Как отследить посылку с алиэкспресс

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Итак, всем, кто заказывает товары с Aliexpress важно знать, как отследить посылку с алиэкспресс. Так вы всегда сможете проверить, что происходит с вашей посылкой, и в случае недоразумений или потери посылки, вернуть деньги.

Что такое трек номер и с чем его едят?

Отслеживание почтовых отправлений алиэкспресс производиться с помощью трек номера, который выдается каждому покупателю. Трек номер — это номер, который присваивается каждой посылке. Обычно он состоит из двух латинских букв в начале, девяти цифр и двух латинских букв в конце, но встречаются и другие варианты.

Например, трек номер RB123456789CN, где первые две буквы — страна назначения, а последние — страна-отправитель.

Такой код присваивается каждой посылке бесплатно. Чтобы его получить, вы оплачиваете заказ, а затем, как только продавец его высылает, на странице вашего заказа появляется этот номер. Вот пример:

Трек номер

Но отследить посылку можно лишь через 2-3 дня после того, как вы получили номер. Есть несколько сайтов, на которых можно проверять этот номер. Иногда ссылку на такой сайт вам может прислать сам продавец. В другом же случае в том же окошке слева уже дана ссылка, по которой вы можете смело заходить на сайт и производить отслеживание посылок.

В общем, в этих действиях нет ничего сложного. Чтобы разобраться с треком и сайтами, вам понадобиться лишь несколько минут. Итак, поговорим о сайтах, на которых можно отследить посылку.

Сайты, которые помогут вам проследить за посылкой

Прежде всего, доставка на алиэкспресс бывает бесплатная и платная. Если это бесплатная доставка, то чаще всего продавец доставляет вам товар с помощью China Post или почты Китая. Эта почта переправляет посылки, весом до двух килограмм и до двадцати килограмм. При таком способе пересылки отправления на алиэкспресс отслеживание может производиться через сайт, ссылка на который указана рядом с номером вашей посылки. Выше мы уже говорили об этом:

Почта Китая

Когда вы откроете страницу сайта, то в специальном окошке вам будет необходимо ввести ваш трек номер:

Почта Китая трек номер

В первом окошке вы пишите свой трек номер, а во втором – буквы и цифры, которые вы видите на картинке. Нажимаете «Track”, и увидите, где находиться ваша посылка, а также даты всех последних изменений и перемещений.

Если продавец прислал вам ссылку на какой-либо другой сайт, вы можете также воспользоваться им. Принцип отслеживания посылок будет такой же.

Также есть и платная доставка. Но здесь уже для вас не должно возникнуть вопроса о том, где отследить посылку с алиэкспресс. Ссылка на необходимый сайт будет все в том же нижнем левом углу. Платные посылки чаще всего отправляются из Китая с помощью почты Гонконга, международной службы доставки EMS (http://www.ems.com.cn/english.html) или DHL (http://www.dhl.ru/ru.html). Но при оплате посылки вы можете выбирать и другие способы доставки.

Но также любое отправление можно отслеживать и на сайте почты страны проживания (например, почта России — http://www.russianpost.ru). Единственное неудобство – информация на этих сайтах обычно немного запаздывает. Поэтому пользоваться китайскими сайтами гораздо удобнее и надежнее.

Проблемы с трек номером: что делать?

Если у вас возникают какие-либо вопросы по доставке или пост трекеру, то вы смело можете обратиться с вопросом к продавцу.

Теперь вам должно быть понятно, как отследить заказ на алиэкспресс. Но вот случается так, что посылка не отслеживается. Не стоит паниковать, такое иногда происходит, но все вопросы решаемы.

  • Прежде всего, вам стоит проверить трек посылки. Буквы должны быть написаны на английском языке и должны быть большими. Также в треке должно быть 9 цифр.
  • Также не торопитесь отслеживать поcылку. Как уже упоминалось, номер можно проверять спустя два-три дня со дня получения номера.
  • Если же проблема не решается – необходимо связаться с продавцом через личные сообщения. Сообщите ему, что у вас не трекается посылка. Продавец выдаст вам номер заново либо проверит уже существующий.

Как отследить посылку с Алиэкспресс?

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Последнее время многие начинают покупать в китайских интернет магазинах и пользуются международной бесплатной доставкой. А потом каждый день заглядывают в почтовый ящик в ожидании уведомления с почты, чтоб не прозевать и вовремя пойти забрать посылку с почтового отделения местной почты.

Когда приходит посылка на ваш адрес, почтальон приносит бумажку-уведомление и бросает её в ваш почтовый ящик, ну а на бумажке обычно пишут что пришла посылка на ваше имя и просьба сходить и забрать её с почты. Но не все знают, что в 95% случаях после отправки посылки, китайские продавцы предоставляют трек код по которому можно отследить посылку из Китая и не вставая с дивана можно узнать пришла уже посылка к вам или нет.

Имея почтовый трек номер Вы всегда сможете узнать что происходит с вашей посылкой и в случае потери посылки или других недоразумений можно оперативно попросить продавца отправить товар повторно, вернуть деньги или получить компенсации за неудобства. Всех кто заказывает товары с Али, рано или поздно начинает интересовать вопрос Как отследить посылку с Алиэкспресс на русском?

Что такое трек номер и где узнать трек номер посылки?

Обычно после оплаты заказа на Aliexpress, многие сразу начинают искать трек номер и далее начинают паниковать когда его не находят, но не стоит волноваться, трек номер дается не сразу, а только через несколько дней, это вполне нормально.
Если Вы например оплатили покупку карточкой, то оплата обрабатывается 1-2 дня и только после этого продавец получает уведомление что поступил заказ и нужно упаковать и отправить посылку покупателю. После того как оплата товара подтверждена, китаец заказывает его у поставщика (1-2 дня) либо если товар есть в наличии, то отправляет его Вам по почте в течении 1-2 дней.

В среднем на обработку и отправку посылки уходит 2-7 дней, а сам трек номер начинает работать т.е трекатся обычно через 2-3 дня как посылка отправлена.
Итак перейдём к тому где находится трек номер на Алиэкспресс или где его посмотреть, для этого нужно зайти на главную страницу http://ru.aliexpress.com, нажать на выпадающее меню и перейти в раздел Мои Заказы (My Orders):

Раздел Мои Заказы выглядит примерно как на картинке ниже, кстате если навести мышку на кнопку «Проверить отслеживание», то вылезит подсказка с местонахождением псылки (трекинг информация), а если кликнуть на кнопку «Подробнее», то откроется страница с подробной информацией о заказе, где можно посмотреть и узнать ваш номер отслеживания «трек номер»:

На странице с подробной информацией о заказе, находится ваш трек номер, а также ссылка на сайт где его можно отследить (пример показан на скриншоте снизу, колонка с права). Большинство трек номеров, Алиэкспресс умеет отслеживать автоматически и показывает почтовые статусы посылки на странице с подробной информацией заказе (не всегда и иногда с задержкой):

Иногда ссылка на отслеживание, которую предоставляет продавец, спрятана в тексте на странице подробного описания заказа, ссылка обычно находиться чуть правее от трек номера, там может быть 1-2 колонки с текстом, так что ищите внимательно:

Сайты для отслеживания посылок

Имея трек код, отследить посылку не сложно, для этого есть множество бесплатных сервисов. Рекомендуем скачать специальный плагин для вашего браузера, который называется Aliexpress Tool и позволяет отслеживать любые почтовые трек коды и предоставляет быстрый доступ к меню Алиэкспресс буквально одним кликом:
Для браузера Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/aliexpress-tool/hcepnndfbljmdlbklfpocopgafanngom
Для браузера Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/aliexpress-tool/?display=rus
Для браузера Mozilla/Firefox: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/aliexpress-tool/
Для браузера Safari (MacOS/MacBook): https://extensions.apple.com/details/?id=com.aliexpress.tool-9NAM8UWNRP

(Поддерживаются трек номера международной почты Китая, которой отправляется 99% посылок China Post Air Mail, Hong-Kong Post, Singapore Post, Swiss Post, EMS — это обычная почта, а также трек номера курьерских почтовых компаний DHL, UPS, FedEx, TNT, GLS, Aramex, DPD, E-Shipper, FLYT, HHEXP, SFC, XRU)

Есть также региональные почтовые сервисы на которых можно отследить международные почтовые отправления обычной почты и отдельно коммерческие почтовые службы. На сайте Алиэкспресс есть платная и бесплатная доставка, при халявной доставке посылка обычно отправляется почтовой службой China Post или Почта Китая, которую можно отследить на сайте http://intmail.183.com.cn/icc-itemtraceen.jsp (хотя лучше введите свой трек вверху страницы которую Вы сейчас читаете, там есть поле для ввода треков и отслеживание любых посылок с Алиэкспресс):

далее после того как посылка покинула пределы Китая, она перестает трекатся (отслеживаться) на сайте почты Китая и далее будет трекаться на региональных почтах тех стран через которые проезжает посылка и потом уже на вашой местной почте. Вот самые популярные почтовые службы обычных государственных/национальных почтовых компаний на которых сможете отследить вашу посылку когда она прибудет в вашу страну:
Трекинг Почта России: https://www.pochta.ru/tracking (посылка отслеживается только когда попадёт на территорию РФ)

Трекинг Почта Украины (Укрпошта/Укрпочта): http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku (посылка отслеживается только когда попадёт на территорию Украины)

Трекинг Почта Беларуси (Белпочта): http://search.belpost.by/ (посылка отслеживается только когда попадёт на территорию республики Беларусь)

Трекинг Почта Казахстана (Казпочта): http://www.kazpost.kz/ (посылка отслеживается только когда попадёт на территорию республики Казахстан)

Ещё есть международные почтовые службы доставки EMS (http://www.ems.com.cn/english.html) или DHL (http://www.dhl.ru/) либо можете использовать универсальный почтовый трекинг на сайте http://www.17track.net/en/

Что делать если трек номер с Aliexpress не отслеживается?

Если у вас возникли какие-то проблемы с доставкой либо с трек номером, Вы всегда можете обратится к продавцу и уточнить все детали. Возможно продавец перепутал трек, сделал ошибку при написании трек номера либо просто сэкономил и отправил посылку без трек номера и дал вам шаблонный т.е пустой трек, это всё вполне нормально. (продавцу нужно писать на английском либо воспользоваться онлайн переводчиком translate.ru, хотя есть мазохисты которые умудряются общатся с продавцом на родном китайском). Вот собственно основные причины по которым трек код может не отслеживаться:

• Со дня получения трек номера не прошло 2-3 дня и из-за этого посылка может не отслеживаться

• Вы либо продавец неправильно скопировали или переписали трек код, всё должно быть без пробелов, большими буквами и 9 цифр если посылка отправлена обычной почтой (China Post/Почта Китая)

• Продавец просто дал вам левый трек код, это тоже нормально и позволяет сэкономить на покупке товара. Этот нюанс Вы легко сможете уточнить у продавца чтоб лишний раз не переживать.

• Возможно Вы не там где надо пытаетесь отследить посылку, рекомендуем воспользоваться специальныим расширением для браузера под названием Aliexpress Tool в котором есть универсальный трекер любых трек номеров и почтовых отправлений (выше есть ссылка)

• Если по каким либо еще причинам ваш трек код не отслеживается, обратитесь с этим вопросом к продавцу.

Как выглядят типичные трек номера с Алиэкспресс:

Первые две буквы это тип отправления, а последние две буквы это страна отправления или иногда код код почтовой службы (например YP — Yanwen Logistics)
C***CN посылка из Китая (CP235611343CN)
R/V***CN мелкий пакет из Китая (RA144815364CN)
R/V***HK мелкий пакет из Гонконга (RB304351235HK)
— RA, RB — авиа до 2х кг
— RC- авиа бандеролька (более длительное таможенное оформление)
— RT- авиа конверт
— RR — жд дорогой или морем
— RAxxxxxxxxxFI — финская почтовая компания Itella
— LPxxxxxxxxxxxxxx (2 буквы и 14 цифр) это Posti Finland Economy (входит в сеть Itella) либо трек-номер вида RA***FI.
— 12345678911 — China Post Ordinary Small Packet Plus трек номер только из цифр, состоит из 11 цифр (xxxxxxxxxxx), отследить можно на сайте Yanswen Logistics http://track.yw56.com.cn/en-US/
— 123456789123 — SF-Express трек номер состоит только из цифр 12 цифр, отследить можно на сайте: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/
— CP — вид китайского 1 класса
— EE — EMS отправление (первые буквы EE. CN)
— EV — EMS отправление (первые буквы EV. CN)
— EA — EMS отправление, EA. CN — Посылка вылетает с Города отправителя к получателю
— LM — ePacket (китайский EMS LM. CN), отслеживается на сайте http://www.ems.com.cn/english.html
Диапазон EA-EZ — EMS, Express Mail Service, USPS Express Mail. Посылки с такими кодами обычно приходят быстрее, чем остальные типы почтовых отправлений. На сайтах почтовых служб обязательно есть возможность отслеживания номеров EMS. Подсерия EX-EZ может использоваться только для почтовых отправлений внутри одной страны.
— LK — Также называют EUB, трекинг номер начинается с «LK» и заканчивается «CN» (LK987654321CN), подразделение Гонк-конгской почты в Китае, Авиа.
— RB, RF , SQ — и заканчиваются буквами SG, это Singapore Post, пример: (RB123456789SG, RF123456789SG, SQ123456789SG ,RR123456789SG)

Диапазон CA-CZ — Parcel post, USPS Priority Mail. Посылка (пакет, бандероль), зарегистрированная в системе отслеживания.
Диапазон LA-LZ — Exprès letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope. Посылка (мелкий пакет, письмо) не отслеживается на сайтах почтовых служб.
Диапазон RA-RZ — Letter post registered. Посылка (мелкий пакет, письмо), зарегистрированная в системе отслеживания и не имеющая страхового покрытия.

Расшифровка трек номера — что означают буквы в номере отслеживания посылок:

В соответствии с правилами UPU в отношении номеров отслеживания посылок, каждый стандартный международный трекинг номер должен состоять из 2 букв в начале, 9 цифр и 2 букв в конце (стандартных кодов соответствующих ISO-3166, указывающих страну отправления). Отдельные страны могут использовать специальные правила в отношении номеров.

Первая буква в номере отслеживания, обычно означает и расшифровывается как тип отправления:
«А» — отправление не застраховано (до 2 кг) )
«R» — заказное отправление (до 2 кг)
«V» — заказное застрахованное отправление (до 2 кг)
«С» — простая посылка (более 2 кг)
«L» — Авиапочтовое отправление (до 2 кг)
«Е» — Почтовый сервис Экспресс (EMS более 2 кг)

Вторая буква в трек номере означает каким способом, методом или транспортом будет отправлена посылка (иногда второй символ может быть любой и ничего не означать, расшифровывается просто как порядковый номер):
A, B — авиа до 2х кг
C — авиа бандеролька (более длительное таможенное оформление)
T — авиа конверт
R — жд дорогой (поездом) или морем (кораблём, транспортным судном)
P — вид китайского 1 класса

А вот последние две буквы в трек номере — это страна отправления, например: RR123456789CN это заказное отправление которое будет доставлено жд поездом или морем и отправлено почтой из Китая(Например последние буквы в треке: CN — Китай, SG — Сингапур, GB — Великобритания, DE — Германия, US — США, RU — Россия/РФ и т.д.)

Как выглядят необычные трек номера на Алиэкспресс:

Необычный трек номер начинается на буквы SN, PK, UA и далее обычно идёт только 10 без букв. Если в начале первые буквы UA, тогда 9 цифр и в конце две буквы YP (YANWEN LOGISTICS).
Почтовая компания YANWEN LOGISTICS (например SN14092001588, PK14081902532, UA105830254YP) , отследить такие трек коды можно только на сайте http://www.yw56.com.cn/english/index.aspx или http://www.91track.com/

Иногда попадаются треки под названием China Post Ordinary Small Packet Plus состоящие только из 11 цифр (12345678912) — это внутренняя почта Китая. Такие необычне и странные трек номера отслеживаются только по территории Китая, после вылета из страны, такой трек уже не отслеживается, иногда показывает если прибыло в страну назначения.

Также сейчас набирают популярность на Алиэкспресс треки вида RA. FI это финская почтовая компания Itella, обычно посылки отправленные этой почтой доставляются гораздо быстрее чем другими стандартными почтами, примерно за 2-3 недели в любую точку мира, отслеживать можно на официальном сайте http://www.posti.fi/private/postisservices/tools/itemtracking/index.html либо через наш универсальный трекер который расположен в начале страницы которую вы сейчас читаете.

Ещё частенько на Алиэкспресс отправляют посылки через SF-Express, которые состоят из 12 цифр (треки типа 123456789123), отследить можно на сайте: http://www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/ или http://www.sf-express.com/ru/ru/dynamic_functions/waybill/

Фейковые, ложные, поддельные почтовые службы и сервисы Китая для якобы отслеживания посылок:

На Алиэкспресс при покупке дешевых товаров до 10$, продавец может дать непонятный трек номер, который будет отслеживаться только на сайте несуществующей т.е фейковой почтовой компании, а также Вам могут дать полностью не рабочий трек номер или левый трек номер (иногда дают чужие треки т.е других покупателей, которые нормально отслеживаются).

Такие fake почтовые службы по сути предсказывают приблизительное местонахождение посылки в зависимости от страны, хотя иногда данные часто берутся просто с потолка. Если Вам вдруг попалась такая fake почта, то не переживайте, это вполне нормальное явление на Алиэкспресс и посылки отправленные таким способом нормально приходят, по факту отправка идёт обычной почтой Китая без трек номера для отслеживания посылки. Есть небольшой список примеров таких трек номеров и сайтов на которых якобы можно отследить такие трек номера (Seller’s Shipping Method):

1. Сервис: Post Air Mail
Сайт: www.postairmail.com
Трек вида: RH123456789HK, YZ123456789HK

2. Сервис: 17 Post Service (не путать с известным сервисом отслеживания 17track.net)
Сайт: http://17postservice.com/
Трек вида: 123456789000 (12 цифр)

3. Сервис: World-Shipping post
Сайт: http://ws-shipping.com/
Трек вида: WS123456789CN

4. Сервис: WeDo Logistics
Сайт: http://www.wedoexpress.com/
Трек вида: WD123456789CN

5. Сервис: EMPS
Сайт: http://www.empsexpress.com/
Трек вида: KP123456789CN

6. Сервис: Faspeed
Сайт: http://www.faspeed.com/
Трек вида: 123456789123 (12 цифр), RS123456789CN

7. Сервис: Post-e-Tracking
Сайт: http://chinapostetracking.com/
Трек вида: RA123456789CN

8. Сервис: CNZExpress
Сайт: http://cnzexpress.com/
Трек вида: S1234567, LME1234567, YA123456789CN.

9. Сервис: Finland (Hong Kong) Express
Сайт: http://www.hongkongexpresspost.com/
Трек вида: RT123456789FI

10. Сервис: Mty Tracking (Mtytrack)
Сайт: http://www.mtytrack.com/
Трек вида: 321**** (11 цифр), NP***(9 цифр), возможны варианты..

11. Сервис: HonkongExpressPost
Сайт: http://hongkongexpresspost.com
Треки вида RT123456789FI

12. Сервис: Flyt Express
Сайт: http://flytexpress.com
Треки вида A0001915041115AA или FTL12345678

Странные почтовые службы и сервисы на которых сложно отследить посылку

Странные почтовые службы с которыми также могут возникнуть проблемы при отслеживании посылок, это в основном бюджетные и экономные виды отправки почтовых отправлений:
— Почтовая компания 4PX Worldwide Express — треки вида MP00816860XSG (MP. XSG), отслеживаются только по Китаю, хотя эта же контора оказывает курьерские услуги и отправляет посылки через Singapoore Post, Posti Finland и другими почтами (тогда всё отслеживается норм). Официальный сайт 4PX на котором можно отслеживать посылки http://track.4px.com

4PX-Parcel Special Line, треки вида DH001302356AE (DH. AE) — трекается только на их сайте и только по Китаю

— China Post Ordinary Small Packet Plus отправляет посылки с треками из 11 цифр (только цифры), такие посылки отслеживаются только по Китаю. Хотя с буквенноциферными треками China Post всё норм, отлично отслеживаются и 80% посылок с Алиэкспресс отправляються именно через эту контору (международная почта Китая).

Yanwen Logistics (например SN14092001588, PK14081902532, UA105830254YP), отследить такие трек коды можно только на сайте http://www.yw56.com.cn/english/index.aspx или http://www.91track.com — трекаеться только по Китаю, далее не отслеживается.

Pos Malaysia это малазийская почта, малазийские треки состоят из 5 букв и 8 цифр (например ETHMY83427510), трекаются в основном только до поступления посылки в страну получателя, далее посылка передаётся обычной почте и уже по такому треку её не отследить. (чуть ниже ссылка где трекнуть и отследить малазийский трек)

Xiang Feng Logistics это китайская транспортная компания, трек состоит из 2 букв вначале, 11 цифр в середине и 2 букв в конце (например XF77777711453CN), треки вида XF. CN отслеживаются не только по Китаю, но и в стране назначения на сайте http://www.xflogistics.cn/cgi-bin/GInfo.dll?DispInfo&w=xiangfeng56&nid=11 или http://xfwuliu.com

SunYou Economic Air Mail — это китайская говнопочта, треки состоят из 2 букв и 14 цифр, (например LP00055957469165), трекаеться только по Китаю, сайт на котором можно отследить: http://global.cainiao.com

Bao Tonga International — логистическая компания, треки состоят из 4 букв и 7 цифр (напрмер HKPY2602536), отслеживаются такие треки только по территории Китая (страны отправителя), а далее когда посылка пересекает границу, то перестаёт остлеживаться.

Проверить трекаеться ваша посылка или нет, можно тут: отслеживание посылок из Китая (отслеживается большинство треков, если вдруг не будет отслеживаться, то ниже второй способ)

Как отследить посылку с Алиэкспресс

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Сегодня все больше товаров завозится из Китая. Клиентов не пугает длительный срок доставки, а затраты на логистику многие покупатели берут на себя. На таких площадках, как Алиэкспресс можно выбрать и заказать товар с доставкой на дом. После отправки продавец пересылает код заказ, по которому можно отследить посылку с Алиэкспресс.

AliExpress – это…

AliExpress — крупнейшая площадка, позволяющая покупателям из зарубежных стран приобретать товары из КНР. Товары продаются в розницу и оптом. Их описание переведено на разные языки. Магазин начал работать еще в 2010 году. Сначала использовалась схема В2В, затем появились B2C, C2C. Сегодня контент сайта переведен на 8 языков, в том числе русский, а аудитория посетителей из РФ составляет 21,8 % (22 млн. клиентов). Компания Али экспресс принадлежит Alibaba Group, которая также владеет такими ресурсами, как Alibaba, Taobao и т. д.

AliExpress составляет конкуренцию для местным площадкам торгующих тем же товаром с большими наценками. Единственным недостатком является длительный срок доставки товара.

Как отследить свою посылку с Алиэкспресс

На сайте представлен широкий ассортимент товаров по конкурентным ценам. Хотя покупатели не могут примерить одежду или протестировать работу планшета, но они делают заказ, основываясь на детальном описании товара, отзывах других покупателей и своем опыте. После оформления продавец регистрирует отправление и сообщает покупателя номер трека. Этот процесс обычно занимает 3-4 дня. Он одинаков для всех стран мира.

Любая почтовая, курьерская служба присваивает свой уникальный номер, по которому можно будет отследить посылку с Алиэкспресс. Он называется трекинг-номер.

Такие коды бывают двух типов:

  • Две латинские буквы + девять цифр + две латинские буквы. Такой код указывает, что посылка зарегистрирована как международное отправление. Ее передвижение проще всего отследить.
  • Последовательность 11-15 цифр и символов. Продавец решил сэкономить на доставке и отправит заказ местной службой. Отследить посылку с Алиэкспресс можно будет пока она находится на территории Китая.

Многие продавцы дополнительно сообщают ссылку на ресурс, через который можно отследить. Обычно это сайты, на которых информация представлена на китайском языке. У отечественных покупателей возникает масса вопросов. К тому же не всегда продавец знает, предоставляет ли курьерская служба полный путь. Если выясняется, что посылка «застряла» на границу с РФ, то, скорее всего, сервис отслеживает движение посылки только внутри Китая.

Выбор способа пересылки влияет на цену. Очень часто стоимость товара оказывается меньше доставки. Поэтому многие продавцы предлагают покупателям бесплатную отправку через национальный почтовый оператор — компания China Post, Почты Гонконга. Такие заказы проще всего отследить, но ждать доставки приходится 30-40 дней.

Рассмотрим, как происходит отслеживание посылок с Али экспресс.

По номеру отслеживания

Как только статус заказ поменяется на «Отправлено» в заказа появится номер посылки, название и ссылка на сайт курьерской службы.

Чтобы отследить посылку Алиэкспресс, нужно на сайте курьерской службы в поисковую строку вбить трек-номер и нажать «Отследить Посылку». Как говорилось ранее, если посылке присвоен международный код (буквы + цифры), то информацию о ее перемещении можно просмотреть через любой сервис.

По номеру заказа

Многие покупатели путаю номер заказа и номер посылки. Первый присваивается внутри площадки Алиэкспресс и используется для отслеживания статуса заказа (новый, оплачен, отправлен). Сегодня не существует сервисов, которые бы занимались отслеживанием посылок с Алиэкспресс по номеру заказа. Любая курьерская служба присваивает свой уникальный код товару. Только по этому трек-номеру можно узнать информацию о передвижении товара.

Aliexpress Saver Shipping

Большинство покупателей делают маленькие заказы, например, 2-3 блеска или 10 футболок. Продавцы вынуждены конкурировать по цене, поэтому предлагают низкую стоимость доставки. Однако, посылки отправленные через Почту Китая или Гонконга приходится ждать очень долго. Чтобы улучшить качество обслуживания был создан сервис Aliexpress Saver Shipping. Все мелкие посылки продавцов аккумулируются (собираются) в одну большую упаковку (коробку мешок) и отправляются по дешевой цене под одним международным кодом. Его и сообщают покупателю. Найти свою посылку по такому коду не получится, так как номер присваивается большой коробке. Однако, как только такой мешок попадает в центральное почтовое отделение его вскрывают и распределяют по регионам. То есть, воспользовавшись сервисом Aliexpress Saver Shipping можно получить трек и отследить посылку до отделения Почты России. Внутри страны такие посылки «передвигаются» быстрее.

Пользователь таким образом может удешевить доставку не только мелких, но и ценных товаров. Для этого при оформлении заказа достаточно выбрать способ Aliexpress Saver Shipping.

Одним, никто не застрахован от человеческих ошибок. Почтальон может элементарно потерять маленький пакет с заказом. У покупателя будет только трек-номер большого мешка, а не маленького пакета. Поэтому в случае потери посылки ничего сделать не получится.

Seller’s Shipping Method

Чтобы сэкономить на доставке продавцы часто выбирают Sellers Shipping Method. Такие отправки не регистрируются местным отделением, а просто принимаются для международной доставки. Продавец не уплачивает сбор, стоимость доставки значительно снижается. Как происходит отслеживание таких посылок с Алиэкспресс?

Дело в том, что продавцы обычно пользуются услугами одного и тоже же перевозчика, просто не хотят указывать его название на сайте. Если продавец укажет, что что посылка будет отправлена China Post, то он обязан выполнить это условие. Но ведь China Post может быть перегружена. В этом случае ожидать доставки можно и 60 дней. В такой ситуации удобнее выбрать способ Seller Shipping Method и отправить товар любым перевозчиком.

Вторая причина сокрытия информации является высокая конкуренция. продавцы не хотят называть компанию, у цены на услуги которой ниже среднерыночных.

Покупателям в таких случаях ничего не остается кроме, как протестировать трек-номер на востребованных ресурсов по отслеживанию посылок с Алиэкспресс. Все же остается небольшая вероятность, что информацию о заказе получится найти.

Постоянные покупатели даже по коду Sellers Shipping Method, состоящему только из цифр, могут определить какой службой воспользовался продавец. Например, треки 02335343993 и 44874692416 присваивает China Post.

Можно также попробовать поработать через сайт CAINIAO . Этот сайт разработала руководство Alibaba Group для отслеживания всех посылок с Китая.

Если длина кода более 20 символов, а продавец не предоставил ссылку на сайт, то отследить посылку с Алиэкспресс не получится. Остается следить за временем защиты посылки.

Отслеживание почтовых отправлений с официального сайта Али

На сайте Алиэкспресс содержится информация с деталями заказа в разделе «Мои заказы». Здесь же продавец указывает ссылку на курьерскую службу. Достаточно кликнуть по ней, чтобы перейти на сайт перевозчика. указать код и просмотреть детали пересылки.

Отследить посылку из Китая через приложение для мобильных гаджетов

Многие перевозчики сегодня не ограничиваются одним сайтом для отслеживания посылок с Алиэкспресс. Для нетерпеливых покупателей разрабатываются специальные приложения, с помощью которых в любое время можно узнать о передвижении посылки. Принцип их работы, такой же, как и на сайте. Пользователь указывает трек-код и запускает процесс поиска.

Рассмотрим самые популярные приложения:

  • Otsledit. С помощью приложения можно отслеживать посылки «Укрпочты», «Новой почты», «Почты России» и USPS. Единственным недостатком является большое количество рекламы в приложении.

  • 17track — это неофициальный клиент для отслеживания пересылок из зарубежных магазинов, в 190 стран мира. В платной версии программы отсутствуют рекламные баннеры и русский интерфейс.

Преимуществом приложения является то, что пользователь может одновременно отслеживать несколько посылок Алиэкспресс. Для этого достаточно в памяти приложения сохранить треки всех заказов Алиэкспресс.

Сколько дней ждать заказ с сайта AliExpress

Срок доставки посылки зависит от перевозчика:

  • Через China Post отправляется 80% всех заказов из Китая. Из-за большой загрузки заказ может доставляться несколько месяцев. В 70% случаев срок доставки составляет 30 дней.
  • Почта Гонконга, Швейцарии, Швеции и Сингапура — эти службы работают быстрее. Жители столицы и Питера могут получить заказ через 15-20 дней. Во все остальные регионы посылки доставляют в течение 30 дней.
  • Продавцы из Китая редко пользуются услугами ePacket. Хотя срок доставки у этого перевозчика составляет максимум 21 день.
  • Экспресс-доставка от EMS осуществляется за две недели.
  • Дольше всего приходится ждать посылки от Eshun. С Китая в Россию заказ может «добираться» 30-45 дней.

По умолчанию посылки с Китая доставляются в течение 30 дней. Дорогостоящие товары можно получить быстрее. Например, в течение 14 дней. Но не следует ожидать заказ быстро, если его стоимость не превышает 10 долларов. Если нет времени или желания долгое время ожидать доставки, то можно воспользоваться услугами платных перевозчиков.

Время доставки посылки по территории России

Срок доставки посылок по России зависит от загруженности таможенных постов и места жительства клиентов. Заказ на почтовое отделение Москвы, Новосибирска, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга будет доставлен быстрее, чем в мелкий населенный пункт.

Китайские посылки до таможни в Москве или Санкт-Петербурге доезжают за 10-14 дней, и еще 4-5 дней уходит на пересылку на отделение почты. Заказ до таможни в Хабаровск, Новосибирск, Владивосток доезжает за 30-40 дней. В редких случаях срок доставки растягивается до 2-3 месяцев. Такая ситуация возникает, если посылку оформляли экспортом или импортом.

Сервисы по отслеживанию посылок с Алиэкспресс, учитывая статистическую информацию, в результатах поиска указывают примерный срок доставки.

Срок хранения посылки на складе

С момента поступления посылки на отделение адресата отсчитывается 30 дней. Если за это время покупатель не забрал заказ, то посылку пересылают обратно отправителю. При наличии заявления адресата оператор может увеличить срок хранения. За такую услугу взимается плата по установленным тарифам.

Приняв посылку. сотрудники почты отправляют извещение адресату. Если в течение 5 дней с момента доставки первого извещения адресат не получил посылку. то формируется повторный запрос. С этого же дня начисляется плата за хранение товара на складе. По правилам, второе извещение должно быть вручено под расписку. На практике, его чаще всего бросают в почтовый ящик. Так как доказать время получения извещения не возможно, то почтовая служба не рассчитывает плату за хранение товара.

Итак. с момента доставки посылка может находится в отделении 30 дней. Первые 5 из них — бесплатные, а за все остальное время хранения взимается комиссия.