алиэкспресс магазин закрылся

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Товар оплачен, но продавец удалил его и закрыл магазин на Алиэкспресс? Действуйте правильно!

Если вы заказали товар на Алиэкспресс, а продавец убрал его с продажи, или вовсе удалил свой магазин с площадки, не спешите паниковать. Мы расскажем вам, как действовать, чтобы не потерять деньги и время.

Если магазин и/или товар пропал с площадки, возможны два варианта: либо у китайского друга возникли технические трудности (или товар просто распродался/временно закончился), но он позаботится о доставке вашей покупки, либо вы нарвались на мошенника. Пока товар не попадет к вам в руки, второй вариант не исключается.

Как решить проблему?

Первое, что нужно сделать, когда вы обнаружили исчезновение товара/магазина, – это связаться с продавцом. Так вы сможете узнать, есть ли смысл ждать покупку, или лучше без промедлений начать возврат средств.

> Товар/магазин пропал, когда вы заплатили за покупку, но продавец ее еще не выслал:

  • Если товар удален, поинтересуйтесь у продавца, отправит ли он посылку, и когда он собирается это сделать. Если продавец говорит, что товар в наличии, но пока не отправлен – выбирайте: вы можете довериться китайскому бизнесмену и ждать, пока он вышлет посылку, либо вы можете отменить заказ. Последний вариант вам подойдет, если продавец не выходит на контакт или говорит, что товара нет на складе.
  • Если магазин удален, вы тоже можете узнать у продавца, собирается ли он выслать вам покупку. Если он не отправит товар в отведенный срок, сделка будет отменена автоматически и деньги вернутся к вам на счет

> Товар/магазин пропал, когда продавец отправил посылку:

  • Спросите у продавца, отправлена ли посылка. Если трек отслеживается и китайский товарищ уверяет, что все в порядке, то вам остается ждать. В случае если трек не отслеживается или его нет, а продавец не дает вам корректный трек, вы можете открыть диспут и потребовать возмещение.

Ваша защита от Алиэкспресс

Обратите внимание: мошенник рассчитывает на то, что покупатель случайно или по неопытности нажмет на кнопку «Confirm Goods Received» («Подтвердить получение товара»), и деньги за покупку будут перечислены на счет китайского торговца. А открыть диспут, чтобы вернуть, их покупатель уже не сможет. Что бы вам ни обещал продавец, не нажимайте на эту кнопку, пока не получите товар и не убедитесь, что с ним все в порядке.

На странице с деталями заказа у вас есть таймер обратного отсчета – именно столько времени есть у продавца, чтобы доставить товар.


Изначально время устанавливается в зависимости от того, какую гарантию времени дает продавец (это можно увидеть на страничке с товаром или в подробностях заказа).



Так, если товар не получен в течении 60 (45 или 40) дней, то покупателю обеспечат возврат средств. Пока таймер тикает, ваши деньги будут под защитой Алиэкспресса. И если вы уверены, что связались с мошенником, успейте открыть диспут в это время.

Почему продавец может удалить товар из магазина?

На площадке Алиэкспресс продавцы могут удалять товары по следующим причинам:

  • — Товар закончился/нет в наличии на складе
  • — Продавец больше не торгует данным товаром
  • — Ваш продавец мошенник

Почему может быть закрыт магазин?

Магазин на Алиэкспресс может быть закрыт по двум причинам:

  • — Магазин закрыл сам продавец, так как решил приостановить торговлю
  • — Магазин закрыт администрацией Алиэкспресс из-за мошеннических действий продавца.

Если магазин закрыла система Алиэкспресс, то вам не о чем волноваться. В таких случаях ваш заказ сначала замораживается, а потом закроется и вам автоматически возвращают всю сумму обратно на ваш счет.

Что делать, если продавец удалил товар или магазин?

Если из магазина продавца исчез тот товар, который вы заказали и оплатили, или вовсе исчез сам магазин, то не стоит переживать. Продавец не может сбежать с вашими деньгами. Они на данный момент находятся на счету системы Алиэспресс и переведутся продавцу только после того, как вы подтвердите получение товара. При этом, если товар или магазин удалены, то у продавца остается аккаунт на Алиэкспресс и вы можете с ним переписываться. Поэтому, в первую очередь вам нужно спокойно связаться с продавцом и выяснить ситуацию.

  • — Напишите продавцу, спросите будет ли выслан ваш заказ. Если продавец говорит, что товара нет в наличии, тогда можете сделать отмену заказа.
  • — Если продавец говорит, что больше не будет торговать данным товаром, то уточните, собирается ли он выслать ваш заказ. Если нет, тогда делаем отмену заказа. Если вышлет- то ждем посылки, отслеживая трек номер.
  • — Если продавец уже выслал ваш товар, тогда нужно будет проверять трек номер. Если трек читается и посылка идет к вам, то спокойно ждать ее прибытия на почту. Если трек номер не читается, но продавец отвечает и говорит, что выслал товар, то ждите посылку и следите за таймером защиты. Если она не придет в срок, то открывайте спор на полный возврат суммы.

Если продавец не отвечает на ваши письма?

Если продавец не ответил на ваши письма, то в случае, когда товар еще не выслан, сделка закроется автоматически после того, как пройдет срок отправки товара и деньги вернутся на ваш счет.

Ждать посылку или не ждать?

Если товар уже выслан, трек номер читается, тогда можете подождать свою посылку. Если она не придет в срок, то открывайте спор за несколько дней до окончания таймера защиты.

Если трек номер не читается, тогда у вас есть два варианта:

  • — Если товар дешевле 10$, то отправка товара без трека оправдана. Лучше подождать посылку. Главное, следить за таймером защиты покупателя.
  • — Если товар дороже 10$, то лучше открыть спор на полный возврат средств по причине «трек номер не читается».

Если вдруг продавец оказался мошенником?

Иногда ситуация, когда продавец удаляет товар или магазин, оказывается индикатором мошенничества продавца. Он рассчитывает на то, что вы сделаете заказ и, получив ложный трек, забудете про него. Заказ автоматически закроется после окончания срока защиты покупателя и он получит ваши деньги.

Поэтому, если продавец вам ничего не отвечает, дал ложный трек номер, или отвечает что-то невразумительное, тогда не стоит тянуть. Вы можете открыть спор и вернуть свои деньги.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Продавец на Алиэкспресс закрыл магазин. Что делать?

Китайский интернет-магазин Алиэкспресс с каждым месяцем привлекает все больше и больше покупателей не только из России, но и со всего мира. Продавцов становится все больше, категории товаров расширяются. Выбор для покупателя становится все шире. Но как себя защитить от ситуации, когда продавец закрыл свой магазин в Алиэкспресс расскажем в этой статье.

На форумах и различных сайтах Вы можете встретить много случаев закрытия магазина на Алиэкспресс: покупатели оформляли и оплачивали заказ, получали рабочие и нерабочие трек-номера, затем обнаруживали надпись «Магазин закрыт» или вовсе не находили его. Возможно продавец закрыл свой магазин на реконструкцию или по уважительным причинам.

Во-первых, не стоит переживать и паниковать.

Во-вторых, если вы оформили заказ, а магазин закрылся, то вам вернут либо потраченные деньги либо придет товар. Терпение и только терпение..

В случае, если посылка не придет и деньги на ваш счет не вернутся, напишите в Службу поддержки Алиэкспресс, которая поможет разобраться с продавцом-мошенником.

Закрыли заказ на алиэкспресс

Статус заказа закрыт на алиэкспресс.

Почему закрыли заказ на алиэкспресс? Причин может быть несколько :

  1. Естественно, если вы сами закрыли заказ, подтвердив получение
  2. Если вы отменили заказ, либо продавец не отправил и заказ отменился автоматически. Подробнее про отмену заказа
  3. Вы открыли спор, либо выиграли, либо проиграли и заказ закрылся
  4. Ну и последнее, когда Заказ был закрыт системой из-за подозрений на неправомерные действия продавца

Подозрительный заказ на алиэкспресс

Разберем подробнее случай, когда заказ на алиэкспресс закрыт как Подозрительный заказ.

Как правило, такое происходит с товарами с очень низкой ценой или с новыми продавцами, а иногда такое бывает даже у продавцов с рейтингом.

Например, многие, видя низкую цену, делают покупки и ждут свой заказ. Но, заказ конечно же вам никто не отправит, как и другим тысячам покупателей. Либо дадут трек-номер чужой посылки, которая идет вообще в другой город.

После, покупатели начинают подавать жалобы на недобросовестных продавцов, и тут все и начинается.

Сначала, зайдя в свои заказы вы увидите, что заказ заморожен, при этом не нужно паниковать.

Выглядит это так

Но многих мучает именно подозрительный заказ . Ну так вот, если вас тоже этот вопрос беспокоит, то это значит что вы редко заходите на алиэкспресс, так как не увидели, что заказ был сначала заморожен.

Но все же, что значит подозрительный заказ на алиэкспресс .

Это означает, что продавца проверили и выявили, что он мошенник. Заказ ваш закрывают и вам возвращают деньги, туда, откуда вы платили.

А чтобы окончательно вам успокоиться, то зайдите в подробности вашего заказа и найдите там вкладку платежи.

Алиэкспресс магазин закрылся

Как известно, после отправки заказа продавцом, алиэкспресс отводит на доставку посылки определенное время. В течении этого времени ( пока таймер с обратным отсчетом времени не обнулиться ) сделка считается открытой и покупатель может предъявить претензии продавцу ( открыть диспут ) и вернуть деньги уплаченные за товар.

Все вроде хорошо и правильно, но есть один нюанс о котором часто не знают покупатели и очень удивляются когда видят, что заказ закрылся раньше времени. Дело в том, что алиэкспресс может сократить время и закрыть заказ раньше чем ожидает покупатель.

В каком случае это может произойти? Про ошибки в работе самого сайта алиэкспресс я говорить не буду, алиэкспресс — это сложная техническая система обслуживающая миллионы покупателей и вполне возможно, что какие-то сбои в работе могут произойти, но случаются они к счастью крайне редко.

Основная и главная причина по которой алиэкспресс может закрыть заказ раньше времени — это вручение посылки адресату. Алиэкспресс устроен так, что он отслеживает движение посылки и фиксирует когда покупатель её получил. Торговой площадке это нужно для того, чтобы ускорить завершение сделки, ни алиэкспрессу, ни продавцу не выгодно, чтобы заказ находился в подвешенном состоянии долгое время после того как посылка получена.

Хорошо, если посылку с товаром получил покупатель которому она предназначалась. А ведь бывает как — нерадивый продавец ничего не отправил, но сделал вид, что посылка отправлена, а чтобы у покупателя и у администрации алиэкспресс не возникло подозрений предоставил реальный трек номер, но от почтового отправления которое предназначено абсолютно для другого человека.

В этом случае посылка действительно отслеживается, алиэкспресс фиксирует её движение, покупатель тоже спокоен. В определенный момент покупатель понимает, что что-то пошло не так — информация о почтовом отправлении вроде есть, но посылка движется совсем в другом направлении и даже через некоторое время оказывается, что она уже получена кем-то в другом городе.

Покупатель в недоумении как так произошло! Пишет продавцу и получает ответ: дорогой друг, все нормально я посылку отправил, виновата почта…

Покупатель не знает, что делать, а между тем алиэкспресс зафиксировал, что посылка получена. Вручение посылки отслеживает робот и ему не важно кто и где её получил, ему важен сам факт доставки. После того как робот алиэкспресс зафиксировал факт вручения посылки заказчику, через некоторое время он дает отмашку, что можно сократить время отведенное на доставку.

Естественно, что совсем не уведомив заказчика алиэкспресс сделку закрыть не может, поэтому на эл.адрес покупателя отправляется письмо вот такого содержания и время до закрытия сделки значительно сокращается.

Смысл письма состоит в том, что алиэкспресс сообщает покупателю, что по имеющейся информации посылка была получена адресатом и если покупатель товаром доволен, то нужно одобрить сделку и написать отзыв, если есть претензии к продавцу, то нужно открыть спор или попросить продавца продлить время заказа. В противном случае, после определенной даты сделка будет закрыта автоматически.

Важно! Если вы видите, что посылка которая якобы предназначалась вам, была получена кем-то в другом городе, то напишите об этом продавцу и через три, четыре дня зайдите на страницу заказа на алиэкспресс и посмотрите сколько времени осталось до закрытия сделки, при этом обязательно проверяйте эл.почтовый ящик, который был указан при регистрации на сайте торговой площадке на наличие писем от алиэкспресс.

Если вы обнаружили, что время до окончания заказа значительно сократилось и ( или ) алиэкспресс прислал вышеуказанное письмо-напоминание и при этом продавец не отвечает ничего вразумительного и не продлевает время, то незамедлительно открывайте спор и требуйте полного возврата денег.

По причине описанной выше старайтесь не совершать покупки перед долгой поездкой в которой вы не сможете отслеживать движение посылки с алиэкспресс и проверять свой эл. почтовый ящик.

Магазин закрыт. Что делать?

В комментариях на hvastik.com очень часто спрашивают что-то вроде:

Я сделал заказ, трек не отслеживается, а магазин на Aliexpress где я делал заказ закрыт. Что делать? Это мошенничество?

Пришел бракованный товар. Магазин на Алиэкспресс закрыт. Продавец на связь не выходит. Что делать? Меня обманули?

И ещё много вопросов на тему «Магазин закрыт. Что делать?». Поэтому отвечу в этой статье максимально подробно, ну а вас призываю делиться своим опытом в комменатариях.

Если вы внимательно читали материалы об Алиэкспресс на хвастике, то вы уже знаете, что Алиэкспресс это платформа. На ней отдельные продавцы выставляют свои товары.

  • удобный интерфейс для коммуникации между продавцами и покупателями,
  • является посредником для оплаты,
  • гарантом платежа для обоих сторон,
  • арбитром в спорных ситуациях

Однако товар вы покупаете не у какого то ООО Алиэкспресс, а у конкретного продавца Ю Джей Пиня, Ли Вей или Супер Дешевый Магазин Элитной Бижутерии Лтд. Вам не известно что скрывается за этой вывеской. Сидит ли там один человек или это серьезная организация с офисом, складами и сотнями человек сотрудников. За вывеской Оптовые Поставки Профессионального Инструмента может сидеть один китаец, который под заказ таскает товары с завода. Поэтому бывает, что такие магазины закрываются. И бывает это не редко.

Стоит ли переживать, если магазин закрыт?

Нет. Переживать не надо. Вас вообще не должно беспокоить состояние лота или магазина. Ведь, пока вы не подтвердили получение заказа, продавец ваши деньги ещё не получил. Эти деньги лежат на счетах Алиэкспресс.

Если магазин закрыт — значит продавец мой заказ не отправил?

Совсем не обязательно. Возможно, это был частный продавец. У него этот товар в был в одном экземпляре. Он его вам отправил и закрыл магазин.

Что будет если магазин закрыт, а продавец не отвечает

Допустим, продавцу всё надоело, и он уехал в деревню, в горы, где нет интернета и связи. А ваш товар не отправил. Когда будет приближаться истечение срока защиты — вы откроете диспут. У диспута будет таймер. Если продавец на диспут не отреагирует в течение 4 дней, то диспут закроется на ВАШИХ условиях. И вы получите свои деньги обратно.

Так что делать то?

Всё как обычно. Внимательно контроллируйте срок защиты. За неделю до его истечения, если посылка ещё не получена, либо запросите продление срока защиты, либо откройте диспут. Главное не провороньте срок!

Таким образом, закрытие магазина не должно вас никаким образом беспокоить. Наоборот, закрытие магазина, не отслеживаемый трек номер, могут быть даже полезнее вам при ведении диспута.

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Однорычажный кухонный смеситель

92.92 28.96 долл. -56%
осталось 145 дн 05:21

Бортировочные лопатки для велосипедных колс, 4 цве

10.77 4.2 долл. -61%
осталось 103 дн 05:21

Здравствуйте,помогите пожалуйста,со мной произошла такая ситуация и я не знаю что делать.Я закала телефон на Алиэкспрессе и товар находился в обработке 2 недели,а когда я шла узнать, когда отправят товар магазин оказался закрыт.Что делать?Смогу ли я вернуть деньги?

2018.02.28 / Виктория Жадная

Мне отправили товар предоставили трек-код. Но по истечению времени оказалось, что трек неотслеживаемый. Захожу на страницу товара он недоступен, далее иду в магазин там ноль товаров, магазин вроде как не закрылся, но ассортимент исчез. До конца защиты осталось 12 дней товар пришел.Магазин не рабочий, может можно открыть спор и вернуть деньги? Зачем они магазину, который по сути не работает? Продавец не отвечает.

2018.03.01 / Денис, hvastik.com

Хороший псевдоним вы выбрали — правильный 🙂 Вот за такие мысли и поведение наших нигде и не любят.

Скажите что делать, я заказала стекла защитные на телефон стоимостью 715 р
Продавец мой заказ ещё не отправил, но то деньги ушли,это ладно, а вот сегодня открываю этот товар и написано «Товар недоступен» я в шоке думаю как это, смотрю больше половины товаров продавца не доступны… Что делать, это очень нужный мне товар .

2018.02.14 / Денис, hvastik.com

1. Само по себе закрытие магазина не значит что товар вы не получите. Вполне вероятно что продавец отправит ваш товар и вы все получите.
2. Если ваш вопрос про то чтобы не потерять денег, то мы подробно все изложили в статье. Добавить тут нечего.
3. Если ваш вопрос как быть уверенной что товар точно придет, то ответ тут — никак. Если вам нужна гарантированная поставка конкретного товара в конкретный срок, то Алиэкспресс не место для такой покупки.

Здравствуйте. Я заказал брелок. Трек не отслеживался на Алиэкспрессе и я написал по этому поводу продавцу. Он не ответил. Не ответил и потом. Я отследил трек через другой сайт и там написано, что он только проходит электронную регистрацию. Потом продавец просто закрыл этот товар. У меня два вопроса: меня кинули и что делать в такой ситуации?

2017.09.18 / Денис, hvastik.com

В статье есть раздел с заголовком Что делать, почитайте.

А меня такой вопрос интересует. Закрылся один магазин, в котором я заказывал товар. С товаром всё хорошо, пришёл, нареканий нет, подтвердил получение, но с того момента прошло уже 2,5 недели и статус заказа до сих пор «Обработка средств». Мне чисто из любопытства интересно, получит ли эти деньги продавец?

2017.09.08 / Денис, hvastik.com

Нам этого не узнать 😉 Представьте себе — прод ушел в запой, закрыл счет и аккаунт и Алиэкспресс хочет, но не знает куда ему высылать ваши деньги. Если прод вернется к жизни, то все будет хорошо.

Здравствуйте!
Подскажите, прочитав эту статью меня стало волновать, продавец отправил товар (электровелик) через платную компанию доставки за свой счёт, он написал мне номер трека через сообщение, посмотреть где находится товар не могу, для того, чтобы это сделать, необходимо заплатить (на сайте транспортной компании, а не продавцу(но сама посылка пишет существует и написано примерное прибытие)). Но переживать начал с момента, как увидел, что сам товар он удалил из своего магазина (заказов было пару этого е-велика, но в наличии у него точно должно было остаться как минимум 3 разных комплектаций, (сам продавец 2 года с рейтингом 93% на али, и 71% доверия алитулс)), теперь я не могу посмотреть заявленные характеристики и вообще, на что упираться если что при жалобе. Как мне поступить в таком случае? Спасибо

2017.07.19 / Денис, hvastik.com

Почитайте про снэпшот лота и не переживайте.

Здравствуйте. Заказал посылку с али, продавца проверил через ваш сервис — всё ок(магазину было 3 года, ru.aliexpress.com ). Продавец отправил посылку и выдал мне трек, спустя пару дней магазин пропал с али, вместо него теперь выдает старницу 404. Судя по отслеживанию трека посылки, она прибыла на территорию РФ пару дней назад, но имя получателя стоит не моё и индекс почтового отделения тоже другой. Как мне поступить? Открывать диспут сейчас или ждать окончания срока защиты, в надежде что всё таки что-то дойдет?

2017.07.18 / Денис, hvastik.com

Открывать либо ближе к истечению срока защиты, либо когда трек в заказе получит статус Прибыло в место вручения или Вручено. Можно открыть и раньше, но шансы что выиграете спор на этом этапе не высоки.

Здравствуйте, ситуация такова: Заказала брошь, ее мне якобы отправили службой epack. Сразу после того, как отправили закрыли товар. Через неделю закрылся весь магазин. Статус посылки: Ожидает отправки из китая. И так уже неделю. Написала в чат Алиэкспресс, мне ответили следующее: Мы напишем письмо продавцу от Алиэкспресс чтобы он побыстрее отправил товар. В связи с новыми правилами и последними событиями боюсь что и товар не получу и денег не увижу.

2017.07.10 / Сергей С.М

добрый день помогите пожалуйста уже не знаю что делать,где ответ искать, я заказал товар а товар не пришел, магазин не доступен ,продавец не отвечает. я и спор открыл не каких изменений

2017.07.11 / Денис, hvastik.com

Ждите развития спора. А пока почитайте наши статьи про ведение спора на Алиэкспресс.

Подскажите пожалуйста.Я неуспела получить свой товар,и его отправили обратно.Продавцу написала чтобы он отправил повторно,но ответа нет.Что мне делать и как получить свой товар или свои деньги обратно.

Откройте спор, в нем объясните что с почты не принесли оповещение и когда вы пришли спросить про посылку вам ответили что Ее отправили обратно.

2017.07.02 / Денис, hvastik.com

Через спор, если вы этот спор выиграете.

Знакомство с AliExpress . Если вы заказали товар на Алиэкспресс , а продавец убрал его с продажи, или вовсе удалил свой магазин с площадки, не спешите паниковать.

А что делать,он у меня в обработке

Здравствуйте. Я заказала товар, его отправили и он вроде отслеживается, но магазин закрылся. Придет ли товар?

Товар заказал 5 января. Не пришёл. Продлевал защиту. Последний раз на 14 дней, должна истечь 15 апреля. Сегодня захожу и вижу, что заказ завершён без моего ведома, обработка платежа. Магазин, если открыть, пустой, на письма не отвечают. Открыл спор. Я так понял, что меня кидунали?

2017.04.12 / Денис, hvastik.com

Сам по себе заказ закрыться не может, если после вашего запроса на продление продавец действительно продлял защиту ( и вы этот факт проверяли ), то раньше срока она могла истечь только в случае если трек по заказу получил статус вручено более 10 дней назад. В заголовке заказа должна быть указана причина завершения заказа.

Оказалось, что еще как может. Заходишь и видишь:
«Статус:
Завершено
Напоминание:
Заказ завершён.»
Никаких дат и информации.
Хотя еще время было. Али Экспресс вернул деньги безо всяких разбирательств и вопросов.

Добрый день уважаемый. У меня такая ситуация, я заказала кросовки 04.04.2017 магазин закрылся, время обработки осталось 2 дня, трек номер мне не выслали, значит и товар тоже не выслали? Общалась с продавцом, пишет ждите товар вам выслали

2017.04.11 / Денис, hvastik.com

Статус на скриншоте означает что продавец не проставил статус Отгружено в системе. Это может значить что его действительно не отгрузили или продавец просто этого ещё не проставил статус и сделает это чуть позже.

Подскажите пожалуйста где найти срок действия защиты покупателя?
Никак не могу найти:(
Просто продавец закрыл магазин ,а в от слежке трек номера написано «Посылка пока не получена от отправителя».Хотя на странице aliexpress указанно что товар отправлен,что делать?

2017.04.10 / Денис, hvastik.com

Если смотреть на сайте, то дата в заголовке заказа и есть срок истечения действия защиты.

2017.04.08 / Дед Вован

Очень спокойные ответы на вопросы, понравилось); Скорее всего повторюсь,но: заказали внуку кроссовки,(Номер заказа: 82406464875083 оплата 05.03.2017) под конец заказа стали происходить «изменения»; вначале зачеркнули номер отслеживания ePacket был — LM300865654CN , стал — LM303551080CN ; исчезла страничка на которой был магазин «Shop2227103 Store» вместе с продавцом Angelia kaixin. Ссылки на магазин не работают, поэтому сделал фото заказа. На данное время имеем: «Заказ отправлен До закрытия заказа: 3 дн 6 часов 31 мин»

2017.04.09 / Денис, hvastik.com

На таком сроке до истечения защиту уже стоит открывать спор, если вы не получили посылку. Или, как минимум, запросить продление защиты. Что касается фото заказа, это не обязательно, на Алиэкспресс есть такая штука как снэпшот. Переживать вообщем не о чем. Ну закрылся магазин и ладно.

2017.04.09 / Дед Вован

Спасибо, Денис. Вчера, в 23ч. 45м. был выбран следующий план )). Берём кнопку в «Для того, чтобы продлить Защиту покупателя для этого заказа нажмите здесь» — и я нажал; теперь у продавца или «кого нибудь» остаётся двое суток на ответ, а у меня трое суток и два часа до закрытия заказа.

2017.04.10 / Дед Вован

Денис,день добрый.У меня «случайно» нашлась посылка на 17track.net и track24.ru (если она это)… LM303551080CN
В пути
Китай(China EMS)
Российская Федерация(Russian Post)
— Последнее событие — 2017-04-10 12:03 Tolmachevo AOPP MMPO Pi-1 630874, Customs clearance, Released by custom house
Страна назначения — Отслеживание заняло: 596 мс
— 2017-04-10 12:03 Толмачёво AOPP MMPO Пи-1 630874, таможенное оформление, выпущенный таможня
— 2017-04-10 12:03 Толмачёво AOPP MMPO Пи-1 630874, передал таможенных
— 2017-04-10 11:00 Толмачёво AOPP MMPO Пи-1 630874, импорт международной почты, Tuluchi 682870
— 2017-04-10 08:41 Толмачёво AOPP MMPO Пи-6 630872, обработка, прибыл на территории Российской Федерации, Tuluchi 682870
— 2017-03-23 20:35 CNSHAD Китай, экспорт международной почты
— 2017-03-23 15:57 Китай 200888, признание, 682870 682870
Страна отправки — Отслеживание заняло: 461 мс
— 2017-03-23 15:57 Шанхай, Экспресс Доставка сыпучих признания были получены (имя члена литой объятия: 01, Телефон:)
Не знаю как и быть,продлить защиту не у кого, продавца нет. До закрытия заказа: 1 дн 8 часов 49 мин ??

2017.04.11 / Денис, hvastik.com

Откройте спор. Если прод после спора продлит защиту — отмените спор и продолжите ждать дальше.

2017.04.12 / Дед Вован

Открыл Спор — появился продавец )),Закрыли Спор — ждём возврата денег, хотя прод написала:
— «hi freind Sorry for your inconvenience, I will contact the post office to help, so you get the goods as soon as possible, I hope to do more business with you, thank you»
— «Hi friend Извините за доставленные неудобства, я свяжусь с почтой, чтобы помочь, так что вы получите товар как можно скорее, я надеюсь сделать больше дел с вами, спасибо»
ТРЕК всё там же болтается в Толмачёво (, но удивительно то, что направляется заказ не ко мне в Чувашию, а в Хабаровский край, пгт. Тулучи неизвестной мне женщине … (?) Вот как то так бывает. Спасибо Денис за помощь ) !

2017.04.13 / Дед Вован

Сегодня пришли деньги на карту )).

2017.04.14 / Денис, hvastik.com

2017.04.14 / Дед Вован

Здравствуйте!подскажите пожалуйста,что мне делать.Купил 2 внешних жестких дисков в магазине который всего 1 месяц как открылся—продавец 8 дней тянул с отправкой, но выслал—посылка уже в Москве. Я обратил внимание на вес в почте РФ—там указано «маленький пакет 256 грамм» Я посмотрел вес этого диска в другом магазине—там указывают 300 грамм.Если я купил 2 диска то и вес должен начинаться выше 570 гр. А магазин уже закрылся—связи нет —страница не существует. Скажите пожалуйста—что делать? разве на почте могут на импорт ошибиться в весе? Защита действует до мая.

2017.03.31 / Денис, hvastik.com

Если по треку видно расхождение по весу ( то есть сначала вес был один, а потом стал другой ), то при получении внимательно осмотрите посылку на предмет вскрытия. Если есть основания полагать что посылку вскрывали, то вызывайте начальника отделения вскрывайте, снимайте вскрытие на видео и составляйте акт при необходимости.
Если же очевидно, что посылка целая, но в ней явно 1 диск, то получайте посылку. Делайте фото/видео распаковки и, если диск окажется один, то открывайте спор. Возможно прод разделил посылки, тогда требуйте от прода трек. То что магазин закрыт вам только на руку. Если прод не ответит в споре, то спор закроется на ваших условиях.

Огромная Вам благодарность!Просто первый раз столкнулся с такой ситуацией и растерялся.

Здравствуйте Денис! скажите пожалуйста—возможно ли, без ущерба для себя—вообще отказаться от получения посылки на основании несоответствия веса заказа или еще какую причину найти—дождаться когда она уйдет обратно и открыть спор—или как советуют ниже:

• Если посылка пришла из-за границы (товар с АлиЭкспресс), то лучше отказаться от ее получения и указать, что вы отказались от получения посылки вследствие ее порчи или подмены. Опять-таки извещение не подписывать. После этого проблемная посылка отправиться обратно отправителю, а по трекинговому номеру (если посылка была, как следует, зарегистрирована) будет указан новый статус: «Отправлена на экспорт». Продавцу можно будет сообщить о том, что посылку вы не получили, и она возвращается к нему назад. Причины такого поворота событий сообщать не обязательно, а узнать об этом сразу у продавца не получится. Откроете Спор и получите деньги по неполучению за отведенное время. Если же трекингового номера не было, то проблем вообще с продавцом не будет – сразу открываете Спор.

2017.04.03 / Денис, hvastik.com

Если расхождение веса случилось в процессе доставки ( и по треку видно, что вес менялся ), то при получении вы делаете вскрытие с начальником отделения и составляете акт. Если посылка пуста, содержимое повреждено или не соотв. декларации, то вы конечно можете отказаться от получения посылки. Затем открыть спор, приложить акт и фото/видео. Это нормально.
Но замечу, что если вы заказали два диска, а в посылке будет один, при не поврежденной упаковке и примерном соотв. веса, то на мой взгляд отказываться от него не стоит.
Если же вы просто ищите способ не получать посылку и вернуть деньги, то отказ от получения не самый правильный вариант. Насчет «узнать об этом сразу у продавца не получится» с этим категорически не согласен. Посылке поставят статус Неудачная попытка вручения или Отказ от получения. Если трек нормальный, отслеживаемый, то и статус этот будет прекрасно видно прям сразу. Посылка будет некоторое валяться в отделении ( положенный срок 30 дней со дня прибытия ), а затем поедет обратно в Китай. На этом этапе вам нужно будет открыть спор по какой-либо причине и приложить доказательства этой причины.
«Причины такого поворота событий сообщать не обязательно» — бред полный, вы не откроете спор без указания точной причины спора и приложения доказательств. А без спора денег вам никто не вернет. Какие у вас будут основания в отказе от посылки, если нет акта и фото/видео? Прод пошлет вас лесом, медиаторы запросят акт с синей печатью и переводом на английский.
В недостатки также добавьте и то что посылка от которой вы отказались уже уехала и вы её не получите, а выиграете ли вы спор ещё большой вопрос. В таком раскладе вы сразу в проигрышной позиции. Может быть так что и спор вы проиграете и от посылки уже отказались.

Поэтому, моё мнение, если посылка пришла, трек отслеживается и имеет статус Прибыло в место вручения, товар в посылке определенно есть и точно не разбит в хлам, то отказываться от посылки определенно не стоит.

Здравствуйте Денис!Вы правы—у меня также,появились сомнения в
правильности выбора отказа от получения посылки. У меня остались
3 вопроса к Вам.
Пересылку по Китаю вела почта Нидерландов, в которой вес посылки
не отражался. И только в почте РФ я увидел вес посылки—поэтому
изначальный вес и количество, при отправлении посылки неизвестен.
Я написал продавцу, что вес не соответствует—и в чат—и на странице
заказа—ответов нет. Это что—уловка Китайца?

1. Если на этикетке посылки будет правильно указан вес и кол-во,
пакет будет целый, без всяких следов вскрытия—работники
почты могут мне сказать,что морочу им головы—и откажут в составлении
какого либо акта. Что от них нужно мне требовать—акта вложения.

2. Видеосьемку и проверку работоспособности диска хочу провести сразу
на почте, захватив с собой ноутбук—что-бы не получилось как
ниже пишет Игорь—хлам прислали—работники почты это могут
зафиксировать—или говорить не разбираемся в Электронике-а с ваших
слов—заверить не можем. Может достаточно видео—а медиаторы сами
разберутся?

3. По какому основанию открыть спор и когда—сразу после проверки
посылки?
а. Если 1 диск работает—а второго нет
б. Если диск не работает, и второго нет.Какое должно быть
основание?
в. Сумму возврата требовать сразу целиком или 50%

Извините Денис, за много вопросов—просто я чайник в этом и 1000 раз
пожалел,что начал делать такие покупки на АЛИ. С возрастом уже и
голова плохо соображает—порой на элементарные вещи.

2017.04.04 / Денис, hvastik.com

1. Вам нужен Акт по форме № 51. Основание для этого акта расхождение в весе, повреждение упаковки или акт о вскрытии с таможни. Без этих оснований во вскрытии вам, скорее всего, откажут.
2. Смотрите, если будет вскрытие, то делать его будут сотрудник почты. Они вскроют посылку, впишут что-то в акт, после чего вы или берете посылку под роспись, или отказываетесь. Проверка работоспособности это не к почте. Никто там проверять с вами ничего не будет. Ну то есть вы конечно можете уговорить оператора дать вам воткнуть диск в ноутбук, но что вам с того толку? Просто тщательно снимайте состояние упаковки, процесс вскрытия и содержимое.
3. Указывайте самую дорогую причину. Остальное пишите в описании спора. Медиаторы прочтут и добавят нужные причины, если сочтут нужным.

Но вы, как мне кажется, рано и излишне активно переживаете. Не надо так. Все вполне возможно будет хорошо 🙂

Здравствуйте Денис! Я правильно вас послушал-и без труда выиграл спор—просто хорошо подготовился—заснял все на видео,прямо на почте—от взвешивания и осмотра посылки—и сразу проверки диска на ноуте. Как я и ожидал -диск прислали один и полностью не рабочий—там же на почте и просканировал его и заснял на видео—и 10 скринов добавил.Открыв спор прод.предложил рефанд в 75% от стоимости—я отказался. Медиаторы ни одного вопроса не задали—сразу вернули всю сумму.А не рабочий диск остался у меня сувениром.Так скажу вам спасибо еще раз!

Объявление

Поделиться интересной темой

  • Репутация: 10
  • Влияние: 5
  • Сообщений: 5
  • С нами с 30.11.14

Заказ оплачен, «ожидается отправка», а магазин закрылся ?!

  • Репутация: 999
  • Влияние: 14
  • Сообщений: 343
  • С нами с 24.01.14

Обычная ситуация. Заказ сначала оплачивается. Потом продавцу отводится некоторое время на отправку товара.

Сколько времени у вас показывает таймер обработки внутри деталей заказа?

И можно увидеть ссылку на закрытый магазин?

Комментарий

  • Репутация: 10
  • Влияние: 5
  • Сообщений: 5
  • С нами с 30.11.14

У меня практически на глазах сначала исчез магазин, затем исчезли деньги.

не могу отправить сообщение просит загрузить какое-то фото.

Комментарий

  • Репутация: 999
  • Влияние: 14
  • Сообщений: 343
  • С нами с 24.01.14

Как вы понимаете фразу «исчезли деньги»?!

  • 1 нравится

Комментарий

  • Репутация: 10
  • Влияние: 5
  • Сообщений: 5
  • С нами с 30.11.14

так и понимаю- были неожиданно для меня сняты. когда я увидела, что магаз накрылся, восприняла это спокойно, т. к. заказ был на обработке и значит деньги не возьмут (как я ошибочно думала).
​волнуюсь, т. к. деньги не мои- заказывала для дочки ( она настояла на этом магазине). сколько заказываю такого со мной еще не было.

Если вы видите внутри деталей заказа таймер в 4 дня, то значит после его окончания вам вернут деньги или продавец приложит к заказу трек-номер, переведя его как бы в «отправленные».

дай Бог, чтоб так и было, спасибо, Вы меня успокоили, хотя червь сомнения точит. а ничего, что я отменила заказ, правда на одну куртку?

Интернет магазин китайских телефонов(реплики) в Рязани

Алиэкспресс заказ закрылся товар не пришел Гарантийные обязательства

Что делать с заказом на Алиэкспресс, если он не пришел (подробности внутри)?

Заказала кеды на алиэкспресс, товар не пришел заказ закрыт продавец не отвечает на сообщения, спор не открыть, помогите

Если время защиты истекло, а вы вовремя не открыли спор, то уже делать нечего.

Заказав товар с Алиэкспресс, ждем 60 дней. Если посылка не приходит и даже не пробивается по России , уведомляем об этом продавца, просим продлить срок доставки чтобы заказ не закрылся сам по себе и решаем, что делать дальше.

Ничего уже не сделать, но есть вероятность что заказ придет еще у меня одна посылка гуляла 143 дня.

Как идут заказанные товары ( с алиэкспресс) перед Новым годом. Закрываются ли границы

С чего это они закрываются? всё идет в рабочем порядке

Для этого в на странице заказа нажимаем Предположим заказ мы получили, но товар сломан.Если в течение двух недель Вы с продавцом не прид те к взаимному согласию — диспутКогда требуется ответ покупателя, Алиэкспресс уведомляет его по электронной почте.

Перед новым годом лучше не заказывать
и цены выше и будет идти заявленый до месяца и плюс праздники а это еще дней 10

Заказала товар на Алиэкспрессе а магазин закрылся и товаров у продавца нет!

Если, за 10 дней до закрытия лота товар не получите -открывайте спор .
спор можно будет открыть профиль=заказы=напротив заказа кнопочка будет

Этот таймер отсчитывает остаток времени, когда заказ закроется автоматически с выплатой денег поставщику. После закрытия заказа открыть Диспут на алиэкспресс и вернуть деньги невозможно!Если в течении 15 дней стороны не пришли к согласию, то Диспут автоматически.

И выбирайте только проверенных продавцов с высоким рейтингом. Кстати на Али как раз началась грандиозная распродажа «Черная Пятница» со скидками в 90%! Главное успеть, все раскупают на глазах! ! !Гарантия получения товара, удобная оплата с помощью карт Виза и Мастеркарт, а так же Киви, Яндекс Деньги и Вебмани http://vk.cc/3dkY27

Заказала на Aliexpress чехол.

Посмотри еще раз может ты добавила этот товар два раза в корзину. Неоплаченый товар в корзине удаляется через некоторое время

Не успеет этого сделать, то заказ автоматически отменяется и в течение 10 дней АлиЭкспресс вернет вам вашиДополнительно на вашу почту придет уведомление об отправке товара.Если в течение этого времени он не ответит, то диспут спор закрывается в вашу пользу и вы.

Aliexpress время обработки заказa

Сами должны убрать, после того как отправили вам заказ.

А нихрена. Заказ плавно закрылся нахрен. Статусы — все ОК и зашибись.Благополучно дошедший товар еще в одном заказе — три недели висит в статусе FundНа алиэкспрессе, заказала у одного продавца несколько заказов, но не черезТе которые пришли я отметила- получение заказа. А на эти- сначала написала об.

Он сам должен отправить товар в течение 15 дней после оплаты

Все сам тваё дело маленькое следить чтоб счётчк до нуля не дошол ато потом уже спор не откроешь если что и деньги не вернешь

Нажми на кнопку отмены заказа сразу зашевелятся . было такое не раз

Aliexpress

Не надо конечно. Кому вы будете платить? Почта ничего не берёт, продавец уже вернул деньги и заказ закрыт.
Если захотите поступить по-честному, то можете написать продавцу и договориться об оплате за тот товар. Например такая схема: договариваетесь с ним, покупаете какой-то его товар за примерно ту стоимость, что была, но он его не отправляет, а вы подтверждаете получение. Но это если захотите и если товар придёт всё-таки.

Алиэкспресс на русском языке, официальный сайт интернет магазина в рублях и осбуждения покупок на нем.Уважаемые друзья! подскажите, что делать Продавец товар не доставил, закрыл заказ.

Меня развели?)

Что делать если заказ не пришел с eBay? Поскольку делая покупки на eBay, Вы обычно имеете дело с продавцами из других стран, то и отправка товаров к Вам чаще всего будетСпор закрылся автоматически, на тот момент продавец якобы отослал мне посылку.

Мышеловке предъявляйте по поводу сыра

Шубка со скидкой 97 %. ахахахахаха. бляяяяя. уже ни к кому. 800 рублей еще по Божески, но вряд ли чему научит

Открывайте спор на этом сайте. И не закрывайте покуда вам не вернут деньги.

Надо было догадаться что такой скидки не может быть!! !

Aliexpress

Не сразу же
если платил через qiwi посмотри долларовый счет

Диспуты на алиэкспресс.Помогите пожалуйста разобраться и правильно поступить. я с октября делала заказы на aliexpress-вс приходило нормально и шло не дольше месяца..По окончанию срока заказа или продлевается, пока не закроется претензия?

Алиэкспресс

Aliexpress закрылся заказ. Дамир Знаток 430 , открыт. 15 минут назад.Открыл спор на то что товар не пришел во время, продавец дал еще 20 дней я нажал принять решение и заказ сам закрылся.

Деньги не доходят до продавца, пока покупатель не подтвердит, что товар был получен, если вы не получите товар или получите его в ненадлежащем виде, жалуйшесь в техподдержку aliexpress.

На проверку оплаты дается несколько дней. В твоем случае, ты наверное дважды нажал заказать, а оплатил один раз. Второй заказ висит неоплаченным. Повисит и сам закроется.

Отвратительный интернет-магазин алиэкспресс. деньги сняли с карты, а товар не весь пришел. Качество тоже оставляет желать лучшего! товар не соответствует образцу. Не советую тут ни чего заказывать.

Вопрос по поводу AliExpress !

Если нет трек-номера по заказу и продавец не отвечает — открывать спор, требовать возврата денег.
Если платили чем-то экзотическим, отличным от обычной кредики — хранить все полученные чеки и разбираться с платёжной системой на тему «а как получить обратно деньги, если платёж вернулся»

Мои заказы с Алиэкспресс ФОТО Для всех. Решила рассказать о своем небольшом опыте заказов с Алиэкспресс, возможно кому-то пригодится.Собственно, вот товары, которые уже мне пришли. 1. Детские кеды с логотипом Puma. Мягкие, не для ходьбы на улице, только для.

Надо написать продавцу и стучаться к нему всеми возможными способами.
открывать спор. Они этого опасаются и если их там не убили и не посадили будут стараться вернуть таньгу обратно чтобы сохранить репутацию.
Если же все совсем плохо, то «спор» и бодаться уже с администрацией за платеж.

Что делать если сервис почты закрылся, а заказ остался?

Ничего. Закажи на другом сервисе.

После истечения срока заказ закрывается. Получается, Ты открывал спор после окончания срока. Kitay Com Обзор товаров из Китая . Лайк . Natallia Suprunovich. Получала подобные треки и все приходило.

На 17track.net смотри или если посылка идет в Россию, на сайте почты России.

Что азначает завершения заказа на алиэкспресс Хочу узнать

Aliexpress — закрыли заказ из-за проблем с безопасностью.Что делать и как решить проблему?Подробная инструкция на сайте. АлиэкспрессВ следующий раз обращайтесь напрямую иначе будете общаться с Алиэкпресс и объяснять как так получилось, что у вас два заказа на 1 товар.

Заказ получен? Ответил продавцу что все ок? Вот на этом заказ завершен. Или время в заказе вышло и заказ закрыт автоматом

Заказала на AliExpress товар, пишет вот это: ПОДТВЕРДИТЬ ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА. Это как я поняла если товар пришел подтвердить?

Ну да.
получили товар, остались довольны — оставьте отзыв

Отзывы о магазинах и товарах на Алиэкспресс. Your life your wardrobe. Рейтинг магазина 54.Товар пришел в нормально упакованном виде.Когда заканчивалась защита, попросила продавца продлить время, он протянул время и защита закрылась, автоматически истекло и.

Да, порядок такой:
Заказ пришел => подтверждаешь, если все верно => продавец получает деньги.

Али экспресс

Я в китайцах разочаровался, больше не заказываю. Да и дорого стало там

Я разбиратся- оказывается, продаван подменил трек на другой а по этому треку у него человек уже в Одессе получил товар, но я ведь из Черкасс а неТоесть получается, он сам подтвердил сделку. мол в Украину пришла, и это стало фактом для того чтобы сделка закрылась.

Этот сайт меня не устраивает по одной причине, заранее производить оплату

Нужно подождать, если ничего не решится продлить спор.

У них там НГ сейчас, прекратили «Айфоны» клепать)))
Просят подождать еще немного. Потом можете спор заново открыть.
Из Китая в феврале — марте лучше ничего не заказывать. Мне в прошлом году в это время телефон почти 100 дней шел из-за праздников.

Если товар по трек номеру выданному продавцом не отслеживается, то стойте на своём и требуйте возврата денег, если закроете спор, то не получите ни товара ни денег.

Алиэкспресс, помогите

Какие твои требования? (товар не пришел, сломан, сколько денег хочешь и тд. ) Если продавец не ответит за это время, потом али пришлет письмо что в соответствии с твоим запросом требуемая сумма будет возвращена.

Я не указала отчество, когда заказывала на алиэкспресс, а там было предупреждение и что теперь мои заказы не придут ? тэги заказ, интернет-магазин, покупки. категория товары и услуги.

Реальны ли мои подозрения на счет продавца с aliExpress?

От них ничего не зависит они отправят товар сразу, а за почту они не отвечают тем более за нашу
у вас там будет счетчик пока он не исчтет нет смысла открывать диспут раньше
и не может так он дешево стоить с разрешением 1920*1080
поняла там разрешение: 320* 240 это как на старых телефонах

Заодно узнаете, что делать, если не пришел товар с Алиэкспресс пример наглядный и со скриншотами Теперь же перейдем к итогу.А если бы я, по доброте душевной, закрыла бы спор до того, как продавец продлил срок доставки, то заказ автоматически закрылся.

Есть сайт муська там обзоры на китайские товары и у кого купленны.
и есть обзоры на проекторы. Сразу вам скажу тут ужасное разрешение смотреть невозможно будет.

Что делать? защита закроется через 4 дня (((

У них ещё очень много способов обмана. Не попадайтесь на другие.

Ну я согласился.. открыли диспут, пришли к согласию.. деньги перевели быстро. с тех пор продавец исчез, магазин закрыт, заказа я не получил.Магазин продавца на Алиэкспресс закрывается. Все товары из него пропадают.

Заказала на алиэкспресс комбинезон, более двух месяцев не появлялся трек номер, я начала беспокоиться и писала продавцу,

Смска пришла от Aliexpress? Впрочем, скорее всего именно оттуда, раз спор был закрыт. А раз так, то и расстраиваться нет причин. Потому что в отличие от оплаты за товар, назад деньги возвращаются намного дольше — в течении нескольких дней. Так что — ждите.

Служба поддержки алиэкспресс aliexpress. замороженный заказ на алиэкспресс.Заказала товар, он не пришел и я выиграла спор с возвратом денег. Расплачивалась картой, которую уже закрыла, как быть?

Вопрос о покупке недорого товара в интернет-магазине. См внутри

Позвонить им и объяснится, а не здесь спрашивать.

Защитить интересы покупателя площадки Алиэкспресс призвана программа Aliexpress Buyer Protection совместно с сервисомЕсли Вы этого не сделаете, то через 5 дней диспут закроется и продавец получит деньги.Попросят уничтожить товар. Количество товара в заказе.

Смело заказывайте доставку с оплатой курьеру. Если вам не подошло то, что вы заказали (только дайте при заказе точное описание) то можете не платить ничего, и за доставку тоже. Вы же не получили то, что вам нужно — за что же платить?

Был у нас в городе подобный интернет-магазин. Особенности — обслуживал только наш 40 тыс. городок и цены были реально ниже .Заказывал и сам и знакомые/друзья — все приходило что заказывал ( от электроники до бытовой техники типа стиралок ).Набирали определенное кол-во заказов ( это магазин имею ввиду) заказывали в Мск у оптовиков и привозили багажом .Иногда были задержки с доставкой, но мы в 2000 км от белокаменной. Мне нравилось. Но конкуренция на этом рынке большая ( тот же алиэкспресс китайский ) -поэтому канули в лету выполнив все обязательства . Я уверен что можно довериться. У каждого свой гешефт..

Я думаю, что нужно спросить у них сертификаты. Ну то есть ссылку на действующий аттестат Webmoney, ИНН, ОГРН и прочее. Вот у http://www.dostavka.ru/ указаны ИНН, КПП, ОГРН, Расчетный счет с БИК и прочие реквизиты!

Зависла посылка с Али

Продавцу напиши и узнай, что да как.

ЗАКАЗ ЗАКРЫВАЕТСЯ с пометкой Выполнен и повторное егоВсем привет, у меня такая ситуации, телефон пришел с браком, бракЗаказала я товар на сайте алиэкспресс, предварительно пообщалась с.

Зависла? — это не срок, жди и продлевай срок доставки в заказах, если таможня сочтет резисторы за коммерческую партию на почте оплатишь пошлину при получени

Вопрос по AliExpress

Ни в коем случае не нажимать.
Это кнопка нажимается после получения заказа, когда он уже распечатан, полностью соответствует описанию и нет прочих граблей. После нажатия никакие претензии к продавцу уже не принимаются.

Как вернуть деньги,если товар не приш л?? Проблемы и решения. Русалина Бадретдинова-СейтосмановаАналогичная проблема заказ сделала 10 апреля 2014 года. Заказ не пришел, спор открыть не могу, продавец игнорит. Что делать то?

Нет, зачем? А если не дойдёт или дойдёт поломанным? Вы тогда ничего не сможете предъявить продавцу! Следите за таймером защиты заказа, если там останется пару дней, а товар не дойдёт — открывайте диспут.