Если не отслеживается трек больше месяца алиэкспресс

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Речь идет о товаре: free shipping(5box in 30pcs),FOAM sequins SURFACE Christmas ball pendant 6CM-in Christmas Decoration Supplies from Home & Garden on Aliexpress.com
Здравствуйте! Подскажите, что делать? Оплатила заказ 14 ноября, продавец сразу прислал трек номер, но в течении месяца ни разу не удалось отследить посылку, открыла диспут, продавец уверяет, что посылка отслеживается. В итоге спор автоматически перенесен в претензию и уже около 10 дней пишут, что AliExpress в настоящее время расследует жалобы. Как долго еще ждать? Нужно ли еще что то предпринимать?

  • Михаил Казанцев:
  • 18.12.2012 | 05:02 | ответить #1482

где отслеживаете трек номер? какой почтой отправлена посылка?

  • Кора Мира:
  • 18.12.2012 | 09:28 | ответить #1485

У меня тоже не отслеживается. Через пост-трекер показывается что посылка из гонконга. Но продавец написал что посылка не может отслеживаться, но идет.

  • Кора Мира:
  • 18.12.2012 | 09:44 | ответить #1487

а вообще, 50 дней еще не прошло ) у меня тоже все ноябрьское, судя по отслеживанию — придет после нового года. и про почту России тоже забывать нельзя. один мой друг заказывал что-то, ему пишут: 24 ноября — прибыло в место вручения. и строчка после этого 15 ноября — отправлено в Чебоксары (ни разу ни город получения) xDDD посылка была на почте. 🙂

  • Жанна Ратушина:
  • 18.12.2012 | 15:08 | ответить #1490

#1482-Михаил Казанцев, отслеживала почтой России постоянно выдавало, что номер не существует, сейчас отследила пост-трекер. 24 ноября посылка вылетела из Гонконга в страну назначения. Уже прошел почти месяц, неужели она все летит?? У меня заказаны новогодние товары, после нового года они мне не нужны. Что посоветуете?

  • Редакция Ru-AliExpress:
  • 18.12.2012 | 20:27 | ответить #1491

Посоветуем ожидать. Спасибо можно сказать Почте России. Мы несколько посылок с октября еще не дождались.

  • Мамочкам-И-Не-Только Нижнекамска:
  • 02.04.2013 | 16:25 | ответить #2182

ПОДСКАЖИТЕ ПРИСЛАЛ ПРОДАВЕЦ ТРЕК RB316202701HK заказ в пути с 22 февраля. НА ВОПРОСЫ ПОЧЕМУ НЕ ОТСЛЕЖИВАЕТСЯ ПИШЕТ:» Потому что это небольшой заказ, мы послали его с помощью обычной почты воздух, но не зарегистрированные воздушную почту.Отслеживая номер не правы, мы пишем номер для отслеживания изменениями. Спасибо за ваше понимание.» спустя некоторое время еще сделала заказ у другого продавца, он точь в точь такой же трек присылает, такое может быть?

  • Юлия Китаева:
  • 03.04.2013 | 17:11 | ответить #2194

подскажи пожалуйста, почему не могу отследить вот этот номер RB195541050CN?
на сайте Почта России пишет:К сожалению, нет никаких данных, имеющихся в настоящее время для этого штрих-кода. Пожалуйста, повторите попытку позже.
пробовала неоднократно.

  • Марина Ковалева:
  • 10.04.2013 | 22:13 | ответить #2238

здравствуйте, у меня тоже проблемы с отслеживанием посылок, первую посылку сделала в феврале дали трек : RB350088119CN с ним какие то не понятки. и с остальными 17-ю, все пишут экспорт и все, что делать?

  • Евгений Потапов:
  • 11.04.2013 | 10:01 | ответить #2242

#2238-Марина Ковалева, Ждать и только,я вообще посылку ждал 78 дней. А Причина такая что не справляется Наша почта с такими объёмами и даже уже и Китайская. Просите продлевать китайцев время на доставку или открывайте спор.

  • Марина Ковалева:
  • 11.04.2013 | 21:18 | ответить #2265

#2242-Евгений Потапов, спасибо, я наверно буду открывать спор, потому что я им пишу а они ноль внимания на меня.

  • indira-gabitova2012 Габитова:
  • 18.04.2013 | 21:22 | ответить #2311

#2182-Мамочкам-И-Не-Только Нижнекамска, мне выдал в точь такой же трек! И пишет тоже самое. Вы не открыли спор?

  • Алёна Kapitonova:
  • 01.05.2013 | 16:12 | ответить #2361

Подскажите, что сделать.Продавец дал трек 20 дней назад, посылка так и не прослеживается. пишу продавцу,молчит.

  • Любовь Рубцова:
  • 01.06.2013 | 18:52 | ответить #2518

тоже заказала товар во первых долгое время были проблемы с продавцом,замораживали счет,потом все таки выдали трек номер,но вот уже полтора месяца не отслеживается,трек номер-RB388947085CN ! что делать ? может быть такое что посылку так и не отправили,а просто обманули!

  • Олег Корогодин:
  • 06.07.2013 | 22:23 | ответить #2618

Подскажите пожалуйста, оплатил заказ на алиэкспресс, после продавец выставил номер отслеживания такого типа PA000000000OP и уже 10 дней посылка не отслеживается, просто обычно с алиэкспресс эти коды в основном RB0000000000CN, и меня это тревожит, ведь последние две буквы это название страны, а что тогда за страна с буквами OP?

  • Gump Мирахмедов:
  • 24.10.2013 | 15:12 | ответить #2945

Здравствуйте! Не могли бы вы мне помочь? я заказал товар, и мне дали трек-номер, он оказался не верным, через некоторое время продавец выслал другой номер RF172367786SG, но по этому номеру посылку отследить не могу! хотя продавец пишет, что нужно подождать и номер правильный! Как мне быть?

  • Александра Елескина:
  • 31.10.2013 | 13:44 | ответить #2978

здравствуйте,подскажите пожалуйста сегодня продавец отправил мою посылку и дал мне код.я проверила она не отслеживается,почему?

  • Ульяна Филимонова:
  • 20.11.2013 | 16:07 | ответить #3043

Здравствуйте. Мне тоже продавец скинул номер для отслеживания. RC176815272CN.Там пишут: «К сожалению, нет данных, доступных для этого штрих-кода. Пожалуйста, попробуйте еще раз позже.» Что это значит?

  • Евгений Потапов:
  • 22.11.2013 | 08:50 | ответить #3053

#1490-Жанна Ратушина, Ну во первых отправления из гон конга можно отследить только по прибытию в Россию, а так только ждать,больше нет вариантов

  • Анастасия Малькова:
  • 28.11.2013 | 11:36 | ответить #3088

продавец гарантирует прислать посылку в течение 60 дней,на счетчике после того,как мне дали трек-номер 90 дней,но трэк так и не отслеживается уже больше 20 дней,даже в самом Китае,так когда нужно будет открывать диспут,по истечении 60 или 90 дней?кто сталкивался,скажите,пожалуйста.

  • Валерия Глазунова:
  • 07.12.2013 | 15:32 | ответить #3117

ПОМОГИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ. ЗАКАЗЫВАЛА В ОДНО ВРЕМЯ НО У РАЗНЫХ ПРОДОВ. ОТГРУЗИЛИ ТОВАР В ОДИН ДЕНЬ. НО 2 МОИХ ТОВАРА ОТСЛЕЖИВАЮТСЯ А 3 НЕТ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ. ЖДАТЬ ЕЩЕ..ПРОШЛО 12 ДНЕЙ ПОСЛЕ ТОГО КАК МНЕ ДАЛИ ТРЕК КОД

  • Ольга Тамбовцева:
  • 20.12.2013 | 17:46 | ответить #3159

#2618-Олег Корогодин, решили свою проблему? У меня вот такая же(( номер почти из одних букв PA..OD Мне кажется развод чистой воды, причем мой товар стоил меньше чем его доставка. Т.е. денег много не вернешь.

  • Карина Кулаковская:
  • 12.01.2014 | 13:51 | ответить #3235

Здравствуйте, мне два дня назад дали трек и на почте россии и китая он не отслеживается. Что делать в прошлый раз я попробовала первый раз через два дня после заказа (а не отгрузки) и всё отследилось. Что делать?

  • ваня иванов:
  • 22.01.2014 | 15:01 | ответить #3282

посмотрите плиз трек RB968338017CN заказал товар в Иркутскую обл, пробиваю трек на сайте почты России и в адресе высвечивается город Заполярный, Печенгский р-он, Мурманская обл., правильно ли я смотрю? и что делать если товар действительно туда отправлен?

  • Анюта Ивановская:
  • 09.02.2014 | 11:08 | ответить #3356

Подскажите что делать.Продавец дал трек номер 20 января 1111204559,он нигде не отслеживается.Защита заказа кончается,осталось 3 дня.Я хотела продлить продавец не отвечает ни на сообщения,ни на запрос о продлении.

  • Анюта Ивановская:
  • 09.02.2014 | 11:09 | ответить #3357

Продавец мог обмануть и дать не верный трек номер,а товар вообще не отправить?

Название темы *емко, красиво:
Ссылка на товар [если речь о конкретном товаре] *необязательное поле:

Что публикуем: