неправильно указал адрес доставки на алиэкспресс

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс, что делать?

Если вы планируете совершить первую покупку на всемирно известной торговой площадке Алиэкспресс, то нужно помнить, что редактировать адрес доставки после оплаты уже невозможно! Это нельзя исправить ни покупателю, ни продавцу, но если произошла ситуация, когда вы ошиблись в указании адреса и уже заплатили за заказ, тогда можно попытаться реализовать один из двух вариантов:

  1. Попробовать написать продавцу, что в уже оплаченном товаре нужно изменить адрес доставки;
  2. Отменить заказ, а в причинах указать — неправильный адрес доставки. Если вы использовали для оплаты платежные системы или кредитную карточку, особых сложностей с отказом возникнуть не должно.

Если вы выбрали первый способ, как изменить адрес на Aliexpress после оплаты, тогда следует написать продавцу в чате. Если продавец еще не успел отправить посылку, то, возможно, он изменит адрес. Новые данные стоит указывать на английском языке. Зачастую китайцы не вникают в нюансы и могут просто перепутать данные, поэтому нужно указать такую информацию:

  • ФИО (Contact Name);
  • Улицу, дом, номер корпуса, квартиру (Address);
  • Населенный пункт (City);
  • Область (Provincy);
  • Страну (Country);
  • Номер телефона (Phone).

Во втором случае достаточно отменить заказ, а затем сформировать его снова, правильно указав адрес. При этом важно помнить, что отмененным заказ считается только тогда, когда продавец подтвердит факт отмены. Возврат денег в таком случае может занять от 9 до 14 дней.

Какой бы вариант вы бы ни выбрали, лучше всего связаться с продавцом и описать возникшую проблему.

Указывая адрес доставки, нужно указывать именно то место, откуда вы хотите забрать посылку, а не фактический адрес прописки.

Как быть, если посылка уже в пути?

сли заказ уже был отправлен, а возникла необходимость изменить адрес доставки, тогда следует внимательно отслеживать местоположение посылки по трек-номеру, и когда статус заказа будет «Прибыло в место вручения», нужно связаться с отделением почты и попытаться решить ситуацию.

Если ошибка заключается в неправильном номере дома можно поговорить с почтальоном и предоставить свой паспорт. Так как номер телефона и ФИО указаны прямо на посылке, чаще всего проблем с ее получением не возникает. Если посылка не ценная, то почта всегда идет навстречу и любые проблемы быстро решаются.

Неправильно указал адрес доставки на алиэкспресс

Что делать, при отслеживании товара я увидел неправильный адрес доставки, я живу в Краснодаре, а посылка едет в Туапсе! Как решить этот вопрос? Я написал продавцу, но пока от него ответа нет.

  • Игорь Агафонов:
  • 29.12.2012 | 19:08 | ответить #1561

нужно было не косячить

  • Редакция Ru-AliExpress:
  • 30.12.2012 | 22:49 | ответить #1568

Если время доставки будет подходить к концу — открывайте диспут.

  • Елена Харгалова:
  • 31.12.2012 | 20:39 | ответить #1574

если просто при отслеживании видите этот адрес , а не в ордере, то не переживайте, все к вам придет. У меня вместо Новоросса , в Краснодар ехало- все дошло! Если уйдет в Туапсе, то все-равно вернется в Краснодар.

  • Мамочкам-И-Не-Только Нижнекамска:
  • 26.02.2013 | 11:39 | ответить #1944

а что делать?адрес правильный,индекс не правильно указала. по отслеживанию адрес назначения уфа,башкирия. а я живу в татарстане

  • Валентина Калинина:
  • 04.05.2013 | 18:05 | ответить #2368

не правильно указала квартиру. че делать

  • Анна Манукян:
  • 30.05.2013 | 18:58 | ответить #2505

Не правильно указала адрес доставки.Написала продавцу потом правильный. Он ответил -ОК. Как вы думаете посылка дойдет ко мне или не ждать. Что можно еще предпринять чтобы точно знать куда идет моя посылка?

  • Алекс Alex:
  • 31.05.2013 | 12:08 | ответить #2510

#2505-Анна Манукян, При попадании посылки на территорию России трек начинает определяться почтой России и будет указан индекс доставки, если он совпадает с вашим, значит посылка идет на ваш индекс.

  • Алекс Alex:
  • 31.05.2013 | 12:09 | ответить #2511

#2368-Валентина Калинина, Когда посылка по треку прибудет на вашу почту идите без извещения туда с паспортом и просите выдать вам посылку.

  • Алекс Alex:
  • 31.05.2013 | 12:11 | ответить #2512

#1944-Мамочкам-И-Не-Только Нижнекамска, Если адрес ваш, но индекс не ваш, то посылка в любом случаи будет доставлена по вашему адресу но с задержкой в несколько дней.

  • Элина Исламова:
  • 20.07.2013 | 21:47 | ответить #2649

что делать я неправильно указала индекс? Я написала продавцу, но он не отвечает.

  • Элина Исламова:
  • 20.07.2013 | 21:47 | ответить #2650

что делать я неправильно указала индекс? Я написала продавцу, но он не отвечает.

  • Элина Исламова:
  • 20.07.2013 | 21:47 | ответить #2651

что делать я неправильно указала индекс? Я написала продавцу, но он не отвечает.

  • Iiunskaya Alena:
  • 05.09.2013 | 15:38 | ответить #2765

Неправильно указала только область, все остальное правильно, дойдет до меня посылка?

  • Мария Быданова:
  • 18.10.2013 | 22:33 | ответить #2912

Мы указали адрес Антонова 4,45,а надо было Антонова 4-45..посылкп дойдет?при переводе на английский получается 4 Антонова,46;(

  • Ольга Чистякова:
  • 19.11.2013 | 11:01 | ответить #3034

Указала неправильный номер дома, такого дома даже не существует у нас в городе,в продавцом связалась сказал уже поздно, дойтет до меня посылка и что делать?

  • Анастасия Булатова:
  • 02.12.2013 | 16:25 | ответить #3100

написала все,но забыла написать что живу в области,что делать. посылка дойдёт??

  • Елена Змеевская:
  • 13.02.2014 | 12:18 | ответить #3382

Посылка уже в моём городе по треку поступила в почтамт 10.02 а 12.02возврат в Китай,причина адресат абонирующий а/я указан не правильно.Свой адрес я писала правильно продавцу,единственное что заметила только сейчас что не верно указан индекс.Свою посылку я не увижу?как думаете?

  • Оксана Ларичева:
  • 13.02.2014 | 21:40 | ответить #3386

Что делать? По отслеживанию моя посылка прибыла в г.Ставрополь, адрес при заказе я указывала г. Курск, на почте России, сказали, что ошибся продавец, так как указала Ставрополь и изначально посылка шла в Ставрополь?Продавец три дня не отвечает на сообщения?Как вернуть посылку и переправить ее по правильному адресу, если продавец так и не ответит?

  • Александра Клименко:
  • 24.02.2014 | 19:57 | ответить #3423

#2512-Алекс Alex, если я адрес неправильно написала, а индекс правильно, мне всё придет?

  • Марина Дорошенко:
  • 12.03.2014 | 08:51 | ответить #3485

Здравствуйте, если индекс указала верно, адрес верно, за исключением край: вместо Краснодарский Красноярский. Как думаете индекс ведь верен посылка дойдет?

  • Настя Настя:
  • 15.03.2014 | 22:39 | ответить #3495

Неправильно указала адрес. Вместо дома получился номер квартиры. Должно было быть Ленина 107/6, 94. Получилось Ленина 94. Что делать?

  • Вячеслав Кечин:
  • 18.03.2014 | 20:18 | ответить #3511

#1574-Елена Харгалова, а как она все равно до ставится то скажи пожалуйста?и еще как я узнаю о том что посылка пришла уже на почту на мое имя?

  • Людмила Зубова:
  • 22.03.2014 | 14:46 | ответить #3537

Немогу изменить или добавить новый адрес,высвечивается табличка Please enter between 1-8 numbers 106 Я уже как только непыталась.Что делать?

  • Аня Балакина:
  • 24.03.2014 | 18:08 | ответить #3546

#3537-Людмила Зубова, У меня аналогичная проблема, немогу поменять адрес, тоже. Что делать.

  • Алина Гасанова:
  • 31.03.2014 | 00:36 | ответить #3586

здравствуйте,подскажите что делать если продавец не правильно написал индекс?

Как заполнить адрес доставки на Алиэкспресс? Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс?

Получить свои долгожданные покупочки с сайта Алиэкспресс вы можете в почтовом отделении, к которому относится ваш адрес. Но, чтобы они туда пришли, нужно правильно заполнить адрес.

Как заполнить адрес на Алиэкспресс?

Заполнение адреса происходит при оформлении первого заказа на сайте, система сама попросит указать вас все данные, среди которых:

Выбрать нужно из выпадающего списка. Для жителей России указываем Russian Federation, для других стран соответственно их название Украина — Ukraine, Беларусь -Belarus. В зависимости от указанного пункта дальнейшее содержание меняется, поэтому будьте внимательны.

  1. Улица, дом, квартира

Как ни странно сразу после страны вас попросят указать улицу. Название вводите самостоятельно, английскими буквами. Сначала название улицы, затем номер дома, и только после этого номер квартиры (в нижней строке).

Из предложенного списка выбираем область, к которой относится ваш город. Список строится автоматически на основании введенных данных о стране.

Относительно области система предложит выбрать город.

Также вводится вручную, состоит из 6 цифр. Если вы не уверены в правильности индекса, то можете проверить принадлежность дома к отделению по его адресу на сайте Почты России.

Далее вводится номер телефона. Если продавец отправляет через почту с отслеживаемым трек номером, то вам придет смс сообщение о поступлении вашей посылки на почтовое отделение. В обеих графах можете указать один и тот же номер.

Пример адреса доставки на Алиэкспресс:

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс?

Изменить существующий адрес доставки вы можете при оформлении заказа, либо перейдя в свой профиль на сайте Алиэкспресс. В левом меню доступна категория «Адреса доставки». Нажав на нее, вы увидите все доступные и сохраненные вами адреса и можете изменить какие-либо данные.

Адрес на английском для Алиэкспресс

Поскольку подавляющее число посылок идет из-за рубежа, то адрес необходимо вписывать на английском. Страна, город и область выбираются из списка, поэтому не потребуют лингвистических познаний. Индекс состоит из 6 цифр, так что с ним тоже не возникнет сложностей. Проблема может возникнуть лишь со вводом улицы, дома и квартиры.

Чтобы избавить вас от возможных ошибок, ознакомьтесь с правилами перевода:

  • Названия улиц пишутся с помощью транслитерации и не переводятся, к примеру улица Мира, правильно написать Mira Street, но уж никак не Peace Street.
  • Вместо слова «улица» добавляем «street»,«St».
  • Вместо слова «площадь» добавляем «square»,«Sq».
  • Вместо слова «бульвар» добавляем «boulevard».
  • Вместо слова «проспект» добавляем «Avenue».
  • Номер дома указывается через запятую, например Lenina Street, 5.
  • Перед номером квартиры добавляем слово “appartment” или “flat ”, например Mira Street,45, flat 67.

Перевести адрес в транслит для Алиэкспресс вы можете с помощью сервисов, представленных в интернете в огромном количестве или, просто подобрав по буквам близкие по звучанию слоги.

Указанный вами адрес должен быть легко и просто расшифрован в первую очередь на вашем почтовом отделении, до него он дойдет по индексу, а дальнейшая судьба зависит от легкости прочтения. Поэтому вы можете уточнить все тонкости написания у сотрудников почты и спросить в какой форме лучше указать адрес, чтобы вас могли идентифицировать безошибочно.

Несколько адресов доставки на Алиэкспресс

Тем, кто часто делает заказы для себя и своих знакомых, удобно пользоваться несколькими адресами доставки для быстрого оформления заказов. К примеру, жители Беларуси могут таким образом избавить себя от оплаты пошлины за дорогостоящие товары, разбив заказ на несколько мелких.

Добавить новый адрес доставки можно также на личной странице, во вкладке «Адреса доставки». Система попросит заполнить вас все те же формы, что и в первый раз. Будьте внимательны указывая имя получателя, этому человек нужно будет подойти с паспортом или выписать доверенность на получение третьему лицу.

Что делать, если неправильно указан адрес на Алиэкспресс?

Вопрос с указанным неверным адресом можно решать несколькими способами, которые зависят от текущего состояния заказа:

  • Если продавец еще не отправил заказ, то можно написать ему сообщение с просьбой изменить адрес.
  • Если ваш заказ отправляется через службу доставки типа СДЭК, СПСР,DHL и прочие, вы можете через продавца попросить изменить адрес или в момент, когда с вами свяжутся для уточнения времени доставки, обговорить другое место.
  • Если заказ уже в пути и отправлен через почту, то можно отменить заказ, указав причину «Неверный адрес доставки».
  • Если заказ отправлен, то вы можете отследить его на сайте Почта России и обратиться в отделение связи, в которое он ушел по ошибке или же заказать услугу «досылки почтового отправления» в ближайшее к вам отделение.

В любом случае, нужно действовать по ситуации и связываться с продавцом. Все что будет возможно выполнить, продавец сделает для вас, ради высоких оценок.

Долгожданная смска, 15 минут в очереди и ваша посылка уже в ваших руках. Правильно заполненный адрес обеспечит не только то, что посылка доберется и попадет именно в ваши руки, но и скорость пересылки. Удачных вам покупок и быстрой работы почты!

Видео: Как вписать адрес на Алиэкспресс?

Покупки на Алиэкспресс

Помощь в покупках на Aliexpress.com. Неофициальный путеводитель

  • Акции
  • Купоны
  • поиск на aliexpress.com:
  • перейти на AliExpress.com →

Что делать, если указал неправильный адрес доставки на алиэкспресс?

Что делать, если указал неправильный адрес доставки на алиэкспресс?

Продолжаем отвечать на вопросы наших пользователей. На этот раз не менее важный вопрос рассмотрим – что делать, если вы обнаружили, что указали адрес доставки посылки неправильно.


Вопрос от одной из наших читательниц звучал следующим образом:

Написала чуть-чуть неправильно адрес, улицу правильно, но не указала точно где квартира, а где дом, Теперь посылка до меня не дойдёт. да?

Отвечаем.
Такая ситуация случается довольно часто, не переживайте. Для начала необходимо узнать, отправил ваш заказ продавец или нет.
Для этого напишите ему сообщение в комментариях к заказу или в чате.
Например, такое:

Hello my friend. how are you doing? Do you send my order?

Если китайский делец еще не выслал вашу посылку, попросите его изменить ваш адрес, верно указав все до мельчайших деталей.
В том случае, если китаец уже отправил вашу посылку, вам нужно будет действовать уже непосредственно через ваше отделение связи.
По треку (если он отслеживается) дождитесь доставки отправления в ваше отделение почты России и вместе с паспортом идите туда. У оператора связи попросите посмотреть, нет ли на ваше имя отправлений.

В ином случае, когда ваш заказ идет без номера отслеживания (трек номера), вам где-то через месяц или полтора необходимо самому прийти на почту с паспортом и так же попросить посмотреть, нет ли для вас посылки, объяснив ситуацию.

Как изменить адрес на Алиэкспресс после оплаты

Заказывая товар на китайской интернет-площадке Алиэкспресс, покупателю важно правильно указать свой адрес, чтобы получить посылку в указанные сроки. Не беда, если адрес написан неверно перед оформлением заказа – в этом случае его можно легко отредактировать или указать совершенно иной.

А если заказ оформлен и оплачен? Здесь заказчики интересуются, можно ли и как изменить адрес в Алиэкспресс после оплаты.

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс до оплаты заказа?

Если неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс до момента оформления и оплаты заказа, следует:

  1. Зайти в личный кабинет на сайте.
  2. Нажать «Мой AliExpress».
  3. На открывшейся странице перейти в «Адреса доставки».
  4. Выбрать адрес, требующий изменений, и нажать «Редактировать».
  1. В открывшейся форме изменить сведения об адресе. Когда изменения внесены, нужно нажать «Сохранить».

Система перенаправит на страницу, где будет виден измененный адрес.

Можно ли изменить адрес после оплаты заказанного товара?

А как изменить адрес заказа на Алиэкспресс, если торговец уже подтвердил оплату и готовится отправить посылку? Сделать это, как описано выше, уже нельзя. Но здесь есть 2 возможных пути решения проблемы:

  1. Сообщить поставщику об изменении адреса доставки посылки в оплаченном заказе, написав личное сообщение.
  2. Отменить заказ в момент его обработки. А в качестве причины указать – «Неверный адрес доставки».

При первом варианте, если торговец еще не отправил товар, высока вероятность, что адрес будет изменен на верный. Для чего в личной переписке с продавцом нужно указать правильно все необходимые данные о получателе и месте его проживания:

  • ФИО;
  • страна;
  • область;
  • почтовый индекс;
  • населенный пункт;
  • наименование улицы;
  • номер дома и квартиры;
  • телефонный номер.

Выбрав второй вариант, покупателю придется дожидаться решения продавца – требуется, чтобы торговец подтвердил отмену заказа. При этом оплаченные деньги вернутся заказчику в течение 7-15 дней. После этого можно заново оформить заказ, но обратить особое внимание на верное написание адреса доставки.

Оплаченный заказ отправлен: что делать?

Когда заказ отправлен, а адрес доставки был указан неверно, шанс получить посылку по нужному адресу все же есть. Поставщик предоставляет после отправки посылки трек-номер, позволяющий отслеживать путь ее движения.

Если трек номер не отслеживается, то вам помогут советы, описанные в этой статье.

Как только в личном кабинете статус изменится на «Прибыло в место вручения», нужно связаться с почтовым отделением. При ошибке в номере дома или квартиры вопрос очень легко урегулировать – нужно предоставить паспорт и сообщить номер телефона. Эти сведения поставщик в обязательном порядке указывает на посылке. Тогда работники почты обязательно выдадут посылку получателю.

Заказанный на Алиэкспрессе товар может задержаться, если неверно указан почтовый индекс. Но в итоге она все равно прибудет по указанному адресу.

Если же было допущено много ошибок при введении адреса доставки, то посылка может поступить не в нужное почтовое отделение. Но при таком развороте событий покупатель товаров с Алиэкспресса может воспользоваться услугой досыла на другой адрес. Для чего нужно обратиться в почтовое отделение по месту жительства и написать соответствующее заявление.

Зная, как исправить адрес доставки на Алиэкспресс, можно легко справиться с проблемной ситуацией. До процесса оплаты заказа есть возможность просто отредактировать адрес. А после оплаты товара, в случае неверно введенных сведений об адресе, лучше связаться с поставщиком и указать верный адрес доставки.

Как правильно заполнить адрес доставки

Неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс, что делать?

Изменить адрес доставки в заказе Алиэкспресс после подтверждения оплаты уже нельзя! Кстати, это не подвластно как вам, так и продавцу. Но все, же если такое случилось, что вы указали неверный адрес доставки и оплатили заказ, можно попробовать два варианта:

1. Попытаться сообщить продавцу об изменении адреса в уже оплаченном заказе;
2. Отменить заказ, указав причину – неверный адрес. На самом деле лучше так, если оплачивали кредиткой и платежными системами.

В первом случае необходимо написать сообщение к заказу посредством личной переписки. Если продавец Алиэкспресс еще не отправил ваш заказ, то возможно он сменит адрес доставки на верный. Новые данные о доставке лучше указывать полностью и на английском языке, не пытайтесь выборочно изменить данные адресата – китайцы не сильно вникают в подробности и могут напутать. Необходимо предоставить следующие данные:

  • Contact Name (ФИО);
  • Address (наименование улицы, номер дома, номер корпуса, номер квартиры);
  • City (город);
  • Provincy (Область);
  • Post Code (почтовый индекс);
  • Country (страна);
  • Phone (контактный номер телефона).

Во втором случае, после отмены заказа с неверно указанным адресом, просто размещаете новый заказ, при этом правильно заполняя адрес доставки. Или добавляем нового получателя, если это необходимо.

Учтите, что заказ считаться отменённым только в том случае, если продавец подтвердит это. Возврат денежных средств за отмененный заказ происходит в течение от 9-14 дней. И в первом и во втором случае лучше связаться с продавцом для урегулирования проблемы.

Обратите внимание! Указывая контактные данные, необходимо использовать адрес места получения посылки (обычно ваше районное отделение почты), либо тот адрес, на который вы хотите, чтоб была доставлена ваша посылка. Адрес прописки покупателя почтовым службам не нужен.

Что делать если ваш заказ уже отправили

Если ошибка в адресе отправки была обнаружена уже после отправки посылки, вариант получить посылку еще существует. Производите отслеживание заказа по трек-номеру, который дал продавец. Как только статус посылки будет «прибыло в место вручения», вам следует связаться с почтовым отделением, куда пришло отправление и постараться решить ситуацию.

Если вы ошиблись при вводе номера дома, представьте почтальону ваш паспорт и назовите номер телефона. Так как адрес, ФИО получателя и номер телефона указаны на посылке, с ее получением проблем не должно возникнуть.

Как правило, почта идёт на встречу и все проблемы улаживаются, особенно если посылка не особо ценная.

Алиэкспресс на русском

Если вы допустили ошибку, когда указывали адрес доставки на алиэкспресс, то не спешите отчаиваться. Возможность исправить ситуацию есть на любом этапе оформления заказа, даже если посылка уже была отправлена на неверный адрес. Однако стоит отметить, что после подтверждения оплаты заказа изменить адрес доставки самостоятельно уже не получится, и вам придется контактировать с продавцом. О том, как исправить адрес доставки или отменить заказ, вы узнаете из данной статьи.

меняем адрес доставки на алиэкспресс

Если неправильно указан индекс, адрес или другая информация, а заказ уже оплачен, то можно исправить ситуацию двумя способами:

  1. Просто отмените заказ, указав в качестве причины ошибочно указанный адрес. При оплате карточкой этот вариант будет оптимальным. Отмена заказа — двухсторонний процесс, а потому требуется не только запрос от покупателя, но и согласие продавца. Возврат денег осуществляется в течение 14 дней после отмены заказа.
  2. Свяжитесь с продавцом и расскажите ему о сложившейся ситуации. Он подскажет, как изменить данные, или предложит другой способ решения проблемы.

Если неправильно указан индекс, адрес или иные данные, то продавец может помочь вам исправить ошибку. Чтобы связаться с продавцом, нужно оставить сообщение на странице заказа. Если посылка еще не была отправлена, то продавец может скорректировать данные и добавить адрес, который вы ему предоставите. Не забывайте, что писать адрес нужно на английском языке. Рекомендуем вам указывать корректный адрес полностью, потому что китайские продавцы обычно не вникают в подробности проблемы, а потому могут что-нибудь напутать, если вы скажете им изменить только индекс или название улицы.

заполнения адреса доставки на Aliexpress

Чтобы правильно указать адрес, все должно выглядеть так:

  • Contact Name (фамилия, имя и отчество латиницей);
  • Country (страна);
  • City (населенный пункт);
  • Provincy (регион);
  • Address (улица, номер дома и квартиры);
  • Post Code (индекс);
  • Phone (номер телефона).

В качестве адреса доставки указывайте место получения посылки. Некоторые люди допускают ошибку, указывая адрес прописки, если он отличается от места проживания.

Бывает так, что человек не указал отчество, а потом пытается объяснить продавцу, что нужно добавить еще одно слово в графу Contact Name. А продавец, который не знаком со спецификой русских имен, может заменить отчеством фамилию. Поэтому следует предоставлять сразу все данные целиком, даже если вы хотите исправить небольшую ошибку.

Что делать, когда посылку отправили на неправильный адрес?

Дойдет ли посылка до места назначения, если она уже была отправлена на ошибочный адрес? Даже если товар уже в пути, и поменять адрес доставки возможности нет, вы все еще можете получить свою посылку. Внимательно следите за посылкой при помощи трек-номера. Когда товар прибудет в место вручения, как можно скорее свяжитесь с тем почтовым отделением, которое приняло посылку. Объясните сотруднику почты ситуацию, и он наверняка пойдет вам навстречу и поможет решить возникшую проблему.

Если вы указали неправильный адрес, то просто покажите почтальону свой паспорт. Проблем возникнуть не должно, ведь на посылке указано ваше имя и номер телефона.

Теперь вы знаете, как на алиэкспресс можно получить посылку или вернуть деньги, если адрес доставки указан неверно. Вы практически в любой ситуации сможете добиться своего — изменить адрес доставки или же решить проблему иным способом. А чтобы не волноваться о том, придет ли посылка, старайтесь всегда крайне внимательно прописывать всю информацию и обязательно проверять данные.

Неправильно указал адрес доставки на алиэкспресс

Неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс, что делать? 4.90/5 (98.00%) 20 оценок.

Изменить контактные данные в уже оформленном заказе на Алиэкспресс – невозможно! Причем такой возможности нет не только у покупателя, но и у продавца. Но если вы все же столкнулись с такой проблемой, можно попытаться ее решить следующими способами:

1. Сообщить продавцу об изменении адреса в уже оплаченном заказе;
2. Отменить заказ, указав причину – неверный адрес.

В первом случае необходимо связаться с продавцом посредством личной переписки. Если заказ еще не был отправлен, у него будет возможность напечатать на посылке правильный адрес и контактные данные. Рекомендуется написать полный адрес в виде сообщения к заказу в поле MESSAGE на английском языке, в следующем виде:

Contact Name (ФИО); Address (наименование улицы, номер дома, номер корпуса, номер квартиры); City (город); Provincy (Область); Post Code (почтовый индекс); Country (страна); Phone.

Изменить адрес доставки в заказе Алиэкспресс после подтверждения оплаты уже нельзя! Кстати, это не подвластно как вам, так и продавцу. Но все, же если такое случилось, что вы указали неверный адрес доставки и оплатили заказ, можно попробовать два варианта:

1. Попытаться сообщить продавцу об изменении адреса в уже оплаченном заказе;
2. Отменить заказ, указав причину – неверный адрес. На самом деле лучше так, если оплачивали кредиткой и платежными системами.

В первом случае необходимо написать сообщение к заказу посредством личной переписки. Если продавец Алиэкспресс еще не отправил ваш заказ, то возможно он сменит адрес доставки на верный. Новые данные о доставке лучше указывать полностью и на английском языке, не пытайтесь выборочно изменить данные адресата – китайцы не сильно вникают в подробности и могут напутать. Необходимо предоставить следующие данные:

Contact Name (ФИО); Address (наименование улицы, номер дома, номер корпуса, номер квартиры); City.

Я ошиблась когда заполняла адрес доставки в зарубежном интернет магазине. Придет ли моя посылка? Что мне делать?

Это достаточно обширный вопрос. Потому что всё зависит от того в каком конкретно месте адреса вы ошиблись. Давайте разберемся по пунктам, но сначала поясню как оно бывает в целом с ошибками в адресе доставки посылок.

Посылка проходит множество этапов, прежде чем попасть к вам. На каждом этапе посылку обрабатывают люди руководствуясь правилами и внутренними приказами действующими в данное время в конкретном учреждении. Человеческий фактор работает на всех этапах. Некоторым сотрудникам лень разбирать ваши ошибки и проще отправить посылку обратно с пометкой «Не существующий адрес», в то время как другой сотрудник почты постарается разобраться и отправить таки посылку адресату. Поэтому не факт что описанные мной выводы будут работать также и в вашей ситуации, всё может быть и по другому. Итак:

Я ошиблась в.

Как заполнить адрес на aliexpress.

Обратите внимание: для Китайской стороны важен только один пункт адреса – страна назначения. Все остальные поля нужны, чтобы работники почты вашей страны могли определить, куда едет посылка. Чтобы облегчить им и без того нелегкие трудовые будни, не переводите названия, а транслитерируйте их. Например, вместо street напишите ul. (ulitsa), а вместо house – dom.

Итак, заполняем поля:

Contact Name (Контактное имя) – ваши ФИО. Обратите внимание – покупателям из России необходимо указать также.

Как на Алиэкспресс изменить адрес доставки

В пункте «Улица, дом, квартира», указывается адрес доставки проживания, в которую будет отправлена посылка. После чего в вашем интернет браузере откроется страничка «Вашего профиля», где и будет расположена специальная ссылка на изменения адреса. Во втором случае, после отмены заказа с неверно указанным адресом, просто размещаете новый заказ, при этом правильно заполняя адрес доставки.

Да, до того как продавец отправил вам посылку, вы можете изменить адрес и имя получателя заказа. Продавцы бы впрочем могли проявить инициативу и поинтересоваться корректный ли адрес. Думаю, странно выглядело заказывать из России на Новую Зеландию.

Посылку вобщем-то можно доставить и без индекса, по адресу. Здравстуйте! Неправильно был указан почтовый индекс и город доставки. Переделала правильно адрес, написала продавцу. Дойдёт ли она ко мне? И если её вернут обратно в Китай, то перешлют ли по моему исправленному адресу?

Как изменить адрес доставки после оплаты заказа

В первом случае необходимо написать сообщение к заказу посредством личной переписки. Новые данные о доставке лучше указывать полностью и на английском языке, не пытайтесь выборочно изменить данные адресата – китайцы не сильно вникают в подробности и могут напутать. Если ошибка в адресе отправки была обнаружена уже после отправки посылки, вариант получить посылку еще существует.

Как только статус посылки будет «прибыло в место вручения», вам следует связаться с почтовым отделением, куда пришло отправление и постараться решить ситуацию. Изменить контактные данные в уже оформленном заказе на Алиэкспресс – невозможно! Если заказ еще не был отправлен, у него будет возможность напечатать на посылке правильный адрес и контактные данные.

Не стоит указывать дополнения к предыдущему адресу, так как вы можете запутать продавца. Заказ будет считаться отменённым только после подтверждения отмены продавцом. Если вы обнаружили ошибку в контактных данных после того как заказ был отправлен, у вас также будет шанс получить посылку. Если вы ошиблись при вводе номера дома, представьте почтальону ваш паспорт и назовите номер телефона.

Неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс, что делать?

Из-за неправильно указанного индекса, области или города, посылка может задержаться, но в любом случае будет доставлена по адресу. 1. Приходите в любое (мне кажется лучше в свое, по своему адресу, где Вас знают) почтовое отделение и просите дать Вам бланк Заявления-извещения на смену адреса доставки почтового отправления. Новый адрес получения посылки пишите уже по-русски.

Как поменять адрес на алиэкспресс

Посылка придет? Продавец отправил посылку не на тот адрес. Она прибыла в другой город и лежит на почте. Но как объяснить на почте россии, что это моя посылка? А при заказе на Алиэкспрессе, вы сами указали ошибочный город? В свойствах заказа проверьте.

Да, посылка по индексу пойдёт в ваше отделение. Что делать? я указала всё правильно, адрес, фио и тд но ошиблась с индексом, что делать? В статусе заказа «завершен», извещение, естественно, не пришло, так как не указала полностью адрес. Что делать? Здравствуйте! Посмотрел страну доставки и товар отправили вместо Казахстана в Россию службой СПСР, все остальные данные верны! Переотправят ли посылку в Казахстан?

Что делать если на посылки с алиэкспресс не правильный индекс почты?? У меня просто было другое место жительство и я отметила не тот адрес и заметила это когда начали отправлять,что делать в этом случае?? ФИО и номер телефона, но в графе адрес не написала слова «ул., дом и кВ.» а просто название улицы и числа дома и квартиры.

Добрый день. Дойдет ли посылка ,если адрес указан правильно,но вместо почты России указала почту Украины.Но в адресе указана Россия. Если посылка ещё не отправлена — пишите продавцу с просьбой изменить адрес. Если отправлена — читайте статью. Когда посылка приедет в ваше отделение — идите и получайте. Когда вы нажмете на кнопку «Войти», на вашем компьютере произойдет вход на сайт алиэкспресс, теперь мы сможем приступить к редактированию адреса доставки товара.

Вот таким вот простым способом можно отредактировать адрес доставки на сайте алиэкспресс

После всех выполненных действий на вашем компьютере или ноутбуке откроется страничка, в которой, вы увидите свой адрес доставки, теперь мы можем приступить к изменению адреса. Для этого вам нужно будет в окошке адреса перейти по ссылке «Редактировать». В пункте «Имя Получателя» вы можете поменять свое имя, фамилию и отчество. В пункте «Город» указывается город, в котором вы проживаете. В пункте «номер телефона», нужно указать ваш домашний телефон, если у вас нет домашнего телефона, то вы можете указать любой номер и пяти цифр. И в последнем поле указываем свой мобильный телефон.

Если продавец Алиэкспресс еще не отправил ваш заказ, то возможно он сменит адрес доставки на верный. Указал полностью не тот адрес(указал адрес подруги из Самары,а я из Ярославля) что делать?

Неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс, что делать?

Пожалуйста, оцените пост:

Изменить контактные данные в уже оформленном заказе на Алиэкспресс – невозможно! Причем такой возможности нет не только у покупателя, но и у продавца. Но если вы все же столкнулись с такой проблемой, можно попытаться ее решить следующими способами:

1. Сообщить продавцу об изменении адреса в уже оплаченном заказе;
2. Отменить заказ, указав причину – неверный адрес.

В первом случае необходимо связаться с продавцом посредством личной переписки. Если заказ еще не был отправлен, у него будет возможность напечатать на посылке правильный адрес и контактные данные. Рекомендуется написать полный адрес в виде сообщения к заказу в поле MESSAGE на английском языке, в следующем виде:

  • Contact Name (ФИО);
  • Address (наименование улицы, номер дома, номер корпуса, номер квартиры);
  • City (город);
  • Provincy (Область);
  • Post Code (почтовый индекс);
  • Country (страна);
  • Phone (контактный номер телефона).

Не стоит указывать дополнения к предыдущему адресу, так как вы можете запутать продавца.

Во втором случае, после отмены заказа с неверно указанным адресом, следует разместить новый заказ, указав новый нужный адрес. И в первом, и во втором случаях необходим контакт с продавцом.

Заказ будет считаться отменённым только после подтверждения отмены продавцом. Возврат денежных средств за отмененный заказ происходит с задержкой от 9-14 дней.

Обратите внимание! Указывая контактные данные, необходимо использовать адрес места проживания, либо тот адрес, на который вы хотите, чтоб была доставлена ваша посылка. Адрес прописки покупателя почтовым службам не нужен.

Если ваш заказ уже отправили

Если вы обнаружили ошибку в контактных данных после того как заказ был отправлен, у вас также будет шанс получить посылку. Отслеживайте заказ по указанному продавцом трек-номеру. Как только статус посылки будет «прибыло в место вручения», вам следует подойти в указанное почтовое отделение с телефоном и паспортом и попытаться объяснить всю ситуацию работнику почты.

Если вы ошиблись при вводе номера дома, представьте почтальону ваш паспорт и назовите номер телефона. Так как адрес, ФИО получателя и номер телефона указаны на посылке, с ее получением проблем не должно возникнуть.

Из-за неправильно указанного индекса, области или города, посылка может задержаться, но в любом случае будет доставлена по адресу. Так говорят представители почты.

Досыл посылки на другой адрес
Спасибо за совет пользователю с ником Exasa
«Я выяснила, что могу как получатель почтового отправления воспользоваться услугой досыла в любое почтовое отделение Почты России из того почтового отделения, где я уже не живу:

1. Приходите в любое (мне кажется лучше в свое, по своему адресу, где Вас знают) почтовое отделение и просите дать Вам бланк Заявления-извещения на смену адреса доставки почтового отправления. На самом сайте Почты России я данного бланка не нашла, а чтобы получить его в почтовом отделении пришлось вызвать начальника отделения, так как операторы были не в курсе.
2. Заполняете это заявление, причем указываете адрес отправления и дату отправления на латинице, т.е. как написано на посылке, адрес получателя ошибочный тоже пишите на латинице, как указано на посылке. Новый адрес получения посылки пишите уже по-русски.
3. Оформляете это заявление, в ЛЮБОМ отделении Почты России. Просто подходите к оператору с заполненным бланком и ПАСПОРТОМ и оформляете. Стоимость досыла одного мелкого пакета 2 кг. обошлась мне в 70 рублей. Вам после оплаты и оформления отдадут отрывной купон заявления-извещения.
4. Заявление отправляется в отдел жалоб местного центрального почтамта, там обрабатывается и дальше следите по трекингу как посылка досылается на новый адрес.»

Автор: Александр (killger), Рубрика: Инструкции