Мой опыт заказа в магазине «BltzWolf Official Store» на Алиэкспресс

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Талант

Обновлено: 30 ноября -0001

Цель дебютной статьи не накрутить рейтинга, ни похвастаться, а именно поделиться опытом заказа в так называемом «официальном» магазине бренда BlitzWolf на торговой площадке AliExpress .

Подцель статьи: если кто-то, также как и я, перед любым заказом сначала читает отзывы о планируемом к заказу продукте, бренде, пересматривает все доступные ресурсы в сети (русскоязычные и англоязычные), такой человек при заказе из магазина BlitzWolf на Алишке / ибейке прочитает данный отзыв, случайно попав на данную статью, ссылка на которую будет на 3-4-5 и далее странице поиска- гугления по тому или иному параметру (бренд, код продукта, магазин, имя продавца).

Итак, в конце лета с.г ., приближаясь к своему сотому заказу на площадке Алиэкспресс с 2011

, искал для личного пользования товары походной тематики ( палаточки , спальнички и т.д.), с целью летом 2019 тряхнуть стариной и выдвинуться в 1-2 недельный вояж по безлюдным местам и, так сказать, по лесу птичек-зайчиков попугать или мишек, соответственно, покормить.

И приглянулась мне солнечная панель, «Вот она!» подумалось мне

Официальный сайт производителя

и почитав и посмотрев обзоры:

«Хочу» добавил внутренний «турист», «Дораха. » проквакало зеленое существо.

«Турист» и «жаба» нашли консенсус, в том, что времени у нас есть аж чуть меньше года, «Подождем» согласился я, добавляя страничку на один из всем известных ресурсов для отслеживания изменения цен.

0 день предзаказа

Проверяя почту в середине октября, нашел письма, радостно сообщающие, что такие-то товары из вашего списка желания опустились до нужной вам цены. Под пристальным взором жабы зашёл по ссылкам на товары, чтобы удостовериться. Да, товары имели правильную цену, но доступны они были только в период так называемого пред-заказа к 11.11 ( об этом на тейкере есть отдельная замечательная статья) 20-23 октября. Оплатив депозиты 10%(аванс) за солнечную панель и другие товары (в том числе палатку NatureHike , которую по предзаказу удалось урвать с реальной скидкой 10% от минимальной по всей Алишке за год, интересно и то, что я ее уже получил на 5-6 день заказа) с радостью заметил, что предзаказная цена была действительна в течение 1-2 дней, успел.

4 день предзаказа

Для полноты картины: получил и сообщение от продавца, после пред заказного периода, как бы между делом спрашивающего «а что не платим?», отвечаю «не могу, дорогой, против своей воли руки у меня скованы».

22 день предзаказа, 0 день заказа

11.11, учесанными от волнения ручками, оплачиваю товары из предзаказа, пропуская товар, к которому «перегорела» душа и, довольный, забываю об Али на 2-3 дня.

22-27 день предзаказа, 0-5 день заказа

Проверяя статусы позже, замечаю, что все 5-6 предзаказанных, а теперь и оплаченных мной товаров, обзавелись статусом «отправлено», кроме, конечного же, вожделенной солнечной панели. «Нужно проверить», захожу в детали заказа, смотрим:

Время обработки заказа 5 дней, выясняю, что имеется ввиду рабочие дни, подожду, но в календарик вношу напоминалку с днём окончания обработки, помня о том, что если время истечет, заказ будет отменен. Имея опыт заказов на Али , ожидаю, что ровно за сутки до конца таймера продавец слёзно попросит продлить время обработки (теперь я понимаю, что делают они это только в том случае, если им этот заказ нужен), и не найдя сообщения, продлеваю обработку на 5 дней, тогда ещё наивно подумав «прод, наверное, действительно зашивается после 11.11» и уточняю статус:

«да отправлял(а) уже» пишет Mina MUYU, «да вернулась твоя панелька»

«не беспокойся» пишу я, «продлил обработку»

На этот момент мысли мои были уже примерно такими: «Срывается похоже сделка, турист»

Начитавшись отзывов о том, что продавцы Али последнее время стали часто давать поддельные трек номера, предпринимаю попытку выбрать способ доставки получше, и ожидаемо получаю отказ:

28 день предзаказа, 6 день заказа.

В следствии подрыва моей нижней точки от сложившейся ситуации, просыпается четвертый персонаж сценки, назовем его «вымогатель» (да, да, я стыжусь его и не оставляю попыток держать его в спящем режиме):

Вымогатель не сдерживал себя и написал, что в случае попыток обмана, напишу в Али поддержку, в официальную поддержку вендора, прославлю на рунет, а если заказ отменится таким образом, что не смогу оставить отзыв — закажу дешевую «фентифлюшку» и оставлю отзыв о заказе солнечной панели там.

30-31 день предзаказа, 8-9 день заказа

К слову сказать, продавец Mina MUYU, держится и отвечает написанными заранее фразами, в которых упоминаются наушники:

34-35 день предзаказ, 12-13 день заказа

Чуть разгрузившей от рабочей нагрузки, пятый участник спектакля, выйдя из-за кулисы, бросил пренебрежительно в сторону «вымогателя»: «Отдохни и подержи-ка мое пиво, сынок!». «Принципиальный» написал продавцу: «Дружище, просто вышли мне панель, ты пишешь, что ее нет на складе, но при этом продаешь ее на «Черной пятнице» и » Кибер понедельнике». А если ты ждешь, что я пропущу момент с продлением заказа — не надейся, а с каждым продлением я еще и в Спортлото буду писать. Целую, я.»

«Мы расписываемся в своей половой беспомощности, будем рады если отменишь заказ по причине «Другая» или ждите до второго пришествия», — ответ от Mina MUYU.

Действия по отстаиванию позиции

За это время, я реально написал письмо в BlitzWolf , так называемая поддержка бренда, которая пишет на своей странице «при проблеме с заказом напишите сайт и номер заказы и мы обязательно разрешим ситуацию», отморозилась по причине «вот где покупали, там и разбирайтесь».

Писал два раза в службу поддержку, пробираясь к реальному сотруднику.

Первую переписку не прикладываю, кроме того что «ай- яй , какой продавец негодяй» ничего не написали. А вот вторая переписка , где обещают передать на рассмотрение «кому надо»:

На настоящий момент (2018 11 23) статус посылки — «в обработке».

Магазин: BlitzWolf Official Store

Торг. площадка: aliexpress.com

Диагноз: Диссоциативное расстройство идентичности (не подтверждено)