сделал заказ на алиэкспресс без регистрации

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Как сделать заказ на «Алиэкспресс» быстро

Популярность интернет-магазинов весьма высока. Сейчас почти каждый второй пользователь Сети старается заказать себе что-нибудь, да подешевле. Одним из бюджетных зарубежных магазинов является «Aliexpress». Там продают товары китайских производителей. Интерфейс магазина на английском языке, что вызывает некоторые сложности у покупателей. Как сделать заказ на «Алиэкспресс»? Это не так уж и сложно, как кажется.

Есть несколько вариантов, как сделать заказ на «Aliexpress». Один из самых простых – без регистрации в магазине. То есть регистрацию придется пройти, но не сразу. Зайдя в магазин, нужно выбрать понравившийся товар. На данный момент только главная страница полностью русифицирована. Там и можно выбрать нужную категорию товара. Есть один нюанс – одну и ту же вещь продают разные продавцы по разным ценам. Они не сильно отличаются, но тем не менее есть шанс сэкономить. Если вы заказываете один товар, то смело нажимайте рядом с выбранным «Buy now», что означает «купить сейчас».

После этого вы попадаете на страницу с регистрацией. Она проста. Нужно лишь ввести свои данные, указать, кем вы являетесь (покупатель – «customer»), оставить свой адрес электронной почты и придумать пароль. Сейчас в магазине действует скидка! После регистрации вам дается купон со скидкой в 5 долларов. Перед тем как сделать заказ на «Алиэкспресс», убедитесь, что сможете его оплатить. Подходит карта Visa или MasterCard. Кстати, даже если не сможете, то товар за вами будет числиться еще около 30 дней.

На почтовый ящик в Сети вам придет сообщение, где нужно пройти по ссылке и закончить регистрацию. После этого вы можете ввести адрес, куда заказываете товар. Английскими буквами. Имя получателя тоже латиницей. После на странице оплаты нужно будет ввести данные своей карты. Это безопасно. Для тех, кто не доверяет оплатам по карте в Сети, можно завести отдельную карту, предназначенную специально для покупок. Или же можно воспользоваться оплатой через QIWI-кошелек. Его завести просто, имея лишь номер своего мобильного.

Выбрав способ оплаты, выбирайте и способ доставки. Их всего три: очень быстрый, быстрый и медленный. Какой выбрать? Решать только вам. Обычно медленная доставка (china post) является бесплатной, но товар ничем не застрахован. Перед тем как сделать заказ на «Алиэкспресс», посмотрите, сколько стоит доставка в ваш город. Стоимость быстрой доставки не всегда указана на сайте магазина верно. Иногда она складывается из суммы доставки до России по Китаю и доставки по России выбранным способом. Это можно уточнить у продавца на странице подтверждения заказа. Вся переписка на английском языке, можно воспользоваться онлайн переводчиком. После оформления заказа вашей посылке присваивается отдельный номер, по которому ее можно отследить. Для этого есть две кнопки: «shipment» и «tracking».

Как оформить заказ на «Алиэкспресс» на несколько товаров? Здесь инструкция не сильно отличается. Если есть зарегистрированный аккаунт, то нужно в него войти («sign in»). Затем выбрать понравившуюся вещь и нажать «add to cart». Так товар будет у вас в корзине. Все вещи, которые вы выберете, будут там. Потом можно переходить к оформлению заказа. Кстати, необязательно покупать все вещи из корзины, можно выбрать несколько, а остальные оставить до лучших времен. Перед тем как сделать заказ на «Алиэкспресс», внимательно посмотрите не только на выбранный товар, но и на отзывы других покупателей. Удачных покупок!

Как заказать товар на Алиэкспресс

Как, вы все еще не закупаетесь в крупнейшем онлайн-гипермаркете мира? Очень зря. Ведь он будто специально создан для того, чтобы экономить наши деньги.

По количеству покупателей из стран СНГ Алиэкспресс давно побил все рекорды, оставив далеко позади таких гигантов, как Ebay и Amazon. Причин столь бешеной популярности много, но мы назовем лишь одну, главную: там все реально дешево.

Большинство вещей на прилавках магазинов и на рынках наших городов, – китайского происхождения. Только продаются они уже с наценкой местных продавцов, которая зависит лишь от степени их наглости. Узнав, как оформить заказ на Алиэкспресс пошагово, на русском, вы сможете покупать эти же вещи, но в 2, 3 и даже 10 раз дешевле.

Начинаем с регистрации

Ознакомиться с сайтом AliExpress можно и без регистрации, но для того, чтобы сделать заказ, нужно создавать профиль. Он даст доступ к истории покупок, позволит создать список желаний, общаться с продавцом, просматривать статистику.

Если вам уже приходилось регистрироваться на любом сайте, то на Алиэкспресс эта процедура проходит аналогично. Можно сразу авторизоваться с помощью Facebook, или же не искать легких путей, а сделать все пошагово, по инструкции.

1. В правом верхнем углу кликаете на кнопку «Регистрация».

2. Вписываете в графу «email» свой актуальный электронный адрес, это будет ваш логин.
3. Далее пишете имя и фамилию, возьмите данные из загранпаспорта. Несмотря на то, что сайт на русском, все поля заполняйте на латинице, это важно. Китайскому продавцу нужно будет указать ваши данные на посылке, а кириллицу он не знает.
4. В поле «Password» вписываете пароль: цифры и латинские буквы.
5. В поле «Reenter Password» – повторяете.
6. Затем вводите код с картинки.
7. Ставите галочку «Бесплатное членство на AliExpress. Посмотреть соглашение».
8. Кликаете по кнопке Создать Ваш профиль.

Должно открыться окно с сообщением на русском языке: «Вы присоединились к AliExpress. На вашу электронную почту ушло письмо». Последнее, что нужно сделать – проверить почтовый ящик и подтвердить регистрацию. Пока все просто, можем продолжать пошагово осваивать работу с китайским интернет-магазином.

Как заказывать вещи на Алиэкспресс

Теперь можно авторизоваться на сайте и совершать покупки. Как заказать товар на Алиэкспресс на русском, если сайт включается на английском языке? Просто переключаете его на русский – кнопка в правом верхнем углу.

Нужные вам товары подбирайте через окно поиска (вверху в центре) или же с помощью меню категории, расположенного слева.

Получив результаты поиска, можно сделать уточнение параметров, установив фильтры «Только поштучно», «Бесплатная доставка», диапазон цен и другие. Если желаете быстро получить посылку, включите опцию – «Отправка с местных складов».

Находите интересный по цене вариант, кликаете по ссылке. Проверяете надежность продавца – количество выполненных заказов, оценку товара (4 балла и выше), медальки, короны, кристаллы – чем больше этих фишек, тем надежнее магазин.

Перед тем, как сделать заказ на Алиэкспресс, пошагово почитайте описание лота на русском, а затем на английском. Встроенный переводчик на сайте часто выдает полный бред. Если что-то не совсем понятно, выясните у продавца через форму «Связаться с продавцом. Отправить сообщение» – ссылка расположена на странице заказа.

Почитайте отзывы – что пишут об интересующей вас вещи уже купившие ее люди. Многие отзывы на английском, но есть и на русском. Из отзывов можно сделать вывод не только о качестве предстоящей покупки, но и о том, насколько быстро приходит посылка. Если ничего подозрительного, тогда переходим к следующему пункту пошаговой инструкции – кликаем по кнопке «Купить сейчас» (Buy Now).

Как оформить заказ на Алиэкспресс

После нажатия кнопки «Купить сейчас», вы попадете на страницу оформления заказа. Еще раз пошагово перепроверьте всю информацию о товаре, выберите адрес и способ доставки.

На этом этапе потребуется заполнить адрес доставки и номер телефона. Возможно, вам впоследствии позвонят с почты и предложат прийти за бандеролью, если не смогут прочитать название улицы, написанное китайским отправителем.

Заполняйте форму исключительно латиницей (ни в коем случае не на русском, это важно), причем обязательно транслитом. То есть, не Freedom Street, а ulitsa(ul.) Svobody, 32, kvartira(kv.) 212. Тогда больше шансов, что почтальон поймет, куда нести. Правильно укажите почтовый индекс – если что, будете искать посылку именно в этом отделении. Номер телефона пишите в международном формате – с кодом страны пребывания.

Вводится адрес доставки через одноименный пункт в боковом меню. Кстати, адрес может быть не один, а несколько. Это удобно, если вы планируете заказывать на Алиэкспресс подарки близким. Только не забудьте при оплате заказа сделать отметку напротив нужного адреса.

Стандартная бесплатная доставка идет без отслеживания (ordinary). Этот вариант для копеечных покупок. Для более-менее дорогих товаров лучше выбирать доставку с трек-номером (registered), тогда вы сможете пошагово отслеживать перемещение посылки.

Как оплатить покупку на Алиэкспресс

После нажатия на кнопку «Оформить заказ», вы попадаете на страницу оплаты, где требуется выбрать один из вариантов, доступных в вашей стране:

1. Карта – может быть кредитной или дебетовой. Этим вариантом пользуется наибольшее число покупателей. Годятся карты Visa и MasterCard, которые поддерживают интернет-платежи, и специальные виртуальные интернет-карты именно для таких целей. Выбираете способ оплаты – «Карта» и заполняете форму:

  • номер и срок действия карты;
  • CVV-код (три цифры на тыльной стороне карты);
  • имя владельца.

Дальше пошагово следуете подсказкам системы.

2. QIWI – электронный кошелек, который можно пополнять через терминал.

3. WebMoney и «Яндекс.Деньги» – очень удобный вариант, если у вас есть там деньги. Особенно при возврате платежей. Кстати, через WebMoney вы можете оплатить с долларового кошелька, а вот при оплате остальными способами происходит автоматическая конвертация в доллары, и не всегда по выгодному курсу.

Получение товаров

После того, как выполнена оплата, площадка Aliexpress проверяет платеж, дальше продавец отсылает вам посылку в сроки, которые он указал на страничке товара, как правило это от 3 до 10 дней.

После того, как магазин отослал товар, вы можете зайти на страничку «Мои заказы»,

и перейти по ссылке «подробнее».

Там есть номер отслеживания (tracking number), что-то вроде: RR430764736CN. По нему можно узнавать движение посылки. Для этих целей можно воспользоваться указанной ссылкой или одним из независимых почтовых сервисов на русском языке.

Доставка обычно длится от 15 до 60 дней. Пока вами не будет подтверждено получение посылки, Алиэкспресс не сделает оплату магазину. При возникновении проблем с заказом, можно открыть спор о возврате полной стоимости или ее части по заказу. По истечении 60 дней, деньги автоматом переводятся продавцу, так что, если сроки подходят к концу, а новостей с почты все еще нет, кликайте по ссылке «Запросить продление Защиты Заказа» или открывайте спор.

Когда получите посылку, вскройте, все проверьте, и на всякий случай пошагово сфотографируйте этот процесс. Если нужно будет открывать спор – потребуются фото. Если же все в полном порядке – подтвердите это, и Aliexpress перешлет требуемую сумму продавцу.

Желательно написать отзыв, а также поставить оценку, чтобы другие покупатели могли определиться с выбором.

Ну вот, теперь вы в курсе, как сделать заказ на Алиэкспресс; пошагово следуя этой инструкции, вы сможете выбрать и оплатить понравившийся товар на русском языке. Больше не придется платить за аналогичные изделия в магазине или на рынке две, а то и три цены.

Как заказать товар на Алиэкспресс

Aliexpress.com – популярный интернет-магазин, позволяющий приобретать китайские товары по оптовым ценам. Многие хотели бы воспользоваться его услугами, но затрудняются, потому что не знают, как заказать товар на Алиэкспресс.

Рассмотрим все этапы подробнее. Начинать следует с регистрации на сайте, затем нужно выбрать понравившийся товар, заказать его и ожидать доставки.

Как зарегистрироваться на Алиэкспресс

Стоит ли регистрироваться на Алиэкспрессе? Ведь многие товары можно купить и без регистрации. И все же мы бы рекомендовали пройти эту несложную процедуру. Ведь после регистрации вам станет доступно больше действий.

Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Откроется форма, в которой следует заполнить поля. При этом нужно использовать латинский алфавит. Если вы собираетесь заказывать товары для собственного пользования, то в разделе Which best describes you нужно выбрать End Consumer, то есть «Конечный Заказчик» — это отличит вас от оптовика, заказывающего продукцию для последующей перепродажи.

После заполнения всех полей и капчи необходимо нажать Create My Account. Зайдите на свою почту – там уже должно быть письмо со ссылкой, пройдя по которой, вы подтвердите регистрацию.

Как покупать на Алиэкспресс

Допустим, вам нужен качественный и недорогой чехол для телефона или планшета. Заполните строку поиска – просто напишите название устройства, например, iPhone 6 или Samsung Galaxy S5. Вы получите массу предложений, из которых надо выбрать что-то одно.

Первым делом советуем выбрать все предложения, которые могут быть доставлены в Россию бесплатно. Теперь следует отсечь предложения для оптовиков, подразумевающие покупку сразу множества чехлов: оставьте те, где можно заказать товар поштучно.

Теперь можно отсортировать по другим признакам: по рейтингу, цене или количеству проданных товаров.

Оставшиеся чехлы упростят выбор: вам останется только нажать на тот товар, который удовлетворяет ваши запросы и имеет хорошее соотношение «цена/качество». И не забудьте выбрать цвет, а то получите чехол самого непопулярного оттенка! Если нет формы выбора цвета – можно написать его в комментарии, только по-английски.

И последнее, но, пожалуй, самое главное: не поленитесь почитать отзывы на этот товар, прежде чем его заказывать.

Как оплачивать на Алиэкспресс

Выберите на сайте способ доставки товара. Нажмите кнопку Place Order, в открывшемся окошке еще раз внимательно проверьте все нюансы заказа. Теперь вы можете сразу оплатить выбранный товар, а можете что-то уточнить у продавца и дождаться его ответа. Можно также отложить оплату на некоторое время, если вы хотите приобрести сразу несколько товаров.

Российские покупатели обычно оплачивают товар на aliexpress.com при помощи банковских карт VISA, Mastercard и Маэстро. При желании можно воспользоваться платежными системами Яндекс.Деньги, QIWI или Webmoney. Выбрали? Нажимайте Pay Now и оплачивайте. Впрочем, можно еще поторговаться с продавцом, иногда это срабатывает. Забивайте номер карты и оплачивайте. Вам должно прийти подтверждение оплаты: «Спасибо за ваш платеж!». В некоторых случаях подтверждения приходится ждать на протяжении суток – это нормально, не паникуйте. После подтверждения начинайте ждать заказ.

Как отследить посылку с Алиэкспресс

Совсем скоро – самое большее, через несколько дней, но часто это происходит уже на следующий день, — вы получите уведомление о том, что ваш заказ обработан и выслан. В письме будет содержаться трекинг номер, по которому можно легко отследить местонахождение посылки.

Иногда посылки в Россию идут до 50 дней. Обращайте внимание на все уведомления: вас могут попросить подтвердить получение посылки или вступить в диспут (то есть уведомить, что вы ничего не получили). Нужно обязательно реагировать – написать, что вы просите продлить срок получения или подтвердить получение. В противном случае будет считаться, что поставка получена.

Вовремя продлевайте сроки защиты заказа! Если не продлить – вы не сможете открывать диспут, в результате товар или вовсе не придет, или придет некачественный, а деньги вам не вернут. Если же все будет сделано правильно – в самом худшем случае вы получите возмещение расходов.

Оплата заказа с алиэкспресс без регистрации

Оплатила заказ без регистрации на сайте с карты, как отследить заказ?

Как оформить заказ на Алиэкспресс? Как заполнить адрес, выбрать товар, оплатить и получить посылку?

Никак, зарегистрируйтесь на алиэкспресс в этом же браузере (обязательно) и тогда скорее всего вы увидите свой заказ и там сможете отслеживать посылку. Других способов скорее всего нет. Хотя странно, как вы сделали заказ без регистрации, этого сделать по сути нельзя, скорее всего вы зарегистрировались через соц сеть, попробуйте войти через нее опять.

да все верно Заходишь на алиэкспресс делаешь заказ, алиэкспресс представляет поле для ввода адреса…вводишь адрес, производишь оплату… деньги снялись, заказ сделан. а регистрацию алиэкспресс не предлагал, посмотреть состояние заказа ты не можешь, а в случае форсмажерных ситуаций не можешь открыть диспут, потому что у тебя нет регистрации, нет личного кабинета. Вот такая ловушка есть на Алиэкспресс

Здравствуйте, такая же ситуация. Оформила заказ вчера ,али не предложил регистрации, просто поле для заполнения адреса, имени и т.д. все ввела, оплатила. А потом захожу в личный кабинет а этого заказа нет, письма на электронную почту нет. И что теперь делать, идти в банк деньги возвращать по карте, или ждать что придёт всетаки заказ?

Деньги вам никто не вернет, на каком основании? Просто ждите посылку и уже зарегистрируйтесь. Если помните у какого продавца покупали, то напишите ему потом, как отправит посылку, и попросите трек номер.

Как покупать и оформлять заказ на Aliexpress

Покупки в интернет-магазинах экономят не только время, но и деньги. В интернет-магазине Aliexpress можно купить все, что угодно — от электроники, до одежды. Если вы не знаете, как покупать и оформлять заказ на Aliexpress, вам поможет пошаговая инструкция от Gagadget.

Интернет-магазин Aliexpress — это не просто сайт с китайскими товарами. Это — торговая площадка для продавцов разного «калибра», современный высокотехнологичный восточный базар. Сайт Aliexpress сам ничего не продаtт: он выступает посредником между покупателем и продавцом, тем самым «надtжным парнем», который передаёт деньги, арбитром в потенциальных спорах. По данным Aliexpress на этой торговой площадке больше 200 тыс. продавцов продают около 100 млн наименований товаров в 30 категориях — от электроники, до одежды. Купить на Aliexpress можно почти что угодно.

Как зарегистрироваться на Aliexpress

Покупать любые товары на Aliexpress можно без регистрации. Но она имеет ряд преимуществ, которые касаются вашего удобства и безопасности:

  • Можно указать адрес для доставки, чтобы при заказе товаров не вводить каждый раз одни и те же данные.
  • Вам будет доступна история покупок, общения с продавцами и подобная полезная информация.
  • Вы сможете обсуждать товар с продавцом до оплаты.
  • Как зарегистрированный пользователь, вы будете накапливать рейтинг на Aliexpress, который влияет, например, на отношение продавцов к вам.
  • Кроме прочего, вы сможете участвовать в программах лояльности Aliexpress, из рассылки узнавать о распродажах, скидкахи т. п., получать купоны на скидки у определенных продавцов.

Как зарегистрироваться на Aliexpress.com — пошаговая инструкция:

1. Кликните по кнопке «Регистрация» — она находится в правом верхнем углу любой страницы Aliexpress.

2. Введите свое имя латиницей, как в заграничном паспорте или на кредитке, и адрес электронной почты. Придумайте и дважды введите пароль. Не забудьте его, или запишите.

3. Введите «капчу» и кликните по кнопке «Создать ваш профиль».

Пара советов:

  • Информацию о себе обязательно указывайте латиницей. Если не уверены, имя и фамилию подсмотрите в загранпаспорте, либо же воспользуйтесь специальными сервисами (например, этим).
  • Внимательно и аккуратно укажите контактные данные и адрес для доставки — обратите особенное внимание на точность индекса. Свой индекс вы найдете здесь.

Как заказывать на Aliexpress

Обратите внимание: на Aliexpress не торгуют бывшими в употреблении товарами, в отличие от eBay. Здесь вы можете купить либо новый продукт, либо, в случае техники, может попасться восстановленный (refurbished) продукт. Внимательно читайте описание.

Как вы помните, Aliexpress — не простой интернет-магазин, а торговая площадка. Здесь торгуют как оптовики, которые несут ответственность за качество своей продукции и стараются угодить клиентам, так и мелкие торговцы и начинающие предприниматели, которые готовы продать правдами-неправдами. Последних, в теории, можно вычислить по рейтингу и отзывам, но часто продавцы стимулируют покупателей писать позитивные отзывы бонусами, либо же при помощи манипуляций накручивают рейтинг. И не стоит доверять отзывам на ломанном русском.

Как искать и выбирать товар на Aliexpress — пошаговая инструкция:

1. Введите название искомого товара в строке поиска.

2. Вы сразу увидите популярные и свои недавние поисковые запросы.

3. Благодаря фильтрации легче выбрать нужный товар в результатах поиска. Например, вы можете отфильтровать товары с доставкой в нашу страну и только от продавцов с высоким рейтингом, указать ценовую «вилку» — и т. п.

4. Выбрали продавца, внимательно прочли описание товара, отзывы о нем — теперь приступим к покупке. Обратите внимание на поле под ценой: там могут быть важные опции — например, цвет чехла для телефона, объём памяти смартфона и т. п., — а также на способ доставки.

В большинстве случаев среди вариантов доставки есть бесплатная сроком от 15 дней до 2 месяцев, а также платная доставка, например, DHL, EMS, или та же «обычная» почта, но с отслеживанием перемещения посылки.

Добавляйте товар в корзину. Если готовы покупать, нажмите кнопку «Оформить заказ».

Как покупать на Aliexpress

На следующем этапе заказа нужно выбрать или указать адрес для доставки.

Там же можно написать продавцу — например, уточнить характеристики товара, или попросить скидку.

Теперь нужно выбрать способ оплаты. Aliexpress принимает банковские карты Visa, Mastercard, Maestro, а также в зависимости от страны Yandex. Деньги, QiwiWallet и WebMoney.

Готово? Кликайте по кнопке «Оплатить сейчас».

Что нужно знать про покупки на Aliexpress:

После оплаты товара продавец не сразу получит ваши деньги. Aliexpress «спишет» их с карты, проверит платёж (это может занять около суток), после этого заказ будет считаться оплаченным вами.

  • Вы можете отменить заказ со страницы «Мои заказы» на Aliexpress и получить обратно деньги, но только если продавец ещё не отправил посылку.
  • С момента, когда вы получите сообщение, что товар отправлен, начнётся отсчёт времени — запустится «Таймер защиты покупателя». Это важно в случае, когда максимальное время доставки вышло, но посылка ещё не дошла — тогда вы сможете потребовать возврат денег.
  • Незадолго до крайнего срока получения Aliexpress попросит вас по указанному при регистрацииe-mailлибо подтвердить получение товара, либо же открыть спор с продавцом. Если вы не отреагируете вовремя на эти просьбы, посылка будет считаться доставленной и продавец получит от Aliexpress ваши деньги.
  • Можно продлить защиту заказа, если срок доставки заканчивается, но товар ещё в пути — попросите об этом продавца со страницы «Мои заказы» на Aliexpress.

И не ленитесь оставлять отзывы после получения посылки. Это влияет на рост вашего рейтинга покупателя на Aliexpress, а также поможет другим покупателям узнать, например, о качестве товара или соответствии реальных характеристик заявленным. Для этого у вас будет месяц.

Защита покупателя: как можно вернуть деньги на Aliexpress

Благодаря программе Aliexpress «Защита Покупателя» вы защищены от заказа до получения посылки.

Вы в праве потребовать возврат денег в перечисленных ниже случаях:

  • товар не был получен в срок, указанный продавцом
  • товар, полученный вами, не соответствует описанию на Aliexpress
  • вы получили подделку, вместо заявленного оригинала.

Не бойтесь связываться с продавцом для решения возникших проблем. Не переживайте за свой, возможно, плохой английский: зачастую продавцы также его не знают и не гнушаются пользоваться Google Translate.

Если проблему не удаётся решить, начните спор на странице «Мои заказы».

В общих чертах, покупка на Aliexpress выглядит так:

  • Вы ищете, выбираете и добавляете в корзину товар
  • Оплачиваете покупку — по факту, переводите деньги Aliexpress
  • Aliexpress проверяет непродолжительное время ваш способ оплаты
  • Продавец формирует и отправляет вам заказ
  • После ожидания вы получаете посылку

В действительности, «шопинг» на Aliexpress мало отличаются от таковых в обычных интернет-магазинах. Если вы покупали в интернете, заказ из Китая с помощью Aliexpress не покажется вам чем-то сложным.

Как покупать на AliExpress (АлиЭкспресс) и оплачивать покупки?

Как покупать на AliExpress, важно знать всем новым пользователям этого сетевого магазина. О том, как покупать на AliExpress товары и оплачивать их, мы расскажем читателям в данной статье.

Как делать покупки на АлиЭкспресс

Как покупать на АлиЭкспресс, клиенты интернет-магазина могут узнать из справочной информации, приведенной на сайте. Помимо письменной инструкции там содержатся и видеоматериалы, которые наглядно демонстрируют стадии покупки товаров на AliExpress.

Стандартный алгоритм покупки предполагает:

  1. Оформление заказа.
  2. Оплату товара через систему безналичных денежных переводов.
  3. Отправку товара покупателю.
  4. Подтверждение покупателем факта получения товара.
  5. Перевод денежных средств в пользу продавца.

Указанный процесс позволяет покупателю совершать покупки без лишнего риска. В случае несоответствия полученной вещи описанию, получения вещи низкого качества или неполучения товара в отношении покупателя может быть оформлен возврат стоимости заказа.

Как правильно покупать на AliExpress. Оформление заказа

Чтобы узнать, как покупать на AliExpress товары, прежде всего необходимо ознакомиться с механизмом оформления клиентского заказа.

Формирование заказа невозможно без регистрации на сайте: клиент может создать новую учетную запись или войти через аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте.

Формирование заказа

После регистрации покупатель наполняет свою корзину товарами, размещенными на страницах сетевого магазина. Выбор товара производится на странице с описанием вещи.

Перед заказом следует внимательно изучить сведения о товаре, ознакомиться с предложенными ценами, скидками, имеющимися видами, размерами и количеством вещей, характеристиками и возможностями товара. Для того чтобы поместить вещь в корзину, пользователю необходимо нажать на кнопку «Добавить в корзину».

Затем покупатель может оформить заказ, если зайдет в «Корзину». После просмотра списка товаров, если все верно, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».

Если клиент желает оформить заказ на выбранную вещь со страницы товара, то ему потребуется выбрать кнопку «Купить сейчас».

После этого перед покупателем возникает таблица, уточняющая параметры заказа. Например, если клиент AliExpress желает купить одежду, то в таблице его попросят уточнить цвет, размер и количество заказанных вещей.

Выбрав необходимые свойства товара, клиент дает команду «Подтвердить». После подтверждения заказа он вводит свои персональные данные.

Ему потребуется указать сведения, касающиеся:

  • ФИО,
  • адреса доставки товара,
  • номера мобильного телефона.

Статус заказа

Проверить статус сформированного на сайте АлиЭкспресс заказа покупатель может в своей учетной записи.

Для уточнения статуса заказа он переходит в графу «Мои заказы». Заказ может иметь один из указанных ниже статусов:

  • «Ожидается подтверждение»,
  • «Ожидается отправка»,
  • «Закрыт»,
  • «Заморожен»,
  • «Завершен».

Во вкладке с текущими заказами пользователь сможет уточнить не только действующий статус, но и следующую информацию:

  • наименование товара,
  • наименование продавца,
  • номер заказа,
  • номер для отслеживания отправления,
  • дату открытия и закрытия заказа,
  • стоимость заказа.

Как сделать покупку на АлиЭкспресс. Особенности оплаты

Информацию о том, как оплачивать покупки на АлиЭкспресс, важно уточнять еще до формирования своего заказа, так как если заказ не будет оплачен в течение 3 дней после его подтверждения, то он автоматически удаляется.

Заказ же не будет отправлен по месту получения покупателем, пока он не направит денежные средства в счет оплаты стоимости выбранных товаров.

Оплата стоимости заказанного товара

Чтобы совершить операцию по оплате, клиент нажимает кнопку «Оплатить сейчас», которая позволяет ему перейти к выбору способа оплаты товара.

Кнопку «Оплатить сейчас» необходимо искать в списке заказов — она становится доступной сразу после оформления и подтверждения заказа.

Покупатели, зарегистрированные на сайте AliExpress, могут совершить оплату:

  • с карты Visa, MasterCard или Maestro Debit Card,
  • посредством системы Western Union,
  • с помощью банковского перевода.

Оплата доставки товара к заказчику

Продавец вправе самостоятельно устанавливать цены на доставку товара, а также размер дополнительных платежей.

Представитель продавца выбирает способ возможной доставки товара, стоимость которой зависит от габаритов, объема и веса отправления.

Узнать цену доставки товара покупатель может еще во время формирования заказа на странице сетевого магазина AliExpress.

Для определения стоимости и продолжительности доставки необходимо войти на страницу товара и воспользоваться вкладкой «Доставка и оплата». В открывшейся сводной таблице покупатель сможет уточнить данные о транспортной компании, цене доставки и примерном сроке транспортировки товара.

Покупатель, который считает, что стоимость доставки необоснованно завышена, вправе связаться с продавцом в частном порядке, чтобы согласовать вопросы, связанные с оплатой доставки товара.

Если продавец даст согласие на снижение цены, то стороны могут заключить соглашение об изменении стоимости доставки товара. Сторонам необходимо заключить соглашение о снижении цены доставки до момента оформления заказа покупателем.

Впрочем, покупатель товара магазина AliExpress может выбрать и альтернативные варианты транспортировки. Изменение способа пересылки заказа вполне может помочь уменьшить стоимость доставки товара покупателю.

Что выгодно покупать на АлиЭкспресс. Рекламные акции и привилегии для клиентов

Интернет-магазин регулярно проводит распродажи товаров. Продавцы нередко устраивают рекламные акции, привлекая покупателей из различных социальных сетей товарами с большими скидками.

О действующих на сайте скидках и распродажах пользователь может узнать по рекламе на главной странице сетевого магазина AliExpress, где размещается таймер со сроком действия акции.

Продавцы устраивают сезонные снижения цен на одежду и обувь. Кроме того, клиентов, которые нажимают на значок «Нравится», также могут ждать небольшие скидки на определенные виды товаров.

Купоны AliExpress

Купоны на скидки предоставляются участникам акций, которые проводятся в социальных сетях и на сайтах партнеров интернет-магазина.

Покупатель может получить купон от продавца на сайте AliExpress. Он может использовать его при покупке товара, цена которого превышает минимально допустимую сумму для имеющегося купона.

Купоны, выданные клиенту сетевого магазина AliExpress, не могут быть обменены на денежные средства и могут использоваться только их владельцами. Покупатели могут пользоваться купонами до истечения срока их действия.

VIP-клуб AliExpress

Покупатели магазина могут стать членами VIP-клуба AliExpress.

В зависимости от числа заказов и их стоимости выделяется 3 уровня членства:

  1. Платиновый, который присуждается после того как сумма транзакций достигнет 6999 долларов.
  2. Золотой, присуждаемый клиенту, оплатившему заказы на сумму от 3999 долларов.
  3. Серебряный, который получают покупатели, оплатившие заказ стоимостью от 999 долларов.

Пересчет переведенных денежных средств осуществляется ежедневно. Программа учитывает переводы со сроком давности до 90 календарных дней.

Для поддержания уровня членства пользователю потребуется, чтобы суммарный объем успешных платежей составлял минимальную сумму, установленную для каждого уровня.

Отслеживание посылки с заказом и доставка

Как отследить заказ на сайте AliExpress

Изучая инструкцию, как покупать на AliExpress товары, клиенту важно обратить внимание на возможность отслеживания товара.

Отследить стадию доставки заказа можно после того, как продавец отправит заказ по адресу, указанному покупателем в анкете (Подробнее см. Как отследить посылку с АлиЭкспресс (AliExpress)? ).

Код посылки отправляется покупателю в течение 3 дней с момента отправки заказа. Также идентификатор для отслеживания отправления отображается в строке заказа.

Обновление сведений, полученных в службе доставки, производится в течение 72 часов.

Гарантия своевременной доставки товара покупателю

Сетевой магазин AliExpress гарантирует покупателям своевременную доставку. В случае если клиент не получает заказанный товар в оговоренный срок, он получает возможность подать заявку на возврат полной стоимости товара.

Однако возврат средств, уплаченных за товар, не оформляется в следующих случаях:

  • Заказ не доставлен по вине покупателя. Например, он неверно указал адрес доставки купленной в сетевом магазине вещи.
  • Доставка заказа не осуществлена по причине возникновения обстоятельств, не зависящих от продавца. К таким ситуациям принято относить задержку отправления в пункте таможенного контроля или возникновение природной катастрофы.
  • Заказанный покупателем товар не доставлен ввиду других обстоятельств, выходящих за рамки контроля AliExpress.
  • Покупатель совершил несанкционированную оплату товара, которая производилась без использования сайта AliExpress.

Действие гарантии на товар

Гарантия возврата денежных средств действует в отношении товара до момента закрытия заказа (Подробнее см. Как вернуть деньги с АлиЭкспресс (AliExpress) ?).

Время закрытия заказа пользователь сетевого магазина может отслеживать в своем личном кабинете на сайте AliExpress.

Если на приобретенный покупателем товар действует опция «Продленная защита», то клиент получает 15 дополнительных дней после закрытия заказа. В течение этого времени покупатель вправе подать заявку на возврат его стоимости.

Покупатель, получивший заказ, не может заявить о возврате стоимости товара, если:

  • заказ закрыт, а покупатель подтвердил получение товара, хотя товар не был получен им фактически;
  • товар не получен в срок, но заказчик не подал заявление на возврат уплаченной стоимости товара (при этом срок подтверждения заказа должен закончиться).

Теперь пользователи, которые хотят оформить покупку на сайте AliExpress, знают, что отправлению заказа в обязательном порядке предшествует оплата выбранного товара безналичным способом. Только после поступления денежных средств на сайт AliExpress продавец высылает товар по адресу покупателя. После подтверждения факта получения товара покупателем администрация сайта AliExpress переводит средства на счет продавца.

Алиэкспресс деньги списали, а заказа нет

В последнее время, в комментариях к статье Деньги ушли, а заказ не оплачен, стал часто появляться вопрос из разряда «Я сделал заказ не регистрируясь, Алиэкспресс деньги списал, а никаких писем, смс, уведомлений и прочего не пришло. Придет ли мой заказ?». Давайте я опишу свое мнение в одном месте — в этой статье, и буду дальше просто давать ссылку.

Как правильно оформлять заказ на Алиэкспресс

Дабы избежать все описанных проблем вы должны делать заказы на Алиэкспресс только после регистрации и ПОСЛЕ авторизации на aliexpress.com ( то есть после ввода логина/пароля (. Если вы впервые на Алиэкспресс, то не поленитесь прочитать статью Как покупать на Алиэкспресс. Там подробно описано что такое регистрация и как её правильно пройти.

Что такое авторизация на Алиэкспресс

Это процесс когда вы вводите свои логин/пароль и попадаете в личный кабинет, где видна ваша история заказов, настройки профиля, и всякое такое разное. Просто введите на сайте логин/пароль , зайдите в свой личный кабинет, удостоверьтесь, что вы в том аккаунте, который вам и нужен и лишь после этого переходите к оформлению заказа.

Авторизация через социальные сети ( ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Google )

Моё личное мнение — авторизация через социальные сети — ЗЛО. Если у вас есть компьютер или ноутбук, вы пользуетесь сайтом Алиэкспресс, а не только приложением, то используйте только пару емейл/пароль. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ ДЛЯ АВТОРИЗАЦИИ. Поясню почему. О большинства активных в интернет людей одновременно есть аккаунты в нескольких социальных сетях. Вы просто забываете чем вы логинились на Алиэкспресс через ВК, ОК, Фейс или ещё что. Вы просто тыкаете в первый попавшийся значок социальной сети. В итоге у вас появляется несколько аккаунтов на Алиэкспресс связанных с каждой социальной сетью. А потом вы удивляетесь что мол я заказ оплатил, деньги списали, а в личном кабинете ничего нет. А потом оказывается что при оформлении заказа вы ткнули на авторизацию через ВК, где у вас не указан емейл, а только телефон. Соотв. письму просто некуда прийти, а заказы вы ищете вообще в другом аккаунте.

Ещё раз, все заказы на Алиэкспресс делаем только таким образом:

  • Логинитесь на сайте Алиэкспресс ( выберите себе один способ — емейл, ВК, ОК и т.п., не важно, но один и используйте его везде )
  • Заходите в личный кабинет ( Мой Алиэкспресс ), проверяете что аккаунт правильный
  • Переходите к поиску товаров и оформлению заказов

Авторизация через Google

В приложение Aliexpress Shopping App можно войти используя ваш аккаунт в Google, к которому привязан ваш телефон на Андроид. Не надо использовать этот способ. Вы теряете/меняете телефоны, забываете пароли к аккаунту Google и при покупке нового телефона просто заводите новый аккаунт Google, после чего не можете попасть в аккаунт Aliexpress. Используйте емейл/пароль и не используйте вход с помощью Google, не надо.

Я оформил заказ как гость на Алиэкспресс

Это прям хит вопросов последнее время на hvastik.com. Если вы пытаетесь оформить заказ на САЙТЕ ( не в приложении Aliexpress Shopping App ), то у вас всегда спрашивают либо данные для авторизации ( если вы уже зарегистрированы ), либо данные для регистрации. Для меня до сих пор загадка, что значит я сделал заказ «как гость». Если вы ввели емейл, ФИО, пароль во вкладке Не зарегистрированы, то теперь для вас создан новый аккаунт привязанный к емейлу, что вы ввели. Нет никаких гостей. У вас теперь совершенно новый аккаунт. После ввода данных для регистрации вы сразу переходите к оформлению и оплате заказа.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ.

При вводе емейла на данном этапе Алиэкспресс никак не проверяет работоспособность емейла ( кроме собственно формата емейла и наличия этого емейла в базе ). То есть вы вполне можете ошибиться при вводе емейла, оформить и оплатить заказ, а потом окажется что вы не получаете писем, не можете попасть в аккаунт и восстановить пароль. И всё потому что ошиблись при вводе емейла.

Итак что делать если деньги Алиэкспресс списаны, а заказа в списке заказов нет

Если вы делали заказ через новую регистрацию,

то есть через окошко Не зарегистрированы, то вспоминайте что вы вводите в поле емейл и какой пароль придумали. И авторизовывайтесь используя эту пару логин/пароль. Если вы там ввели емейл от фонаря, пароль даже и не пытались запомнить, то вы сами виноваты и теперь остается только надеяться что всё придет и открывать диспут не придется. Также можно пытаться обращаться в техническую поддержку Алиэкспресс с выпиской по карте и надеяться что они смогут вам помочь получить доступ в аккаунт ( но шансы не очень велики ).

Если после оплаты вы получили письмо уведомление об оплате,

То все проще. Вы можете попасть в личный кабинет, в этот оплаченный заказ просто нажав на ссылку в письме. Ну а пароль можно восстановить через ссылку Забыли пароль.

Если вы сделали заказ будучи авторизованными,

И вы точно в этом уверены. Но письма не получили, в списке заказов заказа не появилось, при этом деньги с карты списали, то, простите, но это волшебство. В большинстве случаев, всё таки, оказывается что вы сделали заказ в другом аккаунте ( во вновь созданном, или через соцсеть ). Попробуйте сбросить кеш браузера, залогиньтесь всеми способами которые вы в принципе могли использовать для заказа ( после каждой авторизации проверьте список заказов ). Если и тут ничего, то выписка по карте и в техподдержку Алиэкспресс.

Если вы решили проблему каким-либо способом из описанных в статье или иным способом. Или не согласны с чем-то написанным в статье и готовы развернуто поделиться своим опытом мы рады видеть вас в комментариях.

Проверенные товары с РАСПРОДАЖИ Алиэкспресс

Автомобильное зарядное устройство для телефонов

7.48 3.86 долл. -46%
осталось 67 дн 10:46

Светодиодная гирлянда, 100 светодиодов, длина 2 м,

4.85 0.9 долл. -39%
осталось 22 дн 09:46

Регистрация на АлиЭксспресс.

Алиэкспресс позволяет сделать заказ без регистрации, но отслеживать такой заказ будет практически невозможно. Также, нельзя будет вернуть деньги в том случае, если будут какие-либо проблемы с заказом. Поэтому, прежде чем сделать свой первый заказ, желательно сразу зарегистрироваться на сайте. При регистрации обязательно впишите правльный адрес электронной почты и сразу же подтвердите аккаунт. Если в адресе электронной почты будет допущена ошибка, то велик шанс, что вы рано или поздно не сможете войти в свой аккаунт.

Заполнение адреса доставки.

После регистрации в меню “Мой Aliexpress” желательно сразу же заполнить адрес доставки. Вам нужно правильно заполнить инициалы получателя латинскими буквами как в паспорте. Учитывайте, что посылку выдают по паспорту. Если имя или фамилия будут с ошибкой, то сотрудники почты не смогут вручить вам посылку.

Чтобы ваш заказ пришел быстро- укажите правильный индекс. Для этого прочтите информацию о том как узнать свой почтовый индекс.

Адрес нужно заполнять латинскими буквами. Но, обратите внимание, вы не должны переводить адрес на английский язык. То есть адрес должен быть ваш обычный, но просто написан латинскими(английскими) буквами. Прочтите как правильно написать адрес латинскими (английскими) буквами

Заказ товара.

Поиск товара

  • Чтобы быстро найти желаемый товар пользуйтесь поиском. Если вы определились с товаром, то поищите похожие товары у разных продавцов. Найдите несколько продавцов которые продают один и тот же товар. Для удобного сравнения добавляйте в лист желаний товары, которые вас устраивают.

Первичная оценка и рейтинг продавца

  • Вибирайте продавцов с высоким рейтингом (короны/алмазы/медальки). Если вы новичок, то не покупайте у продавцов рейтинг положительных отзывов (Positive Feedback), ниже 98% (электроника) и 96%(одежда, обувь и т.д.) пока не наберетесь опыта. Ниже 90% покупать не стоит. Обращайте внимание на количество заказов на данный товар. Опасайтесь покупать у продавцов, у которых маленькое количество заказов, и у тех, которые работают относительно недавно.

Анализ товара и продавца.

  • Очень важно читать и анализировать отзывы о товаре. Поищите реальные фотографии в отзывах, чтобы понять, что именно присылает продавец на самом деле. Желательно прочитать все негативные отзывы, тогда вы поймете с какими проблемами вы можете столкнуться. Читайте не только свежие отзывы.
  • Внимательно прочтите описание товара. Если вы выбираете одежду, то сделайте мерки и сравните свои размеры с размерной сеткой в описании товара. Но самый лучший способ- это написать продавцу ваши параметры и чтобы он сам подобрал и посоветовал размер.
  • Проверяйте время обработки заказа – время в течение которого продавец обязуется выслать ваш товар. Если заказ обрабатывается дольше недели, то следует насторожиться.
  • Если заказ дешевле 10$, то проверьте, нет ли в описании товара упоминаний о минимальной сумме заказа, при котором доставка будет бесплатная.

Оформление и оплата заказа.

После того, как вы выбрали товар – добавьте его в карзину, и продолжайте процесс подбора желаемых товаров. Если вы определились со всеми необходимыми товарами, то можете офрмить заказ.

Не обязательно оплачивать заказ сразу. Оформите заказ, выбрав желаемые параметры, доведите этот процесс до момента оплаты, но не оплачивайте. В результате заказ сохранится в разделе “Мои заказы” в ожидании оплаты. Тем временем напишите продавцу и уточните у него, есть ли у продавца товар с нужными параметрами в наличии. Если вы не видели фотографий в комментариях, то попросите продавца сфотографировать товар на мобильный телефон и выслать вам реальные фото. Если вы сами выбрали размер, то попросите продавца проверить, правильно ли вы сами подобрали нужный размер по вашим параметрам.

И самое полезное-сейчас самое время попросить дополнительную скидку на товар. После того как продавец скорректирует окончательную цену, проверьте состояние платежа в подробностях заказа. Если итоговая сумма к оплате вас устраивает, то оплачивайте заказ.

После оплаты заказ получит статус “Проверка платежа”. В течение суток платеж может проверятся.

Далее заказ перейдет в стадию “Обработка заказа”, появится обратный отсчет времени, в течение которого продавец будет обязан вам выслать товар. Если продавец не отправит товар вовремя, то заказ автоматически закроется, и вам вернут деньги.

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.