Диспут на Aliexpress: Товар НЕ получен в срок – YouTube

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

И еще вопрос 7 дней отправки входят в количество дней доставки или нет? Т.е. 7 дней отпавки + 30 дне доставки = 37 дней всего, или 30 дней выделяется на все вместе с отправкой? 2.Открыть спор (диспут) и вернуть деньги, если время защиты заказа не истекло и Вы не подтвердили получение посылки.

Но иногда бывает что посылка затерялась, продавец забыл отправить заказ и в итоге посылка не пришла. А вот в случае когда закончилось время заказа либо если вы случайно подтвердили получение товара, тогда остаётся только обратится к Администрации Алиэкспресс и подать жалобу на продавца. Продавец может продлить время защиты заказа, возможно стоит подождать ещё пару дней и посылка прийдёт, иногда почта может быть перегружена.

По каким причинам может не прийти посылка/товар с Aliexpress:

В других своих возвратах Я поступаю так: Возвращаю продавцу себестоимость товара, чтобы он не был хотя бы в минусе. Иначе может получиться так, что продавец получит деньги и заказ закроется. Ответ на вопрос об открытии диспута на Алиэкспресс: «Вот уже 30 дней висит статус трека — отправлено в страну назначения.

Как покупать на Алиэкспресс товары очень дёшево и чтоб посылка всегда приходила?

Если вы купили товар с бесплатной доставкой через обычную почту, не стоит открывать диспут через неделю после отправки. Надо понимать что если указан срок доставки 15-60 дней, то товар, теоретически, может дойти за 15 дней, но это очень оптимистичный прогноз. Обратите внимание на крайнюю дату и время открытия диспута в вашем письме. Если вы не откроете диспут до этого срока, ваш заказ автоматически закроется, и деньги отправятся продавцу, без возможности предъявления претензий.

Как написать продавцу на Алиэкспресс?

Мне сказали- ничего нет, пришла домой снова проверить тре на УКРПОЧТЕ- товар выдан адресату. Съездила в мастерскую, там сказали это брак, вскрывать ничего не стали. Мне сейчас следует открыть спор на полный возврат товара? Если срок защиты заказа ещё не закончился, открывайте диспут по причине получения некачественного товара, и требуйте полный или частичный возврат средств. Да, можете отказаться по собственной инициативе, или можете указать что товара не было у продавца.

В диспуте указываете что товар не работает, просите полный возврат средств. Продавец принимает ваш диспут, вы получаете деньги и заказываете тачскрин новым отдельным заказом. Возможно стоит открыть диспут на полный возврат товара по причине подделки? И требовать полный возврат средств с возвратом планшета. Когда продавец по треку получает товар — вам Али возвращает деньги.

А вот этот продавец предлагает заменить товар, но можно ли это средствами защиты Али подкрепить т.е диспут предусматривает замену, или только возврат средств? Ну тогда просто верните ему товар, получите обратно деньги и повторно закажите. Я бы советовал открывать диспут, прикладывать все возможные доказательства и требовать возврат средств.

Посылка была отправлена 12 сентября с трек номером, который отслеживается только в Китае. По отслеживанию написано, что 23 сентября прибыло в Россию. Вы можете требовать возврат средств по причине неполучения товара в течение срока защиты заказа.

Где посмотреть срок гарантии сделки Алиэкспресс? (время защиты сделки)

Ищите проверенного посредника, который поможет вам в решении возможных проблем с товаром. Заказал товар 21.10.2015 г. на следующее утро продавец дал трек почты China Post Ordinary Small Packet Plus. В подробностях заказа висит Order fulfillment complete. Вопрос: Есть шанс выиграть спор возврата 100%? Т.к. товар мне уже не нужен, купил в местном магазине (устал ждать, да и нужен по работе, терял заработок).

И что вы будете делать в том случае, если товар придёт бракованный или не тот. По этому Я предлагаю возвращать себестоимость продавцу, а наценку его забирать себе в качестве компенсации. Думаю что это срок, в теч. которого вы должны отправить товар и проставить трек-номер отслеживания в диспуте. Дорый день, как быть в таком случае: продавец отправил товар, отслеживание товара по территории Китая и Украины подроное, пришла на отделение, зная, что товар пришел.