как заказать посылку на алиэкспресс

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Заказываем товар на АлиЭкспресс посылкой до востребования

На АлиЭкспресс появилась мода совершать покупки на АлиЭкспресс и заказывать отправку товара посылкой до востребования. Причин для такой «заморочки» может быть много. Иногда пользователи по каким-то причинам не хотят светить свой реальный адрес. Возможно, они просто боятся, что его могут использовать в нехороших целях. Кроме того, когда заказывают какую-то «пикантную» продукцию или же какие-то полулегальные вещи, покупатели перестраховываются и совершают заказ на АлиЭкспресс до востребования.

Еще одним хорошим поводом заказать товар на АлиЭкспресс без адреса можно назвать желание сокрыть от своего близкого человека, который проживает с вами в одном доме, покупку для подарка. В таком случае можно не переживать, что сюрприз не удастся.

Итак, давайте разберемся, как правильно сделать заказ на АлиЭкспресс с пересылкой его на почту до востребования.

Большой хитрости в этом вопросе нет. Если вы хотите получать некоторые товары условно инкогнито, то просто добавьте еще один адрес для доставки в вашем профиле на сайте АлиЭкспресс.

Для этого перейдите в раздел «Мой Aliexpress», в левом сайдбаре кликните на ссылку «Адреса доставки».

Затем нажмите на кнопку «Add a new address»

В открывшейся форме заполните поля по следующему шаблону:

Как обычно, в поле «Contact Name» вы должны указать свое ФИО полностью (такие требования Почты России). Далее выбираем страну из списка в поле «Country/Region». В поле «Street Address» пишем латинскими буквами «DO VOSTREBOVANIYA». Поскольку для этого поля предусмотрено две строчки, можно добавить международное обозначение такого отправления «POST RESTANTE», что в переводе обозначает «ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ». Однако не стоит ограничиваться исключительно английским написанием, поскольку не все почтовые обладают навыками чтения на английском, особенно это касается сотрудников отделений из глубинки страны.

Далее заполняем оставшиеся поля как обычно. Выбираем регион и город в соответствующих полях. Обязательно указываем в поле «Zip/Postal Code» почтовый индекс того отделения, в котором вы хотите забрать посылку до востребования. В последних двух полях можно указать ваши контактные телефоны.

Нажимаем на кнопку «Save», чтобы сохранить новый адрес. У вас в списке адресов должен появиться новый блок с формой такого вида:

Как заказать с «Алиэкспресс» в Крым: инструкция

Крупнейший портал Aliexpress в середине 2015 года наложил запрет на регистрацию новых аккаунтов для жителей Крыма, позже служба безопасности установила ограничения на покупки для граждан, проживающих в «неблагоприятных» регионах. В первую очередь это коснулось Крымской территории. Все оплаченные, но не отправленные заказы были тут же аннулированы и установлены ограничения на оплату для пользователей, у которых в адресной доставке значился Крым и близлежащие города, такие как Симферополь, Феодосия, Севастополь, Евпатория, Керчь. По слухам, связано это было с наложенными США на Россию санкциями по причине присоединения Крыма. Несмотря на то что Китай не поддерживает никаких санкций по отношению к России и Крыму, 55 % Aliexpress принадлежит инвесторам, поддерживающим их.

Многих мучает вопрос о том, можно ли заказывать с «Алиэкспресс» в Крым сейчас. Большинство пользователей уже любимого интернет-магазина Aliexpress побаиваются делать заказы, но всё равно продолжают искать пути решения проблемы с доставкой. Трудности в первую очередь связаны с тем, что система не признаёт новую локацию и предлагает ввести другой адрес.

Какие проблемы могут возникнуть при заказе

При оформлении заказов на Aliexpress пользователи могут столкнуться со следующими проблемами:

  • Оформление и оплата заказа проходит, но позже поступает сообщение от службы безопасности о блокировке средств с просьбой представить документы, удостоверяющие личность.
  • Оформленные заказы не поступают продавцу, в результате чего они аннулируются по причине истечения срока.
  • Заказы оформляются, но оплата не проходит, высвечивается ошибка.
  • Заказы совсем не оформляются.
  • Аккаунт блокируется.

Как заказать с «Алиэкспресс» в Крым

Крымские жители нашли несколько способов:

  1. Договориться с родственниками или знакомыми, проживающими в другой части РФ забрать посылку, после чего переправить вам.
  2. Указать не совсем правильный адрес доставки.
  3. Не представляете, как заказать с «Алиэкспресс» в Крым товар? Можно попробовать договориться с торговцем об отправке товара по настоящему адресу проживания.

Доставка через друзей

Мучаетесь вопросом о том, как заказать посылку с «Алиэкспресс» в Крым? Всё просто: если у вас есть близкие люди, проживающие в другой части Российской территории, которые имеют возможность забрать почтовое отправление и переправить его вам, необходимо сделать следующее:

  • Договориться с родственниками/друзьями и выслать им необходимую сумму за отправку посылки вам.
  • Зарегистрировать нового пользователя (следует указывать данные того лица, которое будет получать посылку, так как при получении необходимо предъявлять паспорт).
  • Оплатить покупки на Aliexpress и оформить доставку на адрес друга.
  • Далее, ему необходимо получить и переслать посылку вам.

Указание не совсем верного адреса

В связи с изменениями, коснувшимися Крыма, посылки с Aliexpress стали приходить на другие адреса или вовсе теряться. Китайцы в целях сохранения средств заблокировали для них оплату, что привело клиентов в замешательство: многие до сих пор не знают, как заказать с «Алиэкспресс» в Крым товар. Вот покупатели и придумали другой способ оформлять и оплачивать заказы.

Этот метод заключается в том, что адрес доставки прописывается не совсем правильный. Почему не совсем? Улицу, номер здания, квартиры, строения и, главное, индекс нужно писать точные. Почтовые службы все ориентируются на индекс, определяющий принадлежность к определённому региону.

Основной секрет заключается в графе «область». Здесь необходимо указать Краснодарский край, так как он ближе всего расположен к Крыму. Эту уловку работники Почты России понимают, поэтому все посылки и бандероли будут отправлены по верному адресу. Например, индекс и страну пишете правильно: Краснодарский край, наименование улицы, номер дома и квартиры. Как видите, люди не сидят сложа руки, и находят ответы на вопрос: «Как заказать через «Алиэкспресс» в Крым необходимую посылку?».

Как связаться с продавцом

Для того чтобы аккаунт не заблокировали в процессе регистрирования либо оплаты, пользователю нужно повторно зарегистрироваться. В анкете необходимо указать правильные личные данные, но при заполнении строки с адресом доставки немного схитрить и написать любой адрес, находящийся в другой части России, это и является ответом на вопрос: «Как заказать товар с Алиэкспресс в Крым?».

Далее следует положить в корзину товар, чтобы продавец увидел, что вы заинтересованы в приобретении. Китайцы очень щепетильны в вопросе получения прибыли и будут рады вам помочь. После того как товар будет в корзине, вам нужно связаться с продавцом, нажав на жёлтый конверт, под которым написано «направить сообщение/связаться с продавцом», расположенный на страничке с товаром.

Не знаете, как заказать с «Алиэкспресс» в Крым? Просто подробно опишите ему ситуацию, указав, что на самом деле вы находитесь в Крыму, а адрес указали неверно, для того, чтобы вас не заблокировали. В большинстве случаев продавцы стараются помочь покупателям. После того как продавец даст согласие, направьте ему настоящий адрес и убедитесь, что индекс написан верно.

Что делать, если профиль заблокировали

При попытке оформить и оплатить заказ профили жителей Крыма, Севастополя и Симферополя автоматически блокируются. Восстановить аккаунт невозможно. Всё не так страшно, если оформленные ранее заказы пришли в целости и сохранности, а если нет? Если покупателю необходимо оформить возврат или открыть спор, как поступить в такой ситуации?

В этом случае следует обратиться в администрацию интернет-магазина за помощью, делается это следующим образом:

  • На основной странице сайта выберите раздел «Помощь».
  • Далее — вкладка «Служба поддержки».
  • В появившемся справа окне расположены сервисные помощники (значок «девушка в наушниках»), которые помогут разобраться в данной ситуации. Общаться с консультантом можно на русском языке. Он детально расскажет, какие действия нужно совершить.

Если у вас нет претензий по заказам, а профиль заблокирован, восстановить его, к сожалению, не удастся. В этом случае необходимо зарегистрировать новый аккаунт. Как правильно оформить заказ и как заказать вещи с «Алиэкспресс» в Крым, вы узнаете ниже.

Как оформить в Крыму заказ на Aliexpress

Не знаете, как заказать с «Алиэкспресс» в Крым? 2016 год и текущий 2017-й особых изменений не принесли, появились лишь некоторые хитрости. Само оформление заказа не должно вызвать каких-либо затруднений у покупателя, поскольку это стандартный процесс выбора товара и соответствующих параметров. А вот в заполнение анкетных данных следует разобрать детально:

  • Не знаете, как заказать товар в Крым через «Алиэкспресс»? Для оформления заказа в Крым требуется перейти на данный портал в русской версии.
  • Зарегистрироваться либо авторизоваться (для тех, у кого уже есть аккаунт) и войти в личный кабинет под своим паролем и логином.
  • В выпадающем слева меню выбрать раздел «Мои заказы».
  • Далее, перейти во вкладку «Адреса/Доставки».

Более детально остановимся на точном заполнении адреса доставки и почтового индекса для пользователей интернет-магазина в Крыму. Вся информация заполняется буквами латинского алфавита.

  • Персональные данные – фамилия, имя, отчество пользователя.
  • Страна/регион – указывайте Российскую Федерацию.
  • Адрес – вводите наименование улицы, номер дома и квартиры.
  • Город – здесь необходимо указать название города/поселка, в котором вы проживаете, в этом же пункте через запятую пишется Республика Крым, например, Simferopol, Respublika Krym.
  • Регион/область/край – в появившемся списке выбирайте пункт Other.
  • Индекс – номер почтового филиала, обслуживающего ваш дом. Все индексы сохранились, только теперь они шестизначные и начинаются с цифры 2. Если раньше ваш индекс был 46580, то сейчас при заполнении адреса доставки необходимо указывать 246580. Это относится ко всей территории Крыма.
  • Контактный номер — мобильный или стационарный, должен начинаться с семёрки, а не как раньше, с цифры 3.

После заполнения всех строк информацию следует сохранить, после чего можно приступать к оплате. В дальнейшем при оформлении заказов указанный адрес будет всплывать автоматически.

Как заказать с Aliexpress в ДНР, ЛНР или Крым

Не знаете, как заказать с «Алиэкспресс» в Крым? 2016 год принёс ещё один способ получить заказ с Aliexpress в Крыму. Для доставки товаров из интернет-магазина проживающим в ДНР и ЛНР была сформирована специализированная служба «Наша почта», исполняющая доставку почтовых отправлений с Aliexpress на территории АТО и в Крым.

Схема оформления заказов выглядит следующим образом:

  1. В интернет-магазине оформляется заказ, адресом доставки указывается российское отделение компании «Наша почта»
  2. Следующим шагом требуется зарегистрироваться на сайте «Наша почта», указать информацию о посылке и свои контактные данные.
  3. Получаем заказ в одном из филиалов вашего города.

Услуги по доставке платные, оплатить их можно в момент получения. Так, доставка из Ростова-на-Дону обойдется покупателю 150-300 рублей за кг веса. Цена зависит от региона доставки и габаритов коробки.

Пошаговая инструкция оформления заказа через организацию «Наша почта»

Первым шагом является регистрация заказа на адрес почтовой организации «Наша почта». Для этого необходимо зарегистрироваться/авторизоваться в интернет-магазине Aliexpress, после чего перейти в раздел «Адрес доставки» и заполнить нужные строки:

  • Имя получателя – Nasha Pochta и свои инициалы (Ф.И.О.).
  • Адрес доставки – указываем адрес нужного почтового филиала.
  • Регион/область – пишем область нахождения почтового отделения.
  • Город – указываем населенный пункт, в котором расположен филиал «Наша Почта».
  • Индекс.
  • Телефон – следует написать свой контактный номер.
  • Сохранить информацию, оформить и оплатить заказ.

Следующий шаг – регистрация на портале «Наша почта». И последний этап – оформление заказа на почтовом сайте. Сделать это можно только после того, как продавец отправит товар и вышлет вам трек-номер. Для оформления потребуется заполнить форму заказа с указанием некоторых сведений:

  • Персональные данные (Ф.И.О.).
  • Номер телефона.
  • Город получения.
  • Ссылка на товар.
  • Сумма заказа.
  • Название интернет-магазина.
  • Трек-номер для отслеживания.

Как оплатить товар на Aliexpress из Крыма

Мы подробно разобрали как заказать доставку «Алиэкспресс» в Крым, а теперь разберёмся как оплатить товар. В Крыму пока нет международных систем оплаты, таких как Visa и MasterCard, в то время как все уже привыкли оплачивать покупки через интернет, не выходя из дома. Для жителей Крыма доступна онлайн-оплата через «Яндекс. Деньги». Как это сделать?

  1. Выбираем товар и нажимаем «Оплатить». В способах оплаты нажимаем клавишу «Наличные»
  2. Далее, на электронную почту и телефон поступает сообщение с кодом.
  3. Заходите в личный кабинет пользователя своего Крымского банка и пополняете счёт «Яндекс. Деньги», в строке «номер электронного кошелька» вводите код из сообщения. Те, у кого нет интернет-банкинга, могут пополнить счёт «Яндекс. Деньги» через любой терминал оплаты, но в этом случае необходимо будет оплатить комиссию за перевод денег.

Сколько идёт почтовое отправление в Крымскую Республику

В среднем срок доставки с Aliexpress в Крым составляет 3-4 недели. Срок получения почтового отправления зависит от того, насколько быстро продавец обрабатывает поступающие заявки и от загруженности почтового отделения. В редких случаях покупатели получают посылки через две недели.

Как узнать, что пришла посылка с AliExpress (Алиэкспресс)?

Как узнать, что пришла посылка с AliExpress (Алиэкспресс)?

Есть несколько способов:

  • делаете заказ и ждете недели три, после этого регулярно проверяете свой обычный почтовый ящик на наличие извщений о том, что вам пришла посылка или мелкий пакет;
  • делаете заказ, вам выдают трек-номер, с помощью которого вы отслеживаете передвижение вашего заказа, когда заказ получает статус «прибыло в место вручения» можно идти на почту с паспортом и забирать заказ, извещения можно не ждать;
  • скачиваете мобильное приложение Алиэкспресс, оно присылает оповещения о том что заказ доставлен, но оповещения на английском;
  • на самом сайте на странице вашего заказа помимо трек-номера указано еще и состояние отслеживания, но тоже на английском и слегка тормозящее.

Обычно китайский продавец дает трек код, который можно отследить на сайтах интернета, специально для этого предназначенных. Если нет номера, то сложно отследить, остается ждать. Обязательно следить за временем, чтобы не остаться без денег.

Чтобы узнать пришла ли посылка с Aliexpress в пункт назначения необходимо отслеживать посылку с помощью трек кода, трек номера. После того как продавец отправляет посылку в адрес покупателя то он предоставляет покупателю специальный трек – код чтобы покупатель мог отследить местонахождение посылки.

Продавцы с Aliexpress, Алиэкспресс обычно в большинстве случаев отправляют посылку с помощью почтовой службы China Post, почта Китая. На сайте China Post можно отслеживать посылки, которые были отправлены именно с этой почты.

Трек – код обычно состоит из буквы и цифр, также трек номер может состоять только из цифр.

Также посылка может быть отправлено с помощью таких почтовых служб, как Singapore Post или DHL.

Отследить посылку, отправленную с почтовой службой DHL можно на сайте данной почтовой службы.

Также с помощью специальных сайтов можно отследить посылки, отправленные с помощью различных потовых служб.

Если в результате отслеживания появляется следующий текст «Arrival to Destination Post», то это означает, что посылка прибыла в последний пункт назначения, то есть в тот пункт, который назначен во время отправления как последний пункт.

После прибытия посылки она должна проходить таможенный контроль, обработка посылок на почте занимает времени. Поэтому невозможно сразу же после прибытия получить посылку. В определенных случаях посылка может находиться на почте длительное время, например, более 10 дней.

Отследить посылку без трек кода невозможна и для того чтобы узнать пришла ли посылка с Aliexpress, Алиэкспресс без трек номера необходимо посетить почтовое отделение и спросить сотрудниц или сотрудников не прибыла ли посылка на тот или иной адрес.

Как покупать на AliExpress (АлиЭкспресс) и оплачивать покупки?

Как покупать на AliExpress, важно знать всем новым пользователям этого сетевого магазина. О том, как покупать на AliExpress товары и оплачивать их, мы расскажем читателям в данной статье.

Как делать покупки на АлиЭкспресс

Как покупать на АлиЭкспресс, клиенты интернет-магазина могут узнать из справочной информации, приведенной на сайте. Помимо письменной инструкции там содержатся и видеоматериалы, которые наглядно демонстрируют стадии покупки товаров на AliExpress.

Стандартный алгоритм покупки предполагает:

  1. Оформление заказа.
  2. Оплату товара через систему безналичных денежных переводов.
  3. Отправку товара покупателю.
  4. Подтверждение покупателем факта получения товара.
  5. Перевод денежных средств в пользу продавца.

Указанный процесс позволяет покупателю совершать покупки без лишнего риска. В случае несоответствия полученной вещи описанию, получения вещи низкого качества или неполучения товара в отношении покупателя может быть оформлен возврат стоимости заказа.

Как правильно покупать на AliExpress. Оформление заказа

Чтобы узнать, как покупать на AliExpress товары, прежде всего необходимо ознакомиться с механизмом оформления клиентского заказа.

Формирование заказа невозможно без регистрации на сайте: клиент может создать новую учетную запись или войти через аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте.

Формирование заказа

После регистрации покупатель наполняет свою корзину товарами, размещенными на страницах сетевого магазина. Выбор товара производится на странице с описанием вещи.

Перед заказом следует внимательно изучить сведения о товаре, ознакомиться с предложенными ценами, скидками, имеющимися видами, размерами и количеством вещей, характеристиками и возможностями товара. Для того чтобы поместить вещь в корзину, пользователю необходимо нажать на кнопку «Добавить в корзину».

Затем покупатель может оформить заказ, если зайдет в «Корзину». После просмотра списка товаров, если все верно, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».

Если клиент желает оформить заказ на выбранную вещь со страницы товара, то ему потребуется выбрать кнопку «Купить сейчас».

После этого перед покупателем возникает таблица, уточняющая параметры заказа. Например, если клиент AliExpress желает купить одежду, то в таблице его попросят уточнить цвет, размер и количество заказанных вещей.

Выбрав необходимые свойства товара, клиент дает команду «Подтвердить». После подтверждения заказа он вводит свои персональные данные.

Ему потребуется указать сведения, касающиеся:

  • ФИО,
  • адреса доставки товара,
  • номера мобильного телефона.

Статус заказа

Проверить статус сформированного на сайте АлиЭкспресс заказа покупатель может в своей учетной записи.

Для уточнения статуса заказа он переходит в графу «Мои заказы». Заказ может иметь один из указанных ниже статусов:

  • «Ожидается подтверждение»,
  • «Ожидается отправка»,
  • «Закрыт»,
  • «Заморожен»,
  • «Завершен».

Во вкладке с текущими заказами пользователь сможет уточнить не только действующий статус, но и следующую информацию:

  • наименование товара,
  • наименование продавца,
  • номер заказа,
  • номер для отслеживания отправления,
  • дату открытия и закрытия заказа,
  • стоимость заказа.

Как сделать покупку на АлиЭкспресс. Особенности оплаты

Информацию о том, как оплачивать покупки на АлиЭкспресс, важно уточнять еще до формирования своего заказа, так как если заказ не будет оплачен в течение 3 дней после его подтверждения, то он автоматически удаляется.

Заказ же не будет отправлен по месту получения покупателем, пока он не направит денежные средства в счет оплаты стоимости выбранных товаров.

Оплата стоимости заказанного товара

Чтобы совершить операцию по оплате, клиент нажимает кнопку «Оплатить сейчас», которая позволяет ему перейти к выбору способа оплаты товара.

Кнопку «Оплатить сейчас» необходимо искать в списке заказов — она становится доступной сразу после оформления и подтверждения заказа.

Покупатели, зарегистрированные на сайте AliExpress, могут совершить оплату:

  • с карты Visa, MasterCard или Maestro Debit Card,
  • посредством системы Western Union,
  • с помощью банковского перевода.

Оплата доставки товара к заказчику

Продавец вправе самостоятельно устанавливать цены на доставку товара, а также размер дополнительных платежей.

Представитель продавца выбирает способ возможной доставки товара, стоимость которой зависит от габаритов, объема и веса отправления.

Узнать цену доставки товара покупатель может еще во время формирования заказа на странице сетевого магазина AliExpress.

Для определения стоимости и продолжительности доставки необходимо войти на страницу товара и воспользоваться вкладкой «Доставка и оплата». В открывшейся сводной таблице покупатель сможет уточнить данные о транспортной компании, цене доставки и примерном сроке транспортировки товара.

Покупатель, который считает, что стоимость доставки необоснованно завышена, вправе связаться с продавцом в частном порядке, чтобы согласовать вопросы, связанные с оплатой доставки товара.

Если продавец даст согласие на снижение цены, то стороны могут заключить соглашение об изменении стоимости доставки товара. Сторонам необходимо заключить соглашение о снижении цены доставки до момента оформления заказа покупателем.

Впрочем, покупатель товара магазина AliExpress может выбрать и альтернативные варианты транспортировки. Изменение способа пересылки заказа вполне может помочь уменьшить стоимость доставки товара покупателю.

Что выгодно покупать на АлиЭкспресс. Рекламные акции и привилегии для клиентов

Интернет-магазин регулярно проводит распродажи товаров. Продавцы нередко устраивают рекламные акции, привлекая покупателей из различных социальных сетей товарами с большими скидками.

О действующих на сайте скидках и распродажах пользователь может узнать по рекламе на главной странице сетевого магазина AliExpress, где размещается таймер со сроком действия акции.

Продавцы устраивают сезонные снижения цен на одежду и обувь. Кроме того, клиентов, которые нажимают на значок «Нравится», также могут ждать небольшие скидки на определенные виды товаров.

Купоны AliExpress

Купоны на скидки предоставляются участникам акций, которые проводятся в социальных сетях и на сайтах партнеров интернет-магазина.

Покупатель может получить купон от продавца на сайте AliExpress. Он может использовать его при покупке товара, цена которого превышает минимально допустимую сумму для имеющегося купона.

Купоны, выданные клиенту сетевого магазина AliExpress, не могут быть обменены на денежные средства и могут использоваться только их владельцами. Покупатели могут пользоваться купонами до истечения срока их действия.

VIP-клуб AliExpress

Покупатели магазина могут стать членами VIP-клуба AliExpress.

В зависимости от числа заказов и их стоимости выделяется 3 уровня членства:

  1. Платиновый, который присуждается после того как сумма транзакций достигнет 6999 долларов.
  2. Золотой, присуждаемый клиенту, оплатившему заказы на сумму от 3999 долларов.
  3. Серебряный, который получают покупатели, оплатившие заказ стоимостью от 999 долларов.

Пересчет переведенных денежных средств осуществляется ежедневно. Программа учитывает переводы со сроком давности до 90 календарных дней.

Для поддержания уровня членства пользователю потребуется, чтобы суммарный объем успешных платежей составлял минимальную сумму, установленную для каждого уровня.

Отслеживание посылки с заказом и доставка

Как отследить заказ на сайте AliExpress

Изучая инструкцию, как покупать на AliExpress товары, клиенту важно обратить внимание на возможность отслеживания товара.

Отследить стадию доставки заказа можно после того, как продавец отправит заказ по адресу, указанному покупателем в анкете (Подробнее см. Как отследить посылку с АлиЭкспресс (AliExpress)? ).

Код посылки отправляется покупателю в течение 3 дней с момента отправки заказа. Также идентификатор для отслеживания отправления отображается в строке заказа.

Обновление сведений, полученных в службе доставки, производится в течение 72 часов.

Гарантия своевременной доставки товара покупателю

Сетевой магазин AliExpress гарантирует покупателям своевременную доставку. В случае если клиент не получает заказанный товар в оговоренный срок, он получает возможность подать заявку на возврат полной стоимости товара.

Однако возврат средств, уплаченных за товар, не оформляется в следующих случаях:

  • Заказ не доставлен по вине покупателя. Например, он неверно указал адрес доставки купленной в сетевом магазине вещи.
  • Доставка заказа не осуществлена по причине возникновения обстоятельств, не зависящих от продавца. К таким ситуациям принято относить задержку отправления в пункте таможенного контроля или возникновение природной катастрофы.
  • Заказанный покупателем товар не доставлен ввиду других обстоятельств, выходящих за рамки контроля AliExpress.
  • Покупатель совершил несанкционированную оплату товара, которая производилась без использования сайта AliExpress.

Действие гарантии на товар

Гарантия возврата денежных средств действует в отношении товара до момента закрытия заказа (Подробнее см. Как вернуть деньги с АлиЭкспресс (AliExpress) ?).

Время закрытия заказа пользователь сетевого магазина может отслеживать в своем личном кабинете на сайте AliExpress.

Если на приобретенный покупателем товар действует опция «Продленная защита», то клиент получает 15 дополнительных дней после закрытия заказа. В течение этого времени покупатель вправе подать заявку на возврат его стоимости.

Покупатель, получивший заказ, не может заявить о возврате стоимости товара, если:

  • заказ закрыт, а покупатель подтвердил получение товара, хотя товар не был получен им фактически;
  • товар не получен в срок, но заказчик не подал заявление на возврат уплаченной стоимости товара (при этом срок подтверждения заказа должен закончиться).

Теперь пользователи, которые хотят оформить покупку на сайте AliExpress, знают, что отправлению заказа в обязательном порядке предшествует оплата выбранного товара безналичным способом. Только после поступления денежных средств на сайт AliExpress продавец высылает товар по адресу покупателя. После подтверждения факта получения товара покупателем администрация сайта AliExpress переводит средства на счет продавца.

Заказываем несколько товаров одной посылкой с алиэкспресс

Популярность торговой площадки AliExpress постоянно растет. А в связи с этим появляются новые вопросы по её использованию. Сегодня мы рассмотрим один из них: как заказать на алиэкспресс несколько товаров одной посылкой и можно ли это сделать, что бы сэкономить на доставке?

Как узнать название магазина продавца на Алиэкспресс?

После того как Вы определились с выбором и готовы к покупке, обратите внимание на название магазина и его характеристики. Сравните названия всех магазинов, из которых были отобраны товары.

Либо просто добавьте товар в корзину, и система отсортирует желаемые покупки по продавцам.

Если товар приобретали у разных продавцов

Напомним Вам, что AliExpress представляет собой платформу, которая включает множество различных магазинов, которые расположены во всех уголках мира. Практически они могут располагаться в Шанхае либо Сингапуре, а с недавнего времени даже в России. Продавцы не только не знают друг друга, но и живут в разных странах. У каждого свои сроки обработки заказа, время и стоимость доставки. Поэтому оформляя покупку из разных магазинов физически невозможно объединить их в единую посылку.

Но если Ваш объём покупок более 15-20 единиц в месяц и вы хотите индивидуальную доставку и готовы за неё доплатить, можете воспользоваться услугами сторонних транспортных компаний, которые обладают собственными пунктами приема. К примеру, все посылки придут на единый склад в Китае, а транспортная компания соберет их и доставит Вам, как сборный груз. При этом придется отдельно оплачивать их услуги по доставке, а при необходимости, самому решать вопросы по таможенному оформлению либо повреждению товара. В этом варианте говорить об экономии даже не приходится.

Покупка нескольких единиц у одного продавца

Совсем другое дело, когда желаемый товар есть в одном магазине. Выбирайте нужный, просто добавляйте его себе в корзину. Но не спишите оплачивать. Мы рекомендуем, написать продавцу с просьбой о предоставлении скидки и возможности отправки заказа одной посылкой. Если он соглашается, то ждите, пока он откорректирует общую стоимость, а после этого оформляйте покупку. Более подробно смотри в видео.

Но в этом варианте есть один минус. Сам процесс распаковки посылки стоит снять на видео. Никто не защищен от обмана. Например, продавец может забыть что-либо положить в посылку или намеренно отправить только 1 единицу.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что будет, если я оплачу все заказы одним платежом, придут ли одной посылкой?

Нет. При оплате заказа через кнопку в корзине «Оформить заказ» AliExpress примет деньги и сообщит продавцам о поступившей оплате и необходимости отправки. Только после доставки посылок, система перечислит их продавцу.

После нажатия кнопки «Заказать у этого продавца», придет всё одной посылкой?

Многие ошибочно думают, что продавец сам отправит Ваши покупки одной посылкой. Обычно, это так и есть, при условии наличия необходимого количества на складе. Никто не запретит ему отправлять каждый товар по отдельности, даже если вы специально для этого делали подборку. Поэтому перед покупкой уточняйте все необходимые Вам условия.

Я хочу заказать один лот, но с разными размерами (параметрами), что делать?

В данном случае заказ будет автоматически отправлен одной посылкой. Для этого следует комментарием к заказу указать необходимые Вам параметры либо виды продукции.

Заключение

  • Как поняли из статьи, нет сто процентной вероятности объединения заказов в один. Но наш взгляд, это даже к лучшему. На сегодняшний день, время хранения посылки на Вашем почтовом отделении составляет более 15 дней – нет необходимости постоянно бегать туда за только что поступившей бандеролью.
  • Бесплатная отправка при покупке, избавляет от необходимости экономить на доставке.
  • При условии, что Вы заказываете не более 15-20 посылок в месяц, лучше разделять их. Вероятность потери покупки, несмотря на возможность отслеживания, все еще велика. Да и при возникновении спора, будет проще вести переговоры.
  • Большее количество мелких покупок привлечет меньше внимание у таможенных служб, чем постоянные большие посылки.

Удачных покупок. Будем рады видеть Вас у нас в группе Вконтакте!

Как объединить всё товары на Алиэкспресс в одну посылку

Вопрос:

Я сделала заказ на Алиэкспресс из нескольких разных товаров. Как можно сделать так чтобы все они пришли в одной посылке, чтобы не бегать за каждой посылкой на почту?

Ответ:

Алиэкспресс это платформа, маркетплейс. Каждый продавец здесь работает сам по себе и никак не связан друг с другом. Сам Алиэкспресс участвует в сделке лишь как посредник. Алиэкспресс сам оформлением, отправкой и доставкой не занимается ( кроме ситуации с Локальной Доставкой, но это тема для отдельной статьи ). То есть когда вы делаете заказ из нескольких товаров и продавцы у каждого товара разные, то вполне может быть что продавцы или склады отгрузки вообще находятся в разных странах. Например, один продавец грузит товар со склада в Китае, а другой из Сингапура. На данный момент Алиэкспресс не предлагает услуг по консолидации заказов от разных продавцов в один. Поэтому объединить в одну посылку товары от разных продавцов нельзя .

Как посмотреть кто продавец у товара для объединения

Давайте на примере вот смотрим этот лот . Видите в верхнем левом углу ( интерфейс может меняться, скриншот актуален на сентябрь 2016 года ) есть название продавца и его краткие характеристики.

Если навести мышку на продавца, то появится расширенное меню.

Интерфейс может меняться, также в разных распродажных лотах также кнопка продавца может находится в разных местах, но найти не сложно. В данном примере вы можете перейти по ссылке в магазин продавца и посмотреть возможно у него есть все те товары что вам нужны. Если так, то можно будет начать переговоры с продавцом на тему объединения заказа в одну посылку.

Если же в ваших товарах везде разный продавец, то вы не сможете сделать заказ одной посылкой. За каждой посылкой придется ходить по отдельности.

Я оплатил все заказы одним платежом. Заказ придет одной посылкой?

Нет. То что вы оплатили заказ через кнопку лишь означает что Алиэкспресс принял ваши деньги и сообщил продавцу что деньги получены. Ну а потом, когда вы получите вашу посылку, Алиэкспресс отправит ваши деньги продавцу. И только. Это НЕ значит что ваш заказ будет объединен в одну посылку.

Я нажал кнопку Заказать у этого продавца. Заказ придет в одной посылке?

При оформлении заказа, если у вас есть несколько товаров от одного продавца, появляется кнопка Заказать у этого продавца. Может показаться что это значит что продавец автоматически отправит все его товары одной посылкой. Часто так и случается. Если у продавца все товары в наличии и на одном складе, то вполне вероятно, что он объединит все свои товары в одну посылку и отправит вам. В конце концов ему же это выгодно.

Однако это не обязательно. То есть никто не мешает продавцу отправлять каждый товар по отдельности, даже если вы специально подбирали товар и жали кнопку Заказать у этого продавца. Если продавец спекулянт ( это легко увидеть по ассортименту ), а не фабрика, то у него вообще может не быть склада. И он, получив ваш заказ, просто дает ваши контакты фабрике и та уже отправляет товар вам.

Поэтому если одна посылка для вас критична, то ДО оплаты свяжитесь с продавцом через личные сообщения и запросите у него возможность отправки сборного заказа одной посылкой. Заодно и скидку можно попросить, если заказ большой. И это, к сожалению, не гарантирует что продавец сказав да конечно отправим одной, сделает по другому. Потом он, запросто может говорить, что товар закончился, объединить в одну посылку не смогли. Стопроцентного способа объединения заказа на Алиэкспресс сейчас нет.

Заметки hvastik.com

При объединении заказа через кнопку Заказать у этого продавца, если товары с платной доставкой, сумма оплаты за доставку суммируется. Сэкономить на доставке и получить посылку быстро таким способом не получится. Но можно оформить заказ, не оплачивать и начать переговоры с продавцом. Мол дорогой друг тут будет одна коробка, дай скидку на заказ в цене сэкономленной доставки. И оплачивать когда прод изменит цену в заказе. Но это только путем переговоров, автоматически никак.

Если у вас один лот, но разные цвета например ( или размеры ), то в подробном описании продавец обычно пишет как ему сообщить сколько какого цвета/размера положить в заказ. Если не пишет, то свяжитесь с продавцом и задайте ему этот вопрос. Однако hvastik.com рекомендует дробить посылки по цветам. Так будет проще вести диспут, если продавец проигнорирует ваши просьбы.

Посылка на почте России хранится до 30 дней ( правда есть некоторые нюансы ), поэтому можно просто раз в две недели ходить и забирать что у вас там накопилось. Поверьте это идеальный вариант. Этот способ значительно лучше. Скажем спасибо почте России, что они ещё не научились лупить со всех денег за хранение по умолчанию — пользуйтесь этим пока можно.

И последнее, если у вас не сотни заказов, лучше пусть будет несколько посылок, чем одна большая. Так меньше шансов что потеряется сразу всё, так проще отслеживать и проще вести диспут наконец. То что посылок несколько, отдельно на каждый лот это преимущество Алиэкспресс, а не недостаток. Кроме того мелкие посылки привлекают меньше внимания таможни 😉

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Оплтка из искусственной кожи на руль автомобиля, с

4.99 3.69 долл. -26%
осталось 133 дн 09:49

Мужской бомбер в стиле кэжуал

23.57 14.61 долл. -32%
осталось 119 дн 09:49

Как заказать товары на Алиэкспресс одной посылкой: 3 способа

Несомненно, один из самых известных интернет-магазинов — это Aliexpress. На нём можно найти огромное количество товаров всех категорий с разными, но главное — недорогими, ценами. Часто пользователи данного ресурса задаются вопросом, как получить все заказы одной посылкой. Именно его мы и рассмотрим в сегодняшней статье.

Оглавление:

В первую очередь стоит учесть тот факт, что Алиэкспресс — это не один магазин, и не один продавец. Это огромная площадка, где торгует большое количество разномастных продавцов и магазинов. Сравнить его можно с огромным рынком, только электронным.

Именно по этой причине, когда покупатель заказывает несколько разных товаров, они не могут прийти в одной посылке. Ведь у одного продавца склад может находится в Сингапуре, у другого в Китае, и им просто нет никакой выгоды и даже возможности собирать по одиночке разные заказы одного покупателя, чтобы отправить их вместе.

Но это не значит, что ситуация совсем безвыходная! Об этом в следующем пункте.

Просим продавца отправить товары одной посылкой

Как говорилось ранее, на этом виртуальном рынке есть множество магазинов и продавцов. У кого-то магазин крупнее, у кого-то мельче, но суть одна – у каждого продавца есть много других товаров помимо того, который вы выбрали.

Магазин в Aliexpress

Но если заказывать товар у одного продавца/магазина, что мешает им отправить всё в одной посылке? Стоит обратить внимание, что если покупать на одной странице один товар, например, 5 штук, то этот товар с наибольшей вероятностью придёт в одной коробке.

А что, если заказ состоит из разных товаров, но от одного продавца? Тут уже лучше не рисковать, так как товар может быть не на складе, и часть отправят в одно время, а часть в другое. Как вариант, можно попробовать договориться с продавцом. Для этого заходим на страницу товара, который хотим купить, и прокручиваем страничку чуть вниз. С левой стороны будет кнопка «отправить сообщение»:

Откроется окно для ввода сообщения. Также можно прикрепить 1 фото, если это требуется. В сообщении пишем вопрос и дожидаемся ответа.

Если товары ещё не выбраны, то перед отправкой сообщения продавцу, стоит перейти в его магазин и посмотреть, что у него есть на продажу. Вот, например, нашёлся интересный товар. Над самим товаром будет написано «магазин: xxxxx». Вот так:

Нажимаем на название магазина. В открывшемся окне нажимаем на «товары», и смотрим список интересующих нас вещей. Когда определитесь, что хотите купить, надо написать продавцу с вопросом, возможно ли отправить все товары в одной посылке. Чтобы написать продавцу, просто прокручиваем страницу ниже, и с левой стороны находим блок «обслуживание».

Не забываем скопировать ссылки на товары, чтобы продавец понял, какой именно товар вам нужен. Писать продавцу нужно только на английском, иначе он ничего не поймёт. Если нет знания языка – онлайн-переводчик google translate в помощь. В нем можно продублировать сообщение и на китайском, чтобы продавец наверняка вас понял.

Чтобы набрать нормальное сообщение с помощью гугловского переводчика, лучше писать короткими и простыми фразами. Потом переводим результат с английского на русский, и если смысл не потерян – всё хорошо.

Отправляем сообщение и ждём ответа от продавца. Если продавец добросовестный – он честно ответит на вопрос, и, если пообещает отправить всё одной посылкой, тогда он, скорее всего, так и сделает.

Чтобы проверить, пришёл ли ответ, наводим мышкой на «мой Aliexpress» вверху страницы и выбираем раздел «непрочитанные сообщения».

Экономим на доставке товаров одной посылкой

Если после сообщения продавцу, он согласится на ваше предложение, можно значительно сэкономить на доставке (если она платная). Для этого необходимо, опять же, написать магазину, и попросить их сменить цену на доставку. Ведь логично, что одной посылкой доставка нескольких вещей обойдётся в разы дешевле, а значит и продавцу так будет проще, и покупателю удобнее.

Но, опять же, всё зависит от добросовестности продавца. Поэтому быть уверенным на сто процентов в том, что продавец пойдет навстречу, невозможно. Тем не менее, можно обойтись без общения с продавцом и при этом сэкономить деньги на цене доставки. Читаем ниже, как!

Другие способы заказа товаров на Алиэкспресс одной посылкой

Кнопка «Заказать у этого продавца»

Когда покупатель добавляет товар одного продавца в корзину и хочет оплатить его, вместо обычной кнопки оплаты появляется кнопка «заказать у этого продавца». Работает она тогда, когда пользователь выбирает один метод доставки на весь товар, который он покупает у одного продавца.

Какая разница между обычной кнопкой заказа и этой? Всё просто – она позволяет сэкономить на доставке, и повышает вероятность получения заказа одной посылкой. Продавцу выгодно, а покупателю удобно.

Давайте подсчитаем, сколько мы экономим таким образом. Весь товар в корзине вместе стоит 168.14 рублей. Доставка по отдельности обойдётся нам в 275.66 рублей. То есть, общая стоимость заказа получается 443.8 рублей. Но если заказывать через кнопку «заказать у этого продавца», общая стоимость выходит 284.14 рублей. Так мы сэкономим 159.67 на доставке. В разы выгоднее.

Как заказать товары разных цветов одной посылкой

Большая часть товаров на Алиэкспресс продаётся разных цветов и характеристик. Но выбрать несколько таких предметов разных цветов в одном заказе иногда довольно проблематично. Есть несколько выходов из этой ситуации.

  1. Самый простой вариант – оставить комментарий к заказу с цветами, которые нужны. Для начала добавляем один товар в корзину в нужном количестве. В нашем случае это 5 штук. Пример комментария с просьбой отослать товары разных цветов

В комментарии для продавца пишем, например, что нам нужно 2 зелёные, 2 жёлтые и 1 синяя дымовые шашки, несмотря на то, что в заказе выбран один цвет.

В таком случае доставка будет сделана одной посылкой. Увидеть это можно по стоимости доставки, как в примере ниже. За доставку одной шашки просят 35.85 рублей.

Посмотрим, что будут просить за доставку двух шашек:

Как видим, цена поднялась всего на пару рублей и стала 41.06 рублей, а не удвоилась, как могло бы быть, если бы происходила отдельная отправка каждой единицы товара. . Такая экономия гарантирует доставку заказа одной посылкой.

  1. Второй вариант предусматривает заказ через добавление товаров в корзину. Сначала выбираем 1 цвет и добавляем в корзину:

Теперь выбираем другой цвет, и также добавляем в нашу корзину:

Переходим в корзину и видим, что у нас выходит скидка на доставку. Значит, товар, опять-таки, будет доставлен одной коробкой:

Если цвет не выбирается, значит его нет в наличии. Можно подождать или купить этот же товар у другого продавца. Но если нужен именно этот продавец, можно написать ему в личные сообщения с вопросом, когда будет товар этого цвета.

Получить свои заказы можно одной посылкой, и это получается намного выгоднее при платной доставке. Всё зависит от продавца, магазина, и самого покупателя. Добиться группировки заказа можно разными методами, в зависимости от возможностей и желаний.

Прекрасный вариант – когда есть продавец, у которого вы часто что-то покупаете. Тогда договорится с ним будет намного легче, и шанс обмана будет очень маленьким. Если такого продавца нет, проверяйте его рейтинг и отзывы других покупателей о его товаре. Именно в отзывах очень часто можно найти все подводные камни и не наступить на очередные грабли.

А как было сказано на одном форуме – чем меньше посылка, тем меньше интерес у таможни 😉