Бесплатная юридическая помощь

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

В течении какого времени алиэкспресс возвращает деньги если продавец не отправил заказ

Возврат денег в данном случае возможен только при условии, что продавец ещё не успел отправить товар, который вы заказали. Сроки перечисления средств при отмене заказа различны. Все зависит от платежной системы или банка, со счетов которых была произведена оплата. Вообще же считается, что перечисления происходят в срок от одного дня до 2х недель (учитываются рабочие дни). Если возникли трудности с перечислением (прошло более 2х недель) можно обратиться либо в техподдержку Али, либо в банк. Процесс возврата виден в личном кабинете, на странице заказа, во вкладке Платеж. На таком сайте как Алиэкспресс очень строгие рамки для продавцов. Каждый из них очень дорожит репутацией своих товаров. Если будут плохие отзывы, то люди просто перестанут заказывать товар. С возвратом денег никогда не было проблем.

Aliexpress на русском. блог про товары с алиэкспресс 2016 года

Возврат денег после отмены заказа на алиэкспресс

Обратите внимание на сведения о возврате, которые по-английски называются Refund Information.

  • Если в этом поле есть сведения о дате и размере возвращенной оплаты, это означает, что на ваши счета уже перевели средства. Однако это свидетельствует только о факте платежа. День, в который деньги возвратят, нужно, скорее всего, отсчитывать от даты, которая указана в этой вкладке. Процедура перевода, как правило, занимает 1-10 дней.
  • Конечные сроки всегда зависят от платежных систем.


Если прошло 10 дней, но деньги все еще не пришли, следует обратиться за помощью к сотрудникам службы поддержки клиентов AliExpress. В ситуации, когда посылка была оплачена, кредиткой, которую к моменту возврата суммы заблокировали, шанса поменять способ платежа для возмещения средства, у вас нет.

Через какое время происходит возврат средств при отмене заказа на aliexpress

Обычно возврат денег производится в срок от 2 до 15 рабочих дней. Информацию о возврате средств можно узнать на странице заказа. Для этого надо зайти в » мой Aliexspress», выбрать «мои заказы», дальше в отмененном заказе » подробнее» на открывшейся вкладке жмем » платеж».

Там же есть ссылка » подробнее о возмещении», где можно найти ответы на самые распространенные вопросы о возвратах. Из своего опыта могу саазать, проблем с возвратами пока не было, но ждать иногда приходилось и две недели. система выбрала этот ответ лучшим Вообще возврат денег за отмененные заказы осуществляются в течении 2 — 15 дней с момента отмены заказа. Если по истечению этого срока ваши средства не будут переведины на источник платежа, то вы можете обратиться в службу поддержки Алиэкспресс.

Алиэкспресс на русском

Если товар еще не отправлен, либо некачественный, продавец сразу возвращает денежные средства. По времени это процедура может занять от двух суток до неделе. Несколько раз приходилось отменять заказ на сайте Алиэкспрес.

В первый раз без проблем было возвращено на карточку все средства в течение 4 дней. Я и не ожидала такого быстрого реагирования. Второй раз, чуть дольше, 10 дней. Но я не беспокоилась, была уверена, что сумма будет возвращена на карту.

Отменил заказ на алиэкспресс, когда вернут деньги?

После этого, выбирается проблемный заказ, и нажимается «Посмотреть данные». На новой странице сразу виден номер и статус заказа, а чуть ниже можно найти подробную переписку и историю всего спора. В связи с этим, зачастую назревает множество вопросов по этой теме, чаще всего касающихся предполагаемой длительности процесса возврата денежных средств.
В данной статье мы разберем все возможные нюансы решения этой проблемы в самые короткие сроки времени. к содержанию ↑ На каком основании можно потребовать возврата денег? Процедура возврата стоимости покупки упрощена тем, что она может быть проведена без каких-либо действий со стороны продавца. Оплачивая товар, покупатель переводит деньги на счет Aliexpress, а отправитель заказа получает их только после подтверждения, что посылка была получена, или же – по завершению двухмесячного периода защиты покупателя.

Возврат денег на aliexpress при отмене заказа или диспуте

  • После оформления покупки и оплаты товара каждый заказ получает статус «Ваш платеж проверяется». На обработку платежа дается 24 часа, но обычно эта процедура занимает около 2-4 часов.

Продавец с алиэкспресс не отправляет заказ

Это же касается и банковских переводов. В случае, когда платеж был проведен при помощи электронных кошельков WebMoney, QiWi, и др., возврат денег за отмененный заказ занимает 3-5 дней (рабочих). Средняя продолжительность ожидания средств составляет примерно от 5 до 10 дней, аналогично ситуации при возврате денег по результатам диспута. Иногда на торговой площадке AliExpress могут возникать форс-мажорные обстоятельства, к примеру, распродажа или праздники, когда период ожидания увеличивается. Если ваши деньги не пришли в течение длительного времени, обязательно свяжитесь с технической поддержкой платежных систем и поинтересуйтесь, с чем связана задержка выплаты. Как понять, что возврат средств произведен?

  1. Для того чтобы понять, прошла ли оплата, зайдите в онлайн-форму заказа (в раздел под названием «Финансы»).
  2. На экране высветится несколько записей.

Отмена заказа на алиэкспресс. когда вернут деньги?

Обновление от 10.04.2014 Должны вернуть деньги на карту, но она уже заблокирована, как изменить место возврата денег ? Ответ : НИКАК . Вам нужно идти в банк и решать там проблему . Ну и можно попытаться написать в техподдержку Деньги на алипей заморожены или возврат денег на алипей Что делать если после возврата вы видите что деньги есть на алипее и они заморожены ? Что делать если деньги после возврата , так и остались висеть на алипее ? Для начала вам необходимо зайти в свой профиль на алипее по следующей ссылке https://intl.alipay.com/user/profile.htm . И так, если вы видите в самом низу страницы вашего профиля следующее То это означает, что при открытии кошелька alipay , вы выставили все возвраты денег на ваш кошелек. Для того, чтобы ваши деньги возвращались туда, откуда вы платили , вам необходимо нажать на отмену .

Объявление

В таких обстоятельствах надеяться на решение проблемы в вашу пользу можно только, если вы обратитесь в ваше отделение банка. Что делать, если деньги зависли на AliPay

  1. Если после возмещения суммы, она все еще зависла на AliPay или же ее заморозили, нужно зайти на страницу своего аккаунта.
  2. Если внизу на сайте вы увидели такие сведения: Это означает, что при открытии аккаунта на AliPay, вами была активирована опция возмещения денег на кошелек.
  1. Для изменения ситуации нажмите на соответствующую кнопку «Изменить».
  2. На экране высветятся такие сведения:

Эта услуга актуальна для тех, кто боится или имеет все шансы потерять доступ к одному из способов проведения платежей (к карте, электронному кошельку, и пр.).

Возврат денег с aliexpress. сколько ждать?

В среднем, этот процесс длиться 7-10 рабочих дней, в зависимости от способа оплаты рассматриваемой покупки на Aliexpress. к содержанию ↑ Что будет, если продавец не ответит в споре? В этом случае, все разрешиться еще проще – через 5 дней после создания спора, если от продавца не последует никаких комментариев, деньги будут возвращены покупателю автоматически. Как узнать о том, был ли произведен возврат? Для того чтобы выяснить, была ли произведена обратная оплата по определенному спору, нужно проверить итог спора: зайти в личный кабинет Aliexpress, найти перечень заказов, и нажать подпункт «Возвраты и споры». После этого, выбирается проблемный заказ, и нажимается «Посмотреть данные». На новой странице сразу виден номер и статус заказа, а чуть ниже можно найти подробную переписку и историю всего спора.

Проблема большая, может кто-то сталкивался… Честно говоря я долго шарила в инете, но так толком и не поняла как разобраться с ней… В общем за последнюю неделю я отменила до десятка заказов на Али… Платила я за них с карты Visa, и вообще всегда когда я отменяла заказы то деньги возвращались на эту карту стандартно за два дня…

Хотя эта карта была привязана к счёту Алипей с самого начала… А тут деньги не приходят и всё, уже неделю… И что странно, 650 рэ вернулись, а остальные суммы, более крупные — нет… Я зашла в Алипей (см. первый скрин) — а там написано что баланс — 0$, а замороженных средств — 149$.

Значит здесь они и застряли. Такой случай у меня был только раз, когда карта была заблокирована лично мной, и вернувшиеся деньги были временно недоступны. Где-то я нашла что надо в профиле Алипей убрать галку в самом низу, где написано про возврат на баланс Алипей, я убрала (см.

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *