товар купленный на алиэкспресс не работает

КУПИТЬ СО СКИДКОЙ

Что делать, если товар, купленный на Алиэкспресс, не работает?

Пожалуйста, оцените пост:

Гарантия и право на возврат товаров, заказанных на Алиэкспресс, распространяется на те же случаи, что и в магазинах по всему миру:

  1. Товар получен не в полном объеме;
  2. Товар не соответствует заявленным характеристикам;
  3. Товар неисправен.

Алиэкспресс не предоставляет никакой гарантии на купленные товары, эта ответственность возложена на продавцов. Прежде чем совершить ту или иную покупку, рекомендуется ознакомиться с условиями и гарантийными обязательствами продавца. Продавцы с высоким рейтингом очень дорожат своей репутацией и стараются выполнить все свои гарантийные обязательства, чтоб клиент остался доволен не только покупкой, но и обслуживанием.

Ознакомиться с гарантийными обязательствами можно внизу страницы товара.

Условия предоставления гарантии, как правило, у всех продавцов одинаковые:

  • Гарантийный срок составляет 12 месяцев;
  • Расходы на обратную отправку берет на себя покупатель;
  • Гарантия распространяется на любые проблемы, которые возникли не по вине покупателя;
  • Продавец не несет ответственности за дополнительные предметы «Free Gift».

Все вопросы, касающиеся возврата, следует решать непосредственно с продавцом. Если цена вопроса не высока, вы можете договориться о возможной скидке при следующей покупке либо о частичной компенсации в виде отправки нерабочей части на замену, либо возврат части суммы. Если вам случилось приобрести полностью неисправный товар, отправляйте его обратно и требуйте полное возмещение его стоимости.

Некритичные проблемы, которые возникли в процессе эксплуатации, проще решить своими силами, обратившись в местный сервис центр. При этом вы можете договориться с продавцом о том, чтоб он бесплатно отправил вам необходимые запчасти для замены либо возместил вам их стоимость. Возмещение потраченных денег на замену нерабочей детали – очень популярный метод, который решает возникшую проблему в довольно короткие сроки. Обмен товара – процедура довольно долгая. Отправка товара занимает много времени, плюс к этому вам придется ждать товар повторно.

Как договориться с продавцом?

С продавцом можно связаться посредством личных сообщений, указав номер вашего заказа и описав проблему либо написать сообщение к заказу в поле MESSAGE.

Если вы предложили продавцу вариант возмещения стоимости замены необходимой детали в сервис центре по месту жительства, вам придется предоставить отсканированную квитанцию.

Не пытайтесь обмануть продавца. Если ваша покупка обошлась вам в 200 долларов, а вы требуете возмещения на замену мелкой детали на сумму 190 долларов, то, естественно, вам ничего не вернут. В крупных магазинах обычно всегда есть менеджер, владеющий русским языком, который поможет правильно прочитать документ и посчитать убытки.

Автор: Александр (killger), Рубрика: Инструкции

Почему не работает Алиэкспресс?

В некоторых случаях заядлые покупатели Aliexpress.com начинают настоящую панику из-за того, что не могут оказаться на своем любимом сайте. Но панику нужно прекратить и подумать над тем, что же делать в такой ситуации?

В первую очередь, проявите терпение и не обновляйте каждые две секунды страницу – результаты это вряд ли даст.

Любой сайт, в том числе и такой крупной, как Алиэкспресс, может некоторое время быть недоступным для посетителей ввиду того, что разработчики проводят технические работы над сайтом. Возможно, появились какие-то неполадки, либо сервис обновляется, поэтому пока недоступен для посетителей. В таком случае вы ничего не можете сделать. Просто ожидайте, когда сервис вновь откроется – скорее всего, ждать вам долго не придется.

Возможно, проблема в вашем браузере:

  1. Очистите кэш, зайдите в раздел «Настройки» и сбросьте их. Если пользуетесь старой версией браузера, обновите его. Используйте только с официальными браузерными программами, например, от Google или Yandex.
  2. Если же вы можете войти на сайт, но в личный кабинет нет, то здесь уже проблема заключается в том, что вы неправильно вводите данные для входа. В таком случае работайте с процедурой восстановления данных. Вспомните пароль, корректно введите капчу.

Почему на сайте aliexpress иногда не работает кнопка «купить»?

Периодически на сайте алиэкспресс сталкиваюсь с тем, что не работают кнопки «купить сейчас» и «Добавить в корзину» (они просто сего цвета и не активны), на некоторые товары. С чем это может быть связано?

Просто некоторые товары выкладывают в определённом количестве. И когда это количество товара купят, покупать в общем то и нечего, поэтому так и происходит.

По вашей картинке видно, что товаров заказано 10 штук, а правее графы количество, видно в скобках ноль шт. Всё раскупили.

Можете добавить в мои желания и ждать когда добавят товар.

Причин, почему иногда не работает кнопка «купить» может быть несколько, но основная причина заключается в том, что выбрав понравившийся нам товар, мы забываем, что обязательно нужно выбрать параметры:цвет, размер и количество. Именно это может быть причиной того, что не работает кнопка «купить» и «добавить в корзину». Еще одной из причин может быть отсутствие товара у продавца, т.е. если вы попробуете купить товар, которого в данный момент нет, то кнопки будут не активны.

Причина в том, что на aliexpress кнопка не «не работает», а не активна. Это сделано для того, чтобы избежать ситуаций, когда у определенного продавца нет товара, который кто-то хочет приобрести, а продавец нажав кнопку совершает сделку. В такой ситуации будет неприятно трем сторонам: продавцу, так как ушла автоматически комиссия за сделку, покупателю — не приобрел то, что хотел, и самому посреднику, в нашем случае aliexpress, так как формируется имидж ненадежной торговой площадки.

Каждый покупатель указывает количество товара, которое он готов продать. Кнопка активна пока товар есть, а когда товар заканчивается, кнопка не работает.

Как вернуть деньги с алиэкспресс если товар не работает

Если продавец охотно с вами общается, предлагает варианты решения проблемы, просит вас пока не оставлять отрицательный отзыв и так далее, скорее всего, он заинтересован в том, чтобы покупатель остался доволен от сотрудничества с ним. Но, опять же, никаких гарантий Алиэкспресс в случае обмана продавца в такой ситуации не дает. Мошенников на торговой площадке очень много, и иногда даже если товар вам уже пришел, вы можете остаться недовольными. У покупок через Алиэкспресс есть масса «подводных камней» и недостатков. И если вы уже решили рискнуть и оформили свой заказ, то будьте готовы к трудностям. При правильно поведении и действиях покупателя, в большинстве случаев все заканчивается для него радостно. Представители торговой площадки стремятся сделать сотрудничество продавца и покупателя максимально безопасным, поэтому большинство сделок проходят удачно.

Как вернуть деньги с алиэкспресс?

Что делать, если товар бракованный с aliexpress

У многих людей китайские товары совершенно не вызывают доверие.

С одной стороны, они совершенно правы. Ведь долгие мы натыкались на различный ширпотреб из Китая, который был крайне недолговечным и некачественным.

Сегодня же ситуация в корне изменилась. Промышленность в этой стране стремительно развивается, не говоря уже о объеме товаров, который производят заводы Нет никаких сомнений по поводу того, что в скором времени, возможно, на мировом рынке китайская продукция займет почетное место, хотя и сейчас уже по качеству товары из Китая не уступают другим странам.

К тому же, многие известные по всему миру бренды изготавливают свою продукции как раз таки в Китае.
Мы ни в коем случае не говорим вам, что сегодня, приобретая китайскую вещь, вы можете быть уверены в ее высоком качестве.

Что делать, если товар, купленный на алиэкспресс, не работает?

Пожалуйста, оцените пост: Что делать, если товар, купленный на Алиэкспресс, не работает? 5 (100%) 1 оценок.
Гарантия и право на возврат товаров, заказанных на Алиэкспресс, распространяется на те же случаи, что и в магазинах по всему миру:

  1. Товар получен не в полном объеме;
  2. Товар не соответствует заявленным характеристикам;
  3. Товар неисправен.

Алиэкспресс не предоставляет никакой гарантии на купленные товары, эта ответственность возложена на продавцов.
Прежде чем совершить ту или иную покупку, рекомендуется ознакомиться с условиями и гарантийными обязательствами продавца.

Продавцы с высоким рейтингом очень дорожат своей репутацией и стараются выполнить все свои гарантийные обязательства, чтоб клиент остался доволен не только покупкой, но и обслуживанием.

Ознакомиться с гарантийными обязательствами можно внизу страницы товара.

Возможно ли вернуть деньги с aliexpress

Нужно, так сказать. Среди огромного количества брака и ширпотреба отыскать что-то стоящее, и это вполне возможно, ведь сегодня продукции на Алиэкспресс множество, количество продавцов стремительно растет – среди них есть как добропорядочные продавцы, так и те люди, которые продают дешевые подделки, некачественные вещи и так далее.
Давайте разберем тот случай, когда вы уже приобрели товар, а вам он пришел бракованный.

Естественно, бракованный товар нам не нужен, мы либо хотим свои деньги вернуть назад, либо получить новую качественную продукцию.

Мы дадим вам несколько советов, которые пригодятся вам при покупке абсолютно любой продукции на данной торговой площадке.

  1. В первую очередь, оценивайте не цену товара и его качество по описанию, а выбирайте продавца с хорошими отзывами и хорошей репутацией.

Как вернуть деньги с алиэкспресс если товар не работает

Теперь о том, какие бывают ситуации при которых вы скорее всего захотите вернуть свои деньги с алиэкспресс:

  1. Не пришел товар с алиэкспресс.
  2. Если товар не соответствует описанию.
  3. Заказ был отменён вами или продавцом.
  4. Если товар оказался бракованным.

Может есть и другие ситуации, но эти самые распространенные.

Во всех ситуациях возврат денег в алиэкспресс ВСЕГДА СВЯЗАН С ОТКРЫТИЕМ СПОРА, без этого никто никогда вам деньги не вернет.
Если вы об этом еще мало знаете, то прочитайте статью о том, как открыть спор на aliexpress. Как вернуть деньги если товар не пришёл с алиэкспресс? Это самая распространённая проблема, которая может случится с вашей посылкой.

К сожалению, иногда посылки воруют по дороге, а иногда сам продавец не посылает товар, в надежде, что вы прохлопаете окончание сделки и она автоматически закроется.

Как вернуть деньги с алиэкспресс если товар yt работает

Если товар не соответствует описанию В этом разделе разберу похожие ситуации, разница лишь в том, как это называете вы, но суть одна — товар ПЛОХОЙ! Во всех ситуациях все сводится к одному: правильно указать проблему. Как вернуть деньги за некачественный товар с алиэкспресс? Бывает так, что товар пришел, но он некачественный. В это понятие каждый вкладывает свое значение, но правильно было бы сказать так: товар не может нормально выполнять свои функции из-за плохой сборки или некачественных материалов. В этому случае есть два варианта: отослать продавцу товар обратно и попросить вернуть деньги, или получить денежную компенсацию. Все это опять же решается через спор и тут трудно для каждой ситуации дать универсальный совет.

Как вернуть деньги с алиэкспресс если товар не работает

Не Работает Aliexpress

Не работает сайт Алиэкспресс (Решение проблемы)

Что делать если НЕ открывается алиэкспресс? Заблокирован или недоступен.

Что делать если товар с алиэкспресс не работает!

Не работает сайт Алиэкспресс (Решение проблемы N 2)

СПОР НА ALIEXPRESS. ПРИСЛАЛИ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР

Нельзя покупать на AliExpress! Не работает сайт www.aliexpress.com

Как открыть спор на AliExpress Как вернуть полную стоимость за неисправный товар

Эндоскоп с алиэкспресс не работает, обзор программы для эндоскопа

ALIEXPRESS НЕ РАБОТАЕТ В КРЫМУ

как обмануть AliExpress. Xiaomi redmi note 3 НЕ работает. КАК Я ОБМАНУЛ КИТАЙЦЕВ!

НЕ ПОКУПАТЬ. Черный список воблеров на Алиэкспресс — 2!

Не рабочий GREEN SD Laser 303, посылка с ALIEXPRESS

Не работает И Не открывается сайт Алиэкспресс ? есть выход .

Не работает Лямбда Зонд заказанный с Aliexpress на Honda Civic 2002 EU1 D15b с вариатором

Не работает сенсор (стекло) с Китая (AliExpress)

Товар с AliExpress пришел сломанный, что делать?

Интерактивная обезьянка Fingerlings с Aliexpress не работает

Восстановленная Плата iPhone 5s из Китая aliexpress

Aliexpress Как использовать купоны?

Не работает портативная колонка с Aliexpress. Видео для открытия спора.

Как работает гарантия обмена на алиэкспресс?

Что делать, если товар, купленный на AliExpress, не работает, работает плохо или не соответствует описанию? Разумеется, менять его, требуя возврата денег или замены покупки! Хоть сама площадка не предоставляет гарантии, любой продавец обязательно возместит вам потери.

Главное — знать несколько простых правил. Как работает гарантия обмена на алиэкспресс?

Есть ли гарантия на алиэкспресс вообще?

Есть, как и у любого другого магазина, так как у магазина, который не дает никаких гарантий НИКТО НЕ БУДЕТ ПОКУПАТЬ! Но тут все немного сложнее, чем с обычным магазином, так как мы покупаем не в супермаркете за углом, а в далеком Китае.

И поэтому гарантия в алиэкспресс, как это ни странно звучит для кого-то, начинается с выбора продавца. Очень важно обращать внимание на рейтинг продавцов. Чем он выше, тем более велика вероятность, что гарантийные обязательства будут выполнены.

Всего один негативный отзыв может подорвать весь деловой имидж. Кстати, отзывы об Алиэкспресс от клиентов из нашей страны особенно важны для китайских производителей, ведь доля покупателей из СНГ постоянно растет — только 28% из России!

Обязательно прочитайте раздел «Обязательства продавца». Он расположен в самом низу страницы товара, рядом с кнопками «Описание товара», «Отзывы» и «Доставка и оплата».

Обычно условия у всех одинаковы (полный текст ниже) – свободный возврат непонравившегося товара до нажатия кнопки «Подтвердить получение заказа», 12 месяцев гарантии и другие простые правила. Кстати, обратная отправка обычно оплачивается покупателем.

Возврат товар на алиэкспресс — правила:

Если полученный товар низкого качества или не соответствует описанию, продавец обязуется оплатить возврат товара до закрытия заказа (до нажатия на «Подтвердить получение товара» или истечения срока подтверждения) и вернуть полную стоимость. Детали обратной пересылки и способ отправки должны быть заранее обговорены с продавцом. Или Вы можете оставить товар себе и договориться о возмещении стоимости напрямую с продавцом.

В большинстве случаев вопросы гарантии решаются с каждым продавцом лично. Даже если не удалось договориться о полной компенсации или замене, продавец, желающий произвести на вас приятное впечатление, наверняка предложит скидку на следующую покупку.

Известны случаи, когда продавец бесплатно высылал покупателю детали, нужные для починки вещи на месте. Это даже удобнее – отправка неработающего товара обратно займет слишком много времени.

Как выйти на связь с продавцом?

Есть 2 простых способа выйти на связь. Если представители магазина сейчас онлайн, с правой стороны страницы, под надписью «Продавец в сети», вы увидите желтый значок. Нажмите его, чтобы начать беседу:

Если сейчас в сети никого нет, значок будет серым. (На момент написания статьи чаты почему-то исчезли) В таком случае нужно воспользоваться формой отправки сообщений:

Ремонт или возврат — что лучше?

Итак, вы списываетесь с продавцом и сообщаете ему номер заказа с подробным описанием проблемы. Предлагаете свои варианты решения. Если подходящим вариантом видится компенсация ремонта в местном сервисном центре, просто отправьте продавцу отсканированную копию квитанции о ремонте.

Важно всегда сохранять максимальную честность при подсчете убытков. Дело в том, что многие китайские магазины наняли на работу русскоговорящих менеджеров, прекрасно разбирающихся в стоимости ремонта в нашей стране. Попытка прислать счет на большую сумму может обернуться полным лишением права на возмещение.

Этот способ с ремонтом намного лучше, чем если вы будуте отсылать товар обратно в Китай: это займет ОЧЕНЬ много и времени и вам придется заплатить за пересылку. Если же вещь не подлежит ремонту, то вы можете затребовать ПОЛНУЮ компенсацию без отправки товара продавцу.

Конечно, продавцы будут всегда упираться, так как им не выгодна вся эта возня, то помните: у вас есть права, а у них есть обязанности, и они тоже это прекрасно понимают.

Теперь вы знаете, как воспользоваться гарантией на алиэкспресс если сломался телефон, планшет или любая другая вещь. Так что не нужно бояться покупать на алиэкспресс, но лучше бы с вами такого никогда не случалось…

Предыдущая статья из категории Предыдущая статья из категории

На Алиэкспресс не добавляется товар в корзину

Благодаря своей популярности, Алиэкспресс привлекает к себе огромное количество покупателей со всего мира. Каждый месяц эту площадку посещают несколько десятков миллионов пользователей.

Естественно, у определенного количества пользователей возникают те или иные проблемы. Среди таких проблем довольно часто встречается ситуация — когда товар, который вы хотите приобрести, не добавляется в корзину на Алиэкспресс.

Давайте рассмотрим, почему товар не добавляется в корзину, как быть в этой ситуации и как решить этот вопрос.

Почему не могу добавить товар в корзину?

Сначала, хочу сказать вам следующее.

Корзина на Алиэкспресс служит для того, чтобы вы смогли добавлять в нее различные товары непосредственно перед покупкой и затем оплачивать их одним платежом.

Если же вы хотите добавить в нее товар, а спустя несколько дней к нему вернуться – то вам следует воспользоваться разделом, который создан именно для этого, называется он «Мои желания». Подробнее об этом разделе вы можете ознакомиться здесь .

Почему я начал именно с этого? Потому что, первая причина, почему не срабатывает кнопка — «Добавить в корзину», возникает из-за того, что многие добавляют кучу товаров в корзину, который не собираются оплачивать. Потом забывают за него и добавляют новый – корзина заполняется и в какой-то момент, уже невозможно добавить в нее новый товар. Не знаете как очистить корзину? Тогда, вам — СЮДА.

Вторая возможная причина почему Алиэкспресс не добавляет в корзину – это возникновение проблем в работе вашего браузера. Попробуйте очистить его кэш и повторно авторизироваться на Aliexpress. Скорее всего, такими действиями — вы решите свою проблему.

Третья причина — возможно у вас не подтверждена ваша электронная почта и из-за этого система работает, по отношению к вам, некорректно. Поэтому, вам стоит подтвердить свой email.

Как подтвердить почту Алиэкспресс

Если регистрация производилась недавно, найдите в своей электронной почте письмо от Алиэкспресс, перейдите по ссылке, подтвердив тем самым свой электронный адрес.

Если же письмо затерялось, необходимо будет зайти в личный кабинет «Мой Aliexpress» и повторно отправить письмо на свой email.

Идете в «Мой Aliexpress» и жмете на «Настройки профиля»

Откроется новая страница, теперь необходимо в левом блоке кликнуть на фразу «Изменить настройки», далее — «Изменить профиль»

Далее жмем на фразу «Нажмите здесь для подтверждения»

После нажатия вас перекинет еще на одну страницу, на которой необходимо нажать кнопку «Go to confirm now», после чего вы попадете в свою электронную почту. Находите письмо, открываете и кликаете по ссылке. Все, теперь у вас подтвержденный email.

И напоследок

Если все вышеперечисленные действия не помогли, и у вас по прежнему, на Алиэкспресс не работает корзина — попробуйте удалить этот аккаунт и зарегистрировать новый, на другую электронную почту. Ознакомьтесь со статьей — Как удалиться с Алиэкспресс

Как вы заметили — сложного ничего нет, думаю — у вас все получиться.

Почему на сайте aliexpress иногда не работает кнопка «купить»?

Почему на сайте aliexpress иногда не работает кнопка «купить»?

Просто некоторые товары выкладывают в определнном количестве. И когда это количество товара купят, покупать в общем то и нечего, поэтому так и происходит.

По вашей картинке видно, что товаров заказано 10 штук, а правее графы количество, видно в скобках ноль шт. Вс раскупили.

Можете добавить в мои желания и ждать когда добавят товар.

Значит, товара в наличии нет. Или же Вы не выбрали особенности товара (цвет, модификацию, тип товара и т.п.). В первом случае ничего не поделаешь, а во втором — нужно просто нажать мышкой на свой выбор. Или может там страну доставки надо выбрать — у меня такое было позавчера.

Алиэкспресс — продуманный сервис. На сайте установлен функционал, который автоматически блокирует кнопку quot;Купитьquot; или quot;Купить сейчасquot;, как только покупатель перестает продавать товар, либо после того, как он заканчивается.

Причин, почему иногда не работает кнопка quot;купитьquot; может быть несколько, но основная причина заключается в том, что выбрав понравившийся нам товар, мы забываем, что обязательно нужно выбрать параметры:цвет, размер и количество. Именно это может быть причиной того, что не работает кнопка quot;купитьquot; и quot;добавить в корзинуquot;. Еще одной из причин может быть отсутствие товара у продавца, т.е. если вы попробуете купить товар, которого в данный момент нет, то кнопки будут не активны.

Причина в том, что на aliexpress кнопка не quot;не работаетquot;, а не активна. Это сделано для того, чтобы избежать ситуаций, когда у определенного продавца нет товара, который кто-то хочет приобрести, а продавец нажав кнопку совершает сделку. В такой ситуации будет неприятно трем сторонам: продавцу, так как ушла автоматически комиссия за сделку, покупателю — не приобрел то, что хотел, и самому посреднику, в нашем случае aliexpress, так как формируется имидж ненадежной торговой площадки.

Каждый покупатель указывает количество товара, которое он готов продать. Кнопка активна пока товар есть, а когда товар заканчивается, кнопка не работает.

Часто заказывают товар на сайте aliexpress и вот точно такая картинка, когда кнопка quot;Купитьquot; не активна, у меня была один раз в мобильном приложении.

Сама сначала не могла понять почему, но как выяснилось у меня работало приложение для смены ай пи адреса и мое местоположение определялось как Швеция. Как только я выключила приложение, кнопка quot;купитьquot; стала активна.

Так же кнопка quot;купитьquot; может быть не активна, если данный товар у продавца закончился.

На Алиэкспресс для единичных товаров, чтобы купить надо не только выбрать сам товар, но указать его параметры, если не заполнили поля, то кнопка работать не будет. Чаще бывает браузер виноват и бывает, что просто товара нет. Или же они закончились, прежде чем поступило в систему оповещение об их отсутствии.

Aliexpress очень популярный интернет магазин и в него заходят многие покупатели поэтому сайт иногда виснет и конечно не все кнопки бывают в этот момент рабочими, но как правило через несколько минут страничка обновляется и все покупательские функции возвращаются.

Доброго времени суток.

Действительно, такое явление очень часто наблюдается на таком крупном интернет — магазине как Алиэкспресс. Я тоже очень часто добавляю в свою корзину разоичнве товары, а уде через несколько дней, неделю исчезает/перестает работать кнопка quot;Купитьquot;.

А все потому, что товары заканчиваются и их нету в наличии. И купить товар, само собой, не получится. Но спустя некоторое время кнопка вновь работает, что означает — товар снова в наличии.

Итак, такое случается при отсутствии данного товара у продавца.

Чаще всего подобное возникает в том случае, если товар кончается у продавца, у меня тоже однажды такое было, когда пару часов назад она работала, а потом перестала, но после товар добавили и она снова стала работать.

Хотя бывают и другие причины, но в данном случае скорее всего дело именно в этом.

Как продавать на «Алиэкспресс» из России: пошаговая инструкция

«Алиэкспресс» — онлайн-гипермаркет товаров из Китая. Он давно оставил позади американские и европейские магазины, так как привлекает покупателей низкой ценой и хорошим качеством. Многие хотят не только покупать, но и продавать товары на китайской онлайн-площадке. Поэтому начинающие бизнесмены думают о том, можно ли продавать на «Алиэкспресс».

Почему заниматься продажами выгодно?

По данным Ассоциации компаний интернет-торговли, Россия опережает другие страны по количеству покупателей. И неудивительно, что сегодня жители РФ задумываются над тем, как продавать на «Алиэкспресс» из России.

  • не нужно создавать отдельный интернет-магазин;
  • нет необходимости самостоятельно заниматься рекламой, так как «Алиэкспресс» осуществляет постоянное привлечение новых покупателей;
  • можно продавать товары практически всех категорий;
  • можно торговать со склада в России;
  • в способе доставки можно указать Почту России;
  • широкий выбор способов оплаты;
  • возможность выйти на западный и европейский рынок при успешной торговле.
  • регистрация и обучающие видео на китайском языке;
  • высокая комиссия с продаж.

Несмотря на минусы, российские бизнесмены четко понимают, что выгодно продавать с «Алиэкспресс».

Кто может открыть магазин на портале?

Изначально «Алиэкспресс» задумывался как торговая площадка для продажи товаров из Китая. Но со временем создатели решили перейти на мировой рынок, и у них это легко получилось. Но осталась одна сложность, которая не позволяет иностранцам стать продавцами. Человек должен жить в Китае, иметь необходимое количество документов и выполнить некоторые условия для начала торговли. Кроме этого, сложность представляет и отправка товара. Продавцы на «Алиэкспресс» выкладывают на платформе фотографии товаров, а после получения заказа идут на склад или в магазин, берут нужную единицу и отправляют заказчику. Подобная схема позволяет доставить товар в срок.

Но в 2016 году ситуация изменилась, и россияне получили возможность открыть магазин. Компания «ПикПоинт» (PickPoint) выступила посредницей между китайским гипермаркетом и гражданами РФ. Россияне, которые думают над тем, как продавать на «Алиэкспресс», должны перейти на сайт компании для регистрации. Для этого они должны отвечать следующим требованиям:

  • быть юрлицами;
  • иметь собственную зарегистрированную торговую марку или разрешение на продажу товаров другого бренда;
  • цена товара на «Алиэкспресс» не должна быть выше стоимости в реальном или виртуальном магазине.

Как открыть магазин?

Если вы отвечаете этим требованиям, то нужно переходить к следующим шагам:

  • заключаете договор с «ПикПоинт» на оказание услуг;
  • проходите регистрацию «Личного кабинета» своей компании на сайте компании;
  • заполняете и отправляете заявку для создания учётной записи на «Алиэкспресс»;
  • выбираете шаблон дизайна будущего магазина;
  • в соответствии со справочником «Алиэкспресс» присваиваете корректные категории товарам;
  • заполняете карточку компании и бренда;
  • заполняете форму о способах и условиях доставки;
  • загружаете минимум 10 товарных категорий.

Далее нужно ждать подключения магазина к «Алиэкспресс». Это может занять от 14 до 21 дня.

Как повысить продажи?

После того как магазин будет открыт, он должен активно работать. Для этого нужен менеджер, который будет знать, как продать товар на «Алиэкспресс» из России. Основные его обязанности будут заключаться в том, чтобы:

  • отвечать на запросы покупателей;
  • обрабатывать заказы;
  • загружать трек-номера на «Алиэкспресс» и «ПикПоинт».

Таким образом, продавец должен соблюдать ряд условий:

  • дать потенциальному покупателю развернутую информацию о бренде;
  • описать товар максимально подробно с множеством фото, размерной сеткой и палитрой цветов;
  • устраивать скидки и дарить купоны;
  • в доставке указывать точный вес и размер посылки (желательно, чтобы доставка была бесплатной);
  • отвечать по возможности на все отзывы, а на отрицательные комментарии аргументировать свою точку зрения;
  • при выборе способа доставки лучше выбирать тот, где есть трек (в таком случае при потере или краже продавцу возместят ущерб);
  • регистрировать участие товаров в промоакциях.

Промоакции

Это распродажи, направленные на привлечение покупателей, что приводит к распродаже стока, увеличению объема продаж и привлечению новых покупателей. Промоакции могут быть внутренними, когда магазин создает свои акции, и масштабные в рамках «Алиэкспресс», когда мероприятия формирует сам гипермаркет.

Каждый месяц «Алиэкспресс» проводит три вида масштабных акций:

  • 1-3 раза в год. Акция заранее анонсируется в прессе и интернете.
  • 1-3 раза в месяц. Анонсы проводят в четверг, а распродажа устраивается в понедельник.
  • 1 раз в неделю. Товары размещаются в «Молле», в разделах «Горящие товары» и «Скидка дня».

Для участия в акции продавец загружает фото товара в раздел «Промо», и после того как он будет одобрен, вещь будет участвовать в распродаже. Формат, срок и размеры скидок внутримагазинных распродаж определяются продавцом.

Что выгодно продавать?

Если вы не только не знаете, как продавать на «Алиэкспресс», но и не имеете понятия, что продавать, то пригодится следующая информация. Согласно запросам, самыми востребованными категориями товаров считаются одежда, сувениры, украшения, мобильные телефоны и бытовые приборы. Если у вас есть желание заниматься продажей товара по узкой специализации, то знайте, что и такой бизнес может иметь неплохой успех. Например, вы можете открыть магазин с:

  • чаем, кофе и другими долгосрочными продуктами;
  • предметами для рукоделия;
  • спорттоварами;
  • товарами для какого-то определенного хобби (фотография, музыка).

Что может испортить рейтинг магазина?

Любая новая деятельность при незнании нюансов может привести к неприятным последствиям. Так и с интернет-магазином. Даже если вы знаете, как продавать товар через «Алиэкспресс» из России, открыли магазин, выбрали категории и загрузили фото, это не значит, что система будет работать бесперебойно.

Для успешного бизнеса постарайтесь избежать следующих ошибок:

  • размещайте товар в правильной категории, так как в противном случае к продавцу будут предъявлены санкции;
  • отправляйте товар вовремя;
  • по возможности вносите трек-номера в систему сразу после их получения, так как если этого не сделать, заказ будет аннулирован;
  • проверяйте трек-номера перед внесением в систему;
  • старайтесь избегать споров и решайте конфликты с покупателями мирным путем.

Это не значит, что нужно работать себе в убыток. Клиент не всегда прав, и «Алиэкспресс» разрешит спор в пользу покупателя только в том случае, если он действительно прав.

Дополнительные способы

Что делать, если не получается самому продавать? «Алиэкспресс» предлагает несколько способов, для которых достаточно иметь компьютер и выход в интернет:

  • Партнерская программа.
  • Кэшбек.
  • Платная консультация о покупке.
  • Перепродажа товаров.

Партнерская программа «Алиэкспресс»

Почти 90 % сайтов, связанных с продажей чего-либо, используют партнерскую программу — систему привлечения новых пользователей. «Алиэкспресс» — не исключение. Как это работает? Сайт дает вам ссылку, а вы передаете ее друзьям, знакомым или незнакомым, но заинтересованным лицам. Они переходят по этой ссылке, и сайт дает вам вознаграждение — в деньгах, бонусах или другой внутрисайтовой валюте. На «Алиэкспресс» можно заработать от 7 до 12 % от сделки, переход к которой был совершен по вашей ссылке. И многие люди так уже делают — блогеры на «Ютуб», создатели групп по покупкам с Китая в социальных сетях и обычные покупатели без многотысячной аудитории.

Таким образом, необязательно нужно знать, как продавать на «Алиэкспресс», чтобы зарабатывать на этом сайте. Получить ссылку можно двумя способами — через официальный сайт и через ресурсы-посредники. У официального сайта есть минусы:

  • он на английском языке;
  • минимальный вывод — 10 долларов;
  • комиссия — 15 долларов.

После регистрации нужно пройти в раздел Ad Center, где можно получить ссылку и баннер. Для этого нужно скопировать ссылку на понравившийся товар, в Ad Center выбрать Deep Link, вставить ссылку в форму и нажать кнопку Get Tracking Link. Полученная ссылка и является партнерской. Ее можно вставить в социальные сети, передать контакт или поставить в блог или на сайт. При переходе и покупке товара по ней вам будут начисляться комиссионные в течение месяца.

Это прекрасная возможность зарабатывать на всех покупках от 7 и более процентов от ее стоимости. Сделать это можно как через официальный сайт, так и посредством сторонних сайтов. Также можно установить плагин в свой любимый браузер — почти все популярные программы поддерживают плагины для кэшбека.

Официальный сервис alibonus.com подразумевает получение кэшбека за 4 шага:

  • устанавливаете расширение;
  • делаете покупки;
  • получаете кэшбек;
  • выводите деньги любым из представленных способов.

Кэшбэк можно получить и через мобильное приложение. Рассмотрим, как это сделать:

  • скачиваете мобильное приложение для кэшбека («АлиБонус», «Копикот» и др.);
  • заходите через приложение в магазины «Алиэкспресс», и через несколько секунд система автоматически направит вас на мобильное приложение;
  • делаете и оплачиваете покупки по обычной схеме, а кэшбек начисляется автоматически.

Главное, не выходить из приложения до тех пор, пока товары не будут оплачены. Иначе придется пройти все шаги заново.

Консультация и перепродажа товаров

Для тех, кто задумывается над вопросом о том, как продавать на «Алиэкспресс» , можно заняться еще одним прибыльным делом — перепродажей товаров в соцсетях и на форумах. Также можно открыть небольшой интернет-магазин.

Есть несколько вариантов:

  • продавать товар, который вы заказали, но он не подошел или не понравился;
  • продавать товар, который сейчас популярен согласно пулу запросов, то есть делать покупки на свой страх и риск;
  • давать консультации по покупкам, заказывать товар и доставлять заказчику, включая цену услуг в счёт посылки.

При данном способе не нужно знать, как продавать через «Алиэкспресс». Пригодится только умение щелкать мышкой. Торговля при удачном стечении обстоятельств — один из самых прибыльных видов бизнеса. Китайский онлайн-гипермаркет — хорошая площадка для этого. Теперь вы знаете, как продавать на «Алиэкспресс». Решив для себя вопрос о том, что предложить будущим покупателям, вы сможете задать старт будущей масштабной деятельности.

Покупки на АлиЭкспресс: советы по выбору товара

Давайте обсудим одну из самых животрепещущих тем для любителей онлайн-шоппинга. Какие покупки на АлиЭкспресс лучше не делать, а какие товары стоит выбирать с осторожностью? К сожалению, на эти вопросы иногда сложно ответить даже опытным алиманам, не говоря уже о новичках, недавно пришедших в поисках вещей на один из самых крупных онлайн-ритейлеров.

Также мы осветим и другие проблемы, которые могут волновать покупателей АлиЭкспресса.

Многие пользователи интернет-магазинов остаются разочарованными после того, как они получают посылки из Китая. Хотя нужно только уметь выбирать товары и быть при выборе крайне внимательными. Заказывать вещи «с бухты барахты», ориентируясь только на стоимость и картинки с изображением, явно не стоит.

Мы напомним, что каждого продавца следует проверять перед оплатой заказа, желательно с помощью расширения для браузера, предоставляющего достоверную информацию. Огромное значение имеют отзывы предыдущих покупателей, в которых можно найти данные о размере пришедших им товаров (если дело касается одежды), о качестве материала, об аккуратности изготовления и тому подобное.

Проблемы с одеждой на АлиЭкспресс

Китайская одежда – это не всегда дешевка, некоторые модели обладают отменным качеством и могут дать фору европейским нарядам. Но учтите, хорошее изделие не может стоить копейки. Если вы видите, что стоимость одежды или аксессуаров уж очень привлекательна, нужно здраво усомниться в честности магазина.

Умные люди понимают, что настоящее серебро на АлиЭкспресс не может стоить 3 доллара, это ниже себестоимости материала. Потому, независимо от того, что написал продавец в карточке товара, ожидать чуда при получении посылки из Китая не стоит.

Помните, что независимо от распродаж и сезонных скидок, магазин не станет работать себе в убыток. Вполне возможно, что ушлые китайцы попытаются списать обман в описании товаров на трудности перевода – писали-то они на китайском или английском, а «несерьезный» АлиЭкспресс перевел их письмена с «ошибками».

Мы упоминали об отзывах в карточке товара. Да, их стоит читать, но учтите, что у некоторых продавцов одежда отшивается разными партиями, а бывает, что и разными швейными цехами – все зависит от того, с кем магазин с АлиЭкспресс заключил очередной договор. Иногда отзывы могут не помочь – кому-то повезет больше или меньше.

Самый лучший совет – перед заказом одежды поговорите с продавцом. Обязательно попросите его отправить вам реальное фото товара – вы сразу заметите разницу между рекламными картинками и «живой» фотографией. Если чувствуете, что собеседник чего-то недоговаривает – обратитесь в другой магазин, иначе потом придется тратить время на Споры.

Размеры одежды на АлиЭкспресс

На нашем сайте вы можете найти статьи, посвященные размерам одежды на Али, женской, мужской и детской, однако есть одно НО. Китайцы, как показывает практика, безответственны. Они могут в карточке товара привести таблицу размеров, но на деле одежда не будет соответствовать этой таблице.

Что говорить, если даже проверенный продавец верхней одежды, компания Icebear, выпускает пуховики по размерам меньше заявленных в описании? При этом качество продукции отличное, а вот с размером может быть беда. И это не единичный случай.

Сами китайцы – народ мелкий, невысокий и худой (на рисе особо не растолстеешь). Может, поэтому, покупая одежду из Китая на АлиЭкспресс, стоит приобретать вещи примерно на один размер больше, чем написано в карточке товара? Кстати, у таких серьезных продавцов, как компания Icebear, это производитель пуховиков и курток, товары отшиваются по одним и тем же лекалам, потому о возможной разнице в размерах стоит читать в отзывах под товарами.

Как китайцы делают замеры одежды?

Чтобы быть уверенными в том, что правильно понимаете продавца, возьмите большой лист бумаги или сложите рядом несколько газет. По тем размерам, что указаны в карточке товара, нарисуйте прямоугольник. Ваша будущая покупка поместится в этот прямоугольник, не касаясь нарисованного вами контура. Чтобы не ошибиться, положите в этот же прямоугольник и вещь, уже купленную, которая сидит на вас хорошо. Это поможет уточнить размер.

Вопросы по поводу материала одежды с АлиЭкспресс

Изделия из кожи

Кожаные изделия не могут стоить дешево, но есть еще один важный момент, связанный с китайцами. Они воспринимают прессованную кожу (ту, которая действительно производится из кусочков натурального материала, спрессованного и приклеенного на искусственную подложку) как настоящую, и вы не сможете их убедить в обратном. По их пониманию, они вас не обманывают. Мы же, россияне, даже изделия из крупных, сшитых между собой кусочков кожи, не считаем хорошим продуктом, а если быть еще честнее, то и вещи из свиной кожи не жалуем.

Хотите купить кожаную вещь – ориентируйтесь на ее стоимость. Хорошая вещь будет стоить дорого. Если для вас сверхважен материал, то лучше выбирайте одежду из кожи не на АлиЭкспресс, а в соседнем магазине, так будет меньше разочарований.

Будьте внимательнее, читайте, что пишет вам продавец, и пристальнее рассматривайте фото товара. Например, шапка из кролика не может стоить 7 долларов, это ниже себестоимости товара, но если кусочки шкурки нашиты на вязаную подложку, то цена обоснована и не занижена.

Изделия из 100% хлопка

Такой материал сейчас практически не используется для пошива одежды и постельного белья. Во-первых, вещи из 100% хлопка на АлиЭкспресс были бы слишком дорогими в силу натуральности материала (кстати, все натуральные растения часто обрабатываются всякими вредными для человека веществами от вредителей). Во-вторых, если не добавить при производстве изделий искусственной нитки, вещи будут слишком сильно мяться, плохо отстирываться и т.д. Вы можете попросить продавца выслать вам фото этикетки, но рассчитывать на натуральный хлопок наивно.

Примечание: а 3D-рисунок на хлопке вообще держаться не будет, для него нужна искусственная нитка в изделии.

Реплики одежды известных фирм

Вы замечали, что иногда на заглавной картинке в карточке товара изображены топ-модели или известные люди? Это нам предлагают приобрести не товары известного бренда, а их реплики.

Реплика – это подделка, точнее, предполагается полное копирование изделия. Китайцы не просто мастера, они асы в вопросе производства реплик. Очень часто копии не то что похожи на оригинал, они могут отшиваться на той же фабрике, на той же линии, теми же людьми. Разница будет только в том, что на оригиналы налепят брендовую этикетку, ну и в стоимости.

И все равно, качественное изделие стоит (простите за тавтологию) соответственно своему качеству. Просите реальное фото товара, желательно не разложенного на столе, а надетого хотя бы на манекен, если уж не на модель.

Свадебные платья

Мнения покупателей расходятся – кто-то остается в полном восторге, кто-то не скрывает разочарования.

Помните, что свадебные платья из Китая шьются на рост китаянок, а наши девушки по-умолчанию повыше. Можно заказать изделие с индивидуальным пошивом. Это немного дороже, долларов на 15, но экономит потом нервы и время на переделку изделия.

Заметьте, что свадебное платье с АлиЭкспресс придет мятое, его нужно будет отпаривать, чтобы привести к божескому виду.

Кстати, несмотря на нашу картинку, отзывов о платьях на свадьбу очень много и хороших. Но будьте готовы к тому, что придется немного перешивать изделие, подгоняя под себя.

Мобильная техника (смартфоны, планшеты) с АлиЭкспресс

Скажем сразу, что продавцов на АлиЭкспресс, торгующих мобильной техникой и не имеющих отрицательных отзывов, просто нет. Разница только в количестве отрицательных отзывов.

Если вы решили приобрести смартфон или планшет на АлиЭкспресс, обязательно проверьте продавца всеми возможными способами, основной из которых – с помощью расширения для браузера. На нашем сайте есть огромное количество хвастов и жалоб, посвященных магазинам, занимающихся мобильной техникой.

Обязательно проанализируйте, какими товарами торгует магазин, в котором вы хотите совершить покупку. Если среди кучи разнообразной мелочевки есть в наличии всего пара-тройка планшетов, это должно вас насторожить. Обычно серьезные компании не размениваются на продажу всякой ерунды, если речь не идет об аксессуарах к мобильной технике.

Обращайте внимание на то, что в карточке товара часто пишут, что смартфон «восстановленный» или «отремонтированный». За границей это вообще обычная практика – перепродавать модели, побывавшие в ремонте. Смартфонам заменяют детали, панели, экраны и реализовывают их новым владельцам. По идее, факт ремонта не должен влиять на работоспособность, но это по идее.

При получении товара обязательно снимите процесс распаковки посылки на видео, чтобы не получить вместо мобильной техники кусок кирпича в красивой коробке или поцарапанное, неработоспособное изделие. Этот видеоролик потом можно будет приложить в качестве доказательства после открытия Спора с продавцом. Никогда не пишите отзыв на технику сразу после ее получения, протестируйте товар в течение нескольких дней, убедитесь, что все работает так, как и должно.

Семена растений на АлиЭкспресс

Какие потрясающие картинки с видами цветов и других растений размещают в карточках товара продавцы! И, пожалуй, ни один набор семян не дал ожидаемого результата. Если что-то и вырастает, то оно мало похоже на изображение с фото магазина.

Продавцы могут съезжать на то, что растениям не подходит климат, или что они не всходят из-за неправильных условий транспортировки. Найти хвасты на китайские семена в рунете очень сложно. Самые привлекательные лоты оказываются банальным фотошопом (черные, синие или радужные розы), а фотографии необычных растений делаются с пластмассовых изделий.

Плохо то, что реально оценить семена с АлиЭкспресс покупателям сложно – отзыв можно написать только в течение 30 дней со дня получения посылки, а вырастить что-то конкретное за месяц нереально. Так что обычно хорошие отзывы продавцов семян – это оценка факта прибытия посылки, скорости доставки и упаковки.

Конечно, может повезти, но зачастую покупка семян на АлиЭкспресс – это пустая трата денег.

Мы не успели рассмотреть еще очень много спорных категорий товара, потому будем готовить для вас новые советы по выбору вещей из китайского интернет-магазина. Следите за обновлениями на нашем сайте и отписывайтесь в комментариях, если у вас остались вопросы по поводу покупок.