как написать дополнительный отзыв на алиэкспресс

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Как дополнить отзыв на Алиэкспресс?

Несколько раз видела дополненные отзывы, то есть через некоторое время авторами добавлены какие-то комментарии к своему ранее написанному отзыву. Я так и не поняла как это сделать? Желательно инструкция с картинками.

Дополнить можно в течение определенного времени, вроде в течение 150 дней (но могу ошибаться), После эта функция закрыта. Вам нужно войти в заказы, слева в колонке выбрать «управление отзывами», далее нажать на вкладку «опубликованные отзывы». Вы увидите ваши отзывы и там справа нажать «дополнить отзыв». Дополняете, сохраняете и готово!

Принцип такой.Вы оставляете отзыв о товаре и продавец его должен опубликовать на странице самого товара в течении 30 дней.Если он этого не делает то отзыв автоматом появляется там сам.Как только продавец ответит на ваш отзыв ( типа -спасибо дорогая товарисча за эта оценка) появится пункт Дополнить отзыв и можно дописывать новую информацию.Такой вариант возможен только после ответа продавца или через 30 дней после написания.

Чтобы изменить или дополнить отзывы заходим — Мои заказы — Управление отзывами — Опубликованные отзывы — и там увидите — Дополнить отзыв

Изменить отзыв к примеру отрицательный можно только при условии, если вы поставили не больше трех звезд. Если же четыре звезды, то уже изменить его нельзя. Так же изменение отзыва доступно в течении 30-и дней после его составления.

Итак, вам нужно нажать «Мой AliExpress» после «Управление отзывами» далее «Активные отзывы». Тут находите свой отзыв который имеет менее трех звезд, и нажимаем на «Изменить оценку».

После чего вам нужно будет указать причину (можно на русском или английском), почему вы хотите чтобы пересмотрели вашу оценку к товару. Есть четыре варианта:

1 Я оставил свой предыдущий отзыв по ошибке;

2 Продавец решил мою проблему и теперь я доволен заказом;

3 Продавец мне предложил, что-то взамен и я решил пересмотреть свой отзыв;

Итак после всего нажимаете кнопочку пересмотреть отзыв и все. В течении 24 часов он будет изменен.

Кстати если вы хотите изменить отзыв с положительного на отрицательный, то должен вас разочаровать этого изменить нельзя, так что при оставлении отзыва будьте повнимательнее. Но есть единственное, что можно сделать это его дополнить заходим в раздел «Мой AliExpress» далее «Управление отзывами» после «Активные отзывы» ищите нужный вам отзыв и нажимаем «Ответить».

После всего дописываете ответ, и он появится как дополнительный отзыв к вашему.

Как написать отзыв на Алиэкспресс: пошаговая схема

Здравствуйте уважаемые читатели! На связи с Вами Наталья Мельникова! Как написать отзыв на Алиэкспресс и почему они так нужны, где и как их прописать и как за отзыв можно вернуть часть денег с заказа — обо всем этом я расскажу в этой статье!

Обратная связь между покупателями и продавцами на площадке Алиэкспресс желательный и очень важный процесс. Администрация сайта уделяет большое внимание этим данным, так как оставить отзыв на алиэкспресс может каждый, кто оформил заказ, и продавец не может их подделать, или придумать.

Вы наверняка обращали внимание на медальки и алмазики в поле каждого продавца — это его рейтинг. На первый взгляд он может показаться «нарисованным», но это не так. Рейтинг формируется только за счет отзывов и оценок покупателей.

Как и любое другое торговое пространство, алиэкспресс имеет свои минусы. Это мошенничество. И именно обратная связь между администрацией сайта, продавцом и покупателем гарантирует высокое качество предоставления услуг проекта, выявляет недобросовестных продавцов и, параллельно, определяет наилучших, тем самым, весомо повышая степень доверия пользователей.

Тема мошенничества на алиэкспресс настолько изыскана, что ей необходимо посвятить отдельную статью, что я в ближайшее время и сделаю! Статья будет очень полезной и поучительной и поможет вам избежать лап злых мошенников и обманщиков! Чтобы не пропустить статью, подпишитесь на обновления блога и статья придет к вам на почтовый ящик.

Если вы решили для себя необходимость покупки, связались с продавцом и выяснили все интересующие детали, самое время оформить заказ. Это легко делается по внутренней форме странички продавца. Форма заказа обязательно даст вам выбор форм оплаты. В

После подтверждения оплаты на мониторе появится окно с картой вашего заказа с подтверждением всех форм – товара, метод и сроки доставки, кода получения и так далее. После всего вам остается только ждать посылку.

И далее самое интересное. Для того, чтобы оставить свое мнение, надо все-таки посылочку дождаться. По крайней мере, выждать оговоренные сроки ( о том как отследить передвижение посылки, можно прочитать здесь). Затем нужно подтвердить заказ (кнопка «подтвердить заказ» в поле заказа). Если вас все устраивает, нет спорных вопросов, после подтверждения заказа вам обязательно предложат выставить оценку и оставить отзыв. Именно это вам и надо.

Пошагово порядок выставления оценки и написания отзыва выглядит так:

  • Зайти на сайт под своим логином и паролем;
  • В правом верхнем углу, под приветствием, выбираем «Мои заказы»;
  • Если заказов несколько, выбираете тот, на какой хотите оставить отзыв. Если он единственный, жмете на него;
  • Подтверждаете заказ;
  • Сайт предложит вам форму отправки отзыва и оценки;
  • Оставляете уровень оценки, он выглядит в виде звездочек. Можно выставить от 1 до 5 звезд. Чем выше ваша оценка, тем большее количество звезд указываете;
  • Тут же, в отдельном поле, вы пишите тот отзыв, какой считаете нужным. Если полностью довольны – пишите, если не довольны вообще – тоже пишите. Написать свое мнение можно на русском языке;
  • Жмете «отправить». Все, ваш отзыв принят.

Важно знать не только как на Aliexpress оставить отзыв, а и то, как его можно изменить. Если вы поторопились, подтвердили заказ, оставили положительный отзыв, а в результате ошиблись, можно изменить свою оценку, но только по последнему заказу. Сделать это можно в разделе «Менеджер обратной связи». Находите вкладку «активная обратная связь» и кнопкой «Report abuse» изменяете.

Если после неудачной сделки и отрицательного отзыва продавец просит вас изменить оценку взамен на возврат денежной суммы, соглашайтесь только после возврата. Иначе он опять обманет, а изменить оценку во второй раз уже невозможно. Таким образом можно вернуть часть денег с заказа, а может и на новый заказ наскрести! ))

Почему ваш отзыв очень важен?

Оставлять свое мнение о покупке очень важно, тем более, если оно негативное. Если вас обманули, пришел некачественный товар или вообще не пришел, вы сможете предупредить об этом остальных. В системе рейтингов участвует каждый голос, в том числе и ваш. Поэтому давайте, своими отзывами, поможем друг другу выбирать только надежных продавцов и качественные товары!

Удачных вам покупок!

Отзывы на AliExpress

Сайт AliExpress удобен тем, что, в отличие от других торговых площадок, на нем можно найти отзывы от покупателей на тот или иной товар.

Учтите, что чем больше заказов у продавца на этот товар, тем больше будет подробных отзывов с фотографиями с разных уголков мира.

Как найти отзыв к товару на алиэкспресс?

Для этого нужно открыть страницу с выбранным товаром и, например откройте этот товар — http://ru.aliexpress.com/item/-/32529513504.html . Прокрутив страничку чуть ниже, вы увидите несколько вкладок:

  • Описание
  • Отзывы
  • Доставка и оплата
  • Гарантии продавца

На AliExpress отзывы ставятся по 5-бальной шкале в виде звезд. С помощью них у продавца высчитывается рейтинг. Поэтому многие продавцы настойчиво просят поставить им наивысшую оценку.

Далее мы можем выбрать какие отзывы показывать:

  1. Все отзывы
  2. Отзывы только с 5 звездами (так же с 4, 3, 2 или 1 звездой)
  3. Отзывы, в которых присутствуют фотографии
  4. Дополнительный отзыв

Так же можно выбрать, чтобы показывались отзывы исключительно из вашей страны.

Как оставить отзыв?

Написать отзыв можно только для того товара, который вы приобрели на AliExpress при условии, что у заказа статус «Закрыт». То есть пока вы не подтвердите получение, не закончится защита или не закроется спор, отзыв оставить будет нельзя.

Чтобы написать отзыв, необходимо ПЕРЕЙТИ в «Мои заказы».

Слева будет меню «Управление заказами». Выбираем «Управление отзывами».

Советую обратить внимание на Информацию, выделенную в рамку. Часто среди покупателей возникает вопрос: «Я оставил отзыв, но его не видно на странице с товаром. Почему? Продавец его удалил?». Отзыв появится только тогда, когда продавец даст ответный отзыв о Вас, как о покупателе или когда пройдет 30 дней с момента завершения заказа.

Под информацией есть 3 вкладки:

  • Ожидаются мои отзывы здесь показываются заказы, на которые вы еще не оставили свой отзыв;
  • Ожидаются отзывы продавца – здесь заказы, на который вы уже дали отзыв, но продавец не оставил ответный;
  • Опубликованные отзывы – здесь показываются заказы, отзывы на которые уже опубликовали на странице с товаром;

Как уже говорилось ранее, есть 30 дней на то, чтобы оставить свой отзыв. Около нужного заказа будет показан таймер с остатком дней.

Нажав «Оставить отзыв», открывается небольшая анкета, которую следует полностью заполнить (за исключением загрузки фотографии, это не обязательно), чтобы опубликовать отзыв.

Shipping time – это время доставки.

Первые 5 звезд это общая оценка, которая будет отображаться над вашим отзывом в итоге.

Текст советую писать из таких пунктов, как:

  • Сроки доставки, то есть как быстро отправил и через какое время пришло, соответственно написать город куда пришло
  • Кратко о качестве
  • Если это одежда, то написать свои параметры и размер, который заказали, чтобы другие покупатели могли сориентироваться соответствует ли размерная таблица действительности

Далее остается загрузить фотографию и оценить остальные три пункта.

Отзыв можно оставить анонимно, тогда на Вашу страницу никто не сможет зайти и почитать остальные ваши отзывы и продавцов.

Что такое дополнительный отзыв?

После того как основной отзыв написан, можно оставить дополнительный на который дается 150 дней.

Например, происходит такая ситуация. Вы заказали какую-то вещь, она вам понравилась и вы, счастливые и довольные, оставили хороший отзыв, восхваляя продавца. Но спустя пару недель эта вещь порвалась/полиняла/расклеилась/сломалась и отредактировать отзыв нельзя. Тогда на помощь приходит дополнительный отзыв, где вы можете написать все, что случилось с товаром.

Так же вы можете оставить ответный отзыв или пожаловаться на отзыв продавца в течении 30 дней после публикации, тоже самое может сделать и продавец.

Это видео недоступно.

Очередь просмотра

  • Удалить все
  • Отключить

КАК ДОПОЛНИТЬ ОТЗЫВ НА АЛИЭКСПРЕСС ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА? (Практический урок для НОВИЧКОВ)

Хотите сохраните это видео?

  • Пожаловаться

Пожаловаться на видео?

Понравилось?

Не понравилось?

Как дополнить отзыв на Алиэкспресс после подтверждения заказа?

Вопрос, который интересует многих начинающих пользователей Али. И действительно, после того, как мы добавили отзыв к заказу после подтверждения, через некоторое время мы хотим этот отзыв дополнить. Кто-то желает выложить фотографии, кто-то хочет поделиться своими впечатлениями о товаре и т.д. Но как это сделать?

Для ответа на этот вопрос, я и записал данный видеоурок, который так и назвал: «Как дополнить отзыв на Алиэкспресс?». В этом уроке я на реальном заказе показываю, как оставить дополнительный отзыв на Алиэкспресс уже к имеющемуся отзыву, который мы оставляли после подтверждения заказа.

Поделитесь с друзьями данным видео и поставьте лайк, если оно оказалось для вас полезным.

Подписывайтесь на мой канал, чтобы не пропустить новые видеоуроки по данной теме.

Как изменить отзыв на Алиэкспресс

В прошлой статье мы рассказывали как оставить отзыв на Aliexpress. Теперь, рассмотрим вопрос — как оставить дополнительный отзыв на Алиэкспресс.

Зачем это нужно? Приведу пример:

  • хочется еще раз выразить свое мнение по поводу товара (после небольшой эксплуатации);
  • покупатель получил посылку, осмотрел ее – все отлично. Написал продавцу хороший отзыв, а спустя некоторое время, когда начал пользоваться товаром – заметил неисправность. В этой ситуации, естественно, он хочет изменить отзыв с хорошего на негативный;
  • получив посылку, покупатель сразу замечает неисправность. Со спором не заморачивается (потому — что цена небольшая), завершает заказ, ставит негативную оценку. Продавец – увидев плохую оценку, связывается с клиентом, выясняет причину этого. Затем предлагает либо вернуть деньги, либо выслать исправный товар. И просит в дальнейшем изменить отзыв на хороший.

Раньше можно было отредактировать свой отзыв, но сейчас исправить его — невозможно

Как будет в дальнейшем – мы не знаем. Но пока, можно оставить дополнительный отзыв. Дополнить его можно в течении 150 дней после подтверждения заказа.

Как можно оставить дополнительный отзыв

Для этого необходимо перейти в «Мои заказы», далее «Управление отзывами», затем «Опубликованные отзывы».

Открывается список всех ваших оценок по сделкам за все время.

Вот с этого списка вам необходимо выбрать заказ, в котором хотите написать дополнительный комментарий. Здесь видно, что в каждом из них есть счетчик, который указывает в течении какого времени можно сделать изменения.

Нашли необходимый заказ, жмите «Дополнить отзыв».

В открывшемся окне пишите свое новое мнение по поводу полученного товара, при желании добавляете фотографии, после чего — жмете «Оставить отзыв».

После этого, дополненный комментарий будет опубликован.

Найти его вы сможете у себя в Управлении заказами или на странице товара где оформляли покупку

Пример добавленного отзыва в Моих заказах.

И опубликованный — в магазине в карточке товара

Да, к сожалению, теперь нельзя изменить свой раннее опубликованный отзыв и поставить плохой или хороший отзыв продавцу. Но, по крайней мере, ваше дополнительное мнение окажет помощь другим покупателям.

А нам с вами остается тщательно проверять покупку при получении, не спешить закрывать заказ и не ставить сразу оценку.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс

Чтобы сделать поиск и выбор необходимого товара на «Алиэкспресс» удобнее, существуют соответствующие фильтры для сортировки релевантных поисковых запросов, а также специальная ветвь комментариев и споров о завершенной сделке. Эти факторы повышают комфортность данного интернет-магазина и способствуют повышению доверия клиентов к продавцам. В этой теме разберем, как и в какие сроки оставить отзыв на «Алиэкспресс», где это сделать и на что влияет комментарий пользователя о продавце и товаре.

Обязательно ли публиковать комментарий после покупки?

Комментарий к покупке – это, наверное, важнейший показатель, который влияет на привлекательность предложения и дальнейший спрос на товар конкретного продавца. Прежде чем совершить покупку, покупатели вначале читают подробное описание, просматривают фото товара, сравнивают стоимость и, конечно, читают отзывы людей, которые уже совершили покупку у конкретного продавца. Другими словами, без прочтения комментариев сложно дать объективную оценку продукту, основываясь лишь на красивых фото и описании.

Комментарий на «Алиэкспресс»

Ведь некоторые продавцы порою умалчивают о скрытых дефектах собственного товара либо «забывают» отправлять покупку после получения предоплаты. В таких случаях обязательно пишите объективный отзыв, который предостережет других пользователей от нечестного дельца. А вы в этом случае сможете получить деньги назад, если продавец захочет восстановить собственную репутацию.

Вся система «Алиэкспресс» выстроена так, что в топ поиска попадают предложения тех продавцов, о которых положительно отзываются довольные покупатели. А вот нечестные дельцы ютятся внизу ленты, где находятся благодаря отрицательному рейтингу.

Положительные комментарии влияют на рейтинг продавцов

Мы не рекомендуем совершать покупки у тех магазинов, которые имеют большое количество отрицательных отзывов и низкий рейтинг. Ведь, несмотря на привлекательность предложения, вполне вероятно, что подобные торговцы «забудут отправить» ваш заказ или пришлют не то, что вам хотелось бы увидеть.

Как оставить отзыв

Прокомментировать покупку, совершенную на «Алиэкспресс», можно в течение 30 дней с момента подтверждения получения. Именно столько времени предоставляется на тестирование купленной продукции.

Подтверждение получения товара на «Алиэкспресс»

Чтобы оставить комментарий в десктопной версии, необходимо перейти на вкладку «Мои заказы», которую можно найти, кликнув на иконку собственного аккаунта. Далее найдите купленный товар и нажмите на кнопку «Подтвердить получение», чтобы подтвердить получение покупки. После этого появится окошко с возможностью оставить отзыв. Нажмите на кнопку комментирования заказа, и сайт перенаправит вас на другую страницу.

В отзыве вам необходимо:

  1. Оценить соответствие товара его описанию в карточке.
  2. Оценить качество обслуживания.
  3. Оценить сроки доставки заказа.

Также необходимо дать общую оценку покупки по пятибалльной шкале. Кроме того, вы можете загрузить живые фото товара, чтобы другие покупатели могли взглянуть на то, как выглядит продукция в реальной жизни, а не на магазинных баннерах.

Предложение оставить комментарий на «Алиэкспресс»

Вы можете оставить собственный отзыв анонимно, если не хотите, чтобы другие пользователи и продавец видели ваш аккаунт. Для этого отметьте галочкой соответствующий пункт на странице редактирования комментария. Однако первая буква имени и фамилии все же будет видна, а остальное — скрыто звездочками. Примечательно, что при открытом отзыве ваше имя кликабельно, и другие пользователи могут просмотреть остальные комментарии, которые вы писали к иным покупкам. А вот анонимный отзыв делает имя аккаунта некликабельным, что скрывает вашу страничку от чужих глаз.

Как оставить дополнительный отзыв

Случаются ситуации, когда в первые два-три дня покупка радует своих владельцев, и те на радостях пишут положительный комментарий с благодарностями. Однако по истечении нескольких недель купленная вещь портится и приходит в негодность, что никак не радует покупателя.

Дополнительный комментарий на «Алиэкспресс»

Редактировать уже опубликованный отзыв на «Алиэкспресс» нельзя. Но в течение 150 дней можно дополнить уже имеющийся комментарий. Изменить общую оценку и удалить прикрепленные вложения также нельзя. Но, написав дополнительный отзыв о товаре, можно добавить новые фото. Чтобы сделать это, необходимо:

  1. Перейти на вкладку «Мои заказы».
  2. Найти продукт, который вы купили и хотели бы дополнить отзыв о нем.
  3. Найти ранее оставленный отзыв и нажать на кнопку «Дополнить отзыв».
  4. Ввести новый комментарий и кликнуть «Оставить отзыв».
  5. После этого дополнительный отзыв появится ниже ранее опубликованного комментария.

Ходят слухи, что после закрытия «спора» с продавцом оставить собственный комментарий о сделке невозможно. Однако это не так. Схема действий в этом случае такая же, как и в случае с обычным комментарием. Переходим в «Мои заказы», ищем желаемый товар и пишем собственное мнение о полученном или не полученном товаре.

Работа с отзывами с мобильного приложения «Алиэкспресс»

Чтобы прокомментировать покупку с мобильного приложения, достаточно перейти на вкладку «Мои заказы» из меню программы и нажать на пункт «Ожидается подтверждение». Здесь вам необходимо подтвердить получение товара, для чего следует перейти на страницу с заказом и нажать соответствующую кнопку. После этого заказ станет доступен для комментирования на вкладке «Ожидается отзыв».

Комментарий в мобильном приложении «Алиэкспресс»

Чтобы оставить дополнительный отзыв, найдите товар, к которому желаете добавить новый комментарий, и нажмите соответствующую кнопку для ввода обновленной рецензии. Стоит отметить, что эта функция доступна только в последних версиях приложения. Поэтому, прежде чем выполнять указания инструкции, убедитесь в актуальности версии мобильной программы.

Написать комментарий после «спора» с мобильного устройства не получится, так как разработчики пока еще не добавили такую функцию в арсенал возможностей приложения «Алиэкспресс».

Что делать, если не получается опубликовать комментарий на «Алиэкспресс»

Бывает и так, что все шаги инструкции выполнены правильно, а отзыв все равно не публикуется. Это может быть связано с нарушением политики использования «Алиэкспресс». Дело в том, что администрация интернет-магазина запрещает оставлять в отзывах ссылки на любые сайты. Если таковые имеются в вашем комментарии, попробуйте повторить публикацию отзыва без ссылки на сторонние ресурсы. Если ваш комментарий не содержит ссылок на другие сайты, тогда попробуйте:

  1. Отключить расширение блокировщика рекламы, если таковое установлено в браузере.
  2. Очистить кэш браузера, через который пробуете опубликовать комментарий.
  3. Перезагрузить устройство. Возможно, проблема кроется в компьютере или гаджете.
  4. Если проблема не решена, попробуйте использовать другой браузер.

В случае, если вышеперечисленные способы не помогли в решении проблемы, рекомендуем обратиться в службу технической поддержки «Алиэкспресс». При возникновении проблем с мобильным приложением попробуйте перезапустить программу или перезагрузить устройство. Если это не поможет, также обращайтесь в службу поддержки интернет-магазина.

Как изменить отзыв на алиэкспресс

В этой полезной статье я хочу вам рассказать как изменить отзыв на алиэкспресс. Приведу вам различные примеры, в которых вы сможете поменять отзыв а в которых вам придется довольствоваться малым.

Кстати, как я оставляю отзыв, и как его рекомендую вам оставлять, я все подробно написал в статье как оставить отзыв на алиэкспресс, поэтому я ее в обязательном порядке рекомендую прочесть. Да и все мои статьи в разделе помощь, очень полезны и максимально раскрыты, много секретов и лайфхаков вы сможете там найти.

Если вдруг, вы получили товар, подтвердили его получение, и он вдруг поломался, вы конечно же захотите изменить его. Или наоборот, вы оставили отрицательный отзыв, а продавец вам выслал другой товар, или вернул деньги, взамен вы его захотите хоть как-то отблагодарить, и оставить отзыв более положительный чем вы оставили. И так читаем дальше:

Как изменить отзыв на алиэкспресс с отрицательного на положительный.

Изменить отзыв отрицательный можно при условии, если вы поставили не больше трех звезд. Если четыре звезды, то уже изменить его будет нельзя. Изменение отзыва доступно в течении 30-и дней после его оставления.

Что бы это сделать, вам нужно нажать «Мой AliExpress» далее «Управление отзывами» далее «Активные отзывы». Далее находите ваш отзыв который имеет менее трех звезд, и нажимаем «Изменить оценку».

Далее вам нужно будет указать причину, из-за чего вы хотите чтобы пересмотрели вашу оценку к товару. Всего четыре варианта:

  • Я оставил свой предыдущий отзыв по ошибке;
  • Продавец решил мою проблему и теперь я доволен заказом;
  • Продавец мне предложил, что-то взамен и я решил пересмотреть свой отзыв;
  • Другое:

Далее вы сможете только изменить отзыв на четыре или пять звезд. К примеру ели вы поставили изначально продавцу одну звезду, и захотели изменить на две. То так не получится. Система предложит вам изменить отзыв на четыре но не меньше.

И последнее окно, вам нужно объяснить причину, почему вы хотите изменить свой отзыв. Причину нужно указывать на английском. Хотя, я писал и на русском, проблем не было.

Дальше нажимаете кнопочку пересмотреть отзыв и все. В течении суток он будет изменен.

Как изменить отзыв на алиэкспресс с положительного на отрицательный.

В ситуации с положительного на отрицательный отзыв изменить нельзя, поэтому при оставлении отзыва будьте внимательные. Но можно его дополнить заходим в раздел «Мой AliExpress» далее «Управление отзывами» далее «Активные отзывы» ищи нужный вам отзыв и нажимаем «Ответить».

Далее дописываете ответ, и он появится как дополнительный отзыв к вашему.

Ну вот надеюсь моя инструкция как изменить отзыв на алиэкспресс вам помогла, чтобы вам не приходилось менять отзыв прочтите мою статью как проверить продавца на алиэкспресс на честность. И тогда проблем у вас возникнуть не должно.

Как оставить отзыв на алиэкспресс?

Отзывы на алиэкспресс играют ОГРОМНУЮ роль, так как только на основании их можно узнать о РЕАЛЬНОЙ скорости доставки, НАСТОЯЩЕМ качестве товара и ДРУЖЕЛЮБНОСТИ продавца. Как оставить отзыв на алиэкспресс с пользой для себя и других?

Лично я ВСЕГДА смотрю отзывы об интересующем меня товаре, прежде чем его покупать. Продавцы на алиэкспресс могут лукавить безмерно, но люди, которые получили товар и оценили его делать этого не будут, у них на это просто нет причин.

А вот причин написать отзыв и при этом нелицеприятный у них может быть много, начиная от желания излить гнев до искреннего желания похвастаться удачной покупкой.

Как написать отзыв на алиэкспресс?

Тут в принципе нет ничего сложного, но все же есть интересные моменты. Как только вы подтвердите получение товара, вас перебросит на страницу, на которой вы сможете оставить отзыв:

Тут можно поставить разное количество звездочек в зависимости о качества доставки и товара. Вверху, над формой, где можно написать сам отзыв, можно поставить общую оценку продавцу и товару. Внизу, под формой отзыва, можно уточнить, чем вы довольны или нет в частности: точностью описания, общением с продавцом и временем доставки.

На основании ваших отзывов строится общий рейтинг продавца и этого товара в частности, и если рейтинг будет маленький, то при поиске данного товара на алиэкспресс он будет показываться не на первом месте, а где-то глубоко и далеко, что найти его будет не так просто.

Да, можно и не писать отзывы, бывает так лень, но тогда через месяц продавец на автомате получит 5 звездочек, и замечательно если это был хороший товар, а если нет?

Получается, что оставляя объективные отзывы мы сами делаем покупки на алиэкспресс удобными и безопасными, если никто не будет оставлять отзывов, то покупать будет страшно, особенно дорогие вещи.

Как оставить отзыв на алиэкспресс если заказ закрыт?

Бывает так, что нам сразу не хочется писать отзыв или просто нет времени. Или мы решили сначала попользоваться товаром, чтобы проверить его качество, а только потом оставить отзыв. Так можно? Да и порой даже нужно!

После закрытия сделки у вас будет еще 30 дней для того, чтобы оставить отзыв. В вашем личном кабинете напротив товара останется кнопка — ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ:

Нажимаем эту кнопку и оставляем отзыв. Также можно зайти в МОЙ АЛИЭКСПРЕСС — УПРАВЛЕНИЕ ОТЗЫВАМИ и найти все свои отзывы, в том числе и не оставленные:

Вот как оставить отзыв на алиэкспресс после подтверждения, тоже все очень просто. Но если прошло 30 дней, а вы прохлопали ушами, то не обессудьте, уже ничего не сделать.

Как написать дополнительный отзыв на алиэкспресс?

Бывает так, что мы написали хороший отзыв не заметив брака, или товар сломался позже и мы хотели бы изменить оставленный отзыв, можно ли так? Нет, изменить свой отзыв нельзя, но можно написать дополнительный отзыв к своему отзыву.

Для этого опять идем в личный кабинет и переходим в МОЙ АЛИЭКСПРЕСС — УПРАВЛЕНИЕ ОТЗЫВАМИ, и открываем вкладку ОПУБЛИКОВАННЫЕ ОТЗЫВЫ:

Справа видим надпись — ОТВЕТИТЬ НА ОТЗЫВ, нажимаем и пишем свой дополнительный отзыв, хороший или плохой:

Написать дополнительный отзыв можно опять же в течении 30 дней после написания основного отзыва. Очень полезная функция, так как сам раньше не раз сталкивался с тем, что получаешь товар и сначала все нормально, пишешь на радостях хороший отзыв, а через пару дней понимаешь, что тебя в чем-то надули. Теперь же можно хотя бы отомстить продавцу 😉

Как оставить отзыв на алиэкспресс если товар не получен?

Именно с такой проблемой я столкнулся сейчас, то фото беспроводной мышки, которую я уже не раз опубликовал в этой статье, фото товара, который я не получил. Я заказывал его на распродажу 11.11, но продавец видимо решил под шумок схитрить и товар просто не послал, надеясь видимо, что я прохлопаю ушками и сделка автоматически закроется.

Но я не прохлопал, открыл спор и продавец без вопросов вернул мне деньги. Какой же отзыв оставить в таком случае?

На самом деле тут все зависит от вас. Если в целом продавец хороший и вы у него покупали не раз, а тут просто так вышло не по его вине, то поставьте ему пять звезд, но просто напишите, что товар не получили.

Как то вот так, а чтобы жизнь медом не казалась можно поставить одну звезду за время доставки, ведь по сути время доставки превратилось в бесконечность.

Если же продавец ТОЧНО жулик, то напишите плохой отзыв и поставьте везде по одной звезде, чтобы другие не попали в тот же капкан, что и вы. Да и ему это будет стимулом работать хорошо и честно.

Как заработать на отзывах алиэкспресс?

Да, и это еще один повод писать отзывы. Я знаю одного человека, который таким образом зарабатывает до 500$ в месяц. Каким образом? Все очень просто: нужно в комментариях оставлять партнерские ссылки на свой любимый кэшбэк сервис — ВЕСЬ СПИСОК ТУТ. Выглядеть это может так:

Конечно, чтобы так заработать нужно оставлять много отзывов, так же нужно привлекать внимание к своим отзывам, например, нужно добавлять к отзывам фото и писать длинные интересные отзывы, чтобы людям интересно было их посмотреть.

Так же у алиэкспресс есть партнерская программа, можно найти похожий товар, сделать на него реферальную сылку и написать в отзыве — вот, смотрите, такой же товар у другого продавца, но дешевле! Человек переходит по ссылке, покупает, а вы получаете с его сделки почти 10%.

Тут, как говорится, голь на выдумки хитра, если приложить фантазию, то можно неплохо подзаработать. Робите и обрящите, все в ваших руках…

Бывают необычные случаи, когда человек не может оставить отзыв, но со мной такого не бывало, если у вас были такие проблемы, то прошу поделиться ими. Будут вопросы — пишите в комментариях.

И еще, в заключении, пожалуйста, перейдите на главную страницу этого сайта и оставьте отзывы об алиэкспресс, наверняка у вас уже есть некоторый опыт общения с этим сайтом. Это будет полезно новичкам, чтобы они видели, что алиэкспресс НАДЕЖНЫЙ сайт и пользоваться им очень классно!

Предыдущая статья из категории Предыдущая статья из категории

Как оставить отзыв на алиэкспресс

Вот настал тот момент когда вы получили свою посылку и хотите высказать свое мнение к товару и продавцу, но не знаете как оставить отзыв на алиэкспресс. Тогда мы вам поможем.

На самом деле это очень хорошо, что вы решили оставить свой отзыв к товару или продавцу. Т.к это помогает другим покупателям сделать вывод товаре, нужно его покупать или нет. Ведь вы сами тоже читали отзыв к товару? Поэтому поделитесь и своим мнением о покупке для других.

Старайтесь писать максимально информативно, не пишите «Хороший товар», «Быстрая доставка» или «Полная фигня», старайтесь рассказать все информативно. К примеру я оставляю комментарий к товару очень максимально, я рассказываю о сроках доставки и отправки, о материале если это вещь, если техника то о качестве сборки, об общении с продавцом, если конечно дал скидку и многое другое. Собственно мой отзыв к наушника Qkz ME130 вы увидите ниже на скриншоте.

Как оставить отзыв на Алиэкспресс

Оставить отзыв к товару можно в момент подтверждения заказа, для этого заходим во вкладку «Мои заказы» далее выбираем тот товар который вы хотите потвердить о получении и нажимаем «Потвердить получение товара». Не забудьте поставить галочку, как показано на скриншоте ниже:

Далее вам нужно оценить работу продавца, по пятибалльной шкале. В моем случае, когда товар быстро отправили и быстро прошел на мое отделение почты, то мне не жалко поставить 5 звезд. Ну и далее пишем, как я уже говорил максимально информативный отзыв к товару. Я конечно не призываю, каждого писать целый рассказ о посылке, но на пару строк вполне можно сообразить. Да и к том уже больше 1000 символов не получится написать. Но и этого вполне достаточно для информативного отзыва. Я написал так, и фото приложил:

Учтите что фото нельзя загрузить размером больше двух мегабайт. Поэтому вам надо делать фото с меньшим расширением, чтобы вес не превышал нужный вам, или уменьшить потом через сторонние программы.

Далее еще нужно оценить работу продавца по трем критериям «Насколько точным было описание товара?», «Довольны ли вы общением с продавцом?» и «Насколько быстро продавец отправил товар?» ну и если хотите убираем галочку с «Оставить этот отзыв анонимно» и жмем «Опубликовать»:

Далее вы увидите вот такое сообщение мол ваш отзыв будет опубликован после того как его проверят. Как правило проверка занимает 2-3 дня:

После того как его продавец проверит, он появится на странице к товару.

Проблемы которые могут возникнуть при написании отзыва к товару, так это превышаемый вес фотографий больше 2мб и количество символов превышает 1000 штук. Раньше принимали комментарии только на английском языке, сейчас стали и на русском модерировать. Так что можете смоле публиковать свои отзывы. Кстати, если вы думаете что если вы оставите плохой отзыв к товару то его не промодерируют? то на самом деле это не так, любой отзыв как положительный так и нейтральный появляется на странице с товаром.

Кстати, отзыв можно оставить в течении 30-ти дней после подтверждения заказа. В течении 30-ти дней после его модерации вы можете его изменить.

Чтобы проверить промодерировал ли продавец ваш отзыв. Заходим «Мой Aliexpress» — «Управление отзывами»:

Продавец к вашему отзыву, оставляет ответный отзыв к вашему профилю, но как правило каждый нормальный продавец дорожит своей репутацией и он в надежде что вы купите у него еще что-то, ответный отзыв оставляет только положительный.

Чем больше вы оставляете отзывов, и получаете взамен ответных отзывов, тем лучше это влияет на ваш профиль:

Чтобы посмотреть ваш профиль, заходим «Мой Aliexpress» — «Управление отзывами» — «Посмотреть свой профиль»

Надеюсь моя статья о том как оставить отзыв на алиэкспресc вам помогла. И мы помогли разобраться вам не много с сайтом.

Бесполезно вести переписку с продавцами по техническим вопросам-два продавца или тупые или дурачками прикидываются(писал на английском),видимо только продать.Кота в мешке не хочется покупать.Хотел заказать зарядное устройство за 127$.

Cпасибо за подробную информацию, она мне помогла написать отзыв на полученные товары

Приложение ужасное я заказала мебель для кукол на 500 рублей а она не пришла и деньги не вирнули не когда не заказывайте на этом сайте

Люди, не заказывайте запчасти на авто. Особенно на грузовое , продавцы настоящие мошейники. Товар не приходит , и деньги не возвращают . Только начинаешь писать о неполучение посылки, сразу удаляют сайт.

1.03.2018 заказл в JIAJU’S Store ультразвуковой отпугиватель собак (заказ № 701125762276348, доставка AliExpress Saver Shipping). К назначенyому сроку товар не прибыл. Продавец срок доставки не продлевал. Транспортная компания сообщила, что транспортировка отменена и посылка возвращена продавцу. На все вопросы продавец отвечал стандартными фразами: «извините, подождите, проверьте в своем почтовом отделении» и так по кругу. Наконец пообещал выслать товар повторно или вернуть деньги. На сегодня 22.10.2018 ни товара ни денег. Такого наплевательского отношения к клиенту я на площадке AliExpress еще не встречал. Категорически не рекомендую этого продавца. Это МОШЕННИК!

Заказала товары: наушники, картину ну и многое другое из мелочей. Осталась очень огорчена. Товары так и не пришли. Спор закрывается раньше, чем ты получаешь товар. Ни денег ни товара. Не заказывайте на этом сайте, обманывают.

Обманывают, товар не приходит и деньги не возвращают. Заказывать больше не буду.

Как оставить отзыв на АлиЭкспресс?

Отзыв о товаре и о работе продавца вы можете оставить в течении 30 дней после завершения заказа. Если не успеете уложиться в данный срок, то у вас пропадет возможность оставления отзыва.

Сделать это можно как сразу после подтверждения заказа. Либо позже в разделе «Мои заказы» –> «Управление заказами» –> вкладка «Ожидаются мои отзывы» –> кнопка «Оставить отзыв»

Когда отзыв будет опубликован?

Ваш отзыв будет только опубликован только после того, как продавец отставит ответный отзыв о вас, как о покупателе. Если продавец не оставит ответный отзыв, то ваш отзыв опубликуется автоматически через 30 дней после завершения заказа.

Это важно понимать, так как этот факт объясняет ситуацию, почему не все отзывы отображаются на страницах товара.

Редактировать / Изменить отзыв.

Вы можете отредактировать только отрицательные отзывы и только в лучшую сторону. Положительные отзывы изменить нельзя.

Отредактировать вы можете только «Опубликованные отзывы» и только в течении 30 дней после завершения заказа.

Удалить отзыв.

Если продавец оставил о вас обратную связь, которая не имеет отношения к сделке, раскрывает личную информацию или была использована ненормативная лексика и др., то вы в праве подать заявку на удаление данного отзыва. Заявку можно подать на «Опубликованные отзывы» в течении 30 дней после завершения заказа.

Администрация рассмотрит заявку, и в случае подтверждения факта нарушения правил обратной связи, удалит комментарий.

Самостоятельно ни продавец, ни покупатель не могут удалять отзывы.

Ответить на отзыв.

Продавец и покупатель могут отвечать на отзывы другой стороны. Сделать это можно так же в течении в течении 30 дней после завершения заказа по вкладке «Опубликованные отзывы».

Дополнить отзыв.

Во многих случаях, после того как вы оставили позитивный отзыв продавцу, с товаром может что-то случиться. Причем вещь может выйти из строя далеко не сразу. А отредактировать позитивный отзыв покупателю невозможно. Поэтому совсем недавно разработчики АлиЭкспресс внедрили новую полезную функцию «Дополнение к отзыву».

В течении 150 дней вы можете оставить дополнение к отзыву о товаре. Если ваш товар перестанет вас радовать в течении данного периода, то вы с можете предупредить покупателей об этом. Данная функция сделает отзывы более адекватными и информативными.

Фильтры отзывов на странице товара.

Еще одно приятное нововведение- это фильтры отзывов на странице товаров. Теперь вы сможете сортировать отзывы по различным параметром.

Например, всего в пару кликов вы сможете прочитать все отрицательные отзывы с наличием фотографий или все отзывы которые имеют дополнения. Также отобразить только отзывы оставленные авторами, проживающими в вашей стране. Это вам поможет быстро и эффективно анализировать отзывы о товаре.

Дополнительно вместе с отзывами отображается краткая дополнительная информация о параметрах заказа. Таких как: цвет изделия, страна отправления и служба доставки. Что позволит составить более полную картину об отзыве и о товаре.

Так же в отзывах теперь отображается пометка о полном возврате средств, который зачастую означает, что покупатель не получил товар и был вынужден открыть спор на возврат денег. Согласитесь, немаловажный параметр для оценки отзыва. Теперь у продавцов будет меньше возможностей накручивать себе рейтинг с помощью фейковых аккаунтов.

Также, теперь не будет работать накрутка рейтинга с помощью не отправленных товаров. Помните ситуации, когда вы покупаете товар с огромной скидкой, а потом продавец извиняется и возвращает вам деньги в обмен на положительный отзыв. В итоге продавец получал положительные отзывы, не продавая самого товара. Причем цена отображается в отзывах без скидки.

Ну и на по следок теперь вы можете отблагодарить автора отзыва лайком, нажав на палец вверх в правом верхнем углу отзыва.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.