Как происходит покупка на aliexpress

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Добрый день! Оплатила товар, но в течении 5-ти дней продавец так и не выслал его и не дал мне трек-код. Отменила заказ. Пришло сообщение, что деньги вернуться на карточку, но я оплачивала через киви-кошелек. Что мне делать и куда вернуться мои деньги?

  • Выруб Андрей:
  • 02.11.2012 | 19:45 | ответить #896

Валентина, вам нужно было воспользоваться поиском.
Придут на вики-кошелек в течение 3 месяцев 😀

  • Md House:
  • 02.11.2012 | 21:48 | ответить #898

Заказал кроссовки Order Date:2012.10.29 10:50 «2012 Men running shoes sport genuine leather spring elasticity quake-proof sole shock absorption fourth generation size:40-46» у этого продавца «Noble Sports Trading CO.,LTD.» рейтинг у него хороший, отзывы тоже, включая от покупателей из России. У этого продавца заказывали эти кроссовки еще более 20-ти покупателей, первый кто оформил заказ на этот товар был 22 сентября, правда ни одного отзыва нет до сих пор ни у одного из покупателей. Я связался с продавцом, мол почему столько покупателей а ни одного отзыва нет, продавец отвечает типа товар новый и не дошел еще к покупателям и что я могу не переживать и спокойно заказывать у них. Я поверил и оформил заказ и оплатил через Qiwi, через день мне дали трек номер который до сих пор нигде не трекается, но за это я не так переживаю, как за то что уже второй день у этого продавца ничего невозможно заказать, как будто закрыл лавочку. Когда заходишь к нему в магазин пишет «Sorry, no matches were found for your refined search.» А на странице, где я кроссовки купил пишет «Sorry, this item is no longer available!» На письма не отвечает магазин, пригрозил диспутом — ноль реакции.

Посоветуйте, что мне делать или ничего не делать?

  • Редакция Ru-AliExpress:
  • 02.11.2012 | 22:58 | ответить #901

А цена какая была?

  • Md House:
  • 03.11.2012 | 01:10 | ответить #903
  • Md House:
  • 03.11.2012 | 01:21 | ответить #904

http://17track.net/ на этом сайте только что проверил трек номер, что-то непонятное выдают, посмотрите пожалуйста? Раньше когда проверял на этом же сайте, при переводе через гугл я получал ответ что трек номер не существует. На других сайтах пишут что не сущестует такой трек номер. Вот мой трек номер RA525533097CN

  • Валентинка Нейн:
  • 03.11.2012 | 11:21 | ответить #908

Спасибо, Андрей! Я пыталась пользоваться сначала поиском, но он мне писал, что ничего не найдено.

  • Валентинка Нейн:
  • 03.11.2012 | 11:37 | ответить #909

А скажите ещё пожалуйста, что это значит:
Приём 22 October 2012 13:51 Китай 213022
Импорт 2 November 2012 09:43 241982 БРЯНСК PI-2 0,520 0 0 101000 МОСКВА
Передано таможне 2 November 2012 18:45 241982 БРЯНСК PI-2
Таможенное оформление завершено 2 November 2012 18:57 241982 БРЯНСК PI-2 Выпущено таможней
Обработка 3 November 2012 06:12 241982 БРЯНСК PI-2 Покинуло место международного обмена

Товар пошел через брянскую таможню? И почему тогда Москва стоит и индекс не мой? У меня доставка в Моск.обл.
И ещё этот поставщик сначала мне дал один трек-код, потом его исправил на этот.

  • Md House:
  • 03.11.2012 | 12:18 | ответить #911

извините за нервозность, только что проверил трек на http://post-tracker.ru все работает.

  • Валентинка Нейн:
  • 06.11.2012 | 16:03 | ответить #969

кстати деньги мне уже вернули — не прошло и недели. Всем спасибо!

  • Настя Баева:
  • 16.01.2013 | 14:20 | ответить #1638

а где оплатить через киви кошелек? и как можно ли в банкомате?

  • Ал Иванов:
  • 17.02.2013 | 22:54 | ответить #1879

Сделал себе киви кошелёк,все покупки делаю через него.Для вывода денег заказал пластиковую карту киви.Можно выводить деньги почти в любом банкомате.На али заказал три посылки,но неудачно попал на китайский новый год-сижу жду.Посылки трекаются,но гдето в китае пока.Сижу жду

  • Виктория Бабина:
  • 18.02.2013 | 07:22 | ответить #1881

Подскажите,пожалуйста, если напротив заказа стоит «91 days remaining», то продавец может выслать мне товар через 3 месяца. Рядышком есть кнопка «cancel order» для отмены заказа, при ее нажатии как и в какой срок происходит возврат денег на карту Visa — автоматически или нужно будут еще что-то делать?

  • Анастасия Ильенко:
  • 19.02.2013 | 21:14 | ответить #1896

Доброй ночи! Подскажите пожалуйста мне как я могу расчитаться за заказ киви кошельком, мне пишут видите аккаунт. а где мне его взять.

  • Анастасия Ильенко:
  • 19.02.2013 | 22:09 | ответить #1897

Всё получилось! Оплатила теперь буду ждать трек)))

  • Валерий Честнейшин:
  • 12.06.2013 | 13:38 | ответить #2549

Предлагают оплатить доставку,только через киви кошелек на счет.В чем тут подвох и какие то гарантии есть?

  • Борис Аникин:
  • 16.08.2013 | 12:03 | ответить #2705

Подскажите пожалуста что делать,я оплатил через кииви кошелёк товары,но там получилась заддержка денег,потом они всё таки пришли на алексспрес ,но заказ уже онулировалсяЮ,как мне вернуть деньги обратно?

  • Юляшка Антонова:
  • 04.10.2013 | 23:43 | ответить #2853

Здравствуйте, моя сестра решила заказать телефон у человека который живет во Франции. он там покупает их дешево и продает более дороже в России. отправляет товар по почте. переслала на его Qiwi кошелек часть суммы и он пропал, не высылает телефон и не отвечает на сообщения. написала ему с моей почты и он ответил. как можно вернуть деньги?

  • Екатерина Петрухина:
  • 23.10.2013 | 12:37 | ответить #2938

Товарищи, здравствуйте! дайте советы новичку! если я хочу на алиэкспресс запрос оставить на возврат денег по причине что посылка не пришла. с меня нужно оставлять реквизиты карты или как вобще происходит?? или просто тыкаем кнопочку что хочу полный возврат и все?? иу них гдето есть информация с какой карты пришел платеж? я оплачивала с карты сбер виза.

  • Ирина Муртазина:
  • 03.11.2013 | 19:16 | ответить #2987

Здравствуйте!скажите,если я переведу не очень знакомому человеку деньги на киви за услугу,и если услуга не будет выполнена,могу ли я и как вернуть деньги с киви себе.