Как изменить адрес на Алиэкспресс после оплаты

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Заказывая товар на китайской интернет-площадке Алиэкспресс, покупателю важно правильно указать свой адрес, чтобы получить посылку в указанные сроки. Не беда, если адрес написан неверно перед оформлением заказа – в этом случае его можно легко отредактировать или указать совершенно иной.

А если заказ оформлен и оплачен? Здесь заказчики интересуются, можно ли и как изменить адрес в Алиэкспресс после оплаты.

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс до оплаты заказа?

Если неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс до момента оформления и оплаты заказа, следует:

  1. Зайти в личный кабинет на сайте.
  2. Нажать «Мой AliExpress».
  3. На открывшейся странице перейти в «Адреса доставки».
  4. Выбрать адрес, требующий изменений, и нажать «Редактировать».
  1. В открывшейся форме изменить сведения об адресе. Когда изменения внесены, нужно нажать «Сохранить».

Система перенаправит на страницу, где будет виден измененный адрес.

Можно ли изменить адрес после оплаты заказанного товара?

А как изменить адрес заказа на Алиэкспресс, если торговец уже подтвердил оплату и готовится отправить посылку? Сделать это, как описано выше, уже нельзя. Но здесь есть 2 возможных пути решения проблемы:

  1. Сообщить поставщику об изменении адреса доставки посылки в оплаченном заказе, написав личное сообщение.
  2. Отменить заказ в момент его обработки. А в качестве причины указать – «Неверный адрес доставки».

При первом варианте, если торговец еще не отправил товар, высока вероятность, что адрес будет изменен на верный. Для чего в личной переписке с продавцом нужно указать правильно все необходимые данные о получателе и месте его проживания:

  • ФИО;
  • страна;
  • область;
  • почтовый индекс;
  • населенный пункт;
  • наименование улицы;
  • номер дома и квартиры;
  • телефонный номер.

Выбрав второй вариант, покупателю придется дожидаться решения продавца – требуется, чтобы торговец подтвердил отмену заказа. При этом оплаченные деньги вернутся заказчику в течение 7-15 дней. После этого можно заново оформить заказ, но обратить особое внимание на верное написание адреса доставки.

Оплаченный заказ отправлен: что делать?

Когда заказ отправлен, а адрес доставки был указан неверно, шанс получить посылку по нужному адресу все же есть. Поставщик предоставляет после отправки посылки трек-номер, позволяющий отслеживать путь ее движения.

Если трек номер не отслеживается, то вам помогут советы, описанные в этой статье.

Как только в личном кабинете статус изменится на «Прибыло в место вручения», нужно связаться с почтовым отделением. При ошибке в номере дома или квартиры вопрос очень легко урегулировать – нужно предоставить паспорт и сообщить номер телефона. Эти сведения поставщик в обязательном порядке указывает на посылке. Тогда работники почты обязательно выдадут посылку получателю.

Заказанный на Алиэкспрессе товар может задержаться, если неверно указан почтовый индекс. Но в итоге она все равно прибудет по указанному адресу.

Если же было допущено много ошибок при введении адреса доставки, то посылка может поступить не в нужное почтовое отделение. Но при таком развороте событий покупатель товаров с Алиэкспресса может воспользоваться услугой досыла на другой адрес. Для чего нужно обратиться в почтовое отделение по месту жительства и написать соответствующее заявление.

Зная, как исправить адрес доставки на Алиэкспресс, можно легко справиться с проблемной ситуацией. До процесса оплаты заказа есть возможность просто отредактировать адрес. А после оплаты товара, в случае неверно введенных сведений об адресе, лучше связаться с поставщиком и указать верный адрес доставки.

Как правильно заполнить адрес доставки