Как изменить оценку на Алиэкспресс

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Покупатель на алиэкспресс после подтверждения заказа может выставить оценку продавцу. Но иногда бывает необходимо поменять ее. Как изменить оценку на алиэкспресс?

Памятка покупателю

  • Изменить оценку можно только один раз в течение 30 дней — во время активности отзыва. Изменение оценки происходит в разделе Операции -> Управлять отзывами -> Активные отзывы.

Изменению доступны только плохие оценки — от 3 звезд и ниже. Если оценка 4-5 звезд, то можно только «Ответить» и «Пожаловаться» на отзыв продавца о покупателе.

Изменение оценки только одностороннее — плохая на хорошую. Счетчик дней показывает время, в течение которого существует возможность изменить отзыв и оценку.

По гиперссылке «Revise Feedbacк» («Пересмотреть отзыв») открывается пустое поле для отзыва и выбор оценок. Покупателю необходимо написать отзыв и проставить все оценки заново.