при заказе на алиэкспресс просят ввести код

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Код безопасности на Алиэкспресс

Безопасно ли оплачивать покупки в интернет магазинах, в том числе и алиэкспресс, банковской картой? Что такое код безопасности и как им пользуются мошенники? Эти вопросы интересуют покупателей, и это вполне объяснимо, об этих актуальных вопросах мы и поговорим с вами сегодня.

Алиэкспресс – гарантия надежности и безопасности

Каждый понимает, что если его банковская карта попадет в руки не честного человека, то он с удовольствием сможет оплатить ею свои покупки. Мошенники пользуются этим и умышленно пытаются заполучить секретную информацию, поэтому покупатель должен быть бдительным. Можно ли доверять алиэкспресс, как они решают вопросы безопасности своих клиентов?

Интернет магазину можно доверять, так как главное – о чем заботится продавец – это качество товара и надежность осуществления оплаты. Здесь все нацелено на гарантию безопасности своих клиентов и максимальное удовлетворение их потребностей.

Итак, давайте разберем все по порядку. Вы, оформляя заказ, с легкостью даете секретную информацию, включая код безопасности (три или четыре последние цифры номера вашей карты, расположенные на лицевой или на обратной стороне) какому-то неизвестному человеку, возможно проходимцу и мошеннику. Не волнуйтесь, на самом деле все выглядит иначе.

Данные вашей карты, включая код, которые вы вводите в специальные окошечки, сторона продавца, на самом деле, не видит ни на каком этапе оформления заказа. Код вы можете указать при личном общении, но стоит ли это делать?

Несмотря на то, что в крупнейшей интернет компании алиэкспресс функционирует качественная система безопасности, неприятные моменты все же случаются. Мы хотим предупредить вас о том, что вы можете столкнуться с фишингом и социальной инженерией, поэтому бдительность терять нельзя.

Фишинг – воровство кредитных карт

Специально созданные поддельные сайты в точности повторяют главные страницы магазинов, и отправляют рассылки, содержащие просьбу сообщить данные своей карты, в том числе и секретный код, и сопроводительное письмо.

Никогда и никому не сообщайте свои платежные данные. Вирусы и троянские программы способны на такие компьютерные чудеса, поэтому, будьте внимательны, проверяйте всю информацию, содержащуюся на странице, к примеру, ее адрес, и ваши сбережения будут сохранены. Чтобы решить спорный вопрос, связанный с доставкой товара, обращайтесь в рубрику «диспут», квалифицированные специалисты с удовольствием помогут вам.

Социальная инжененрия- вариант мошенничества

После того, как товар заказан и оплачен, вы получаете письмо с просьбой указать ваши данные, в том числе секретный код, чтобы вам деньги возвратились, да еще и с процентами. Мол, произошла ошибка, и благородный продавец не хочет, чтобы вы затаили на него обиду. Вы присылаете все данные карты, ну а потом, сами догадываетесь, что будет потом.

Внимание! Если код безопасности на вашей карте стертый и плохо различим, обратитесь за помощью в банк.

Уточните в банке, возможно ли оплачивать покупки вашей кредитной картой?

Алиэкспресс – итернет-магазин, который заботиться о своем имидже, поэтому, если вы будете бдительны, ваша банковская карта не пострадает от злоумышленников.

Покупки на Алиэкспресс

Помощь в покупках на Aliexpress.com. Неофициальный путеводитель

  • Акции
  • Купоны
  • поиск на aliexpress.com:
  • перейти на AliExpress.com →

Если продавец на aliexpress просит данные карты

Если продавец на aliexpress просит данные карты

На алиэкспресс иногда случаются такие ситуации. Вы заказали товар, через некоторое время обнаруживаете, что заказ заморожен, а продавец пишет вам письмо с просьбой выслать данные вашей карты, которой вы производили оплату. Разберемся в этой ситуации подробнее.

Итак, если на алиэкспресс вам пишет продавец и просит данные карты, скорее всего это мошенничество. Вежливо откажите ему и запомните, все финансовые операции на алиэкспресс должны проходить и проходят через администрацию!

продавец просит реквизиты карты? вероятно, он мошенник!

Обычно такой метод мошенничества используется ушлыми продавцами над неопытными покупателями. Продавец видит ваш профиль новичка и решает немного нажиться на вас. Приостанавливает заказ и пишет вам личным сообщением, что получилось так, что заказ заморожен и надо вам вернуть деньги. А чтобы сделать это, ему, продавцу, нудны реквизиты карты. Вашей. Вроде как из добрых побуждений, но не все так просто.

Схемы этого мошенничества могут различаться, но в общем сходятся к одному. Продавец на aliexpress просит данные карты, выманивает их у вас.

Продавец пишет вам письмо, примерно следующего содержания:

Hello, friends, because we store freeze, we need refund your money, please send your credit card number, we wait for the refund to you, thank you.
In order to accurately refund your money, please send correct credit card
(Credit Card Type:
(credit card number:
(Cardholder Name:
(Expiration Date:
(Security Code:
send it to us, we refund to your credit card within one day!

От покупателей к нам также приходят вопросы о таких сообщениях продавцов:

Заморозили заказ по подозрению в недобросовестности продавца. Через день продавец высылает письмо в котором просит: номер карты, имя, дату эксплуатации карты и код безопасности. Не много ли данных для того, чтобы просто вернуть деньги? Особенно, трехзначный код безопасности им зачем? Хотят кинуть еще на деньги или так и должно быть?

Отвечать на это сообщение не нужно. Aliexpress сам вернет вам деньги через некоторое время, не спрашивая реквизиты вашей карты.

Что делать? Какие данные карты дать продавцу

Еще раз. Никаких данных давать не нужно. Продавец вводит вас в заблуждение, желая получить свою выгоду. Вам ничего не нужно передавать продавцу, деньги за неуспешный заказ вам вернет торговая площадка.

Что делать если продавец на алиэкспресс просит данные карты? Не отвечать на его сообщения и ждать возврат от имени али. В случае заморозки заказа покупателю вообще ничего не нужно делать, деньги вернут на счет в любом случае.

Продавец алиэкспресс просит данные карты

В этой статье рассмотрим ситуацию, когда вы заказали товар на али , потом к примеру вы видите что заказ на алиэкспресс заморожен, а от продавца пришло сообщение о том, что он хочет вернуть вам деньги на карту.

алиэкспресс номер карты

Начну с того, что с таким видом мошенничества, как правило могут столкнуться неопытные покупатели. Продавцы очень легко вас вычисляют, они просто смотрят ваш профиль и видят сколько вы покупаете.

Так же хочу сказать вам, что чаще всего это бывает с такими товарами как планшет или телефон, одним словом с недорогой электроникой на алиэкспресс.

Схема этого способа мошенничества

Какой-нибудь ушлый китаец, регистрирует новый магазин на алиэкспресс или покупает уже существующий с рейтингом и отзывами. Далее он ставит очень низкие цены на товары и собирает заказы.

Проходит время, трек-номера так и не отслеживаются или отслеживаются, но идут совсем к другому человеку, соответственно народ волнуется, открывает спор и пишет жалобы. В итоге магазин блокируют, заказы заморожены и т.д.

Казалось бы, все хорошо, волноваться нечего, алиэкспресс нас защищает, но ……

Какие данные карты сообщить продавцу алиэкспресс

Но… От продавца приходит сообщение типа:

Hello, friends, because we store freeze, we need refund your money, please send your credit card number, we wait for the refund to you, thank you.
In order to accurately refund your money, please send correct credit card
(Credit Card Type:
(credit card number:
(Cardholder Name:
(Expiration Date:
(Security Code:
send it to us, we refund to your credit card within one day!

Давайте переведу вам

Что делать? Какие данные карты дать продавцу

Просто просим вас прочитать наши рекомендации и ваш кошелек не опустошится :

Вы ничего не должны передавать продавцу, деньги вам вернет сама торговая площадка, а не продавец. Вы вообще не должны сообщать никому данные своей карты. Подробнее

Проверяйте продавцов нашим бесплатным сервисом проверки продавцов, а еще лучше если у вас браузер гугл хром, то установите наше расширение ( более 10 тысяч активных пользователей)

Если вы живете в России, то после импорта проверьте ваш трек-номер у нас на нашем трекере а именно проверьте на вашу ли фамилию идет посылка, если не на вашу то открывайте срочно спор

Безопасность оплаты картами на Алиэкспресс и в других интернет-магазинах

Читатели hvastik.com очень часто спрашивают о безопасности оплаты покупок на Алиэкспресс, iHerb и в других интернет магазинах с помощью банковской карты. Опасения покупателей совершенно понятны. Ведь если злоумышленник получит данные вашей банковской карты, то он как минимум сможет совершить покупку товара для себя за ваш счет. Эта статья расскажет вам стоит ли опасаться расплачиваться банковской картой на Алиэкспресс или же это все напрасные страхи.

Безопасно ли давать данные карты продавцу на сайте Алиэкспресс

На первый взгляд все действительно выглядит весьма сомнительно. Вы вроде бы сообщаете данные своей карты какому-то не известному китайцу. Что помешает ему зная все данные вашей карты снять с неё все деньги.

Давайте разберемся по порядку:

  • при оплате товаров на Aliexpress кредитной картой продавец данных вашей карты не видит ни на каком этапе. Ни при оплате, ни после подтверждения заказа, ни после диспута. Никогда! Если только вы не сообщите их самостоятельно в личной переписке, а этого делать не нужно.
  • когда вы вводите данные своей карты на Алиэкспресс эти данные получает только Алиэкспресс, и никто больше. А это одна из крупнейших компаний в мире. Они умеют следить за безопасностью данных. Если вдруг когда то эти данные утекут в свободный доступ из Алиэкспресс, то это будет очень серьезный урон репутации магазина.

Из описанного выше можно сделать вывод что оплачивать картой товары на Алиэкспресс, да и на многих других интернет магазинах абсолютно безопасно. Однако это не совсем так!

Сейчас в мире есть два основных способа воровства данных кредитных карт — это социальная инженерия и фишинг.

Давайте для начала разберемся с фишингом. Отчасти фишинг это также социальная инженерия. Цель заставить вас открыть страницу в вашем браузере, похожую на привычную вам и заставить ввести данные вашей карты.

Простой пример. Вам приходит письмо на адрес электронной почты якобы от службы поддержки интернет магазина ( обратный адрес вроде похож, текст официальный серьезный и выглядит всё как надо ) , где вас просят «в целях безопасности» перейти по ссылке и ввести данные вашей кредитной карты. Вы переходите по ссылке и попадаете на страничку очень похожую на страницу этого интернет магазина. Адрес страницы может немного отличаться, allexpress например. Но людям привычно не замечать такие мелочи. В итоге эта страница и этот сайт не имеют никакого отношения к известному магазину, а созданы лишь с одной целью — получить данные вашей карты. Вы вводите данные и скоро теряете всё что есть на карте.

Подобная подмена может происходить и с помощью вирусов и троянских программ. Не так давно подобное случилось даже со Сбербанком. Когда по интернету разошелся вирус подменяющий главную страницу Сбербанка. И люди теряли деньги.

Социальная инженерия

Здесь всё проще. Приведем простой пример. Вы заказали товар на Алиэкспресс. Оплатили карточкой. Через некоторое время продавец вам пишет, что-то вроде произошла досадное недоразумение, хотим вернуть вам ваши деньги, но чтобы не портить свою репутацию на Алиэкспресс хотим вернуть их вам на карту напрямую, да ещё сверху накинем вдвое для моральной компенсации. Вы пришлите нам данные включая номер карты, фио, срок действия и CCV код, а мы вам сразу перечислим. Дальше вы догадываетесь что происходит.

Вариантов получить с вас данные очень много. Мошенники порой очень изобретательны. Но это всё не имеет отношения к серьезным магазинам.

Так безопасно ли платить картой на Алиэкспресс, скажите толком!

Безопасно ли переходить через дорогу? Меня не собьёт машина? Может быть мне сидеть дома или ездить в булочную только на такси?

Безопасно ли плескаться в ванной? Можно утонуть, поскользнуться и бац…

Конечно, платить картой в интернет вполне безопасно, если соблюдать простые меры предосторожности. Ведь миллионы людей платят картой прямо сейчас и их это не пугает.

Как себя обезопасить

  • никогда и никому не сообщайте данные своей карты
  • вводите данные своей карты только на сайте в соответствующую форму.
  • при оплате проверьте адрес сайта
  • обязательно пользуйтесь антивирусами
  • если вы перешли на сайт по ссылке из письма, сообщения со стороннего сайта и т.п. и вам сразу предлагают ввести данные карты — не делайте этого. По крайней мере пощелкайте по кнопочкам на этом сайте, посмотрите как оно всё работает, действительно ли вы попали туда куда думаете.
  • включите дополнительные услуги для безопасности карты если подобное предлагает ваш банк. Это смс информирование, смс подтверждение, лимиты для интернет покупок и т.п.
  • по возможности заведите отдельную карту для покупок в интернет и не держите там крупных сумм денег. Многие банки сейчас предлагают услуги виртуальной карты, второй карты привязанной к общему счету со скидкой и т.п.

Разберем некоторые частные ситуации из серии безопасности оплаты картами на Алиэкспресс, которые часто попадают в комментарии на hvastik.com.

Платеж по карте не прошел

Бывает ситуация когда вы оплачиваете заказ на Алиэкспресс с доставкой на имя и адрес родителей ( например ) и оплачиваете своей картой. В целом платить за других получателей на Алиэкспресс не запрещено. И многие так делают. Однако бывает такие платежи отклоняют ( особенно в первый раз и для покупателей с маленьким рейтингом ). Это означает что система безопасности платежей по картам Алиэкпресс ( антифрод ) признала ваш платеж по карте потенциально не безопасным. Проблем здесь нет, такие платежи обычно некоторое время висят в холде на карте, а потом холд снимается и деньги становятся вновь доступными.

Возврат денег на карту на Алиэкспресс

Представим ситуацию — Вы пропустили момент истечения срока защиты заказа и заказ теперь закрыт, диспут открыть вы не можете. Вы пишите продавцу, а он предлагает вам «дорогой друг, дай данные своей карты, мы перечислим деньги прямо на неё». Некоторые покупатели сами предлагают продавцам такой способ. ТАК ДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ! Если вернуть денег через диспут уже нельзя пользуйтесь PayPal. Там есть свои нюансы, но снять всех денег с вашей зарплатной карты хитрый мошенник не сможет. И это прекрасно.

Кто-то оплатил покупку на Алиэкспресс вашей картой. Что делать?

Алиэкспресс стал очень популярной площадкой. В том числе и среди недобросовестных покупателей, которые используют Алиэкспресс как место для отмыва денег с ворованных карт. У Алиэкспресс очень сильная система антифрода ( защиты от использования ворованных карт ) но она не совершенна, поэтому бывают ситуации когда украли данные вашей карты и пытаются оплатить с неё заказ на Алиэкспресс. Что делать если вы такое заметили?

Первое и единственное что нужно сделать это сообщить в ваш банк что ваша карта скомпрометирована и заблокировать её. Это не только убережет ваши деньги, которые ещё остались, но и поможет отозвать те деньги что ещё в холде. Чем быстрее вы сообщите в банк тем больше шансов добиться возврата.

Ну и в заключение

Не бойтесь. Банковские карты придумали не вчера. Это удобный инструмент, им можно и нужно пользоваться. Думайте что делаете, не совершайте опрометчивых поступков и всё будет хорошо.

P.S.: А вы не боитесь что официант в ресторане бывает уходит с вашей картой специально чтобы переписать ваши данные и снять все деньги или кассир в магазине вдруг обладает фотографической памятью 😉 …

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Паровой утюг Philips GC492280

142.86 61.43 долл. -57%
осталось 85 дн 22:50

Мультиварка REDMOND RMC-M25

61.85 35.88 долл. -42%
осталось 162 дн 22:50

Алиэкспресс просит паспортные данные для таможни

Пожалуйста, оцените пост:

При регистрации и оформлении заказа на Алиэкспресс нет необходимости предоставлять ваши паспортные данные. Такая необходимость может возникнуть при создании аккаунта в системе Алипей, при выборе коммерческой службы экспресс-доставки (IML, SPSR- Express и т.п.) либо при оплате заказа Яндекс Деньгами, Киви кошельком или с баланса мобильного счета (при отсутствии подтверждения паспортных данных).

Алиэкспресс просит паспортные данные для таможенного оформления посылки

В 2016 году для коммерческих служб экспресс доставки была отменена возможность упрощенного оформления посылок. Поэтому, Алиэкспресс при выборе соответствующих способов доставки товара запрашивает паспортные данные заказчика, а именно:

  • ФИО (на русском языке);
  • Серия и номер паспорта или документа удостоверяющего личность;
  • Дата выдачи паспорта.

Чаще все это необходимо при выборе доставки Russia Express-SPSR. Персональные данные заказчика нужны для таможенного оформления и декларирования посылок по общим правилам.

Уведомление о том, что транспортной компании необходимы ваши паспортные данные, приходит в письме с пояснением, для чего им нужна информация о вашей личности. Обязательно должно быть указанно, куда именно они должны предоставить полученную информацию. В нашем случае это будет Федеральная таможенная Служба. В письме вам будет предложено перейти по ссылке и заполнить информацию о себе.

При заполнении формы с персональными данными потребуется ввести номер телефона для получения кода подтверждения. После того как товар будет растаможен, отследить его перемещение можно будет, настроив СМС-уведомления на сайте службы доставки.

Где и как вводятся данные на сайте Алиэкспресс

Внести персональную информацию с документа, удостоверяющего личность можно непосредственно на сайте Алиэкспресс. Для этого откройте свой личный кабинет, вкладку с адресами доставки. Нажмите кнопку «Изменить», откроется окно для ввода персональных данных.

После заполнение формы, на ваш электронный адрес придет письмо со ссылкой для подтверждения введенных на Алиэкспресс данных. С переходом по ссылке, вы получите смс-уведомление с кодом подтверждения. После произведенных вами действий, персональные данные будут перенаправлены на сайт курьерской службы. Повторить процедуру нужно будет и на странице транспортной компании. Если вы не желаете повторять процедуру дважды, вы можете не вводить данные на Алиэкспресс.

Что произойдет если отказаться указывать паспортные данные

Вы можете проигнорировать письмо от транспортной компании с запросом предоставления ваших паспортных данных либо нажать «Отказаться от предоставления персональных данных по заказу» (такая возможность присутствует). В таком случае заказанный товар не пройдет таможенный контроль. Его отправят обратно отправителю. А вы сможете открыть спор, выиграть его и получить назад свои деньги. Или же Алиэкспресс оставляет за собой право аннулировать ваш заказ, возврат денег в таком случае произойдет в автоматическом режиме.

Если вы не желаете предоставлять паспортные данные в режиме онлайн, но готовы предоставить их компетентным органам, можете отправиться в отделение внутренней таможни с удостоверением личности и самостоятельно оформить необходимые документы. Минус будет в том, что вы потратите драгоценное время на дорогу и очередь.

Еще одним решением вопроса может быть и звонок в ТК СПСР. Сообщите о том, что вы не желаете предоставлять свои личные данные через интернет. Оператор предложит вам продиктовать информацию по телефону. Если и такой вариант вас не устроит, вам вынуждены будут отказать в услугах доставки товара этой транспортной компанией.

Безопасно ли предоставлять паспортные данные службам доставки Aliexpress

Платежные системы наряду с крупными коммерческими транспортными компаниями контролируются государственными органами. Соответственно, требования по предоставлению персональных данных регламентируются именно законодательством РФ. Предоставление персональных данных онлайн для таможенного оформления товара – это обычная процедура, равносильная предъявлению паспорта в почтовом отделении при получении посылки.

Разглашение ваших данных сторонним лицам исключено, так как это противоречит законодательству, помимо этого у всех компаний, действующих на территории РФ, существует политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных.

Паспортные данные при оплате заказа на Aliexpress Яндекс Деньгами или Киви кошельком

Идентификация личности при оплате заказа вышеперечисленными платежными системами регламентируются действующим законодательством (Федеральный закон от 05.05.2014 г. № 110-ФЗ). Дело в том, что законодательство устанавливает определенные ограничения на электронные платежи для анонимных пользователей. Идентификация личности значительно расширяет возможности в платежном сервисе. Ознакомиться с видами идентификации Киви можно тут, для Яндекс Деньги – здесь.

Вы не являетесь гражданином РФ, и ваш паспорт не проходит

Так как требования идентификации личности – это требование Федеральной таможенной Службы РФ, относятся они к гражданам России. Если вы иностранный гражданин, вы не сможете идентифицировать личность онлайн. Сделать это можно будет, только отправив весь пакет документов и специальное заявление по почте. Когда ваше заявление будет обработано, возле баланса вашего кошелька загорится сигнал. Это уведомление напомнит о том, что вам нужно подтвердить идентификацию.

Паспортные данные для регистрации в Алипей

Алипей – это платежная система сайта Алиэкспресс. То есть, это аналог таких популярных сервисов, как Webmoney, PayPal, Qiwi. Соответственно, прозрачность переводов на Алипей также регламентируется федеральным законом. Поэтому законность требования идентификации личности плательщика вполне обоснована. Благодаря особой политике конфиденциальности, персональные данные пользователей сервиса надежно защищены от разглашения и публикации.

Автор: Александр (killger), Рубрика: Инструкции

Форум интернет покупателей

Кража денег с карты на АлиЭкспресс

  • Спасибо
  • Убрать спасибо

Kovalsky 08 Ноя 2014

Eremey сказал:

  • Спасибо
  • Убрать спасибо

Eremey 08 Ноя 2014

  • Спасибо
  • Убрать спасибо

shmoky 08 Ноя 2014

Eremey сказал:

  • Спасибо
  • Убрать спасибо

Eremey 08 Ноя 2014

  • Спасибо
  • Убрать спасибо

Николай76 08 Ноя 2014

Тема за ночь (у меня) разрослась, поэтому отвечу в общем
Карту заблокировали, комп пока не проверяли.
СМС информирование на карте было подключено, но сестра была на работе и эти СМС пришли с интервалом в несколько минут.
Карта не виртуальная, VISA от Азиатско-Тихоокеанского банка.
Деньги были списаны в счет оплаты товаров/услуг в WWW.ALIEXPRESS.COM
Ранее приходившие СМС об оплате покупок на Али полностью идентичны этим последним, за исключение сумм, даты-времени.

В профиле на Али все в порядке. Данные не изменялись, покупок никаких нет.

Сообщение отредактировано.

  • Спасибо
  • Убрать спасибо

macrel 08 Ноя 2014

В любом случае, если банк получил заявление на чарджбек, то он запрашивает продавца данные об этой покупке/транзакции. Продавец должен предоставить все документы, в данном случае координаты покупателя и все данные об этой транзакции.
Если заказ был не из личного кабинета владельца карты, то данные покупателя по-любому будут другими.

про CVV2 (CVC2) код — при покупках в интернете на всех сайтах его запрашивают, и при подтверждении транзакции банк его проверяет. ФИО — нет, а вот CVV2 (CVC2) код в обязательном порядке.

  • Спасибо
  • Убрать спасибо

Smate 08 Ноя 2014

Сумма подозрительна. При заказе на Али маловероятно получить сумму оканчивающуюся на на 000. А их 3! Если топикстартер все написал правильно, то возможно, что Али тут не причем. И неплохо бы обратить внимание банка на все 3 попытки. (Откуда осуществлялись транзакции и т.д.)

Т.е я имел ввиду, что это не товарная операции, а что-то типа перекидки средств с карты на чей-нибудь AliPay

  • Спасибо
  • Убрать спасибо

VGA 08 Ноя 2014

macrel сказал:

Паспортные данные для алиэкспресс — нужны ли, стоит ли давать

Алиэкспрэсс — это один из популярнейших мировых интернет магазинов, родом из Китая. Наверное, уже каждый из вас хоть раз оформлял заказы на данной торговой интернет-площадке, вы знакомы с системой зачисления денег, отправки посылки и т. д. Бывало ли, что продавец спрашивал ваши паспортные данные? Должны ли вы их доверять продавцу — давайте разбираться.

Зачем Алиэкспрэсс требуют паспортные данные

Вы успешно регистрируетесь на сайте, покупаете товар, всё идёт хорошо, однако магазин запрашивает ваши паспортные данные. При каких обстоятельствах нужно делиться конфиденциальными данными, а в каких — нет?

  1. Если запрос присылает администрация платёжной системы Alipay после регистрации в сервисе — то данные нужно предоставить. Администрация запрашивает данные вашего паспорта в связи с ужесточениями правил безопасности и соответствует с нормативными актами РФ. Но вы можете и отказаться от подачи конфиденциальной информации. Для этого нужно отказаться от регистрации в платёжной системе.
  2. Бывает так, что платёжная система, через которую вы совершаете покупку товара на Али, запрашивает ваши паспортные данные. Это может быть в том случае, когда вы осуществляете платёж на сумму, превышающую допустимую для пользователя, не прошедшего процедуру идентификации. Если сомневаетесь — напишите представителям платёжного сервиса и спросите обо всём, что вас интересует, узнайте причину их запроса. Если не желаете делиться информацией — воспользуйтесь иным способом оплаты или откажитесь от покупки вовсе.
  3. После оплаты заказа вы получаете запрос от службы безопасности Алиэкспрэсс в том случае, если вас по какой-либо причине заподозрили в неправомерных действиях. Тогда нужно обязательно связаться с представителями службы безопасности, проконсультироваться и предоставить необходимую информацию.
  4. Продавец отправил вам заказ по почте, а представители компании перевозчика спрашивают серию и номер паспорта? Наверняка это делается для удачного прохождения таможни. Чаще всего, такую информацию уточняют коммерческие службы доставки. Имейте это в виду, оформляя покупку. Правильнее будет в этом случае оформить банковскую карту и платить с неё. Банковская карта оформляется с предоставлением ваших личных данных и может сойти за удостоверение личности для китайской фирмы.

Не стоит забывать, что подобное недоразумение может произойти из-за сбоев в системе. Предоставляйте свою конфиденциальную информацию только после консультации с лицами, отправившими вам запрос.

Как узнать, что вы получили запрос на предоставление конфиденциальной информации?

Система отправляет вам сообщение на электронный ящик или на мобильный телефон с просьбой о предоставлении данных.

Что будет, если отказаться от предоставления личной информации на Али

В случае, если вы отказываетесь предоставить свои личные данные по запросу магазина — система безопасности повлияет на то, что вы окажетесь в списке неблагодарных клиентов. Таким образом, совершение вами покупок или каких-либо других операций в сервисе будет невозможно.

В иных случаях система полностью блокирует ваш личный кабинет без права его восстановления.

Если вы не отправили паспортные данные по запросу продавца, то товар не будет вам отправлен и вернуть деньги можно будет только открыв спор.

Поэтому, исходя из вопроса, стоит ли делиться своими данными с интернет-ресурсом, подумайте, готовы ли вы отказаться от его использования вообще.

Как отправлять свои данные на Алиэкспресс и куда их вводить

В том случае, когда запрос о предоставлении данных присылает система Али, форма для введения данных вашего паспорта появляется автоматически. В ином случае, вам будет предоставлено лишь небольшое извещение, в котором сказано, что запрос был отправлен на вашу электронную почту. Если вы не находите данное письмо во входящих — оно в папке «спам».

Перейдя по ссылке, указанной в письме, вы увидите форму заполнения, в которой нужно указывать:

  • Ваши ФИО.
  • Тип документа (паспорт).
  • Серию и номер.
  • Дату получения паспорта.

Используя полученные знания из этой статьи, вы в праве сами решать, нужно ли предъявлять иностранной торговой фирме свою конфиденциальную информацию, и как можно обойти этот пункт правомерно.

Можно ли оплачивать покупки на АлиЭкспресс с помощью банковских карт?

Вопрос о безопасности оплаты товаров на АлиЭкспресс с помощью банковских карт остается открытым для многих пользователей китайского онлайн-ритейлера. Кто-то кричит, что страшного ничего нет, и он оплатил уже сотню-другую заказов, причем все удачно. Кто-то осторожничает, наслушавшись историй о том, что после совершения онлайн-платежей мошенники могут спокойно увести все оставшиеся на балансе деньги.

В России люди вообще не любят пользоваться банковскими карточками. Многие россияне используют их только для того, чтобы в банкомате снять до копеечки начисленную зарплату или аванс. Зная этот факт, специально для российских пользователей АлиЭкспресс ввел возможность оплаты товаров с помощью наличных, и многие этой возможностью успешно пользуются.

Но спорить никто не станет – все равно оплачивать покупки на АлиЭкспресс с помощью банковской карты намного удобнее. Давайте разберемся, опасно ли это делать, и как минимизировать риски при использовании кредиток.

Возможность мошенничества с банковскими картами на АлиЭкспресс

Хотим сразу вас успокоить: несмотря на то, что при покупках вы вводите в специальную форму на сайте личные данные (номер и CVV-код с обратной стороны карты), ни один из продавцов не имеет доступа к этой информации.

АлиЭкспресс, а точнее, сервис Alipay, через который и совершаются платежи на китайском онлайн-ритейлере, имеет достаточную защиту от утечки данных. Мало того, площадка тщательно охраняет все сведения о покупателях, потому что от надежности и киберзащиты интернет-магазина зависит его репутация.

Единственный возможный вариант, когда менеджер магазина узнаёт тайную информацию о реквизитах банковских карт – это когда пользователи сами ему сообщают эти данные. И многие интернет-мошенники просто соревнуются в изворотливости и логичности пояснений при попытках выпытать тайные сведения у доверчивых пользователей.

Давайте разберемся, как не стать жертвой мошенничества.

Виды мошенничества

В данный момент существует три основных способа воровства данных банковских карт, причем два из них – электронных.

Вы могли уже сталкиваться с фишингом или слышать о нем, он весьма популярен у мошенников. Смысл этого действа заключается в том, чтобы заставить пользователя любыми путями перейти на фишинговую страничку сайта и ввести в формы, доступные мошенникам все личные данные, включая доступ к банковскому счету.

Мошенники могут сделать абсолютную копию любой страницы в интернете – хоть АлиЭкспресс, хоть Сбербанка, хоть Вконтакте. Единственное различие между настоящими сайтами и фишинговыми будет заключаться в адресе страниц. Чаще всего разница URL с первого взгляда просто не заметна – она может заключаться всего в одной букве или в знаке (отсутствующее или поставленное не в том месте тире). Иногда изменяют доменную зону (с .com на .ru или .net), но с крупными ресурсами такой номер проходит редко – обычно все «параллельные» доменные имена в разных доменных зонах выкупаются владельцами сайта еще в процессе его раскрутки. Да, именно для того, чтобы не позволить мошенникам использовать честное имя крупного ресурса в своих преступных целях.

Приведем пример: если основной сайт имеет URL aliexpress.com, то фишинговый может называться aliespress.com. Просто так пользователь «битый» адрес страницы в браузер вряд ли введет, потому для заманивания доверчивых людей используется рассылка по электронной почте. Вы можете обратить внимание, что на почтовый ящик пришло письмо, оформленное, как и все сообщения от АлиЭкспресс, только ссылка будет вести не на настоящий сайт.

Заманив пользователя, вторым этапом преступники попытаются заставить его ввести данные его карты на поддельном сайте, мотивируя чем угодно: бонусами, просьбами о подтверждении личности, запугиванием, что не придет без этого ни один уже оплаченный заказ. Все будет зависеть только от мастерства мошенников в вопросах психологии убеждения. Получив же сведения, нехорошие люди уводят с банковской карточки все деньги, пусть даже оплачивая ими какие-то свои покупки в интернете.

Использование слабостей человека

Кое-где в интернете этот метод еще называют социальной инженерией, подразумевая, что при мошенничестве используется метод управления действиями человека без использования технических средств. Фишинг, кстати, тоже можно считать частным случаем этого метода, только с использованием поддельного сайта.

Метод, опять-таки, направлен на то, чтобы заставить человека самому раскрыть данные банковской карты.

Приведем пример: допустим, вы сделали заказ у продавца с АлиЭкспресса, но он вдруг пишет вам о том, что виноват, но заказ отправить не сможет. Дальше он может начать давить на жалость, чтобы покупатель не открывал Спор, вроде как, каждый Спор – это удар по его репутации. Затем идет предложение возместить затраты покупателя напрямую с помощью банковского перевода, для чего требуется указать все личные данные пользователя банковской карты, включая CVV-код.

В чем заключается воздействие с учетом человеческой слабости? Не каждый покупатель будет жалеть «нищего» китайца, работающего по 25 часов в сутки за 5 юаней. Зато кое-кто может «повестись» на обещание перевода двойной суммы затраченных средств. В общем, все зависит только от фантазии и мастерства мошенника.

Естественно, что узнав данные, преступник воспользуется ими по своему усмотрению, то есть попытается вывести все деньги, например, через онлайн-покупки.

Обратите внимание, что официальный запрос от АлиЭкспресс с таким предложением вам прийти не может, но уследить за тысячами продавцов сервис не в состоянии.

Оплата чужих заказов на АлиЭкспресс деньгами владельцев банковских карт

Нередки случаи, когда человек и не сообщал никому свои личные данные, но постфактум узнает о том, что с помощью его карточки кто-то неизвестный умудрился оплатить несколько дорогостоящих товаров на АлиЭкспресс. Узнает об этом владелец денежных средств либо из смс о транзакциях, либо из писем, приходящих на электронный ящик (если настроено информирование о транзакциях по емейл). Понятное дело, что оплата при этом осуществляется из чужого аккаунта, а потому отменить заказы попросту невозможно.

Если вы попадете в такую ситуацию, есть несколько рекомендаций, как вернуть свои законные деньги:

  • Напишите в поддержку АлиЭкспресс с просьбой заморозить заказы. Если возникнут на этом этапе проблемы (у вас могут спросить, на каком основании), то говорите о мошенничестве. Не помогает? Говорите, что не можете войти в аккаунт, из которого были совершены платежи, а доказательством того, что аккаунт «ваш» является наличие у вас банковской карты, деньгами с которой и были оплачены товары (фотку поддержке пришлите).
  • Обратитесь в течение 3-х суток в банк с просьбой перевыпуска взломанной карты и с просьбой разобраться в ситуации. Если не получается «заморозить» заказы на АлиЭкспресс, стоит написать заявление на возврат средств в банке, выпустившем карту.

Повозиться придется. Банки тоже не хотят заниматься такими проблемами, потому отправляют пострадавших в полицию. Стоит все-таки попытаться разобраться с банком, предоставляя какие угодно подтверждения того, что деньги действительно украли – пусть проверяют и пытаются доказать обратное.

Как могли у вас украсть данные банковской карты, если вы никому их не сообщали?

Вы уверены, что при передаче карты в руки кассира в супермаркете, вы не засветили ее данные перед какой-нибудь миниатюрной шпионской видеокамерой? Считать ваши данные может как кассир, так и стоящий следом за вами в очереди покупатель. А в ресторанах вообще принято отдавать банковскую карту в руки официанта, чтобы он расплатился вместо посетителя за заказ.

Способов подсмотреть данные кредитки очень много. Это мы возле банкомата осторожничаем, прикрывая ладошкой клавиатуру при введении пин-кода, а в магазинах мы обычно вертим карточкой, совершенно не скрываясь.

Как не стать жертвой мошенников?

Выполняйте наши рекомендации, и смело пользуйтесь банковскими картами на АлиЭкспресс и в других интернет-магазинах.

  • Не переходите по сомнительным ссылкам и никому не говорите данные ваших банковских карт, как бы вас не мотивировали это сделать.
  • Вводите номер карты и CVV-код только в специальную форму на сайтах, если уверены, что хотите совершить покупку.
  • Установите на компьютер или другой гаджет антивирусную программу.
  • Если постоянно пользуетесь банковской картой при оплате товаров в оффлайн-магазинах, заклейте тонким непрозрачным скотчем номер CVV. Можно его, конечно, вообще стереть, испортив карточку, но лучше все же заклеить. Если вдруг этот код понадобится в будущем, наклейку можно будет снять.
  • Включите услуги смс-информирования о совершении платеже, а если есть возможность, то и смс-подтверждение каждого сделанного в интернете платежа.
  • Установите лимиты на покупки в интернете (можно вообще 0 поставить), и снимайте ограничения только перед тем, как решите что-то приобрести для себя.

Но лучше заведите себе отдельную виртуальную (бесплатную) карту, которую будете использовать исключительно для покупок в интернете. Бывает, что банк предлагает и реальный дубликат вашей карты – не имеет значения. Главное, чтобы у вас была карта, на которой не будет слишком много денег, а при необходимости, на нее можно будет переводиться деньги с основного счета.

При соблюдении всех этих условий вы можете смело приходить на АлиЭкспресс и оплачивать свои заказы с помощью кредитки.

А у вас были неприятные случаи, связанные с похищением средств с банковской карты в интернете? Напишите в комментариях свою историю, предупредите коллег, чтобы они тоже не попались в цепкие лапы мошенников.

Собмарт — полезные вещи

Всем привет. На Алиэкспресс появилась новая служба доставки SPSR-EXPRESS , которая предлагает доставить к нам с вами груз за 5-15 дней. Звучит заманчиво, а как это на деле.

Немного экскурса по компания СПСР-ЭКСПРЕСС — была основана в 2001 году и. В настоящее время СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов, мелкогабаритных, крупногабаритных и негабаритных грузов в любую точку России и за границу.

И так вы купили товар на Alliexpress, после оплаты появится не обычная надпись в личном кабинете с просьбой ввести паспортные данные, можно проигнорировать, но можно и внести т.к далее СПСР-ЭКСПРЕСС еще раз оповестит по почте и СМС с просьбой заполнить паспортные данные.

Нажимаем ввести и попадаем в ваши адреса доставки Shipping Adress, здесь появились новые поля для паспортных данных вводим их и сохраняем.

Aliexpress! SPSR экспресс доставка Aliexpress! SPSR экспресс доставка

После вам придет письмо на почту и смс с просьбой пройти по ссылки и заполнить паспортные данные

Когда пройдем по ссылки нас попросят ввести проверочный код, который нам будет отправлен на сотовый телефон:

СМС от СПСР Экспресс Алиэкспресс СМС от СПСР Экспресс Алиэкспресс

Вводим проверочный код и попадаем на форму заполнения паспортных данных:

СПСР Экспресс Алиэкспресс

Заполняем данные и ставим галочки напротив —
«Подтверждаю достоверность предоставленных мною персональных данных » и Соглашаюсь с договором таможенного представительства….»

Паспортные данные СПСР ЭКСПРЕСС Алиэкспресс

Ошибки при Оплате заказа на АлиЭкспресс (Коды ошибок на AliExpress)

Если вы время от времени делаете заказы на крупнейшей азиатской торговой площадке алиэкспресс, то наверняка не раз сталкивались с ошибками при оплате заказа. Причин, которые могут вызвать ошибку достаточно много, обычно код ошибки при оплате выглядит примерно следующим образом — IPAY_RS_10001_ХХХХ, где ХХХХ – непосредственно сам код ошибки. Сегодня постараемся максимально подробно разобрать наиболее часто встречающиеся ошибки при оплате на алиэкспресс и способы их устранения.

Кстати, недавно на алиэкспресс появился кэшбэк сервис, позволяющий прилично экономить на покупках, но сейчас речь не об этом, перейдем непосредственно к самим ошибкам.

Коды ошибок на AliExpress

Код ошибки: IPAY_RS_520000500 — Извините, платёж не был совершён. Причина Система временно недоступна. ( Код ошибки: IPAY_RS_520000500 ) Рекомендация: Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки Alipay.

Решение проблемы: Во время авторизации платежа произошла ошибка, такое иногда случается при перегрузке каналов связи самой платежной системы Alipay которая обрабатывает все платежи на AliExpress, либо перегружены банковские шлюзы. Для устранения проблемы можно попытаться оплатить заказ позже или же попробовать оплатить его другой банковской картой (недавно была выпущена своя брендированная банковская карта алиэкспресс), если такая имеется. Иногда в данном случае может помочь смена браузера.

Хорошей альтернативой оплаты любых товаров на алиэкспресс служат подарочные сертификаты, которые работают даже тогда, когда оплата любыми другими способами недоступна.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3017 — Эмитент карты не позволяет выполнить эту операцию.

Решение проблемы: Первым делом проверьте правильность введенных вами данных платежной карты. Чаще всего такая проблема встречается при попытке оплаты картами Maestro и American Express. Попробуйте оплатить заказ картой Visa/MasterCard, если и с данными картами возникнет такая же ошибка, обратитесь в свой банк по телефону поддержки на обратной стороне карты – возможно у вас просто не подключена услуга совершения платежей в интернете.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3012 – Деньги недостаточно. (Недостаточно денег)

Решение проблемы: Из расшифровки ошибки понятно, что необходимая сумма для оплаты отсутствует на вашем счете. Первым делом убедитесь в наличии необходимых денежных средств на вашей карте для оплаты созданного заказа. Если карта в отличной от USD валюте, например в рублях, то денег может нахватать из-за курса конвертации, когда сумма приблизительна, ровна сумме покупки, в данном случае необходимо пополнить счет или выбрать любой другой, удобный для вас способ оплаты.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3010 Неверный код безопасности.

Решение проблемы: Первым делом убедитесь в правильности ввода CVV2 кода, посмотреть его можно на обратной стороне вашей платежной карты, находится он сразу после полосы подписи и состоит из 3-х цифр. Некоторые карты как Visa Electron и Maestro не имеют CVV кода, все зависит от банка эмитента выпустившего карту. Если у вас отсутствует CVV код на обратной стороне карты, это еще не значит, что платеж не может быть совершен, просто позвоните в свой банк и уточните, пригодна ли ваша карта для совершения платежей в интернете и что необходимо вводить вместо CVV кода.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_3007 — Номер карты вы предоставили, является недействительным. ( Код ошибки: IPAY_RS_10001_3007 ) Предложение: Пожалуйста, убедитесь, что вы платите с помощью действительной кредитной карты. Если проблема не устраняется, пожалуйста, повторите попытку, используя другую форму оплаты или обратиться в банк или агентство, выпустивший Вашу карту.

Решение проблемы: Скорее всего, при вводе платежных данных где-то допущена ошибка, например опечатка в имени или фамилии, полном номере самой карты или же сроке действия. Перепроверьте правильность в водимых данных и попробуйте оплатить заказ еще раз, если появится все та же ошибка, обратитесь в техническую поддержку банка эмитента.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2903 — Сумма заказа превышает допустимый лимит платежа по карте.

Решение проблемы: Сработала банковская защита. Скорее всего, вы хотели оплатить дорогостоящий товар. Банки обычно устанавливают лимиты на совершение платежных операций с использованием карты. Делается это в целях вашей же безопасности, чтобы злоумышленник, завладев вашими данными, не смог моментально потратить все ваши средства в короткий срок. Для решения будет достаточно звонка в банк, с просьбой повысить платежный лимит в интернете.

Код ошибки: PAY_RS_10001_2626 — сумма заказа превышает предел/лимит.

Решение проблемы: Схожая с IPAY_RS_10001_2903 ошибка, методы решения аналогичные, решается звонком в тех. поддержку банка, время работы обычно круглосуточно.

Код ошибки: PAY_RS_10001_2621 — Платеж отклонен.

Решение проблемы: Скорее всего, не правильно выбран тип карты, хоть и все остальные данные введены правильно, проверьте еще раз, правильно ли выбрали тип карты, так выбрав тип “Visa” и введя данные “MasterCard” можно получить данную ошибку. Данная ошибка может возникать и при попытке оплаты Maestro/Visa Electron картами, поэтому лучше всего заведите себе стандартную Visa/MasterCard банковскую карту.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2618 — Извините, платёж не был совершён. Причина: Операция не разрешена банком. ( Код ошибки: IPAY_RS_10001_2618 ) Рекомендация: Пожалуйста, убедитесь, что вы используете действительную карту. При сохранении проблемы свяжитесь с банком или агентством, выпустившим карту. Или воспользуйтесь другим способом оплаты.

Решение проблемы: Чаще всего такую ошибку можно встретить, используя для оплаты заказа на алиэкспресс зарплатную банковскую карту, на которой по умолчанию установлены лимиты на совершение онлайн платежей. Оно и понятно, такие карты обычно рассчитаны лишь на снятия наличных в банкомате. Просто позвоните, свой банк и уточните, имеется ли у вас возможность оплаты этой картой в интернете, и попросите снять запрет. Подобную ошибку можно встретить еще в случае оплаты картами Visa Eltctron/Maestro, эти карты не всегда пригодны для оплаты товаров на алиэкспресс.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2616 — недостаточно денег.

Решение проблемы: Убедитесь в наличии необходимой суммы на вашей карте используя мобильный или интернет банкинг, если суммы не достаточно попробуйте оплатить любым из других предложенных способов Qiwi Wallet (кошелек киви), Яндекс.Деньги или используя Western Union. Даже если суммы на карте достаточно, можно сказать впритык учитывайте курс конвертации на день оплаты, это может вызвать подобную ошибку. Актуальные курсы конвертации можно найти на сайте вашего банка.

Код ошибки: IPAY_RS_10001_2906 — Извините, платёж не был совершён. Причина: Система временно недоступна. (Код ошибки: IPAY_RS_10001_2906) Рекомендация: Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки Alipay.

Решение проблемы: Наиболее распространенная ошибка, которая может встретиться при оплате заказов на алиэкспресс, даже если все данные введены верно, можно встретить данную ошибку. Причиной тому служит платежная система Alipay принадлежащая Alibaba Group которая и занимается обслуживанием всех платежей совершенных на сайтах компании. Ошибка может возникать по разным причинам – проведение технических работ, плановыми обновлениями самой системы, либо просто перегрузкой, ведь ежеминутно на AliExpress совершаются тысячи покупок и не всегда система может обработать их все корректно. Поэтому можно, немного подождать и попробовать оплатить свой заказ позже, а если и позже ничего не выйдет, то попробуйте найти данный товар у другого продавца и совершите оплату. Иногда в данном случае может помочь и смена браузера. Если все из выше перечисленного не помогает, а нужен именно этот товар, то обратите свое внимание на альтернативные методы оплаты как (Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi, Банковский перевод/оплата через банк или с помощью Western Union)

Код ошибки: IPAY_RS_7777 — Извините, мы временно не можем обработать ваш заказ. Причина: Извините, платёж не был совершен. Система временно недоступна. Пожалуйста, попробуйте оплатить ещё раз. (Код ошибки: IPAY_RS_7777)

Решение проблемы: Чаще всего такую ошибку можно встретить пытаясь оплатить свой заказа через официальное мобильное приложение AliExpress доступное в App Store и Play Market. Если у вас возникла данная ошибка, при оплате используя свой смартфон или планшет, просто попробуйте повторно совершить платеж, используя компьютер, а если и на компьютере возникнет подобная ошибка, может помочь смена браузера. Еще одной причиной возникновения данной ошибки может быть дополнительная опция одноразовых паролей, которые необходимо получить в своем банке, в любом случае если ни один из предложенных способов не помог, проблему всегда можно решить звонком в техническую поддержку банка, где вам точно укажут, в чем заключается проблема.

Нестандартные коды ошибок на AliExpress

Код ошибки: ERR_EMPTY_RESPONSE — Возникает при попытке авторизации на сайте.

Решение проблемы: Чистка куки и кэша в браузере, можно использовать горячие клавиши CTRL+SHIFT+DEL. После чего появится окно, где лучше всего отметить “Все” и нажать “OK”, после чего по новой авторизоваться на сайте алиэкспресс и завершить платеж.

Ошибка: Sorry, your payment was not successful! No money has been deducted. Reason: 5, Duplicate Order — дублирование заказа.

Решение проблемы: Скорее всего, заказ уже был оплачен ранее, проверить это можно в разделе My Orders (Мои заказы) после авторизации в системе. Если заказ все же не оплачен, попробуйте повторно нажать напротив него кнопку “Оплатить” и завершите заказ.

Ошибка: Your account is temporarily unavailable due to security reasons – Ваш аккаунт заблокирован.

Обычно это случается по причине того, что после регистрации вы не активировали свой аккаунт перейдя по ссылке в письме, которое присылает AliExpress сразу после регистрации. В данном случае необходимо зайти в свою электронную почту и поискать письмо от алиэкспресс с ссылкой на активацию.

Если найти его все таки не удается, то можно попробовать альтернативный способ – заходим в свой аккаунт на алиэкспресс, находим вкладку “Мой Алиэкспресс”, после чего “Редактирование профиля”, после этого вы увидите кнопку “Click here to confirm”, после чего придет повторное письмо активации, где необходимо будет кликнуть на ссылку из письма, тем самым подтвердив свой аккаунт на алиэкспресс.

А если, проделав все вышеупомянутые инструкции, зайти в свой профиль так и не удается, то нажимаем на «Appeal for account reactivation», после чего заполняем анкету и ждем примерно 5 дней, обычно намного меньше и все так же на ваш e-mail придет письмо с ссылкой на активацию.

Когда ждать некогда, а купить нужно именно сейчас, порой проще зарегистрировать новый профиль на алиэкспресс, но учтите, что для этого придется еще и зарегистрировать новый почтовый ящик.

Ошибка: Reason: An unknown error has occurred. Solution: Please try again later. — неизвестная ошибка.

Решение проблемы: Обычно встречается при сбое системы и решается очень просто – путем перезаказа.

Ошибка: Error 404 – Данная страница не найдена или не существует.

Решение проблемы: Встречается, если адрес ссылки ведет на несуществующую страницу, скорее всего она уже удалена. Если ссылка ведет на товар, то ничего страшного, скорее всего его уже раскупили и алиэкспресс удалил эту страницу, а вот если ссылка на магазин одного из продавцов у которого вы заказали товар, а он не пришел, то имеет смысл отрыть диспут, так с большой вероятностью вы столкнулись с мошенником, в результате разбирательства, алиэкспресс вернет вам деньги.