Объявление

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Поделиться интересной темой

  • Репутация: 10
  • Влияние: 5
  • Сообщений: 1
  • С нами с 25.06.14

Деньги сняли. Заказ отменили как неоплаченный.

  • Репутация: 10
  • Влияние: 5
  • Сообщений: 2
  • С нами с 13.11.14

Комментарий

  • Репутация: 23184
  • Влияние: 238
  • Сообщений: 1633
  • С нами с 14.12.13

Видимо это всё последствия сбоев платежей на «Всемирном дне шоппинга» 11 числа.

Вариантов решения вопроса только два: ваш банк и Алиэкспресс. Формально такое сообщение указывает на то, что Алиэкспресс не получил ваш платёж. Поэтому пробуйте уточнить в вашем банке: успешно ли перечислились деньги в пользу Алиэкспресс? В банк можно позвонить, сходить лично, воспользоваться интернет-банкингом. Возможно ваши деньги всего-лишь заблокированы на вашем счету и недоступны для использования, т.к. из-за сбоя на стороне Алиэкспресс не пришло подтверждение транзакции. Деньги находятся некоторое время в статусе HOLD, и позже разблокируются.

Если предположить, что Алиэкспресс принял ваши деньги, но по каким-то техническим причинам они не зачислились в ваш аккаунт на Алиэкспресс, вы можете попробовать сделать следующее: