не могу купить трубку на алиэкспресс

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Не могу оплатить заказ на Алиэкспресс

Совершая покупки на Aliexpress, вы рано или поздно можете столкнуться с проблемой, связанной с оплатой денег и начнете искать ответ на вопрос — почему я не могу оплатить заказ на Алиэкспресс. Для того, чтобы избавиться от этой ошибки, нужно сначала разобраться из-за чего она возникла. Сейчас рассмотрим самые часто встречаемые и попробуем все-таки разобраться, как все исправить.

Причины ошибок при платеже бывают самые различные. Это может быть по вине:

  • площадки Aliexpress (ее загруженности);
  • конкретной платежной системы;
  • и вине самого покупателя.

Что делать, если не проходит оплата на Алиэкспресс

Чаще всего, не оплачивается заказ, именно из-за перегрузки серверов (на распродажах и акциях), но есть и другие возможные причины.

Еще одной часто встречаемой проблемой является не отправленный вам код для подтверждения действия (платежа). Причиной тому могут быть нагрузки или тех. работы вашей платежной системы или банка.

Если даже код пришел, и вы подтвердили перевод денег, то вполне возможно, что после оплаты статус заказа не меняется. В этом случае нужно сделать следующее:

  • проверьте списались ли деньги с вашего счета/кошелька. Если да, то заказ скорее всего уже оплачен и ожидает проверки, не нужно волноваться, подождите немного;
  • если деньги не тронуты, значит сервер «загружен». Поможет повторная оплата;
  • если повторная оплата так же не помогла — попробуйте воспользоваться другой платежной системой, либо подождать некоторое время и повторите попытку снова.

Если из-за загрузки сайта, вы случайно дважды оплатили заказ, не нужно паниковать — деньги,в течении нескольких дней, автоматически вернутся на тот кошелек, с которого была совершена покупка.

Не проходит платеж — проблема со стороны покупателя

Часто бывает и так, что покупатель совершает ошибочные действия при оплате, в следствии чего деньги не начисляются. В случае неудачного платежа многие начинают паниковать, но на самом деле не стоит. Нужно понять, что вы сделали не так.

Вот несколько часто встречаемых причин:

  • многие платежные системы и банки имеют лимит потраченных денег за сутки/месяц. Если этот лимит был исчерпан, то есть определенная сумма уже была потрачена или стоимость покупки превышает разрешенный лимит — то оплатить никак не получится. Нужно обратиться в техподдержку банка или платежной системы и попросить повысить максимальный лимит или, если есть возможность, зайдите в личный кабинет и самостоятельно увеличьте его;
  • некоторые карты не позволяют совершать платежи за пределами своей страны. Если попытаетесь отправить деньги на банковский счет Китая, то карточка просто заблокируется. В этом случае опять нужно обратиться к сотрудникам банка и включить функцию онлайн-покупок. Часто с такой проблемой сталкиваются владельцы карточек с поддержкой высокого уровня защиты;
  • вполне возможно платежная система/банк сильно загружены и платеж совершить в это время невозможно. Если не хотите оплачивать другим способом, то придется подождать.
  • на балансе мало денег. Нужно заранее проверить баланс, возможно там действительно не хватает денег на конкретный товар. Но в чем же может быть причина, если например, товар стоит 200 рублей, а в кошельке как раз эта сумма, то есть денег достаточно? Не забывайте, что у многих снимается комиссия за платеж. Так что перед покупкой убедитесь, хватит ли денег и на товар, и на комиссию;
  • банк отказывается провести платеж. Причиной тому может быть заблокированная карта или истек срок ее действия. Заблокировать карту могут, если заподозрят в мошенничестве или в взломе;
  • как ни странно, но причиной неправильной оплаты может быть даже браузер. Попробуйте удалить историю браузера или проведите оплату через другой браузер;
  • возможно вы некорректно ввели платежные данные, например номер карты или кошелька, имя владельца и другие данные. Обязательно перепроверьте их и попытайтесь снова;
  • кроме максимального количества потраченных денег, некоторые банки также ограничивают максимальное количество сделок в сутки. Если вы совершили, например, 10 платежей в сутки, а банк не позволяет больше 10-и, то при попытке оплаты карточка заблокируется, либо оплата просто не произойдет, в зависимости от уровня защиты;
  • если совершаете платеж с мобильного приложения и платеж не обрабатывается, попробуйте с компьютера. Действительно, мобильная версия Алиэкспресс имеет некоторые проблемы с оплатой, так что не паникуйте и попробуйте перевести средства в компьютера/ноутбука.

Не получается оплатить — неполадки сайта

Как и было указано выше, неудачный платеж может возникнуть из-за системной ошибки самого интернет-магазина Алиэкспресс. Почему же? Очень вероятно, что сайт обновляется или недоступна сама функция оплаты по причине добавления новых возможностей оплаты. В этом случае ничего не остается, кроме как подождать некоторое время и после попытаться вновь.

Если же подождали несколько часов или даже сутки, а проблема сама по себе не исчезает, в этом случае стоит обратиться в тех. поддержку интернет-магазина. Там уже с вами свяжутся профессионалы и помогут разобраться с проблемой.

Не могу оплатить товар на Алиэкспресс: другие проблемы

Другие причины, почему нельзя совершать платеж:

  • редко, но бывает такое, что оплата не выходит из-за того, что вы еще не подтвердили свою учетную запись. Код с письмом отправляется на указанный при регистрации email пользователя, а если не подтвердить его – могут возникнуть различные ограничения, в том числе и нельзя будет покупать. Найдите в своем электронном ящике регистрационное письмо от Алиэксперсс и подтвердите регистрацию;

  • может выскочить ошибка 404, то есть такая страница не существует. Данная проблема часто связана именно с продавцом и если у одного приобрести не получается, можно купить тот же товар у другого. Для решения проблемы нужно написать продавцу и подождать некоторое время, пока ошибка автоматически исправится.
  • Aliexpress может заподозрить вас в мошенничестве. В связи с этим они могут заморозить вашу страницу в целях безопасности. Данная проблема возникает в том случае, если неправильно ввели платежные данные несколько раз и были неудачные попытки совершения платежа, так что будьте внимательнее. А разморозить страницу можно будет при помощи тех. поддержки, куда нужно скинуть «скан» своего паспорта, копию банковской выписки и другую информацию. Служба поддержки сообщит вам необходимую информацию.
  • так же «двойная оплата» может повлиять на статус заказа. Денежные переводы осуществляются по некому интервалу, а если вы случайно оплатили товар два раза, это может стать причиной ошибки. В любом случае деньги вернут, а продавец заказ отправит, просто нужно будет подождать несколько дней;
  • может отсутствовать доступ на Али. Это может случится как по вине вашего провайдера, так и по вине самого магазина. Связаны эти проблемы с DNS, обычно через некоторое время (максимум за 24 часа) проблема автоматически исправится. А если нет, попробуйте зайти через свой мобильный телефон или любое другое устройство с другим соединением.
  • причина может быть в заблокированном аккаунте. Причин для блокировки может быть много, в том числе обман продавца, взлом учетной записи и многое другое. Нужно будет восстановить свою учетную запись, если это возможно и после только этого, можно будет совершить платеж.

Почему не проходит оплата с карты Сбербанка Маэстро?

Не можете оплатить через карточку? Проблема может быть в том, что некоторые карты имеют ограничения, например карта Сбербанка Маэстро. Эта карточка имеет неплохой уровень защиты. Для оплаты покупок за рубежом нужно заранее обратиться к сотрудникам банка, с просьбой включить определенные функции карточки: для совершения платежей за пределами страны, а также возможности совершать сделки в интернет-магазинах.

Часто именно владельцы подобных банковских карточек сталкиваются с проблемами при оплате. Если же эта функция у вас включена, а оплатить заказ не получается — проверьте наличие проблем описанных в разделе Проблема со стороны покупателя.

Подведем итог

Причин может быть очень много, некоторые могут исправиться автоматически или при помощи вышеуказанных действий. В любом случае, старайтесь найти решение.

AliExpress: оплата с телефона (мобильный платеж)

Примерно год назад китайская торговая площадка AliExpress со всей очевидностью повернулась лицом к российским покупателям. Одним из новшеств, призванных повысить удобство и доступность оплаты для россиян стала давно ожидаемая поддержка мобильных платежей.

Рубрика «Экономные поездки» 2 100 ₽ — столько начислит на бонусный счёт букинг-сервис Airbnb при регистрации по ссылке. Тех, кто с ним ещё не знаком, отсылаем к нашему обзору Airbnb (осторожно, многабукав).

Рубрика «Экономный шопинг» Вернуть часть денег с покупок во многих интернет-магазинах можно с помощью сайтов кэшбэка, просто переходя с них на сайты магазинов перед оформлением заказов. Например, для покупок на AliExpress действуют такие ставки кэшбэка:
Ebates (инструкция на русском) — 3% + бонус $10 с первой покупки от $25 (т.е. первый кэшбэк до 43%);
ePN CashBack — от 2% до 8% по промокодам + розыгрыш призов в честь пятилетия;
LetyShops — от 1,5% до 7,5% по lety-кодам;
ALME — от 2,3% до 6,9% (новым пользователям — до 13,18%).

Рубрика «Экономный банкинг» Tinkoff Black — одна из лучших банковских карт с кэшбэком от 1 до 5% деньгами, а не «бонусами» + 10% на остаток до конца года (после — 6%), бесплатный выпуск и доставка на дом курьером, отсутствие комиссии для операций пополнения, снятия и перевода (при соблюдении лимитов) и ещё куча «плюшек».

1. Общие сведения

Оплата товаров и услуг с помощью сотового телефона в России пока так не получила широкое распространение, в первую очередь потому, что немногие держат на балансе телефона серьезные суммы. Тем не менее, возможность мобильных платежей предоставляют все основные российские сотовые операторы, для чего ими заключены договора с банками и платежными системами, а также создана необходимая информационная инфраструктура.

Впрочем, названная выше причина не единственная — многие хорошо помнят «подвиги» так называемых контент-провайдеров, несколько лет назад правдами и неправдами массово подписывавших абонентов на платные услуги. Недоверие, порожденное беспределом тех лет, из памяти соотечественников вымарывается с трудом.

Руководство AliExpress не делает необдуманных шагов. Если в AliExpress решили, что время мобильных платежей в России пришло, значит, оно пришло. Помимо мегаполисов, в России живут и выживают десятки тысяч мелких населенных пунктов, в которых никогда не было филиалов ведущих банков (а почта ютится в покосившейся деревянной постройке), но каким-то чудом есть интернет и жители, желающие получать заветные посылки из Поднебесной. Сотовые телефоны, хвала прогрессу, в наши дни есть почти у каждого.

Отчетливо понимая российскую специфику и подлинное значение эвфемизма «новая экономическая реальность», руководство AliExpress сделало закономерный шаг — решило реализовать оплату заказов прямо со счетов абонентов сотовой связи, и в партнерстве с «большой четверкой» — МТС, Билайн, Мегафон и Tele2 — площадка реализовала задуманное. Любопытно, что спустя год после запуска нового способа оплаты состав сотовых операторов, его поддержавших, так и не расширился, а значит абоненты Yota, СМАРТС и кучки виртуальных операторов пока лишены возможности оплачивать заказы на AliExpress с телефона.

2. Преимущества оплаты на AliExpress с телефона

Оплата на AliExpress с помощью сотового телефона имеет несколько уникальных преимуществ:

  • не нужна банковская карта, да и сам банк тоже не нужен;
  • безопасно — никто не «уведет» номер и CVV-код банковской карты;
  • оплата выполняется оперативно и не нужно никуда идти (как в случае с оплатой наличными).

3. Недостатки оплаты на AliExpress с телефона

Недостатки оплаты с телефона на AliExpress тоже имеются, и они очевидны:

  • комиссия, причем довольно высокая;
  • необходимость держать на абонентском счете большую, чем обычно, сумму.

4. Комиссия при оплате на AliExpress с телефона

На момент написания заметки действовали следующие размеры комиссии для мобильных платежей в адрес AliExpress (учтите, что величина комиссии со временем может быть изменена):

Как видим, самый щедрый в этом списке МТС, а самый жадный — Билайн.

5. Возврат денег в случае отмены заказа или спора

В случае отмены заказа или разрешения спора в пользу покупателя, согласно правилам AliExpress, средства возвращаются на источник первоначального платежа. В случае мобильного платежа — это баланс телефона покупателя. Исключением является случай, когда покупатель зарегистрирован в системе AliPay, и в настройках аккаунта установлена опция приема возвращаемых средств на кошелек AliPay.

Вне зависимости от причины возврата средств, возвращаемые средства зачисляются в течение 7–10 рабочих дней. Если этот срок превышен, обратитесь в службу поддержки AliEpxress.

6. Как оплатить заказ на AliExpress с телефона

Для оплаты заказа на AliExpress с мобильного телефона следует на последнем шаге оформления заказа выбрать в качестве способа оплаты «Другие способы оплаты» → «Мобильный платеж», указать оператора сотовой связи и ввести номер телефона. Рассмотрим весь процесс заказа и оплаты более подробно.

Перед оплатой стоит убедиться в наличии достаточной для оплаты заказа суммы на балансе телефона с учетом комиссии, при необходимости пополнить баланс до нужной суммы.

Для проверки состояния баланса используйте номера вызова услуги проверки баланса:

Убедившись в наличии достаточных средств на балансе телефона, можно приступать к покупке.

Автор данной заметки, вне зависимости от суммы заказа, всегда пользуется кэшбэк-сервисами для последующего возврата части потраченных денег. Более подробно об этом можно почитать на странице, посвященной кэшбэку. В этот раз воспользуемся кэшбэк-сервисом Cash4Brands, он идеально подходит для недорогих покупок благодаря отсутствию минимальной суммы вывода средств и самому быстрому начислению кэшбэка.

Итак, выбираем на Cash4Brands магазин AliExpress и… переходим в магазин.

Находим нужный товар (поиском или в «Моих желаниях», если он был туда Вами добавлен ранее — очень удобная, кстати, функция) и нажимаем кнопку «Добавить в корзину». В принципе, если заказ состоит из одного товара, можно нажать кнопку «Купить сейчас» и сразу перейти к оформлению заказа.

Переходим в корзину, тщательно проверяем ее содержимое и нажимаем кнопку «Оформить заказ».

На странице «Оформление заказа» проверяем адрес доставки и детали заказа. Если все в порядке, нажимаем кнопку «Оформить заказ».

На странице оплаты, если ранее были покупки, оплаченные с банковской карты, будет предложено оплатить с нее же, но в данном случае нам этот способ не подходит, поэтому нажимаем ссылку «Оплатить картой или другими способами».

Выбираем вкладку «Мобильный платеж», нажимаем на кнопку с названием и логотипом нужного оператора сотовой связи (в данном случае — Tele2) и указываем номер телефона (стартовые «+7» вводить не нужно, заполняются только код оператора и семизначный номер — как на скриншоте), затем нажимаем кнопку «Отправить SMS».

Все дальнейшие действия необходимо выполнить на сотовом телефоне, при этом их последовательность зависит от оператора сотовой связи. Так, для Tele2 нужно отправить SMS-сообщение с одной цифрой на номер 3116. Для других операторов процедура может быть иной, но, в любом случае, она должна быть четко описана во входящем SMS-сообщении. Важно понимать, что процесс мобильного платежа происходит только с использованием телефона, на сайте AliExpress больше никаких действий выполнять не нужно.

Кстати, не обращайте внимания на дату из глубокого прошлого — просто на телефоне сбросились часы.

Отправляя SMS-сообщение, пользователь соглашается с офертой, размещенной на официальном сайте сотового оператора (ссылка на нее приводится во входящем сообщении). Читать ее, конечно же, лень. Автор заметки очень надеется, что не заложил душу дьяволу.

Новое входящее SMS-сообщение радостно рапортует нам об успешном выполнении мобильного платежа в адрес AliExpress.

О том же самом говорит письмо, отправленное AliExpress по электронной почте а также статус «Платеж проверяется» у оплаченного заказа. Кстати, проверяться платеж будет в течение ближайших 24 часов.

Если перейти на страницу заказа, на вкладке «Платеж» в графе «Способ оплаты» будет значиться «Мобильный платеж».

Вот мы и оплатили заказ на AliExpress с мобильного телефона — ничего сложного, правда? Платить с телефона за покупки на AliExpress — это удобно, пусть и не так выгодно, как с банковской карты.

А что там насчет кэшбэка? Сейчас проверим. Ага, вот он, наш заказ — кэшбэк-сервис получил о нем сведения от AliExpress (пусть и не сразу, а через несколько часов) и ожидает подтверждения. Через две недели начисленный кэшбэк будет готов к выплате.

7. Ошибки при оплате заказов на AliExpress с телефона

Не приходит SMS-сообщение после нажатия кнопки «Отправить SMS»

Скорее всего, причина банальна — неправильно введен номер телефона. Если номер правильный, источник проблемы, скорее всего, находится на стороне сотового оператора. Обратитесь в службу поддержки сотового оператора или попробуйте выполнить оплату с другого телефона.

После оплаты пришло SMS-сообщение: «Оплата прошла успешно. Ожидайте доставки заказа», но в статусе заказа по-прежнему «Ожидание оплаты»

Информация о мобильных платежах поступает AliExpress не мгновенно, а с некоторой задержкой. Если в течение суток статус заказа не изменится, обратитесь в службу поддержки AliExpress.

После отправки SMS-сообщения для подтверждения платежа приходит ответ: «Недостаточно средств на счете телефона»

На счете действительно недостаточно средств (например, Вы не учли комиссию и неснижаемый остаток средств — 10 рублей для абонентов МТС, Мегафон и Tele2 или 50 рублей для абонентов Билайн). Кстати, обычно средства, полученные в ходе промо-акций (например, с помощью бонусов «Спасибо от Сбербанка»), не могут быть использованы для осуществления мобильных платежей.

После отправки SMS-сообщения для подтверждения платежа приходит ответ: «Платеж не прошел. Отказано в списании средств со счета»

Для Вашей SIM-карты запрещены мобильные платежи. Возможных причин несколько. Так, мобильные платежи недоступны для новых абонентов и абонентов, использующих корпоративные тарифы. Наконец, Вы сами могли их запретить и забыть об этом 😉

Рубрика «Экономные поездки» 2 100 ₽ — столько начислит на бонусный счёт букинг-сервис Airbnb при регистрации по ссылке. Тех, кто с ним ещё не знаком, отсылаем к нашему обзору Airbnb (осторожно, многабукав).

Рубрика «Экономный шопинг» Вернуть часть денег с покупок во многих интернет-магазинах можно с помощью сайтов кэшбэка, просто переходя с них на сайты магазинов перед оформлением заказов. Например, для покупок на AliExpress действуют такие ставки кэшбэка:
Ebates (инструкция на русском) — 3% + бонус $10 с первой покупки от $25 (т.е. первый кэшбэк до 43%);
ePN CashBack — от 2% до 8% по промокодам + розыгрыш призов в честь пятилетия;
LetyShops — от 1,5% до 7,5% по lety-кодам;
ALME — от 2,3% до 6,9% (новым пользователям — до 13,18%).

Рубрика «Экономный банкинг» Tinkoff Black — одна из лучших банковских карт с кэшбэком от 1 до 5% деньгами, а не «бонусами» + 10% на остаток до конца года (после — 6%), бесплатный выпуск и доставка на дом курьером, отсутствие комиссии для операций пополнения, снятия и перевода (при соблюдении лимитов) и ещё куча «плюшек».

Теги: AliExpress, мобильный платеж, оплата с телефона, МТС, Билайн, Мегафон, Tele2.

Не могу купить трубку на алиэкспресс

Время от времени покупатели спрашивают: почему я не могу зайти на алиэкспресс? Практически всегда под этим вопросом подразумевается, что сайт алиэкспресс прекрасно открывается и ищет товары, но не пускает пользователя в его аккаунт для оформления покупки или просмотра ранее заказанных товаров. Бывает еще «интересней»: человек заходит в свой аккаунт алиэкспресс и видит, что список заказов пуст. Вчера еще заказы были, а сегодня список пуст!

Попробуем разобраться в чем причина такого поведения сайта алиэкспресс.

Тот случай, когда пользователь вводит заведомо не правильный логин и пароль мы рассматривать не будем, поэтому первая причина почему не удаётся зайти в аккаунт на алиэкспресс — это элементарный сбой в работе сайта торговой площадки.

Подобные сбои на алиэкспресс периодически случаются и пользователь на них никак повлиять не может, кроме разве, что написать в поддержку. В данном случае надо просто немного подождать и всё наладится. Это же касается и тех случаев, когда на алиэкспресс пропадает какой-то способ оплаты. Судя по статистике вопросов: на алиэкспресс чаще всего пропадает возможность оплаты с мобильного телефона и через платежную систему Киви. К слову, способ оплаты банковской картой не пропадал ни разу! Если вы видите, что исчез один из способов оплаты, то переживать не нужно, просто зайдите на алиэкспресс на следующий день.

Вторая причина почему покупатель не может зайти на алиэкспресс — это браузер. К примеру, если через Гугл Хром ( Google Chrome ) зайти в аккаунт не получается, то при переходе на FireFox это может вполне получится или наоборот. Если вы вводите логин и пароль без ошибок, но не можете зайти в свой аккаунт алиэкспресс, просто попробуйте сменить браузер!

Браузер, а вернее его настройки, также могут влиять на отображение заказов в аккаунте на алиэкспресс. К примеру, сегодня вы оформили и оплатили заказ, а на следующий день зашли в свой аккаунт на алиэкспресс, чтобы посмотреть прошла ли оплата и видите, что в списке заказов нет, они всё куда-то исчезли.

Паниковать не надо! Надо открыть настройки браузера и очистить куки, после чего информация о заказах должна появятся. Как это сделать рассмотрим на примере браузера Гугл Хром. Открываем браузер и заходим во вкладку «Настройки».

Так выглядит страница настроек браузера Гугл Хром. Опускаемся в самый низ страницы, находим и нажимаем на ссылку «Показать дополнительные настройки».

В дополнительных настройках браузера находим параметр «Личные данные» и нажимаем на кнопку «Очистить историю».

Откроется окно «Очистить историю». Выбираем за какой период будем очищать историю браузера ( вернее всего выбрать «за всё время» ) и обязательно ставим галочку напротив «файлы cookie, а также другие данные сайтов и плагинов», жмём на кнопку «Очистить историю», после чего данные куки ( cookie ) будут полностью очищены.

Теперь выходим из настроек, для верности закрываем и снова открываем браузер и пробуем зайти в аккаунт магазина алиэкспресс.

Практически всегда полная очистка истории браузера решает все проблемы со входом в аккаунт и с отображением ранее сделанных заказов на алиэкспресс. Описанным выше способом можно очистить куки и в других браузерах, правда вид настроек может немного отличаться от представленных на картинках, но суть будет точно такая-же. Удачных покупок на алиэкспресс!

Несколько ссылок на проверенные магазины на алиэкспресс

— Мужские и женские кожаные сумки известного китайского бренда Marrant. Качественный товар, хороший проверенный продавец.

— Украшения из натурального жемчуга. Официальный магазин известного китайского бренда FENASY.

— Официальный магазин Xiaomi. Официальный, фирменный магазин бренда xiaomi на алиэкспресс. Качественные смартфоны, умные браслеты, наушники, повер банки… Отправка покупки со склада в России в течении одних суток.

— Флешки известного бренда Adata. Официальный магазин производителя на алиэкспресс! Хороший выбор качественных карт памяти и флешек. Товар полностью соответствует заявленным характеристикам.

Что делать, если посылку с телефоном Xiaomi не пропустила таможня?

Если вы ожидаете телефон Xiaomi и увидели, что в отслеживания вашего почтового отправления появился статус с отказом от таможни в оформлении, то следует писать официальное обращение в соответствующее таможенное управление с просьбой сообщить о причинах отказа. Официальный ответ приложить к открытому спору на АлиЭкспресс.

На данный момент есть информация, что телефоны Xiaomi проходят через таможню во Внуково. В основном, разворачивают посылки, приходящие на таможню в Оренбурге. Поэтому, если вы хотите купить телефон Xiaomi, то предварительно лучше написать продавцу, и выяснить по способом доставки лучше воспользоваться, чтобы посылка не оказалась в Оренбурге.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Как оплачивать на Алиэкспресс через телефон

Сегодня расскажу как оплачивать покупки на Алиэкспрессе через телефон. Если вы хотите оплатить покупку так, чтобы деньги сняли с вашего мобильного телефона, то читайте далее. А если вы хотите покупать товары через мобильное приложение Алиэкспресса на телефоне, то лучше сразу перематывайте вниз и смотрите видео-инструкцию.

Прежде чем начинать читать статью далее, подумайте есть ли у вас возможность оплатить покупку одним из следующих способов:

Оплата с помощью вышеуказанных способов будет происходить проще и быстрее, нежели через платеж с помощью телефона.

Как оплатить покупки через телефон с помощью SMS на Алиэкспрессе

Купить товары можно заплатив средствами, которые есть на вашем мобильном счету. Для этого сначала выбираем товар и нажимаем на кнопку оформить заказ.

После этого нажимаем на вкладку другие способы оплаты:

Далее перед нами откроется всплывающее окно, тут нажимаем на «Мобильный платеж».

После этого выбираем одного из операторов и вводим свой номер телефона с которого и будем оплачивать покупку.

Оплатить покупку на Алиэкспрессе через телефон можно со следующих операторов:

  • МТС — комиссия 0%;
  • Мегафон — комиссия 1.95%;
  • Билайн — комиссия 3.9%;
  • Теле2 — комиссия 2.45%.

После ввода номера телефона вам придет СМС с инструкциями для дальнейших действий.

Когда я оплачивал чехол через телефон на Алиэкспрессе, после ввода номера мне пришла СМС — там был код, который нужно было отправить обратно СМСкой на номер, который вам и прислал это сообщение.

То есть, алиэкспресс вам присылает сообщение типа: «Для оплаты заказа отправьте код 12 в ответном SMS». Таким образом вы подтверждаете покупку. В течении 24 часов вашу оплату должны подтвердить и передать всю информацию продавцу.

Дополнительно убедитесь, что отправили ответное сообщение на правильный номер телефона (для каждого операторы он свой — смотрим табличку):

Видео гайд по оплате через мобильный (через СМС)

Какие есть ограничения на покупки через телефон

Ограничения на покупки через мобильный счет в интернете будут индивидуальные в зависимости от вашего оператора. Сам Алиэкспресс никаких ограничений на покупателей не налагает.

  1. В МТСе вам разрешено оплачивать свои платежи на не более чем 30 000 руб в день и не более 40 000 руб в месяц. За проведение каждого платежа собирается комиссия в размере 10 рублей. Также нельзя проводить более 5 платежей в день.
  2. В Билайне дневной лимит поменьше — всего 15 000 руб в сутки (не более 10 платежей), или не более 40 000 руб в неделю (не более 20 платежей). Месячный лимит также не более 40 000 руб, а количество транзакций не более 50. В этот лимит также учитываются комиссии, так что на самом деле не все 40 тысяч вы сможете использовать. Возможность оплаты подобных платежей активируется автоматически после трат более чем на 150 руб на услуги связи.
  3. Для абонементов Мегафона ограничение также в 40 000 руб в месяц. Но проведение таких платежей доступно только для тех клиентов, у которых активирована функция персонального бюджета. (возможно в том время когда вы читаете эту статью условия уже поменялись, поэтому рекомендуем связаться со службой поддержки Мегафона).
  4. Для клиентов оператора Теле2 функция платежей активируется либо после двухмесячного использования сетью оператора или после первого пополнения счета. Только у этого оператора нельзя оплачивать на более чем 1000 руб за раз (на момент написания статьи).

Вопросы, которые могут возникнуть в ходе оплаты на Алиэкспрессе через телефон

Не всегда покупатели внимательны и это нормально, вы можете не знать о каких-то ограничениях или лимитах. Чтобы не попасть впросак — вот ответы на часто задаваемые вопросы.

Пишет что недостаточно денег на счету

Для оплаты покупки через телефон на вашем счету должно быть немного больше денег, чем требуется для оплаты товара. У каждого оператора по разному. Для покупок на Алиэкспрессе на вашем счету должно быть денег больше на:

  • 50 руб- для абонентов Билайна;
  • 10 руб — для клиентов МТСа, Мегафона и Теле2.

К примеру, чтобы купить чехол за 200 руб через МТС — на вашем мобильном счету должно быть как минимум 210 руб.

Не могу оплатить, оплата блокируется

Некоторые номера мобильных телефонов открываются сразу с запретом на услуги мобильных платежей. Часто она также не подключается автоматически с пополнением счета. Для этого вам нужно будет связаться с оператором, чтобы подключить услугу вручную.

  • МТС — 0890;
  • Теле2 — 611;
  • Билайн — 0611;
  • Мегафон — 0500.

Сервис недоступен или другие проблемы

Такое может возникнуть, когда:

  • ваш номер подключен к корпоративному тарифу;
  • недостаточно средств на счету;
  • есть обещанный платеж, который еще нужно оплатить;
  • превысили лимит по деньгам или количеству транзакций.

Если не приходит СМС, то 1 — проверьте номер телефона, 2 — подождите (не всегда мобильная сеть хорошо работает).

Куда вернуться деньги при оплате с мобильного, если пришел бракованный товар или посылка не пришла вообще?

Специалисты Алиэкспресса все предусмотрели и придумали крутой механизм, который защищает вас от потери средств при получении брака или при недоставке товара. После оплаты покупки через номер вашего мобильного телефона ваши деньги вернуться (если будет открыть Спор) на номер кошелька в платежной системе Qiwi, к которому привязан ваш номер, поэтому настоятельно рекомендуем зарегистрировать Киви кошелек.

После получения возврата денег вы сможете потратить их на другие покупки в интернете или перевести на телефон, Яндекс Деньги или любую банковскую карту.

Покупки в Алиэкспресс через мобильное приложение (как оплачивать)

Не могу произвести оплату на алиэкспресс с мобильного

Хочу оплатить заказы через телефон ничего не выходит. Оператор Мегафон. После ввода кода для данного оператора приходит SMS :

  • ошибка, неверный формат сообщения. Для оплаты услуг отправьте SMS вида .

Написала сообщение в поддержку оператора мне ответили:

Добрый вечер! Уважаемый Клиент, на Вашем номере не установлено ограничений на совершение мобильных платежей, рекомендую обратиться в техническую поддержку сайта, куда производится оплата. Желаю Вам удачного дня и отличного настроения!

Проверьте пожалуйста в чем дело? Как это исправить, ведь раньше я могла оплачивать покупки в алиэкспресс?

Почему стоит покупать телефоны на АлиЭкспресс?

Стоит ли заказывать телефоны или другую технику с АлиЭкспресс? Насколько вообще безопасно что-либо заказывать с этой площадки? Подобные вопросы загоняют в тупик практически каждого новичка, который собрался заказать с АлиЭкспресс новенький смартфон, оказавшийся здесь в разы дешевле, нежели в обычном магазине электроники. И вопрос этот логичен: я покупаю довольно дорогую вещь из-за рубежа, ей придется полмира объехать, где гарантии сохранности? Естественно, продавцы-консультанты вам на руки выдадут желанную модель, оформив необходимые гарантии. Вот только сотни тысяч заказов на АлиЭкспресс говорят, что пользователи готовы отказываться от гарантий популярных точек продаж электроники в пользу онлайн-покупок.

Сегодня мы и вам, новички, расскажем, почему не стоит бояться заказывать на АлиЭкспресс мобильные телефоны, навороченные смартфоны и прочую технику. Также поделимся рекомендациями о том, как поступать, когда смартфон не пришел или был поврежден. Давайте по порядку.

Мы регулярно составляем различные рейтинги смартфонов из Китая, которые уже оценили тысячи пользователей. Если вы выбираете новый смартфон, советуем изучить наш раздел рейтингов и топов.

Телефоны с АлиЭкспресс: стоит ли низкая цена ожидания

АлиЭкспресс стал верным товарищем для многих любителей шоппинга. На его просторах можно найти все что угодно, начиная от наклеек на холодильник, заканчивая телевизорами. Столь огромный выбор товаров не способен предложит ни один другой магазин.

По сути, АлиЭкспресс – это скорее большой интернациональный рынок ( правят, правда, китайские продавцы), на котором могут разные продавцы предлагать одинаковый товар. С одной стороны – это хорошо (вы, как и на обычном рынке, можете посмотреть предложения, выбрать то, которое вам больше предпочтительно). С другой – новичкам сложно сориентироваться в обилии одинакового товара из разных магазинов. О том, как правильно выбрать продавца телефонов на АлиЭкспресс, оформить заказ и отследить посылку поговорим чуть позже.

АлиЭкспресс сегодня на слуху у многих, его рекламируют известные блогеры, телеканалы, журналы. Поэтому число пользователей день ото дня только растет. Кто-то заказывает мелкие безделушки, не рискуя покупать дорогой товар. Иные же годами заказывают на АлиЭкспресс телефоны, планшеты и прочую электронику, экономя огромные деньги.

И вот мы подходим к первой причине, которая нам говорит, мол, на АлиЭкспресс стоит заказывать телефоны. Имя ей – большой, нет, огромный выибор.

Телефоны с АлиЭкспресс – это дешево

Не секрет, что на AliExpress практически на все цены ниже, нежели в обычных магазинах. Сюда же относим и мобильные телефоны. Причина столь низкой цены на электронику проста: продавцы отправляют вам товар по цене, которая примерно схожа для их рынка. Продавцы не накручивают такой же огромный процент, как и привычные для нас магазины электроники. Нередко цена на такой же телефон, который заманивает вас в той же «Евросети», может в два раза превосходить стоимость этой же модели на АлиЭкспресс. Неслабо, правда?

А ведь еще не помешает чехольчик и пленочка, чтобы телефон не потерял своей привлекательности в первую же неделю использования. Так? За пленку и ее наклейку некоторые известные магазины потребуют 500 рублей, а то и больше. Телефон с АлиЭкспресс к вам приедет мало того, что уже с наклеенной пленкой, так еще и с запасной, а продавец не пожалеет чехла и еще пары каких-нибуть бонусов. И уже, смотрите, около 1000 рублей на аксессуарах сэкономили.

АлиЭкспресс очень любит проводить разного рода распродажи, практически каждый день можно найти товары со скидкой. Цель их проста: удержать старых и привлечь новых покупателей. Да, нередко подобные скидки искусственные (поднимается заранее цена, а потом, якобы, занижается, но при правильно подходе реальную выгоду получить можно. И вот вы еще пару сотен рублей сэкономили на заказе телефона с АлиЭкспресс.


А как насчет кэшбэка? Вы, наверное, об этой штуке не слышали? В общем, это специальные сервисы, которые возвращают какой-то процент за покупки. С чего бы это мне платили просто так? Как раз платят эти сервисы за то, что вы совершаете покупки (это ведь тоже работа). При использовании кэшбэка вы переходите на страницу товара по специальной ссылке, которую сервис использует для привлечения покупателей. За этих самых покупателей ему выплачиваются проценты, но и вы в пролете не остаетесь. Чтобы простимулировать вас и дальше заказывать с применением кэшбэка, сервис делится процентом.

Сегодня кэшбэк у популярных сервисов достигает примерно 10% (при заказе телефона с АлиЭкспресс эта цифра уменьшена до 5%). То есть, купили понравившийся телефон, к примеру за 10000 рублей, получили обратно 500 рублей. Все это действительно работает, крупные сервисы (EPN, Mega Bonus и так далее) не обманывают.

Еще несколько сотен с кэшбэк сервисом и вот уже вырисовывается прям очень аппетитная цена на телефон. Ни один магазин электроники вам не предложит подобный ценник и близко.

Итак, еще одна причина, по которой стоит покупать смартфоны на АлиЭкспресс – это гораздо дешевле.

Смартфоны с АлиЭкспресс – безопасно

Любой крупный сервис заботится о своей репутации. Думаю, вы понимаете, что AliExpress это не просто крупная, а крупнейшая площадка. Она ценит своих покупателей, а чтобы привлекать новых, ей нужны положительные отзывы о покупках телефонов или прочих вещей с АлиЭкспресс. Самый действенный способ их получить – продавать качественные товары.

Стать продавцом на этой площадке не так просто. Администрация не набирает кого попало. Чтобы открыть свой собственный магазин на АлиЭкспресс по продаже смартфонов, придется ежегодно платить взнос в размере нескольких тысяч долларов (около 6000 долларов). Сумма немаленькая, а что еще интереснее, она не возвращается, если магазин блокирует администрация. Причины блокировок? Недовольство покупателей, которые жалуются на плохое качество товаров или их несоответствие.

Что получаем? Серьезному магазину рискованно отправлять вам сломанный телефон. Несколько подобных нарушений могут привести к блокировке. А, согласитесь, не хочется терять уже раскрученный магазин на АлиЭкспресс с кучей положительных отзывов. Конечно, никто не застрахован от брака. Разве привычные магазины электроники никогда не продают бракованные товары? Да это случается постоянно, потому как каждую мелкую деталь выявить сложно. Случаются подобные инциденты и на АлиЭкспресс – случайно, а иногда и нет.

Панику поднимать не стоит, если вам пришел телефон с АлиЭкспресс, у которого, к примеру, не соответствует заявленным характеристикам объемы памяти. Запишите все на видео, сделайте пару фото, скриншотов, с помощью переводчика (Google, Яндекс) на английском языке опишите суть проблемы. В большинстве случаев продавец быстренько предложит выход (возместит ущерб или предложит прислать назад смартфон, а он вышлет новый). Крупные магазины дорожат своей репутацией. Не идет на контакт? Подаем жалобу. Как правило, администрация становится на сторону покупателя, возмещая ущерб (бывают случаи, что и возвращается полная стоимость телефона, хотя он в целом и работоспособен). Естественно, это не лучшим образом скажется на репутации продавца.

Из всего вышесказанного можно постановить: покупать телефоны на АлиЭкспресс вполне безопасно. Не думайте, что каждый китайский продавец старается вас обмануть и всучить плохой товар, а поддержка совершенно ничего не делает. Бывают, конечно, случаи, но они в большинстве своем удачно разрешаются для покупателя.

Телефоны на АлиЭкспресс – мучительное ожидание

Когда телефон заказан и отправлен продавцом с АлиЭкспресс, начинается ожидание его приезда. Путь ему предстоит проделать длинный. Как раз-таки по пути следования его и могут поджидать опасности. Какие?

  • Смартфон может быть поврежден. При неаккуратной работе доблестной таможни новенький смартфон, купленный на АлиЭкспресс, может получить дефекты. Случаи нередки, но проблема решаема. Во-первых, можно не забирать посылку с почты, если на ней отчетливо видны следы повреждений. Вы отправляете ее обратно на родину, открывая спор. Деньги возвращаются. Во-вторых, нередки случаи, когда покупатель увидел повреждения только дома после вскрытия. Тут уже ситуация сложнее. Телефон с АлиЭкспресс не работает, что делать? От вас требуется сделать фото и видео поврежденного товара, приложить к спору. Разбирательства могут тянуться долго, но зачастую покупатель получает деньги назад (или их часть).
  • Телефон с АлиЭкспресс может затеряться. Также довольно распространенные случаи, когда посылка теряется по пути следования. Вот так вот шла-шла и пропала. Паниковать не стоит. Когда подходит окончание защиты покупателя, просто открываем спор, в котором указываем собственно, что посылку не получали. Свидетельством станет трек-код, который покажет, где застрял ваш заказ, так и не доехав. Деньги вернутся в полном размере.

Интересно, что уже после закрытия заказа и возврата денег, некоторые пользователи получали-таки свои телефоны с АлиЭкспресс. Платить продавцу или нет – на вашей совести.

  • Телефон с АлиЭкспресс был украден. К сожалению, и такие ситуации нередки. Как правило, вытаскиваются из посылок довольно дорогие модели, а разъяренный на весь мир покупатель получает коробку с какой-либо вещью, которая примерно сопоставима по весу. Неприятная ситуация, которая может разрешиться не в пользу покупателя. Опять же, если при получении на почте видите, что посылка вскрывалась или повреждена, попросите открыть ее в присутствии работника службы (желательно все записать на видео). Если внутри вы не обнаружите заказанный девайс или найдете что-то другое, вы в праве составить акт, согласно которому вам должны возместить ущерб, а почтовая служба проведет ведомственную проверку (наверное).

Конечно, все хуже, когда вы уже дома обнаруживаете, что вместо телефона с АлиЭкспресс приехала шоколадка. Снимайте распаковки на видео – это зачастую становится главным козырем. Записывайте одним дублем, чтобы был виден трек код с адресом доставки. Однако и в случае, если видео нет, не стоит опускать руки: напишите продавцу, подайте жалобу в почтовом отделении, проконсультируйтесь у пользователей на форумах, которые уже попадали в эту неприятную ситуацию. Многие продавцы идут на контакт, компенсируя расходы (хотя, в подавляющем большинстве случаев продавцы не при чем).

Итак, в процессе доставки телефон с АлиЭкспресс подвергается максимальной опасности, бывают случаи потери, повреждения или кражи. Однако безвыходных ситуаций не бывает – записывайте на видео свои распаковки, не подписывайте извещения на почте, пока не убедились, что пакет цел. Если заметны следы вскрытия или повреждений, не стесняйтесь требовать у работников почтовой службы вскрытия при них –вы заплатили за телефон свои деньги, думаю, не легко заработанные.

Кстати, может вам интересны недорогие восстановленные iPhone (по цене вдвое дешевле оригинала)? Тогда читайте нашу недавнюю статью о восстановленных смартфонах с AliExpress.

Перевешивают ли недостатки покупки телефона на АлиЭкспресс достоинства

Нет, конечно. Инциденты случаются, и отрицать этого нельзя, однако в большинстве случаев они решаемы, да и их число с каждым годом уменьшается. Не зря и АлиЭкспресс вводит различные методы защиты покупателя, которые уберегут ваши деньги, а главное – нервы. Однозначно, стоит заказывать телефоны на АлиЭкспресс, особенно, если у вас есть возможность подождать, пока он доберется до вас. Тут, как говорится, стоит только попробовать – не заметите, как будете покупать смартфоны на AliExpress со скидкой родственникам, друзьям, конечно же, себе. А проблемы, возникающие в процессе, научитесь решать. Ну а ожидание, согласитесь, стоит экономии в несколько тысяч рублей.

Самые продаваемые телефоны на АлиЭкспресс, продавцы смартфонов с наилучшей репутацией

Итак, разобрались с тем, стоит ли покупать смартфоны на АлиЭкспресс, теперь мы бы хотели вам чуть рассказать о наиболее популярных магазинах, которые занимаются продажей этой категории товаров. На самом деле, их огромное количество, а каждый более-менее крупный китайский производитель имеет свой фирменный магазин:

  • Cubot Official Store. Официальный магазин производителя Cubot. Занимается продажей не только телефонов марки, но и разных аксессуаров. Предлагает хорошие цены, качественный товар (все-таки официальный магазин) и быструю доставку.
  • Lenovo Authorized Store. Открылся магазин относительно недавно, но уже имеет огромную популярность благодаря низким ценам, регулярным акциям и огромному выбору телефонов Lenovo.
  • Xiaomi Online Store. Хотите купить на АлиЭкспресс телефон от Xiaomi? Обязательно посетите официального представителя, который предлагает самые новые модели по максимально низкой цене, есть даже Xiaomi Mi Max2.
  • Hong Kong Goldway. Известнейший магазин телефонов на AliExpress, который успешно продает товары вот уже на протяжении 6 лет. За это время он обрел огромную популярность, тысячи положительных отзывов от пользователей АлиЭкспресс на русском. Да и найти вы сможете в магазине практически любой телефон.
  • FANTACY TECHNOLOGY. Еще один магазин на АлиЭкспресс, специализирующийся на продаже смартфонов Xiaomi. Является одним из первых продавцов телефонов популярного бренда, куча положительных отзывов и приемлемые цены.
  • Eternal Team. Был открыт еще в сентябре 2010 года, кода и телефонов Xiaomi не было в помине, а Meizu только-только начала заниматься первыми аппаратами. Сегодня он является крупнейшим представителем этих двух компаний, предлагая по низким ценам самые новые модели.
  • Hao Han YingGuang Store. Довольно старый магазин, который предлагает купить на АлиЭкспресс смартфоны самых разных производителей третьего эшелона. Собраны действительно дешевые модели с отличными отзывами.
  • ShenZhen TopTeck Technology. Молодой и амбициозный магазин, на виртуальных прилавках которого можно найти самые свежие смартфоны, которые доступны для заказа на русском АлиЭкспресс.
  • Doogee Authorized Store. Надежный продавец смартфонов Doogee на AliExpress. Именно здесь появляются все новинки компании.
  • OUKITEL Official Store. Официальный магазин компании Oukitel на АлиЭкспресс.

О самых продаваемых смартфонах на АлиЭкспресс в 2017 году мы расскажем в самое ближайшее время, поэтому подпишитесь на уведомления (красный колокольчик в правом нижнем углу), чтобы не пропустить выход статьи.

Заключение

АлиЭкспресс – просто находка для любителей электроники и в частности мобильных телефонов. В 2017 году практически любой смартфон можно заказать с AliExpress, неплохо сэкономив при этом. Сегодня постарались донести и до новичков на этом поприще, что не стоит бояться покупать телефоны подобным образом – проблемы случаются довольно редко, вполне разрешаемы, а кошелек при этом не сильно теряет в весе. Удачных покупок!

Остались какие-то вопросы? Задайте их в комментариях.